Factos essenciais
- Datas
- 14–17 Jun 2027 (4 days)
- Local
- Kuala Lumpur, Malásia
- Preço por participante
- £1.950 (GBP)
- Pagamento
- Por fatura e transferência bancária
- Encerramento das inscrições
- 15 May 2027
- A quem se destina
- Ministry of Health provincial directors of health services; Regional directors of health services and deputy provincial directors; Medical officers…
- Certificado
- Certificado de conclusão
- Opção interna
- Realize-o para a sua equipa, nas datas que preferir
Nesta página 13 secções
Visão geral do programa
Primary healthcare facilities serve as the foundational point of contact between public health networks and the populations they serve. Ensuring sustained clinical quality whilst maintaining reliable access to essential medicines remains an operational challenge for provincial health authorities. This four-day programme examines the core requirements of primary healthcare management, focusing on standardising clinical audit routines, enforcing infection prevention protocols, and stabilising inventory supply chains. Health system leaders explore operational practices required to maintain consistent clinical safety across primary curative and preventive service access points.
The training curriculum bridges policy design and decentralized clinical management. Participants evaluate primary facility operations against international benchmarks, including the World Health Organization operational framework for primary health care and regional essential service packages. Special emphasis is placed on inventory tracking systems that reduce commodity stock-outs at peripheral clinics and divisional hospitals. By interrogating the links between decentralized logistics and clinical governance, participants determine how localized administrative choices affect overall health outcomes, patient safety metrics, and institutional efficiency within public healthcare delivery networks.
Delivered in Kuala Lumpur, this course enables health managers to study applied healthcare quality systems in an established regional setting. Through practical review sessions, workflow analysis, and case study evaluations, attendees formulate continuous quality improvement frameworks tailored to their local contexts. The programme equips institutional decision-makers with the administrative tools necessary to direct clinical audit guidelines, supervise public health supply chains, and design equitable primary facility service package distribution plans within publicly funded healthcare delivery frameworks.
Participants engage directly with technical tools designed to enhance operational accountability across decentralized healthcare networks. From tracking antimicrobial supply pipelines to conducting systematic facility-level quality appraisals, the sessions provide hands-on exposure to practical administrative mechanisms. Health leaders return to their institutions prepared to implement targeted interventions that strengthen curative and preventive care, resolve logistics bottlenecks, and reinforce public trust in primary health facilities across diverse administrative levels.
Public healthcare networks in South Asia face mounting pressure to expand universal health coverage through strengthened primary curative and preventive institutions. The Sri Lanka Primary Healthcare System Enhancing Project (PHSEP) deploys US$150 million to reinforce primary care facilities, upgrade divisional hospitals, and improve localized medical supply chains. For health officials managing these institutional upgrades, aligning primary facility quality guidelines with resilient essential drug supply chains is vital. Developing robust logistics tracking and institutional quality frameworks ensures that capital investments yield measurable, lasting gains in public clinical safety and equitable service distribution.
Delivered by Risalat Consultants International in Kuala Lumpur, Malaysia, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.
The Programme Strengthens Institutional Capability
- Aligning facility operations with the WHO Operational Framework for Primary Health Care
- Clinical audit design: identifying audit criteria, baseline data collection, and gap assessment
- Establishing facility-level clinical governance committees and reporting structures
- Patient safety frameworks: incident reporting, clinical risk registers, and adverse event reviews
- Developing standard operating procedures for curative and preventive service workflows
- Infection prevention and control (IPC) core components for outpatient and primary care
- Healthcare waste management protocols: segregation, storage, transport, and safe disposal
- Sterilisation procedures, instrument reprocessing, and clinical hygiene audits
- Planeamento das aquisições e análise de mercado
- Escolha dos métodos e abordagens de contratação
- Redação de especificações e termos de referência
- Documentos de concurso e critérios de avaliação
It is designed for ministry of Health provincial directors of health services, regional directors of health services and deputy provincial directors, medical officers of health (MOH) overseeing community preventive health units and others who want practical, current skills in procurement and contract management.
The Growing Importance of Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur
A contratação é o momento em que o dinheiro público se transforma em estradas, medicamentos, sistemas e serviços. Os atrasos, as especificações deficientes e uma má gestão dos contratos estão entre as razões mais comuns para os projetos se atrasarem ou falharem as auditorias.
