ورشة عمل في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام

نظرة عامة على البرنامج

أدى غياب آليات فعالة قادرة على معالجة الأسباب الجذرية للنزاعات إلى تزايد لافت في أعداد المحتاجين إلى الحماية. فالمدنيون يتحملون على نحو متزايد عبء النزاعات المسلحة، كما تُسهم الهجمات العنيفة وتشرذم الجماعات المسلحة وتبدّل خطوط المواجهة في زيادة تعقيد ديناميات النزاع وارتفاع درجة عدم القدرة على التنبؤ بها. ويطرح العمل في مثل هذه البيئات تحديات معقدة بوجه خاص أمام المنظمات الإنسانية. وقد برزت الحاجة إلى التنسيق المدني العسكري استجابةً لبعض هذه التحديات. والتنسيق المدني العسكري مصطلح جامع يشير إلى جميع أشكال التفاعل بين الجهات المدنية، أفراداً كانت أو جهات وطنية أو دولية، والقوات العسكرية. ويمكن للحوار بين الطرفين أن يساعد على تحقيق أهداف أكبر وأكثر استراتيجية تتصل بتحويل النزاعات وبناء السلام. ويُعد التعاون المدني العسكري أساسياً في أي عملية سلام، إذ يرسي الأسس لتنسيق عمل البعثة وتحقيق أثر على مستوى المنظومة بأكملها. وقد طوّرت Risalat هذا البرنامج المنعقد في وارسو، بولندا، حصرياً. ويقدم البرنامج معرفة تأسيسية بالتنسيق المدني العسكري في السياق الأوسع لعمليات بناء السلام، مع تركيز خاص على الوصول الإنساني والمساعدة والحماية. وعند إتمام البرنامج، سيكتسب المشاركون فهماً شاملاً لمفاهيم التنسيق المدني العسكري ومبادئه وسياساته وأفضل ممارساته، وسيتعلمون كيفية تطبيقها في سياقات بعثات محددة.

نبذة عن البلد المضيف تلتزم بولندا بمبادئ أوسلو التوجيهية بشأن استخدام الأصول العسكرية وأصول الدفاع المدني الأجنبية في الإغاثة في حالات الطوارئ. وتوظّف بولندا قدراتها اللوجستية العسكرية لإيصال المساعدات إلى المناطق المنكوبة بالكوارث (ومن ذلك ما قامت به في نيبال بعد زلزال عام 2015). كما أن بولندا عضو فاعل في مركز التميز للتعاون المدني العسكري التابع لحلف الناتو (CCOE)، وتنظم بانتظام برامج تدريبية في الشؤون المدنية العسكرية لأفرادها العسكريين العاملين في الناتو. ويُعد ذلك أساسياً للبلاد نظراً لمشاركتها المنتظمة في التحالفات العسكرية الدولية.

يُقدّم هذا البرنامج Risalat Consultants International في وارسو (بولندا)، ويجمع بين جلسات يقودها خبراء ودراسة حالات واقعية والعمل الجماعي، ليتمكن المشاركون من تطبيق ما يتعلمونه في مؤسساتهم.

يعزز البرنامج القدرات المؤسسية في

• فهم التنسيق المدني العسكري وطبيعته والحاجة إليه
• مقاربات التنسيق المدني العسكري؛ استخدام القوة
• الطيف الكامل لعمليات السلام
• الشركاء المدنيون والعسكريون في عمليات السلام المتكاملة
• التنسيق المدني العسكري في الأمم المتحدة
• الدعم العسكري في الكوارث والنزاعات وغيرها من حالات الطوارئ المعقدة
• إطار بناء السلام؛ الجهات الفاعلة في عملية بناء السلام
• بناء السلام وإدارة النزاعات
• التفكير الاستراتيجي وتحديد الاتجاه
• قيادة الفرق وتطويرها
• اتخاذ القرار وحل المشكلات
• التواصل والتأثير

صُمّم البرنامج للعاملين في المجال الإنساني وأفراد البعثات، وموظفي الشؤون المدنية، وموظفي الشؤون السياسية، وغيرهم ممن يرغبون في اكتساب مهارات عملية حديثة في القيادة والإدارة والتواصل.

