Technology5-day programme

Digital Delivery Units for Government Reform Training in Almaty

Dates21–25 Jun 2027
Место проведенияАлматы, Казахстан
Место проведенияСообщается при регистрации
Register by22 May 2027

Ключевые факты

Даты
21–25 Jun 2027 (5 days)
Где
Алматы, Казахстан
Стоимость на одного участника
£3 950 (GBP)
Оплата
По счету банковским переводом
Регистрация закрывается
22 May 2027
Сертификат
Сертификат о прохождении
На этой странице 16 разделов

Обзор программы

Digital Delivery Units for Government Reform Training in Almaty is a practice-based professional programme for public agencies, development project teams and organisations responsible for digital delivery units for government reform. The course uses operational examples, guided analysis and templates to connect policy expectations with daily decisions.

Government reform delivery depends on a clear mandate, reliable progress evidence and the ability to resolve implementation bottlenecks across agencies, not simply the creation of a digital dashboard.

The learning programme takes place in Almaty, Almaty. The host city is a venue for structured peer learning and comparative analysis; participation does not imply endorsement by any public institution or access to restricted systems.

Participants examine the complete institutional workflow, from identifying a problem and defining responsibilities to applying controls, monitoring performance and documenting improvements. They work on examples adapted to their own mandates, financing agreements and national rules.

Official guidance is treated as a starting point for professional judgement. Participants are asked to verify which legal provisions, project requirements and internal policies apply to their own organisation before using any template.

Delivered by Risalat Consultants International in Almaty, Kazakhstan, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

  • First day: Delivery unit mandates and reform priorities
  • Second day: Results chains and milestone tracking
  • Third day: Interagency coordination and service redesign
  • Fourth day: Risk escalation and change management
  • Fifth day: Applied delivery unit design laboratory
  • Почему реформы терпят неудачу: типичные трудности реализации
  • Введение в цифровые проектные офисы и системы реализации
  • От политики к исполнению: превращение стратегии в планы реализации
  • Цифровая стратегия и планирование трансформации
  • Управление данными и их качество
  • Анализ и визуализация данных
  • Основы кибербезопасности и управление рисками

It is designed for programme directors and senior managers, government ministry and agency officers, project implementation unit managers and others who want practical, current skills in digital government, data and technology.


The Growing Importance of Digital Delivery Units for Government Reform

Цифровые услуги, данные и новые технологии меняют то, как работают организации и как обслуживаются граждане. При грамотном подходе они делают услуги быстрее, дешевле и прозрачнее; при неудачном приводят к растрате средств и подвергают данные риску.

Организациям нужны люди, способные планировать цифровые изменения, ответственно управлять данными, защищать системы и использовать данные при принятии решений. Сегодня эти навыки ожидаются во всех функциях, а не только в ИТ.

Организациям все больше нужны специалисты, способные:

  • Планировать цифровые инициативы, решающие реальные проблемы
  • Управлять качеством, защитой и обменом данных
  • Анализировать данные и наглядно их представлять
  • Управлять киберрисками и технологическими рисками
  • Вести людей через цифровые изменения

Сильные системы цифрового государства, данных и технологий помогают организациям:

  • Предоставлять услуги быстрее и доступнее
  • Эффективнее использовать данные при принятии решений
  • Защищать системы и персональные данные
  • Извлекать пользу из инвестиций в технологии

This Digital Delivery Units for Government Reform programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.


Who Should Attend This Digital Delivery Units for Government Reform Training?

Программа предназначена для:

  • Programme directors and senior managers
  • Government ministry and agency officers
  • Project implementation unit managers
  • Technical specialists and advisers
  • Monitoring and evaluation officers
  • Руководители по закупкам и управлению контрактами
  • Специалисты по финансам и соблюдению требований
  • Institutional capacity development staff
  • Quality assurance and audit officers
  • Development partner programme teams
  • Regional and municipal government officers
  • Non-governmental organisation programme leads

Программа подходит как опытным специалистам, так и тем, кто переходит к новым обязанностям. Приветствуются группы из разных организаций и стран, поскольку участники многому учатся на опыте друг друга.

