Обучение когнитивной коммерции: как с помощью ИИ понять мышление потребителей

Обзор программы

This comprehensive course delves into the powerful intersection of artificial intelligence, neuroscience, and behavioral psychology to unlock deeper insights into consumer decision-making. As digital experiences become increasingly personalized and competitive, understanding the subconscious drivers of buyer behavior is no longer optional – it’s essential. Participants will gain a solid foundation in neuro-marketing principles, exploring how emotions, cognitive biases, and sensory triggers influence purchasing choices. At the same time, they will acquire hands-on experience with advanced AI tools, such as sentiment analysis, predictive modeling, and real-time customer profiling. By bridging science and strategy, the course empowers professionals to design emotionally intelligent, data-driven marketing campaigns that resonate with target audiences at a psychological level. Whether in e-commerce, brand management, or digital advertising, attendees will leave equipped to craft smarter, ethically informed, and more persuasive marketing strategies that align with how the human brain actually works.

Can AI Predict What Your Customers Will Buy Next?

Host Country Profile Seoul stands out as a dynamic hub for cognitive commerce, blending cutting-edge technology with a culture deeply rooted in trend responsiveness and digital engagement. With one of the world’s highest internet penetration rates and fastest mobile networks, its tech-savvy population offers an ideal environment to showcase AI-driven marketing strategies. As a top-ranked Smart City, Seoul is home to innovation giants like Samsung, Kakao, and Naver, all actively integrating AI into consumer experiences, making the city a living lab for real-world application and case studies. Beyond its technological leadership, Seoul boasts a vibrant retail and e-commerce landscape, driven by mobile payments, AI-enhanced personalization, and a strong startup ecosystem. Its strategic location in East Asia attracts regional professionals, while world-class infrastructure ensures smooth event execution. The Korean market’s strong affinity for design, storytelling, and emotional branding perfectly aligns with the core themes of cognitive marketing, making Seoul an ideal setting to explore the future of AI-enhanced consumer engagement. Before the Programme During the Programme After the Programme

Delivered by Risalat Consultants International in Seoul, South Korea, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

Программа укрепляет институциональный потенциал в следующих областях

• Introduction to Cognitive Psychology in Marketing
• Neuroscience of Attention, Emotion, and Decision-Making
• Behavioral Biases and Heuristics in Online Shopping
• Case Studies: Emotional Branding Successes
• Tools Overview: Sentiment Analysis, NLP, Computer Vision
• AI-driven Market Research and Voice of the Customer (VoC)
• Behavioral Tracking: Eye Movement, Facial Emotion Recognition
• Hands-on: Using ChatGPT & Affectiva for Real-Time Feedback
• Цифровая стратегия и планирование трансформации
• Управление данными и их качество
• Анализ и визуализация данных
• Основы кибербезопасности и управление рисками

It is designed for marketing and Sales Professionals, customer Experience Designers, brand Strategists and Product Managers and others who want practical, current skills in digital government, data and technology.

The Growing Importance of Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds

Цифровые услуги, данные и новые технологии меняют то, как работают организации и как обслуживаются граждане. При грамотном подходе они делают услуги быстрее, дешевле и прозрачнее; при неудачном приводят к растрате средств и подвергают данные риску.

Организациям нужны люди, способные планировать цифровые изменения, ответственно управлять данными, защищать системы и использовать данные при принятии решений. Сегодня эти навыки ожидаются во всех функциях, а не только в ИТ.

Организациям все больше нужны специалисты, способные:

• Планировать цифровые инициативы, решающие реальные проблемы
• Управлять качеством, защитой и обменом данных
• Анализировать данные и наглядно их представлять
• Управлять киберрисками и технологическими рисками
• Вести людей через цифровые изменения

Сильные системы цифрового государства, данных и технологий помогают организациям:

• Предоставлять услуги быстрее и доступнее
• Эффективнее использовать данные при принятии решений
• Защищать системы и персональные данные
• Извлекать пользу из инвестиций в технологии

This Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training?