الأهمية المتزايدة للوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام

تتغير المؤسسات اليوم بوتيرة غير مسبوقة: سياسات وتقنيات جديدة وتوقعات متزايدة من المواطنين والشركاء. والقادة والمديرون القادرون على تحديد الاتجاه وبناء الفرق وإدارة التغيير هم من يصنعون الفرق بين الخطط والنتائج.

القيادة القوية مجموعة من المهارات العملية: اتخاذ القرار، والتواصل، والتفاوض، وتطوير الأفراد، وقيادة التغيير. ويمكن تعلّم هذه المهارات وتحسينها بالممارسة والتغذية الراجعة.

تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى مهنيين قادرين على:

• حدّد اتجاهاً وأولويات واضحة
• قيادة الفرق وتحفيزها خلال التغيير
• التواصل والتفاوض بفعالية
• أدِر الأداء بإنصاف
• اتخذ قرارات سليمة تحت الضغط

تساعد الأنظمة القوية في القيادة والإدارة والتواصل المؤسسات على:

• حوّل الاستراتيجيات إلى نتائج
• ابنِ فرقاً متحفزة وقادرة
• أدِر التغيير بمقاومة أقل
• تحسين العلاقات مع الشركاء وأصحاب المصلحة

يجمع هذا البرنامج في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام هذه العناصر في صيغة عملية، ليفهم المشاركون لا شكل الممارسة الجيدة فحسب، بل أيضاً كيفية تطبيقها في بيئة عملهم، بما لديهم من أفراد وموارد.

من ينبغي أن يحضر هذا البرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام؟

صُمم هذا البرنامج من أجل:

• العاملون في المجال الإنساني وأفراد البعثات
• موظفو الشؤون المدنية
• موظفو الشؤون السياسية
• الضباط العسكريون
• ضباط الشرطة
• كل مهني يعمل في مجال التنسيق المدني العسكري
• المديرون وكبار المسؤولين
• رؤساء الإدارات والوحدات
• المديرون المتوسطون وقادة الفرق
• مديرو المشاريع والبرامج
• موظفو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي
• الموظفون الذين يستعدون لتولي أدوار قيادية

يناسب البرنامج المهنيين ذوي الخبرة وكذلك من ينتقلون إلى مسؤوليات جديدة. ونشجع المجموعات التي تضم مؤسسات ودولاً مختلفة، لأن المشاركين يتعلمون الكثير من تجارب بعضهم بعضاً.

أهداف البرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام

عند الإتمام الناجح لهذا البرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام، سيتمكن المشاركون من:

• فهم طبيعة التنسيق المدني العسكري والحاجة إليه
• تقييم دور التنسيق المدني العسكري في عمليات السلام وغيرها من حالات الطوارئ
• فهم الاستجابة المحلية للنزاعات
• تحليل دور التنسيق المدني العسكري في حماية المدنيين والمجتمعات ككل
• تعزيز التفاعل المدني العسكري الفعّال في حالات الطوارئ الإنسانية
• المشاركة في الحوار بين العسكريين والمدنيين
• التعرّف على إسهام التنسيق المدني العسكري في تحقيق أهداف التنمية
• شرح المناهج الحالية للقيادة في المؤسسات العامة والخاصة
• تحديد الاتجاه والأولويات لفرقهم
• قيادة الأفراد وتحفيزهم وتطويرهم

يُطبَّق كل هدف خلال البرنامج من خلال التمارين أو دراسات الحالة أو العمل الجماعي، بحيث يغادر المشاركون وهم قادرون على تنفيذه، لا على وصفه فحسب.

محتوى البرنامج وهيكله

منهجية البرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام

تقوم ورشة العمل هذه على مبادئ تعلّم الكبار الحديثة، وترتكز على التعلم بين الأقران والمشاركة الجماعية. وتُستكمل العروض الرسمية بالعمل الجماعي وعدد من دراسات الحالة ونقاشات فاعلة حول أكثر قضايا التنسيق المدني العسكري إلحاحاً.