Os financiadores e os governos esperam hoje uma boa relação custo-benefício, concorrência leal e decisões bem documentadas em todas as fases, do planeamento à conclusão do contrato. As equipas que gerem bem todo o ciclo executam mais depressa e com menos reclamações.
As organizações precisam cada vez mais de profissionais capazes de:
- Planear uma contratação que corresponda às necessidades e aos prazos do projeto
- Preparar especificações e critérios de avaliação claros
- Avaliar as propostas de forma coerente e defender a decisão
- Gerir os contratos, as alterações e o desempenho
- Manter registos completos para auditoria e revisão
Sistemas sólidos de contratação e gestão de contratos ajudam as organizações a:
- Reduzir os atrasos na contratação e os concursos falhados
- Obter uma boa relação custo-benefício
- Reduzir o risco de reclamações e de constatações de auditoria
- Executar os contratos dentro do prazo e com qualidade
This Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.
Who Should Attend This Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training?
Este programa destina-se a:
- Ministry of Health provincial directors of health services
- Regional directors of health services and deputy provincial directors
- Medical officers of health (MOH) overseeing community preventive health units
- Medical superintendents and managers of primary medical care units (PMCUs)
- District medical officers and divisional hospital administrators
- Public health pharmacists and provincial medical supply division officers
- Quality assurance focal points and clinical governance coordinators
- Planning officers working on donor-financed primary healthcare development projects
- Monitoring and evaluation specialists supporting health systems strengthening programmes
- Técnicos e gestores de contratação pública
- Gestores e administradores de contratos
- Gestores de projetos e programas
O programa adequa-se tanto a profissionais experientes como a quem está a assumir novas responsabilidades. Incentivamos grupos que juntem instituições e países diferentes, pois os participantes aprendem muito com a experiência uns dos outros.
Assinale o que a sua equipa precisa de ser capaz de fazer.
Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training Objectives
Upon successful completion of this Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training, participants will be able to:
- Review international clinical audit guidelines applicable to primary and secondary healthcare institutions
- Analyse infection prevention and control (IPC) protocols tailored to primary healthcare clinics and divisional hospitals
- Examine inventory tracking mechanisms to prevent stock-outs of essential medicines at peripheral facilities
- Formulate continuous quality improvement (CQI) frameworks to address clinical bottlenecks and patient safety risks
- Design primary facility service package distribution plans aligned with national health policies
- Assess supply chain forecasting methods for cold-chain commodities, diagnostic supplies, and chronic disease therapies
- Establish institutional supervision tools to monitor decentralized clinical standards and inventory performance metrics
- Explicar o ciclo de contratação e as regras que lhe são aplicáveis
- Preparar um plano de contratação ligado aos prazos do projeto
- Escolher um método e uma abordagem ao mercado adequados
Cada objetivo é praticado durante o programa através de exercícios, casos ou trabalho de grupo, para que os participantes saiam capazes de o pôr em prática, e não apenas de o descrever.
Conteúdo e estrutura do programa
- Aligning facility operations with the WHO Operational Framework for Primary Health Care
- Clinical audit design: identifying audit criteria, baseline data collection, and gap assessment
- Establishing facility-level clinical governance committees and reporting structures
- Patient safety frameworks: incident reporting, clinical risk registers, and adverse event reviews
- Developing standard operating procedures for curative and preventive service workflows
- Infection prevention and control (IPC) core components for outpatient and primary care
- Healthcare waste management protocols: segregation, storage, transport, and safe disposal
- Sterilisation procedures, instrument reprocessing, and clinical hygiene audits
- Surveillance of healthcare-associated infections and environmental hygiene tracking
- Staff occupational safety: personal protective equipment policies and post-exposure prophylaxis
- Essential medicines list (EML) alignment and primary facility formulary management
- Logistics Management Information Systems (LMIS) and electronic stock ledger monitoring
- Consumption-based forecasting and quantification methods for peripheral facilities
- Preventing stock-outs: buffer stock management, lead-time control, and emergency reorder points
- Cold chain management, vaccine storage integrity, and ambient temperature assurance protocols
- Deploying Plan-Do-Study-Act (PDSA) cycles to resolve primary healthcare bottlenecks
- Developing structured service package distribution plans for primary curative institutions
- Resource allocation formulas and workload indicators of staffing need (WISN) application
- Community feedback mechanisms and primary care service responsiveness tracking
- Drafting institutional action plans for provincial and divisional facility improvements
Conteúdo completo, dia a dia
O programa decorre ao longo de 4 dias. Cada dia combina contributos de especialistas, trabalho prático e um workshop ou estudo de caso final:
- First Day: Primary Care Quality Governance and Clinical Audit Guidelines
- Second Day: Infection Prevention and Environmental Safety in Primary Facilities
- Third Day: Essential Medicines Supply Chains and Inventory Management
- Fourth Day: Continuous Quality Improvement and Service Package Distribution
Conteúdo completo, dia a dia
First Day | Primary Care Quality Governance and Clinical Audit Guidelines
- Aligning facility operations with the WHO Operational Framework for Primary Health Care
- Clinical audit design: identifying audit criteria, baseline data collection, and gap assessment
- Establishing facility-level clinical governance committees and reporting structures
- Patient safety frameworks: incident reporting, clinical risk registers, and adverse event reviews
- Developing standard operating procedures for curative and preventive service workflows
Workshop: Primary Care Quality Governance and Clinical Audit Guidelines: Applying It to Your Institution
Em pequenos grupos, os participantes aplicam os métodos do dia a exemplos das suas próprias instituições e acordam os próximos passos práticos.
