PLANOS DE DESCONTO
Os preços-padrão indicados no site aplicam-se a todos os candidatos individuais. Terá direito a desconto se se inscrever em grupo. O grupo deve ser composto por, pelo menos, três pessoas que pretendam frequentar o mesmo programa de formação/workshop. As taxas de desconto são definidas caso a caso. Para obter informações detalhadas e uma oferta personalizada, contacte um dos nossos escritórios nacionais/regionais.
Se o próprio e/ou a sua organização forem membros do Risalat Club, terão direito a tarifas especiais com desconto, ofertas exclusivas e condições preferenciais. Para obter uma oferta detalhada, contacte um dos nossos escritórios nacionais indicando o seu número de membro único de 8 dígitos (no formato RCM********).
Bolsas e isenções de taxas
As bolsas e as oportunidades de isenção de taxas disponíveis serão anunciadas na página de notícias do nosso site e nas redes sociais da Risalat. Oferecemos um número limitado de bolsas para programas selecionados, no âmbito da nossa responsabilidade social corporativa.
Tenha em conta que as vagas patrocinadas são frequentemente muito limitadas e muito disputadas. Os critérios de atribuição serão publicados separadamente para cada programa quando abrir o período de candidaturas.
REEMBOLSO E CANCELAMENTO
Para inscrições individuais e de grupo em programas de formação/workshops padrão
A Risalat alterou a sua política de reembolso, que esteve em vigor até 11 de dezembro de 2018. Para inscrições e pagamentos efetuados a partir dessa data, deixam de ser possíveis reembolsos. Esta decisão deve-se às circunstâncias seguintes:
- A Risalat está empenhada em manter a máxima qualidade dos seus programas de formação/workshops. Apesar da elevada procura, só podemos oferecer um número muito limitado de vagas por edição. Salvo situações excecionais, não podemos aceitar novas inscrições após o prazo, pois dedicamos bastante tempo a uma preparação cuidadosa para responder às necessidades individuais dos participantes inscritos. Assim, qualquer cancelamento após essa data resultará numa vaga desocupada no programa.
- De acordo com a política em vigor até 11 de dezembro de 2018, em caso de cancelamento era cobrado ao participante pelo menos 50% do pagamento total. Por isso, muitos dos nossos clientes e parceiros têm solicitado condições preferenciais para a reapresentação de inscrições e a possibilidade de reagendar em vez de cancelar.
A partir de 11 de dezembro de 2018, são oferecidas aos participantes as seguintes opções:
- Cada participante pode reagendar as datas do programa de formação até um máximo de 3 vezes, sem custos, no prazo de 1 ano civil a contar da data de inscrição. Esta oferta é válida desde que o participante reagende para o mesmo programa no mesmo local, ou noutro local com a mesma gama de preços.
- A organização pode também alterar ou substituir os participantes patrocinados sem custos, no prazo de um ano civil a contar da data de inscrição. Este prazo pode ser prorrogado em circunstâncias especiais.
- A organização pode substituir o participante patrocinado e, ao mesmo tempo, mudar o programa escolhido, desde que os programas tenham o mesmo nível de preço.
Tenha em atenção que as ofertas acima só são válidas se o participante/a organização apresentar o respetivo pedido à Risalat com pelo menos 7 dias úteis de antecedência em relação à data de início do programa. Caso contrário, o participante/a organização terá apenas direito a um vale de desconto exclusivo para reapresentar a inscrição no futuro (se aplicável).
Para inscrições exclusivas de grupo e programas à medida
A Risalat gere dezenas de programas à medida, que podem ser concebidos e desenvolvidos com base nos pedidos e requisitos individuais dos clientes. Se se inscreveu num curso de formação à medida ou pediu uma formação exclusiva de grupo:
- Terá direito a um reembolso até 50% do montante total pago, se o pedido de cancelamento for apresentado com pelo menos 30 dias úteis de antecedência em relação à data de início prevista do programa
- Terá direito a um reembolso até 25% do montante total pago, se o pedido de cancelamento for apresentado com pelo menos 20 dias úteis de antecedência em relação à data de início prevista do programa
- Se faltarem menos de 20 dias úteis para a data de início prevista do programa, não terá direito a qualquer reembolso. Nessa situação, poderá apenas receber um vale de desconto exclusivo para reapresentar a inscrição no futuro (se aplicável).
- Pode reagendar gratuitamente as datas de uma formação exclusiva de grupo ou de um programa à medida até 3 vezes no prazo de um ano a contar da data de pagamento. Esta oferta só é válida se apresentar o pedido de reagendamento com pelo menos 10 dias úteis de antecedência em relação à data de início prevista do programa.
NB: Todos os cancelamentos de última hora são tratados como faltas de comparência e não dão direito a reembolso.