Программа предназначена для:

• Marketing and Sales Professionals
• Customer Experience Designers
• Brand Strategists and Product Managers
• Data Scientists and AI Engineers in retail/e-commerce
• UX/UI Researchers and Innovation Leads
• Understand the fundamentals of consumer neuroscience and behavioral economics
• Use AI tools to analyze emotional triggers, buying patterns, and decision-making processes
• Design personalized, psychologically informed marketing strategies
• Apply AI in customer segmentation, sentiment analysis, and predictive targeting
• Build ethical frameworks for AI-powered behavioral marketing
• Руководители и специалисты в сфере ИКТ
• Руководители цифровой трансформации

Программа подходит как опытным специалистам, так и тем, кто переходит к новым обязанностям. Приветствуются группы из разных организаций и стран, поскольку участники многому учатся на опыте друг друга.

Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Objectives

Upon successful completion of this Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training, participants will be able to:

• Объяснять основные тенденции в цифровом государстве и использовании данных
• Спланировать цифровую инициативу, увязанную с целями услуг
• Применять принципы управления данными и обеспечения их качества
• Анализировать и визуализировать данные для лиц, принимающих решения
• Выявлять киберриски и технологические риски и управлять ими
• Применять ответственную практику при использовании ИИ и автоматизации
• Планировать закупку технологий и управление ими
• Вести людей через цифровые изменения
• Подготовить план цифровых действий для своей организации

Каждая цель отрабатывается в ходе программы на упражнениях, кейсах или в групповой работе, чтобы участники умели это делать, а не только описывать.

Содержание и структура программы

Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Methodology

The delivery methodology for Cognitive Commerce Training blends expert-led instruction with practical, hands-on learning. Participants engage in live AI tool demonstrations, behavioral experiments, and real-world case studies to explore the intersection of neuroscience, psychology, and marketing. Through interactive group work, role-playing, and campaign design labs, they apply insights to solve real marketing challenges. The course also features immersive tech demos, guest panels, and guided action planning to ensure participants leave with actionable strategies tailored to their work environment.

Программа сочетает:

• Занятия под руководством экспертов по актуальной практике
• Региональные и международные кейсы
• Групповая работа и практические упражнения
• Симуляции и ролевые игры, где это уместно
• Обсуждение собственных задач участников
• Обмен опытом между организациями и странами
• Практические инструменты и шаблоны для работы
• Ежедневная рефлексия и планирование действий

Перед программой короткая предварительная оценка помогает ведущим понять роль и приоритеты каждого участника, чтобы адаптировать примеры и упражнения к группе. Каждый день завершается короткой рефлексией, в ходе которой участники отмечают, что они применят в работе.

Ожидаемые результаты

Upon completion of this Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training, participants will be able to:

• Планировать цифровые инициативы, увязанные с целями услуг
• Применять принципы управления данными и обеспечения их качества
• Анализировать данные и наглядно их представлять
• Управлять киберрисками и технологическими рисками
• Ответственно использовать ИИ и автоматизацию
• Руководить цифровыми изменениями в своей организации

Участники уходят с личным планом действий и практическими инструментами, которые можно применять в своей организации с первой же недели после возвращения. Организации, направляющие нескольких участников, могут использовать программу, чтобы согласовать общие методы и шаблоны для разных команд: так улучшения легче закрепить.

Institutional Application of Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training

Программа помогает организациям укрепить:

• Цифровая стратегия
• Управление данными
• Решения на основе данных
• Кибербезопасность
• Управление технологиями

Участники возвращаются с практическими инструментами для улучшения:

• Реестры данных
• Панели показателей
• Реестры рисков
• Закупки технологий
• Планы изменений

Программа построена так, чтобы знания переходили из учебной аудитории в организацию. По возможности участники работают с собственными процессами и документами и уходят с планом действий, который их руководители могут рассмотреть и поддержать.

Региональная актуальность и применение

Европа

Европейские организации применяют цифровое государство, данные и технологии в рамках детально проработанной нормативной базы и программ реформ. Участники из Европы могут сравнить свою практику с опытом коллег из других регионов и проверить, как устоявшиеся методы работают в иных условиях.

Африка

По всей Африке министерства, ведомства и проектные команды, работающие в сфере цифрового государства, данных и технологий, все чаще действуют параллельно с программами, финансируемыми донорами, которые требуют четких систем и доказательной базы. Программа помогает участникам адаптировать передовую практику к своим организациям и имеющимся ресурсам.

Ближний Восток

На Ближнем Востоке национальные стратегии развития и планы диверсификации предъявляют растущие требования к цифровому государству, данным и технологиям. Участники изучают, как сформировать необходимый для этих планов потенциал в государственных органах и компаниях.

