برنامج تدريبي في التجارة المعرفية – استخدام الذكاء الاصطناعي لفهم عقول المستهلكين

نظرة عامة على البرنامج

This comprehensive course delves into the powerful intersection of artificial intelligence, neuroscience, and behavioral psychology to unlock deeper insights into consumer decision-making. As digital experiences become increasingly personalized and competitive, understanding the subconscious drivers of buyer behavior is no longer optional – it’s essential. Participants will gain a solid foundation in neuro-marketing principles, exploring how emotions, cognitive biases, and sensory triggers influence purchasing choices. At the same time, they will acquire hands-on experience with advanced AI tools, such as sentiment analysis, predictive modeling, and real-time customer profiling. By bridging science and strategy, the course empowers professionals to design emotionally intelligent, data-driven marketing campaigns that resonate with target audiences at a psychological level. Whether in e-commerce, brand management, or digital advertising, attendees will leave equipped to craft smarter, ethically informed, and more persuasive marketing strategies that align with how the human brain actually works.

Can AI Predict What Your Customers Will Buy Next?

Host Country Profile Seoul stands out as a dynamic hub for cognitive commerce, blending cutting-edge technology with a culture deeply rooted in trend responsiveness and digital engagement. With one of the world’s highest internet penetration rates and fastest mobile networks, its tech-savvy population offers an ideal environment to showcase AI-driven marketing strategies. As a top-ranked Smart City, Seoul is home to innovation giants like Samsung, Kakao, and Naver, all actively integrating AI into consumer experiences, making the city a living lab for real-world application and case studies. Beyond its technological leadership, Seoul boasts a vibrant retail and e-commerce landscape, driven by mobile payments, AI-enhanced personalization, and a strong startup ecosystem. Its strategic location in East Asia attracts regional professionals, while world-class infrastructure ensures smooth event execution. The Korean market’s strong affinity for design, storytelling, and emotional branding perfectly aligns with the core themes of cognitive marketing, making Seoul an ideal setting to explore the future of AI-enhanced consumer engagement. Before the Programme During the Programme After the Programme

Delivered by Risalat Consultants International in Seoul, South Korea, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

يعزز البرنامج القدرات المؤسسية في

• Introduction to Cognitive Psychology in Marketing
• Neuroscience of Attention, Emotion, and Decision-Making
• Behavioral Biases and Heuristics in Online Shopping
• Case Studies: Emotional Branding Successes
• Tools Overview: Sentiment Analysis, NLP, Computer Vision
• AI-driven Market Research and Voice of the Customer (VoC)
• Behavioral Tracking: Eye Movement, Facial Emotion Recognition
• Hands-on: Using ChatGPT & Affectiva for Real-Time Feedback
• الاستراتيجية الرقمية وتخطيط التحول
• حوكمة البيانات وجودتها
• تحليل البيانات وتصويرها مرئياً
• أساسيات الأمن السيبراني وإدارة المخاطر

It is designed for marketing and Sales Professionals, customer Experience Designers, brand Strategists and Product Managers and others who want practical, current skills in digital government, data and technology.

The Growing Importance of Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds

تُغيّر الخدمات الرقمية والبيانات والتقنيات الجديدة طريقة عمل المؤسسات وطريقة خدمة المواطنين. فإذا أُحسن تطبيقها جعلت الخدمات أسرع وأقل تكلفة وأكثر شفافية، وإذا أُسيء تطبيقها أهدرت الأموال وعرّضت البيانات للخطر.

تحتاج المؤسسات إلى أشخاص قادرين على تخطيط التغيير الرقمي، وإدارة البيانات بمسؤولية، وحماية الأنظمة، واستخدام الأدلة المستمدة من البيانات في القرارات. وباتت هذه المهارات مطلوبة في جميع الوظائف، لا في تقنية المعلومات وحدها.

تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى مهنيين قادرين على:

• تخطيط مبادرات رقمية تحل مشكلات حقيقية
• إدارة جودة البيانات وحمايتها ومشاركتها
• تحليل البيانات وعرضها بوضوح
• إدارة المخاطر السيبرانية والتقنية
• قيادة الأفراد خلال التغيير الرقمي

تساعد الأنظمة القوية في الحكومة الرقمية والبيانات والتكنولوجيا المؤسسات على:

• تقديم خدمات أسرع وأيسر وصولاً
• تحسين استخدام البيانات في القرارات
• حماية الأنظمة والبيانات الشخصية
• تحقيق القيمة من الاستثمارات التقنية

This Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training?

صُمم هذا البرنامج من أجل:

• Marketing and Sales Professionals
• Customer Experience Designers
• Brand Strategists and Product Managers
• Data Scientists and AI Engineers in retail/e-commerce
• UX/UI Researchers and Innovation Leads
• Understand the fundamentals of consumer neuroscience and behavioral economics
• Use AI tools to analyze emotional triggers, buying patterns, and decision-making processes
• Design personalized, psychologically informed marketing strategies
• Apply AI in customer segmentation, sentiment analysis, and predictive targeting
• Build ethical frameworks for AI-powered behavioral marketing
• مديرو وموظفو تقنية المعلومات والاتصالات
• قادة التحول الرقمي

يناسب البرنامج المهنيين ذوي الخبرة وكذلك من ينتقلون إلى مسؤوليات جديدة. ونشجع المجموعات التي تضم مؤسسات ودولاً مختلفة، لأن المشاركين يتعلمون الكثير من تجارب بعضهم بعضاً.

Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Objectives

Upon successful completion of this Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training, participants will be able to:

• شرح الاتجاهات الرئيسية في الحكومة الرقمية واستخدام البيانات
• تخطيط مبادرة رقمية مرتبطة بأهداف الخدمات
• تطبيق مبادئ حوكمة البيانات وجودتها
• تحليل البيانات وتصويرها مرئياً لصناع القرار
• تحديد المخاطر السيبرانية والتقنية وإدارتها
• تطبيق ممارسات مسؤولة عند استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة
• تخطيط شراء التكنولوجيا وإدارتها
• قيادة الأفراد خلال التغيير الرقمي
• إعداد خطة عمل رقمية لمؤسساتهم

يُطبَّق كل هدف خلال البرنامج من خلال التمارين أو دراسات الحالة أو العمل الجماعي، بحيث يغادر المشاركون وهم قادرون على تنفيذه، لا على وصفه فحسب.

محتوى البرنامج وهيكله

Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Methodology

The delivery methodology for Cognitive Commerce Training blends expert-led instruction with practical, hands-on learning. Participants engage in live AI tool demonstrations, behavioral experiments, and real-world case studies to explore the intersection of neuroscience, psychology, and marketing. Through interactive group work, role-playing, and campaign design labs, they apply insights to solve real marketing challenges. The course also features immersive tech demos, guest panels, and guided action planning to ensure participants leave with actionable strategies tailored to their work environment.

يجمع البرنامج بين:

• جلسات يقودها خبراء حول الممارسات الحالية
• دراسات حالة إقليمية ودولية
• عمل جماعي وتمارين عملية
• محاكاة ولعب أدوار حسب الحاجة
• مناقشة التحديات الخاصة بالمشاركين
• التعلم من الأقران عبر المؤسسات والدول
• أدوات ونماذج عملية تعود بها إلى العمل
• تأمل يومي وتخطيط للعمل

قبل البرنامج، يساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على فهم دور كل مشارك وأولوياته، بحيث يمكن تكييف الأمثلة والتمارين مع المجموعة. ويُختتم كل يوم بتأمل قصير يدوّن فيه المشاركون ما سيطبقونه في العمل.

النتائج المتوقعة

Upon completion of this Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training, participants will be able to:

• تخطيط مبادرات رقمية مرتبطة بأهداف الخدمات
• تطبيق مبادئ حوكمة البيانات وجودتها
• تحليل البيانات وعرضها بوضوح
• إدارة المخاطر السيبرانية والتقنية
• استخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة بمسؤولية
• قيادة التغيير الرقمي في مؤسساتهم

يغادر المشاركون بخطة عمل شخصية وأدوات عملية يمكنهم استخدامها في مؤسساتهم منذ الأسبوع الأول من عودتهم. ويمكن للمؤسسات التي ترسل عدة مشاركين الاستفادة من البرنامج للاتفاق على أساليب ونماذج مشتركة بين الفرق، مما يسهّل استدامة التحسينات.

Institutional Application of Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training

يدعم هذا البرنامج المؤسسات في تعزيز:

• الاستراتيجية الرقمية
• حوكمة البيانات
• القرارات القائمة على البيانات
• الأمن السيبراني
• إدارة التكنولوجيا

يعود المشاركون بأدوات عملية لتحسين:

• سجلات جرد البيانات
• لوحات المتابعة
• سجلات المخاطر
• شراء التقنيات
• خطط التغيير

صُمم البرنامج بحيث ينتقل التعلم من قاعة التدريب إلى المؤسسة. ويعمل المشاركون على عملياتهم ووثائقهم الخاصة كلما أمكن، ويغادرون بخطة عمل يمكن لمديريهم مراجعتها ودعمها.

الأهمية الإقليمية والتطبيق

أوروبا

تطبّق المؤسسات الأوروبية الحكومة الرقمية والبيانات والتكنولوجيا ضمن أطر تنظيمية مفصّلة وأجندات إصلاحية. ويمكن للمشاركين من أوروبا مقارنة ممارساتهم بممارسات زملائهم من مناطق أخرى، واختبار مدى نجاح الأساليب الراسخة في ظروف مختلفة.

أفريقيا

في أنحاء أفريقيا، تعمل الوزارات والهيئات وفرق المشاريع العاملة في الحكومة الرقمية والبيانات والتكنولوجيا بشكل متزايد إلى جانب برامج ممولة من الجهات المانحة تتطلب أنظمة وأدلة واضحة. ويساعد البرنامج المشاركين على تكييف الممارسات الجيدة مع المؤسسات والموارد التي يعملون بها.