Проверьте, подходит ли программа вашей команде

Отметьте, что должна уметь ваша команда.

Отметьте подходящие пункты

Digital Delivery Units for Government Reform Training Objectives

Upon successful completion of this Digital Delivery Units for Government Reform Training, participants will be able to:

  • Объяснять основные тенденции в цифровом государстве и использовании данных
  • Спланировать цифровую инициативу, увязанную с целями услуг
  • Применять принципы управления данными и обеспечения их качества
  • Анализировать и визуализировать данные для лиц, принимающих решения
  • Выявлять киберриски и технологические риски и управлять ими
  • Применять ответственную практику при использовании ИИ и автоматизации
  • Планировать закупку технологий и управление ими
  • Вести людей через цифровые изменения
  • Подготовить план цифровых действий для своей организации

Каждая цель отрабатывается в ходе программы на упражнениях, кейсах или в групповой работе, чтобы участники умели это делать, а не только описывать.


Содержание и структура программы

Ваши 5 дней нажмите на день, чтобы увидеть занятия
    • Почему реформы терпят неудачу: типичные трудности реализации
    • Введение в цифровые проектные офисы и системы реализации
    • От политики к исполнению: превращение стратегии в планы реализации
    • Модели управления реализацией и институциональные роли
    • Определение приоритетных портфелей реформ
    • Applying delivery unit mandate to a realistic institutional case
    • Applying milestone tracker to a realistic institutional case
Полное содержание по дням

Программа длится 5 дней. Каждый день сочетает выступления экспертов, практическую работу и заключительный семинар или разбор кейса:

  • First Day: Delivery unit mandates and reform priorities
  • Second Day: Results chains and milestone tracking
  • Third Day: Interagency coordination and service redesign
  • Fourth Day: Risk escalation and change management
  • Fifth Day: Applied delivery unit design laboratory

Полное содержание по дням

First Day | Delivery unit mandates and reform priorities

  • Почему реформы терпят неудачу: типичные трудности реализации
  • Введение в цифровые проектные офисы и системы реализации
  • От политики к исполнению: превращение стратегии в планы реализации
  • Модели управления реализацией и институциональные роли
  • Определение приоритетных портфелей реформ
  • Applying delivery unit mandate to a realistic institutional case
  • Applying milestone tracker to a realistic institutional case

Workshop: Delivery unit mandates and reform priorities: Applying It to Your Institution

Работая в небольших группах, участники применяют методы дня к примерам из своих организаций и согласовывают практические дальнейшие шаги.

Second Day | Results chains and milestone tracking

  • Разработка дорожных карт реализации и контрольных точек
  • Разработка карт показателей и дашбордов эффективности
  • Мониторинг по системе «красный-желтый-зеленый» (RAG) и порядок эскалации
  • Системы отчетности для руководства и поддержки принятия решений
  • Увязка конечных результатов, промежуточных результатов и мероприятий по реализации
  • Applying service standards to a realistic institutional case
  • Applying bottleneck resolution to a realistic institutional case

Workshop: Results chains and milestone tracking: Applying It to Your Institution

Работая в небольших группах, участники применяют методы дня к примерам из своих организаций и согласовывают практические дальнейшие шаги.

Third Day | Interagency coordination and service redesign

  • Общегосударственные модели реализации
  • Управление взаимозависимостями между министерствами и ведомствами
  • Преодоление сбоев в координации
  • Картирование пути гражданина и перестройка приоритетных услуг
  • Интеграция цифровых и очных каналов предоставления услуг
  • Applying interagency governance to a realistic institutional case
  • Applying data sharing to a realistic institutional case

Case Study: Interagency coordination and service redesign in Practice

Участники анализируют реалистичный кейс, сравнивают принятые решения с передовой практикой и извлекают уроки, применимые в своих условиях.