Азия

Организации в Азии сочетают быстрый рост с амбициозными программами модернизации. Участники из Азии могут поделиться опытом быстрого масштабирования систем и узнать о подходах, применяемых в других странах.

Тихоокеанский регион

Малые островные государства и страны Тихоокеанского региона сталкиваются с особыми ограничениями, связанными с размером, удаленностью и потенциалом. Программа предлагает практичные и соразмерные подходы к цифровому государству, данным и технологиям, подходящие для небольших организаций.

Holding the programme in Seoul, South Korea brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how digital government, data and technology is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Host Country Profile – South Korea

Программы, семинары, ознакомительные поездки и учебные курсы в Сеуле (Южная Корея) от Risalat Consultants International

Обучение за пределами своей страны дает участникам время сосредоточиться, по-новому взглянуть на свою организацию и выстроить сеть контактов с коллегами из других стран.

Место проведения программы уточняется.

Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Deliverables

Участники получают поддержку до, во время и после программы, поэтому подготовка, обучение и последующее сопровождение складываются в единый непрерывный процесс.

До программы

• Предварительная оценка участников
• Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Readiness Assessment
• Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Resource Pack
• Материалы для предварительного чтения
• Бесплатная визовая поддержка и консультации
• Встреча в аэропорту и приветственное сопровождение
• Проживание с завтраком
• Приветственный ужин для нетворкинга

Во время программы

• Комплект участника Risalat (сумка, бутылка, кружка, футболка, кепка, обложка для паспорта, ручки, блокнот, магнит и брелок)
• Comprehensive Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds Training Manual
• Чек-лист цифровой зрелости
• Шаблон реестра данных
• Шаблон планирования панели показателей
• Реестр технологических рисков
• Практические семинары и симуляции
• Групповые дискуссии и обмен опытом
• Ежедневный обед и кофе-брейки
• Полный доступ к инфраструктуре места проведения
• Мини-планшет с цифровыми учебными материалами
• Выездной визит (при наличии)
• Развлекательная экскурсия по городу

После программы

• Сертификат о прохождении
• Награда Risalat за участие в программе
• Справочные материалы после обучения
• Самооценка управления данными
• Чек-лист анализа цифрового проекта
• Поддержка и консультации после обучения
• Отчет по программе

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Training on Cognitive Commerce

Using AI to Tap Into Consumer Minds, And How This Training Helps

Как организациям планировать цифровые инициативы, решающие реальные проблемы?

The programme addresses this directly on the first day (Foundations of Cognitive Commerce), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям управлять качеством, защитой и обменом данных?

The programme addresses this directly on the second day (AI for Consumer Insight), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям анализировать данные и наглядно их представлять?

The programme addresses this directly on the third day (Personalization Through Predictive AI), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям управлять киберрисками и технологическими рисками?

The programme addresses this directly on the fourth day (Emotional Triggers and Engagement Design), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям вести людей через цифровые изменения?

The programme addresses this directly on the fifth day (Ethical Use of AI in Behavioral Marketing), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Часто задаваемые вопросы

When and where does the Training on Cognitive Commerce – Using AI to Tap Into Consumer Minds programme take place?

It runs from 8 Feb 2027 to 12 Feb 2027, in Seoul, South Korea (TBD). The registration deadline is shown at the top of this page.

Кому стоит участвовать?

The programme is designed for marketing and Sales Professionals, customer Experience Designers, brand Strategists and Product Managers, data Scientists and AI Engineers in retail/e-commerce, and others who want practical skills in digital government, data and technology.

Получу ли я сертификат?

Да. Участники, завершившие программу, получают сертификат о прохождении от Risalat Consultants International.

Можно ли провести эту программу только для нашей организации?

Да. Мы можем провести адаптированную корпоративную версию в вашей организации, в другом городе или онлайн на основе ваших собственных кейсов. Воспользуйтесь формой запроса предложения на этой странице.

Нужен ли мне опыт в области цифрового государства, данных и технологий?

Специальная подготовка не требуется, достаточно опыта работы в смежной должности. Короткая предварительная оценка помогает ведущим адаптировать занятия к группе.

Все программы в СеулеДругие программы по эмоциональному и когнитивному развитию

Другие учебные курсы в Южной Корее · Все программы в Азии · Полный календарь обучения