الشرق الأوسط

في الشرق الأوسط، تفرض استراتيجيات التنمية الوطنية وخطط التنويع متطلبات متزايدة في مجالات الحكومة الرقمية والبيانات والتكنولوجيا. ويستكشف المشاركون كيفية بناء القدرات التي تحتاجها هذه الخطط داخل الجهات العامة والشركات.

آسيا

تجمع المؤسسات في أنحاء آسيا بين النمو السريع وبرامج التحديث الطموحة. ويمكن للمشاركين من آسيا تبادل خبراتهم في التوسع السريع في الأنظمة والتعلم من المناهج المتبعة في أماكن أخرى.

المحيط الهادئ

تواجه الدول الجزرية الصغيرة ودول المحيط الهادئ قيوداً خاصة تتعلق بالحجم والمسافة والقدرات. ويسلط البرنامج الضوء على مناهج عملية ومتناسبة في الحكومة الرقمية والبيانات والتكنولوجيا تلائم المؤسسات الأصغر حجماً.

Holding the programme in Seoul, South Korea brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how digital government, data and technology is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Host Country Profile – South Korea

برامج وورش عمل وزيارات ميدانية ودورات تدريبية في سيول، كوريا الجنوبية من Risalat Consultants International

تمنح الدراسة خارج البلد الأصلي المشاركين وقتاً للتركيز، ونظرة جديدة إلى مؤسساتهم، وفرصة لبناء شبكة علاقات مع زملاء من دول أخرى.

يُعقد البرنامج في مكان يُحدد لاحقاً.

Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Deliverables

يحصل المشاركون على الدعم قبل البرنامج وأثناءه وبعده، بحيث يشكّل التحضير والتعلم والمتابعة تجربة واحدة متصلة.

قبل البرنامج

• التقييم المسبق للمشاركين
• Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Readiness Assessment
• Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Resource Pack
• مواد قراءة تحضيرية
• دعم واستشارات مجانية بشأن التأشيرة
• الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
• إقامة مع الإفطار
• عشاء ترحيبي للتعارف

أثناء البرنامج

• حقيبة Risalat التدريبية (حقيبة، وقارورة، وكوب، وقميص، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلام، ودفتر، ومغناطيس وميدالية مفاتيح)
• Comprehensive Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Manual
• قائمة التحقق من النضج الرقمي
• نموذج جرد البيانات
• نموذج تخطيط لوحة المتابعة
• سجل المخاطر التقنية
• ورش عمل عملية ومحاكاة
• مناقشات جماعية وتعلم من الأقران
• غداء ومرطبات يومية
• الاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
• جهاز Mini Pad / جهاز لوحي مزود بمواد تعليمية رقمية
• زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
• جولة ترفيهية في المدينة

بعد البرنامج

• شهادة الإتمام
• جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج
• مواد مرجعية بعد التدريب
• التقييم الذاتي لحوكمة البيانات
• قائمة التحقق لمراجعة المشاريع الرقمية
• الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
• تقرير البرنامج

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Training on Cognitive Commerce

Using AI to Tap Into Consumer Minds, And How This Training Helps

كيف يمكن للمؤسسات تخطيط مبادرات رقمية تحل مشكلات حقيقية؟

The programme addresses this directly on the first day (Foundations of Cognitive Commerce), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات إدارة جودة البيانات وحمايتها ومشاركتها؟

The programme addresses this directly on the second day (AI for Consumer Insight), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات تحليل البيانات وعرضها بوضوح؟

The programme addresses this directly on the third day (Personalization Through Predictive AI), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات إدارة المخاطر السيبرانية والتقنية؟

The programme addresses this directly on the fourth day (Emotional Triggers and Engagement Design), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات قيادة الأفراد خلال التغيير الرقمي؟

The programme addresses this directly on the fifth day (Ethical Use of AI in Behavioral Marketing), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

الأسئلة الشائعة

When and where does the Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds programme take place?

It runs from 8 Feb 2027 to 12 Feb 2027, in Seoul, South Korea (TBD). The registration deadline is shown at the top of this page.

من ينبغي أن يحضر؟

The programme is designed for marketing and Sales Professionals, customer Experience Designers, brand Strategists and Product Managers, data Scientists and AI Engineers in retail/e-commerce, and others who want practical skills in digital government, data and technology.

هل سأحصل على شهادة؟

نعم. يحصل المشاركون الذين يُتمّون البرنامج على شهادة إتمام من Risalat Consultants International.

هل يمكن تقديم هذا البرنامج لمؤسستنا حصرياً؟

نعم. يمكننا تقديم نسخة مؤسسية مصممة خصيصاً في مقر مؤسستكم أو في مدينة أخرى أو عبر الإنترنت، مبنية حول حالاتكم الخاصة. استخدموا نموذج طلب العرض في هذه الصفحة.

هل أحتاج إلى خبرة سابقة في الحكومة الرقمية والبيانات والتكنولوجيا؟

لا يُشترط أي تخصص سوى الخبرة في دور ذي صلة. ويساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على تكييف الجلسات مع المجموعة.

جميع البرامج في سيولالمزيد من برامج التنمية العاطفية والمعرفية

المزيد من الدورات التدريبية في كوريا الجنوبية · جميع البرامج في آسيا · تقويم التدريب الكامل