يجمع البرنامج بين:

• جلسات يقودها خبراء حول الممارسات الحالية
• دراسات حالة إقليمية ودولية
• عمل جماعي وتمارين عملية
• محاكاة ولعب أدوار حسب الحاجة
• مناقشة التحديات الخاصة بالمشاركين
• التعلم من الأقران عبر المؤسسات والدول
• أدوات ونماذج عملية تعود بها إلى العمل
• تأمل يومي وتخطيط للعمل

قبل البرنامج، يساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على فهم دور كل مشارك وأولوياته، بحيث يمكن تكييف الأمثلة والتمارين مع المجموعة. ويُختتم كل يوم بتأمل قصير يدوّن فيه المشاركون ما سيطبقونه في العمل.

النتائج المتوقعة

عند إتمام هذا البرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام، سيتمكن المشاركون من:

• حدّد اتجاهاً وأولويات واضحة
• قيادة الفرق وتطويرها
• اتخاذ قرارات سليمة
• التواصل والتفاوض بفعالية
• قيادة التغيير بمقاومة أقل
• التخطيط لتطورهم الذاتي كقادة

يغادر المشاركون بخطة عمل شخصية وأدوات عملية يمكنهم استخدامها في مؤسساتهم منذ الأسبوع الأول من عودتهم. ويمكن للمؤسسات التي ترسل عدة مشاركين الاستفادة من البرنامج للاتفاق على أساليب ونماذج مشتركة بين الفرق، مما يسهّل استدامة التحسينات.

التطبيق المؤسسي للبرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام

يدعم هذا البرنامج المؤسسات في تعزيز:

• القيادة والإدارة
• تطوير الفرق
• إدارة التغيير
• التواصل
• إدارة الأداء

يعود المشاركون بأدوات عملية لتحسين:

• خطط الفرق
• التوجيه والإرشاد
• خطط التغيير
• التواصل مع أصحاب المصلحة
• مراجعات الأداء

صُمم البرنامج بحيث ينتقل التعلم من قاعة التدريب إلى المؤسسة. ويعمل المشاركون على عملياتهم ووثائقهم الخاصة كلما أمكن، ويغادرون بخطة عمل يمكن لمديريهم مراجعتها ودعمها.

الأهمية الإقليمية والتطبيق

أوروبا

تطبّق المؤسسات الأوروبية القيادة والإدارة والتواصل ضمن أطر تنظيمية مفصّلة وأجندات إصلاحية. ويمكن للمشاركين من أوروبا مقارنة ممارساتهم بممارسات زملائهم من مناطق أخرى، واختبار مدى نجاح الأساليب الراسخة في ظروف مختلفة.

أفريقيا

في أنحاء أفريقيا، تعمل الوزارات والهيئات وفرق المشاريع العاملة في مجالات القيادة والإدارة والتواصل بشكل متزايد إلى جانب برامج ممولة من الجهات المانحة تتطلب أنظمة وأدلة واضحة. ويساعد البرنامج المشاركين على تكييف الممارسات الجيدة مع المؤسسات والموارد التي يعملون بها.

الشرق الأوسط

في الشرق الأوسط، تفرض استراتيجيات التنمية الوطنية وخطط التنويع متطلبات متزايدة على القيادة والإدارة والتواصل. ويستكشف المشاركون كيفية بناء القدرات التي تحتاجها هذه الخطط داخل الجهات العامة والشركات.

آسيا

تجمع المؤسسات في أنحاء آسيا بين النمو السريع وبرامج التحديث الطموحة. ويمكن للمشاركين من آسيا تبادل خبراتهم في التوسع السريع في الأنظمة والتعلم من المناهج المتبعة في أماكن أخرى.

المحيط الهادئ

تواجه الدول الجزرية الصغيرة ودول المحيط الهادئ قيوداً خاصة تتعلق بالحجم والمسافة والقدرات. ويسلط البرنامج الضوء على مناهج عملية ومتناسبة في القيادة والإدارة والتواصل تلائم المؤسسات الأصغر حجماً.

يجمع انعقاد البرنامج في وارسو، بولندا، المشاركين بعيداً عن ضغوط عملهم اليومية، ليتمكنوا من مقارنة طرق التعامل مع القيادة والإدارة والتواصل في سياقات مختلفة. ويمكن أيضاً تقديم البرنامج نفسه داخلياً لمؤسسة واحدة، في بلدها أو عبر الإنترنت، مع دراسات حالة مستمدة من عملها الحالي.