Second Day | Infection Prevention and Environmental Safety in Primary Facilities
- Infection prevention and control (IPC) core components for outpatient and primary care
- Healthcare waste management protocols: segregation, storage, transport, and safe disposal
- Sterilisation procedures, instrument reprocessing, and clinical hygiene audits
- Surveillance of healthcare-associated infections and environmental hygiene tracking
- Staff occupational safety: personal protective equipment policies and post-exposure prophylaxis
Workshop: Infection Prevention and Environmental Safety in Primary Facilities: Applying It to Your Institution
Em pequenos grupos, os participantes aplicam os métodos do dia a exemplos das suas próprias instituições e acordam os próximos passos práticos.
Third Day | Essential Medicines Supply Chains and Inventory Management
- Essential medicines list (EML) alignment and primary facility formulary management
- Logistics Management Information Systems (LMIS) and electronic stock ledger monitoring
- Consumption-based forecasting and quantification methods for peripheral facilities
- Preventing stock-outs: buffer stock management, lead-time control, and emergency reorder points
- Cold chain management, vaccine storage integrity, and ambient temperature assurance protocols
Case Study: Essential Medicines Supply Chains and Inventory Management in Practice
Os participantes analisam um caso realista, comparam as escolhas feitas com as boas práticas e retiram lições que podem aplicar no seu próprio contexto.
Fourth Day | Continuous Quality Improvement and Service Package Distribution
- Deploying Plan-Do-Study-Act (PDSA) cycles to resolve primary healthcare bottlenecks
- Developing structured service package distribution plans for primary curative institutions
- Resource allocation formulas and workload indicators of staffing need (WISN) application
- Community feedback mechanisms and primary care service responsiveness tracking
- Drafting institutional action plans for provincial and divisional facility improvements
Capstone Exercise: Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Action Plan for Your Institution
Os participantes sintetizam a semana num plano de ação para a sua instituição, com prioridades, responsáveis e primeiros passos, e apresentam-no para receber comentários dos colegas e dos formadores.
Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training Methodology
The training methodology combines technical presentations with structured practical exercises, policy analysis, and group diagnostic work. Participants scrutinise real-world operational challenges using established public health standards and donor-aligned assessment tools. Sessions incorporate practical simulation exercises on inventory forecasting, clinical audit development, and facility workflow redesign. Health managers work collaboratively on case scenarios drawn from decentralized health networks to construct applicable templates, enabling direct transfer of continuous quality improvement methods to their institutional workplaces.
O programa combina:
- Sessões conduzidas por especialistas sobre as práticas atuais
- Estudos de caso regionais e internacionais
- Trabalho de grupo e exercícios práticos
- Simulações e dramatizações, quando relevante
- Discussão dos desafios dos próprios participantes
- Aprendizagem entre pares de várias instituições e países
- Ferramentas e modelos práticos para levar para o trabalho
- Reflexão diária e planeamento de ações
Antes do programa, uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a compreender a função e as prioridades de cada participante, para que os exemplos e exercícios possam ser ajustados ao grupo. Cada dia termina com uma breve reflexão em que os participantes registam o que vão aplicar no trabalho.