Fourth Day | Risk escalation and change management

  • Управление изменениями в реформе государственного сектора
  • Управление рисками реализации и усталостью от реформ
  • Достижение согласованности руководства и вовлеченности персонала
  • Встраивание цифровых проектных офисов в государственные структуры
  • Переход от проектных групп к постоянным институциональным возможностям
  • Applying escalation protocols to a realistic institutional case
  • Applying delivery reviews to a realistic institutional case

Workshop: Risk escalation and change management: Applying It to Your Institution

Работая в небольших группах, участники применяют методы дня к примерам из своих организаций и согласовывают практические дальнейшие шаги.

Fifth Day | Applied delivery unit design laboratory

  • Групповая работа над кейсами реформ участников
  • Разработка операционных моделей цифровых проектных офисов
  • Разработка панелей мониторинга и регулярных процедур реализации
  • Взаимная оценка и экспертная обратная связь
  • Институциональное планирование действий и дорожные карты внедрения
  • Applying delivery unit mandate to a realistic institutional case
  • Applying milestone tracker to a realistic institutional case

Capstone Exercise: Digital Delivery Units for Government Reform Action Plan for Your Institution

Участники объединяют итоги недели в план действий для своей организации с приоритетами, ответственными и первыми шагами и представляют его коллегам и ведущим для обратной связи.

  1. Сбор
  2. Очистка
  3. Хранение
  4. Анализ
  5. Решение
От данных к решениямПрограмма проходит через этапы: очистка, анализ, решение (выделено).Решения хороши ровно настолько, насколько надежен самый слабый этап, а им часто оказываются очистка и проверка качества данных.

Digital Delivery Units for Government Reform Training Methodology

Government reform delivery depends on a clear mandate, reliable progress evidence and the ability to resolve implementation bottlenecks across agencies, not simply the creation of a digital dashboard.

Программа сочетает:

  • Improve consistency in delivery unit mandate
  • Improve consistency in milestone tracker
  • Improve consistency in service standards
  • Improve consistency in bottleneck resolution
  • Improve consistency in interagency governance
  • Improve consistency in data sharing
  • Make review decisions traceable
  • Respond earlier to delivery problems
  • Build credible institutional learning
  • Protect public resources and service quality

Перед программой короткая предварительная оценка помогает ведущим понять роль и приоритеты каждого участника, чтобы адаптировать примеры и упражнения к группе. Каждый день завершается короткой рефлексией, в ходе которой участники отмечают, что они применят в работе.


Ожидаемые результаты

Upon completion of this Digital Delivery Units for Government Reform Training, participants will be able to:

  • Планировать цифровые инициативы, увязанные с целями услуг
  • Применять принципы управления данными и обеспечения их качества
  • Анализировать данные и наглядно их представлять
  • Управлять киберрисками и технологическими рисками
  • Ответственно использовать ИИ и автоматизацию
  • Руководить цифровыми изменениями в своей организации

Участники уходят с личным планом действий и практическими инструментами, которые можно применять в своей организации с первой же недели после возвращения. Организации, направляющие нескольких участников, могут использовать программу, чтобы согласовать общие методы и шаблоны для разных команд: так улучшения легче закрепить.

Спланируйте места для команды

£3 950 за участника · счет и банковский перевод · группам от 5 человек предоставляется скидка

1участник(и)
£3 950по стандартному тарифу

Registration closes in 191 days (22 May 2027)


Institutional Application of Digital Delivery Units for Government Reform Training

Программа помогает организациям укрепить:

  • Цифровая стратегия
  • Управление данными
  • Решения на основе данных
  • Кибербезопасность
  • Управление технологиями

Участники возвращаются с практическими инструментами для улучшения:

  • Реестры данных
  • Панели показателей
  • Реестры рисков
  • Закупки технологий
  • Планы изменений

Программа построена так, чтобы знания переходили из учебной аудитории в организацию. По возможности участники работают с собственными процессами и документами и уходят с планом действий, который их руководители могут рассмотреть и поддержать.