لمحة عن البلد المضيف – بولندا

برامج وورش عمل وزيارات ميدانية ودورات تدريبية في وارسو، بولندا من Risalat Consultants International

تمنح الدراسة خارج البلد الأصلي المشاركين وقتاً للتركيز، ونظرة جديدة إلى مؤسساتهم، وفرصة لبناء شبكة علاقات مع زملاء من دول أخرى.

يُعقد البرنامج في Golden Tulip Warsaw Centre.

مخرجات البرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام

يحصل المشاركون على الدعم قبل البرنامج وأثناءه وبعده، بحيث يشكّل التحضير والتعلم والمتابعة تجربة واحدة متصلة.

قبل البرنامج

• التقييم المسبق للمشاركين
• تقييم الجاهزية في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام
• حزمة موارد الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام
• مواد قراءة تحضيرية
• دعم واستشارات مجانية بشأن التأشيرة
• الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
• إقامة مع الإفطار
• عشاء ترحيبي للتعارف

أثناء البرنامج

• حقيبة Risalat التدريبية (حقيبة، وقارورة، وكوب، وقميص، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلام، ودفتر، ومغناطيس وميدالية مفاتيح)
• دليل شامل للبرنامج التدريبي في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام
• التقييم الذاتي للقيادة
• نموذج خطة تطوير الفريق
• نموذج خطة التغيير
• ورقة التحضير للتفاوض
• ورش عمل عملية ومحاكاة
• مناقشات جماعية وتعلم من الأقران
• غداء ومرطبات يومية
• الاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
• جهاز Mini Pad / جهاز لوحي مزود بمواد تعليمية رقمية
• زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
• جولة ترفيهية في المدينة

بعد البرنامج

• شهادة الإتمام
• جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج
• مواد مرجعية بعد التدريب
• نموذج خطة التطوير الشخصي
• دليل محادثات التوجيه
• الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
• تقرير البرنامج

يمكن للمؤسسات أيضاً طلب نسخة داخلية مصممة خصيصاً من هذا البرنامج، تُقدَّم في مقارها أو عبر الإنترنت. طلب عرض.

التحديات الشائعة في الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام، وكيف يساعد هذا التدريب

كيف يمكن للمؤسسات تحديد اتجاه وأولويات واضحة؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الأول (أسس القيادة)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات قيادة الفرق وتحفيزها خلال التغيير؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الثاني (الاستراتيجية والقرارات)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات التواصل والتفاوض بفعالية؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الثالث (الأفراد والفرق)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات إدارة الأداء بإنصاف؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الرابع (التواصل والتأثير)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الخامس (قيادة التغيير والتخطيط للعمل)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

الأسئلة الشائعة

متى وأين يُعقد برنامج الوصول الإنساني والتنسيق المدني العسكري في عمليات بناء السلام؟

يُعقد البرنامج من 8 مارس 2027 إلى 12 مارس 2027 في وارسو ببولندا (Golden Tulip Warsaw Centre). ويظهر الموعد النهائي للتسجيل في أعلى هذه الصفحة.

من ينبغي أن يحضر؟

صُمّم البرنامج للعاملين في المجال الإنساني وأفراد البعثات، وموظفي الشؤون المدنية، وموظفي الشؤون السياسية، والضباط العسكريين، وغيرهم ممن يرغبون في اكتساب مهارات عملية في القيادة والإدارة والتواصل.

هل سأحصل على شهادة؟

نعم. يحصل المشاركون الذين يُتمّون البرنامج على شهادة إتمام من Risalat Consultants International.

هل يمكن تقديم هذا البرنامج لمؤسستنا حصرياً؟

نعم. يمكننا تقديم نسخة مؤسسية مصممة خصيصاً في مقر مؤسستكم أو في مدينة أخرى أو عبر الإنترنت، مبنية حول حالاتكم الخاصة. استخدموا نموذج طلب العرض في هذه الصفحة.

هل أحتاج إلى خبرة سابقة في القيادة والإدارة والتواصل؟

لا يُشترط أي تخصص سوى الخبرة في دور ذي صلة. ويساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على تكييف الجلسات مع المجموعة.

جميع البرامج في وارسوالمزيد من البرامج للعاملين في المجال الإنساني

المزيد من الدورات التدريبية في بولندا · جميع البرامج في أوروبا · تقويم التدريب الكامل