Resultados esperados
Upon completion of this Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training, participants will be able to:
- Capability to conduct systematic clinical audits in primary curative institutions and divisional hospitals
- Proficiency in drafting and monitoring IPC protocols suited to resource-constrained facility settings
- Competence in deploying LMIS tools and buffer stock protocols to eliminate primary medicine stock-outs
- Ability to implement CQI cycles using actionable clinical safety indicators and risk management plans
- Readiness to formulate equitable service package distribution plans matching local disease burdens
- Skills to institutionalise operational monitoring frameworks for donor-financed health system initiatives
- Planear uma contratação adequada às necessidades e aos prazos do projeto
- Preparar especificações e critérios de avaliação claros
Os participantes saem com um plano de ação pessoal e ferramentas práticas que podem utilizar na sua instituição logo na primeira semana após o regresso. As instituições que enviam vários participantes podem aproveitar o programa para acordar métodos e modelos comuns entre equipas, o que torna as melhorias mais fáceis de manter.
£1.950 por participante · fatura e transferência bancária · desconto para grupos de 5 ou mais pessoas
Cinco ou mais participantes da mesma organização: peça a tarifa de grupo no pedido de fatura.
Dez ou mais participantes: uma versão interna para a sua instituição pode custar menos por pessoa. Peça um orçamento para formação interna.
Registration closes in 184 days (15 May 2027)
Institutional Application of Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training
Este programa ajuda as organizações a reforçar:
- Planeamento e estratégia de contratação
- Prática de avaliação
- Gestão de contratos
- Tratamento de reclamações
- Registos de contratação e preparação para auditoria
Os participantes regressam com ferramentas práticas para melhorar:
- Planos e prazos de contratação
- Especificações e critérios de avaliação
- Relatórios de avaliação
- Monitorização de contratos
- Gestão de alterações e reclamações contratuais
O programa foi construído para que a aprendizagem passe da sala de formação para a instituição. Sempre que possível, os participantes trabalham sobre os seus próprios processos e documentos e saem com um plano de ação que as chefias podem analisar e apoiar.
Relevância regional e aplicação
Europa
As instituições europeias aplicam a contratação e a gestão de contratos no âmbito de quadros regulamentares detalhados e de agendas de reforma. Os participantes da Europa podem comparar a sua prática com a de colegas de outras regiões e testar o funcionamento de métodos consolidados em condições diferentes.
África
Em toda a África, os ministérios, os organismos e as equipas de projeto que trabalham em contratação e gestão de contratos operam cada vez mais em paralelo com programas financiados por doadores que exigem sistemas e evidências claros. O programa ajuda os participantes a adaptar as boas práticas às instituições e aos recursos com que trabalham.
Médio Oriente
No Médio Oriente, as estratégias nacionais de desenvolvimento e os planos de diversificação colocam exigências crescentes à contratação e à gestão de contratos. Os participantes exploram como criar, nos organismos públicos e nas empresas, as capacidades de que esses planos necessitam.
Ásia
As instituições da Ásia aliam um crescimento rápido a programas de modernização ambiciosos. Os participantes asiáticos podem partilhar a sua experiência de expansão rápida de sistemas e aprender com abordagens utilizadas noutros contextos.
Pacífico
Os pequenos Estados insulares e do Pacífico enfrentam restrições específicas de dimensão, distância e capacidade. O programa destaca abordagens práticas e proporcionadas à contratação e à gestão de contratos, adequadas a instituições de menor dimensão.
Holding the programme in Kuala Lumpur, Malaysia brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how procurement and contract management is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.
Perfil do país anfitrião – Malásia
Programas, workshops, visitas de estudo e cursos de formação em Kuala Lumpur, Malásia, pela Risalat Consultants International
Estudar fora do seu país dá aos participantes tempo para se concentrarem, um olhar novo sobre a sua própria instituição e a oportunidade de criar uma rede com colegas de outros países.
Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training Deliverables
Os participantes recebem apoio antes, durante e depois do programa, para que a preparação, a aprendizagem e o acompanhamento formem uma experiência contínua.