Региональная актуальность и применение

Европа

Европейские организации применяют цифровое государство, данные и технологии в рамках детально проработанной нормативной базы и программ реформ. Участники из Европы могут сравнить свою практику с опытом коллег из других регионов и проверить, как устоявшиеся методы работают в иных условиях.

Африка

По всей Африке министерства, ведомства и проектные команды, работающие в сфере цифрового государства, данных и технологий, все чаще действуют параллельно с программами, финансируемыми донорами, которые требуют четких систем и доказательной базы. Программа помогает участникам адаптировать передовую практику к своим организациям и имеющимся ресурсам.

Ближний Восток

На Ближнем Востоке национальные стратегии развития и планы диверсификации предъявляют растущие требования к цифровому государству, данным и технологиям. Участники изучают, как сформировать необходимый для этих планов потенциал в государственных органах и компаниях.

Азия

Организации в Азии сочетают быстрый рост с амбициозными программами модернизации. Участники из Азии могут поделиться опытом быстрого масштабирования систем и узнать о подходах, применяемых в других странах.

Тихоокеанский регион

Малые островные государства и страны Тихоокеанского региона сталкиваются с особыми ограничениями, связанными с размером, удаленностью и потенциалом. Программа предлагает практичные и соразмерные подходы к цифровому государству, данным и технологиям, подходящие для небольших организаций.

Holding the programme in Almaty, Kazakhstan brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how digital government, data and technology is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.


Профиль принимающей страны – Казахстан

Программы, семинары, ознакомительные поездки и учебные курсы в Алматы (Казахстан) от Risalat Consultants International

Обучение за пределами своей страны дает участникам время сосредоточиться, по-новому взглянуть на свою организацию и выстроить сеть контактов с коллегами из других стран.


Digital Delivery Units for Government Reform Training Deliverables

Участники получают поддержку до, во время и после программы, поэтому подготовка, обучение и последующее сопровождение складываются в единый непрерывный процесс.

До программы

  • Предварительная оценка участников
  • Digital Delivery Units for Government Reform Readiness Assessment
  • Digital Delivery Units for Government Reform Resource Pack
  • Материалы для предварительного чтения
  • Бесплатная визовая поддержка и консультации

Во время программы

  • Встреча в аэропорту и приветственное сопровождение
  • Проживание с завтраком
  • Приветственный ужин для нетворкинга
  • Комплект участника Risalat (сумка, бутылка, кружка, футболка, кепка, обложка для паспорта, ручки, блокнот, магнит и брелок)
  • Comprehensive Digital Delivery Units for Government Reform Training Manual
  • Чек-лист цифровой зрелости
  • Шаблон реестра данных
  • Шаблон планирования панели показателей
  • Реестр технологических рисков
  • Практические семинары и симуляции
  • Групповые дискуссии и обмен опытом
  • Ежедневный обед и кофе-брейки
  • Полный доступ к инфраструктуре места проведения
  • Мини-планшет с цифровыми учебными материалами
  • Выездной визит (при наличии)
  • Развлекательная экскурсия по городу

После программы

  • Сертификат о прохождении
  • Награда Risalat за участие в программе
  • Справочные материалы после обучения
  • Самооценка управления данными
  • Чек-лист анализа цифрового проекта
  • Поддержка и консультации после обучения
  • Отчет по программе

Организации также могут заказать адаптированную корпоративную версию этой программы с проведением на своей территории или онлайн. Запросить предложение.


Common Challenges in Digital Delivery Units for Government Reform, And How This Training Helps

Как организациям планировать цифровые инициативы, решающие реальные проблемы?

The programme addresses this directly on the first day (Delivery unit mandates and reform priorities), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям управлять качеством, защитой и обменом данных?

The programme addresses this directly on the second day (Results chains and milestone tracking), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям анализировать данные и наглядно их представлять?

