خطط الخصم
تسري الرسوم القياسية المذكورة على الموقع على جميع المتقدمين الأفراد. ويحق لكم الحصول على خصم إذا سجّلتم كمجموعة، على أن تتألف المجموعة من ثلاثة أشخاص أو أكثر ممن يرغبون في حضور البرنامج التدريبي/ورشة العمل نفسها. وتُحدَّد نسب الخصم لكل حالة على حدة. وللحصول على معلومات مفصّلة وعرض مخصص، يُرجى التواصل مع أحد مكاتبنا القُطرية/الإقليمية.
إذا كنتم أنتم و/أو مؤسستكم أعضاء في Risalat Club، فيحق لكم الحصول على أسعار مخفضة خاصة وعروض حصرية وشروط تفضيلية. وللحصول على عرض مفصّل، يُرجى التواصل مع أحد مكاتبنا القُطرية مع ذكر رقم العضوية الفريد المكوّن من 8 أرقام (بصيغة RCM********).
المنح الدراسية والإعفاء من الرسوم
سيُعلن عن المنح الدراسية وفرص الإعفاء من الرسوم المتاحة على صفحة الأخبار في موقعنا وعلى منصات Risalat للتواصل الاجتماعي. ونقدم عدداً محدوداً من المنح الدراسية لبرامج مختارة في إطار المسؤولية الاجتماعية للشركات.
يُرجى العلم بأن المقاعد الممولة غالباً ما تكون محدودة جداً وتخضع لمنافسة شديدة. وستُنشر معايير المنح لكل برنامج على حدة عند فتح باب التقديم.
الاسترداد والإلغاء
للتسجيلات الفردية والجماعية في البرامج/ورش العمل التدريبية القياسية
عدّلت Risalat سياسة الاسترداد التي كانت سارية حتى 11 ديسمبر 2018. وبالنسبة إلى التسجيلات والمدفوعات التي تمت اعتباراً من هذا التاريخ، لم يعد استرداد الرسوم ممكناً. وقد جاء هذا القرار بناءً على الظروف التالية:
- تلتزم Risalat بالحفاظ على أعلى مستويات الجودة في برامجها وورش عملها التدريبية. ورغم الطلب المرتفع، لا يسعنا تقديم سوى عدد محدود جداً من المقاعد لكل دفعة. وما لم تكن هناك حالة استثنائية، لا يمكننا قبول أي تسجيلات جديدة بعد الموعد النهائي، إذ نخصص وقتاً كافياً للتحضير الدقيق لتلبية الاحتياجات الفردية للمشاركين المسجلين. ولذلك فإن أي إلغاء بعد هذا التاريخ سيؤدي إلى بقاء مقعد شاغر في البرنامج.
- وفقاً للسياسة التي كانت سارية حتى 11 ديسمبر 2018، كان المشارك يتحمل ما لا يقل عن 50% من المبلغ الكامل في حال الإلغاء. ولذلك طلب كثير من عملائنا وشركائنا شروطاً تفضيلية لإعادة التسجيل وخيار إعادة الجدولة بدلاً من الإلغاء.
اعتباراً من 11 ديسمبر 2018، تُتاح للمشاركين الخيارات التالية:
- يحق لكل مشارك إعادة جدولة مواعيد البرنامج التدريبي حتى 3 مرات كحد أقصى دون أي رسوم خلال سنة تقويمية واحدة (1) من تاريخ التسجيل. ويسري هذا العرض ما دام المشارك يعيد الجدولة للبرنامج نفسه في الموقع نفسه، أو في موقع مختلف ضمن الفئة السعرية نفسها.
- يحق للمؤسسة أيضاً تغيير المشاركين الممولين أو استبدالهم دون أي رسوم خلال سنة تقويمية واحدة من تاريخ التسجيل. ويمكن تمديد هذه المدة في ظروف خاصة.
- يمكن للمؤسسة أيضاً استبدال المشارك المموَّل مع تغيير البرنامج المختار، شريطة أن تكون البرامج بالمستوى السعري نفسه.
يُرجى ملاحظة أن العروض المذكورة أعلاه لا تسري إلا إذا قدّم المشارك/المؤسسة الطلب ذا الصلة إلى Risalat قبل 7 أيام عمل على الأقل من تاريخ بدء البرنامج. وفي غير ذلك، لا يحق للفرد/المؤسسة سوى الحصول على قسيمة خصم حصرية لإعادة التسجيل مستقبلاً (إن وُجدت).
للتسجيلات الجماعية الحصرية والبرامج المصممة حسب الطلب
تدير Risalat عشرات البرامج المصممة حسب الطلب، والتي يمكن تصميمها وتطويرها وفقاً لطلبات العملاء ومتطلباتهم الخاصة. وإذا كنتم قد سجّلتم في دورة تدريبية مصممة خصيصاً أو طلبتم تدريباً جماعياً حصرياً، فإنكم:
- يحق لكم استرداد ما يصل إلى 50% من إجمالي المبلغ المدفوع، إذا قُدّم طلب الإلغاء قبل 30 يوم عمل على الأقل من تاريخ البدء المقرر للبرنامج
- يحق لكم استرداد ما يصل إلى 25% من إجمالي المبلغ المدفوع، إذا قُدّم طلب الإلغاء قبل 20 يوم عمل على الأقل من تاريخ البدء المقرر للبرنامج
- إذا تبقى أقل من 20 يوم عمل على تاريخ البدء المقرر للبرنامج، فلا يحق لكم استرداد أي مبلغ. وفي هذه الحالة، لا يمكنكم سوى الحصول على قسيمة خصم حصرية لإعادة التسجيل مستقبلاً (إن وُجدت)
- يمكنكم إعادة جدولة مواعيد التدريب الجماعي الحصري أو البرنامج المصمم حسب الطلب مجاناً حتى 3 مرات خلال عام من تاريخ الدفع. ولا يسري هذا العرض إلا إذا قدّمتم طلب إعادة الجدولة قبل 10 أيام عمل على الأقل من تاريخ البدء المقرر للبرنامج.
ملاحظة: تُعامل جميع حالات الإلغاء في اللحظة الأخيرة معاملة عدم الحضور، ولا يحق لها استرداد الرسوم.