Antes do programa
- Avaliação prévia dos participantes
- Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Readiness Assessment
- Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Resource Pack
- Materiais de leitura preparatória
- Apoio e aconselhamento gratuitos em matéria de vistos
Durante o programa
- Recolha no aeroporto e apoio de boas-vindas
- Alojamento com pequeno-almoço
- Jantar de boas-vindas e networking
- Kit de formação Risalat (saco, garrafa, caneca, t-shirt, boné, capa de passaporte, canetas, bloco de notas, íman e porta-chaves)
- Comprehensive Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur Training Manual
- Modelo de plano de contratação
- Grelha de pontuação para avaliação de propostas
- Modelo de Plano de Gestão de Contratos
- Registo de alterações e reclamações contratuais
- Workshops práticos e simulações
- Discussões de grupo e aprendizagem entre pares
- Almoço e pausas para café diários
- Acesso total às instalações do local de formação
- Mini tablet com materiais de aprendizagem digitais
- Visita de campo (quando aplicável)
- Passeio recreativo pela cidade
Depois do programa
- Certificado de Conclusão
- Prémio Risalat de Reconhecimento da Participação no Programa
- Materiais de referência pós-formação
- Lista de verificação dos registos de contratação
- Ferramenta de acompanhamento do desempenho contratual
- Apoio pós-formação e orientação de acompanhamento
- Relatório do programa
As instituições podem também solicitar uma versão interna e adaptada deste programa, realizada nas suas instalações ou online. Pedir uma proposta.
Common Challenges in Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur, And How This Training Helps
Como podem as instituições planear uma contratação adequada às necessidades e aos prazos do projeto?
The programme addresses this directly on the first day (Primary Care Quality Governance and Clinical Audit Guidelines), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
Como podem as instituições preparar especificações e critérios de avaliação claros?
The programme addresses this directly on the second day (Infection Prevention and Environmental Safety in Primary Facilities), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
Como podem as instituições avaliar as propostas de forma coerente e defender a decisão?
The programme addresses this directly on the third day (Essential Medicines Supply Chains and Inventory Management), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
Como podem as instituições gerir os contratos, as alterações e o desempenho?
The programme addresses this directly on the fourth day (Continuous Quality Improvement and Service Package Distribution), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
Como podem as instituições manter registos completos para auditoria e revisão?
The programme addresses this directly on the first day (Primary Care Quality Governance and Clinical Audit Guidelines), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
Perguntas frequentes
When and where does the Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur programme take place?
It runs from 14 Jun 2027 to 17 Jun 2027, in Kuala Lumpur, Malaysia. The registration deadline is shown at the top of this page.
Quem deve participar?
The programme is designed for ministry of Health provincial directors of health services, regional directors of health services and deputy provincial directors, medical officers of health (MOH) overseeing community preventive health units, medical superintendents and managers of primary medical care units (PMCUs), and others who want practical skills in procurement and contract management.
Vou receber um certificado?
Sim. Os participantes que concluírem o programa recebem um Certificado de Conclusão da Risalat Consultants International.
Este programa pode ser realizado apenas para a nossa instituição?
Sim. Podemos realizar uma versão interna adaptada nas suas instalações, noutra cidade ou online, construída em torno dos seus próprios casos. Utilize o pedido de proposta nesta página.
Preciso de experiência prévia em contratação e gestão de contratos?
Não é necessária formação especializada além de experiência numa função relacionada. Uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a adaptar as sessões ao grupo.
Who Will Deliver This Programme
Each date is delivered by a team assigned from Risalat's expert network for this subject. For this programme we assign:
How we choose them: Experience in the region of the participants or comparable settings; Command of the financier rules that apply (World Bank, ADB, AfDB, EU, UN) where relevant; Delivery in English; other languages on request for in-house groups; No conflict of interest with participants' institutions.
Names and short CVs of the assigned experts are shared with registered participants and sponsoring organisations before the programme, on request. Are you an expert in this subject? Join our expert network.
Training courses in Kuala LumpurHealthcare training courses
Porquê Kuala Lumpur para este programa
Kuala Lumpur alia uma boa relação qualidade-preço, vistos fáceis para muitos países e exemplos de unidades de execução do setor público.
The Primary Healthcare Facility Quality and Essential Drug Supply Chains in Kuala Lumpur programme in June 2027 brings together officials and professionals from across the Asia region and beyond. Sessions combine short inputs, case studies and group work on participants' own files, and the city's institutions can be added as a study visit on request.
Como chegar: Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KUL).
Verifique se precisa de visto com o Verificador de Vistos gratuito e peça uma carta-convite depois de se inscrever.
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