The programme addresses this directly on the third day (Interagency coordination and service redesign), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям управлять киберрисками и технологическими рисками?

The programme addresses this directly on the fourth day (Risk escalation and change management), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям вести людей через цифровые изменения?

The programme addresses this directly on the fifth day (Applied delivery unit design laboratory), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.


Часто задаваемые вопросы

When and where does the Digital Delivery Units for Government Reform programme take place?

It runs from 21 Jun 2027 to 25 Jun 2027, in Almaty, Kazakhstan. The registration deadline is shown at the top of this page.

Кому стоит участвовать?

The programme is designed for programme directors and senior managers, government ministry and agency officers, project implementation unit managers, technical specialists and advisers, and others who want practical skills in digital government, data and technology.

Получу ли я сертификат?

Да. Участники, завершившие программу, получают сертификат о прохождении от Risalat Consultants International.

Можно ли провести эту программу только для нашей организации?

Да. Мы можем провести адаптированную корпоративную версию в вашей организации, в другом городе или онлайн на основе ваших собственных кейсов. Воспользуйтесь формой запроса предложения на этой странице.

Нужен ли мне опыт в области цифрового государства, данных и технологий?

Специальная подготовка не требуется, достаточно опыта работы в смежной должности. Короткая предварительная оценка помогает ведущим адаптировать занятия к группе.

Who Will Deliver This Programme

Each date is delivered by a team assigned from Risalat's expert network for this subject. For this programme we assign:

Lead facilitatorA senior technology specialist with at least 10 years of practice on public-sector and donor-financed projects, who has done the work this programme teaches (Digital Delivery Units for Government Reform Training) and trained teams in it.
Practitioner co-facilitatorA current or recent practitioner from a project implementation unit, agency or consulting team, who brings live cases, documents and the mistakes to avoid.
Guest speakersWhere the programme allows, specialists from host-country institutions or financed projects who explain how the system works in practice.
Programme coordinatorA Risalat coordinator who handles the pre-assessment, logistics, visas and the follow-up after the programme.

How we choose them: Experience in the region of the participants or comparable settings; Command of the financier rules that apply (World Bank, ADB, AfDB, EU, UN) where relevant; Delivery in English; other languages on request for in-house groups; No conflict of interest with participants' institutions.

Names and short CVs of the assigned experts are shared with registered participants and sponsoring organisations before the programme, on request. Are you an expert in this subject? Join our expert network.

Training courses in AlmatyTechnology training courses

Почему эта программа проходит в Алматы

Алматы – удобный хаб для делегаций из Центральной Азии с хорошими площадками и разумными ценами.

The Digital Delivery Units for Government Reform Training in Almaty programme in June 2027 brings together officials and professionals from across the Central Asia region and beyond. Sessions combine short inputs, case studies and group work on participants' own files, and the city's institutions can be added as a study visit on request.

Как добраться: международный аэропорт Алматы (ALA).

Узнайте, нужна ли вам виза, с помощью бесплатного сервиса «Проверка визы» и запросите приглашение после регистрации.

Та же тема в других городах

Другие программы в Алматы

For teams and institutions

Bring your team

Teams that learn together apply more at work. Tell us how many people and how you would like to take part: we reply with a group quote within two working days.

How

No commitment. Invoices to your institution; payment from project or training budgets.

Other dates and cities for this subject: Digital Government and Data Governance training courses (95 upcoming dates).

Другие учебные курсы в Казахстане · Все программы в Азии · Полный календарь обучения

Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.

Что входит в стоимость

Визовая поддержка (бесплатно)
Оценка участников
Встреча в аэропорту
Проживание
Wi-Fi
Приветственный ужин
Завтрак
Комплект участника
Материалы программы
Эксперты программы
Практические занятия
Обед
Кофе-брейки
Интерактивный семинар
Мини-планшет
Футболка Risalat (в подарок)
Выездной визит
Сертификат программы
Развлекательная экскурсия
Отчет по программе
Стоимость за участника£3 950Зарегистрироваться →