Datos clave
- Fechas
- 11–14 Oct 2027 (4 days)
- Dónde
- Casablanca, Marruecos
- Tarifa por participante
- 2.100 £ (GBP)
- Pago
- Mediante factura y transferencia bancaria
- Cierre de inscripciones
- 11 Sep 2027
- Certificado
- Certificado de finalización
- Opción interna
- Impártalo para su equipo, en sus fechas
En esta página 14 secciones
Descripción del programa
Community-based needs identification and local service mapping are vital competencies for municipal administrations seeking to deliver equitable public services. This four-day professional course in Casablanca provides municipal coordinators, development planners, and social fund practitioners with rigorous participatory techniques. Delegates explore practical methods to uncover grassroots service gaps, capture localized vulnerabilities, and systematically gather evidence to guide municipal investments. The curriculum bridges field-level public engagement with formal municipal planning cycles, ensuring local voices directly inform social assistance delivery.
Delegates examine modern spatial and qualitative mapping tools to assess local social infrastructure, basic service accessibility, and administrative bottlenecks. The training focuses extensively on consensus-building mechanisms, conflict-sensitive stakeholder engagement, and the institutional integration of marginalized groups, including displaced populations, female-headed households, youth, and persons with disabilities. By deploying structured assessment matrices and participatory rural appraisal instruments adapted for urban and peri-urban environments, participants learn to transform complex citizen feedback into actionable, prioritised community development interventions.
Held in Casablanca, the programme draws upon regional institutional experiences to evaluate practical delivery models under modern decentralisation frameworks. Participants practise drafting robust community action plans aligned with international standards from the World Bank, African Development Bank, and United Nations agencies. The course emphasizes practical exercises, operational problem-solving, and cross-border peer exchange, enabling practitioners to return to their institutions with the capability to manage transparent, community-led prioritization processes that reinforce social cohesion and administrative accountability.
Sub-national public institutions and local administrations face severe delivery pressures during protracted political transitions, where central social assistance systems are fragmented and municipal mandates are rapidly expanding. Strengthening grassroots service identification and local institutional delivery directly reinforces stability and community resilience, particularly within the framework of transition assistance facilities such as the Libya Transition Assistance State and Peacebuilding Umbrella Multi-Donor Trust Fund (SPF). Local authorities must build immediate, credible capacity to diagnose community-level deficits, prioritise constrained municipal capital, and direct donor-supported social recovery interventions to where vulnerable populations need them most.
Delivered by Risalat Consultants International in Casablanca, Morocco, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.
The Programme Strengthens Institutional Capability
- Core principles of participatory community assessment in fragile and transitional municipal environments
- Vulnerability profiling frameworks: identifying displaced persons, women, youth, and marginalized groups
- Participatory Rural Appraisal (PRA) and urban assessment tools: key informant interviews and focus groups
- Establishing conflict-sensitive stakeholder engagement protocols and local do-no-harm parameters
- Practical exercise: designing an inclusive community needs identification matrix for vulnerable districts
- Methodologies for mapping public services: water, sanitation, primary health, and social protection assets
- Low-resource spatial mapping techniques, paper-based GIS, and open-source mobile data collection
- Institutional service delivery reviews: identifying operational bottlenecks, coverage gaps, and drop-off points
- Clasificación de riesgos ambientales y sociales
- Instrumentos de evaluación y planes de gestión
- Planificación de la participación de las partes interesadas
- Mecanismos de reclamación que funcionan
It is designed for municipal planning coordinators and local council technical staff, social fund operational managers and project execution officers, local economic and community development officers and others who want practical, current skills in environmental, social and stakeholder management.
The Growing Importance of Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca
Los financiadores exigen ahora que los proyectos identifiquen y gestionen los riesgos ambientales y sociales desde el principio, e impliquen a las personas afectadas. Una gestión deficiente de las salvaguardas provoca retrasos, suspensiones de desembolsos y daños duraderos a las comunidades.
Las buenas prácticas en participación de las partes interesadas, gestión de reclamaciones, inclusión y reasentamiento protegen a las personas y mantienen los proyectos en marcha. Los equipos que conocen las normas y las aplican desde el principio ahorran tiempo y generan confianza.
Las organizaciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:
- Analizar y clasificar los riesgos ambientales y sociales
- Preparar y aplicar planes de gestión
- Implicar de forma significativa a las partes interesadas durante todo el proyecto
- Gestionar mecanismos de reclamación que resuelvan los problemas
- Hacer el seguimiento de los compromisos con los financiadores e informar sobre ellos
Unos sistemas sólidos de gestión ambiental, social y de partes interesadas ayudan a las organizaciones a:
- Evitar retrasos y suspensiones de desembolsos
- Proteger a las comunidades y a los trabajadores
- Cumplir las normas y los compromisos de los financiadores
- Generar confianza con las personas afectadas y con el público
This Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.
Who Should Attend This Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training?
Este programa está dirigido a:
- Municipal planning coordinators and local council technical staff
- Social fund operational managers and project execution officers
- Local economic and community development officers
- Municipal social assistance and civil affairs directors
- Transition assistance project teams and field coordinators
- Monitoring and evaluation specialists supporting decentralised programmes
- Civil society liaison officers within municipal administrations
- Urban governance specialists and public service delivery planners
- Regional development agency programme analysts
- Especialistas ambientales y sociales
- Responsables de salvaguardas en las UEP
- Gerentes de proyectos y programas
El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.
Marque lo que su equipo necesita ser capaz de hacer.
Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training Objectives
Upon successful completion of this Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training, participants will be able to:
- Master participatory planning methods to identify municipal social assistance priorities and community-level basic service shortfalls
- Apply qualitative and spatial mapping tools to systematically locate community service access bottlenecks and infrastructure deficits
- Design inclusive stakeholder consultation processes that guarantee equitable representation for vulnerable, displaced, and marginalized citizen cohorts
- Implement structured consensus-building and conflict-sensitive negotiation techniques to resolve competing community service priorities
- Formulate bankable community action plans aligned with municipal investment programmes and multi-donor financing frameworks
- Establish institutional data collection protocols for ongoing municipal vulnerability tracking and local social registry updates
- Incorporate monitoring and social accountability mechanisms into grassroots community development and municipal service projects
- Explicar las normas ambientales y sociales aplicables a sus proyectos
- Analizar y clasificar riesgos e impactos
- Preparar los instrumentos clave y los planes de gestión
Cada objetivo se practica durante el programa mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo, de modo que los participantes salgan siendo capaces de hacerlo, no solo de describirlo.
Contenido y estructura del programa
- Core principles of participatory community assessment in fragile and transitional municipal environments
- Vulnerability profiling frameworks: identifying displaced persons, women, youth, and marginalized groups
- Participatory Rural Appraisal (PRA) and urban assessment tools: key informant interviews and focus groups
- Establishing conflict-sensitive stakeholder engagement protocols and local do-no-harm parameters
- Practical exercise: designing an inclusive community needs identification matrix for vulnerable districts
- Methodologies for mapping public services: water, sanitation, primary health, and social protection assets
- Low-resource spatial mapping techniques, paper-based GIS, and open-source mobile data collection
- Institutional service delivery reviews: identifying operational bottlenecks, coverage gaps, and drop-off points
- Interpreting local infrastructure access disparities using objective municipal criteria
- Practical exercise: executing a community service availability and readiness assessment simulation
- Managing multi-stakeholder dialogue: power dynamics, elite capture, and citizen voice amplification
- Participatory prioritization mechanisms: pairwise ranking, criteria-based matrices, and community voting
- Negotiating competing cross-district priorities and local resource allocations under fiscal distress
- Integrating community safety, social cohesion, and peacebuilding considerations into civic dialogues
- Practical exercise: facilitating a simulated multi-actor community consensus workshop on service priorities
- Translating assessment findings into bankable Community Action Plans (CAPs) and municipal budgets
- Aligning community plans with multi-donor funding mechanisms, social funds, and transition facilities
- Establishing social accountability mechanisms: community scorecards and grievance redress channels
- Monitoring and evaluation indicators for community-based public service delivery projects
- Capstone exercise: presentation and peer review of municipal community action plans and delivery strategies
Contenido completo día a día
El programa dura 4 días. Cada jornada combina aportaciones de expertos, trabajo práctico y un taller o estudio de caso final:
- First Day: Day 1: Foundations of Participatory Needs Assessment and Vulnerability Profiling
- Second Day: Day 2: Local Service Mapping Methodologies and Spatial Deficit Analysis
- Third Day: Day 3: Consensus Building, Priority Ranking, and Citizen Dialogue
- Fourth Day: Day 4: Community Action Planning, Resource Mobilisation, and Accountability
Contenido completo día a día
First Day | Day 1: Foundations of Participatory Needs Assessment and Vulnerability Profiling
- Core principles of participatory community assessment in fragile and transitional municipal environments
- Vulnerability profiling frameworks: identifying displaced persons, women, youth, and marginalized groups
- Participatory Rural Appraisal (PRA) and urban assessment tools: key informant interviews and focus groups
- Establishing conflict-sensitive stakeholder engagement protocols and local do-no-harm parameters
- Practical exercise: designing an inclusive community needs identification matrix for vulnerable districts
Workshop: Day 1: Foundations of Participatory Needs Assessment and Vulnerability Profiling: Applying It to Your Institution
Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.
Second Day | Day 2: Local Service Mapping Methodologies and Spatial Deficit Analysis
- Methodologies for mapping public services: water, sanitation, primary health, and social protection assets
- Low-resource spatial mapping techniques, paper-based GIS, and open-source mobile data collection
- Institutional service delivery reviews: identifying operational bottlenecks, coverage gaps, and drop-off points
- Interpreting local infrastructure access disparities using objective municipal criteria
- Practical exercise: executing a community service availability and readiness assessment simulation
Workshop: Day 2: Local Service Mapping Methodologies and Spatial Deficit Analysis: Applying It to Your Institution
Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.
Third Day | Day 3: Consensus Building, Priority Ranking, and Citizen Dialogue
- Managing multi-stakeholder dialogue: power dynamics, elite capture, and citizen voice amplification
- Participatory prioritization mechanisms: pairwise ranking, criteria-based matrices, and community voting
- Negotiating competing cross-district priorities and local resource allocations under fiscal distress
- Integrating community safety, social cohesion, and peacebuilding considerations into civic dialogues
- Practical exercise: facilitating a simulated multi-actor community consensus workshop on service priorities
Case Study: Day 3: Consensus Building, Priority Ranking, and Citizen Dialogue in Practice
Los participantes analizan un caso realista, comparan las decisiones tomadas con las buenas prácticas y extraen lecciones que pueden aplicar en su propio contexto.
Fourth Day | Day 4: Community Action Planning, Resource Mobilisation, and Accountability
- Translating assessment findings into bankable Community Action Plans (CAPs) and municipal budgets
- Aligning community plans with multi-donor funding mechanisms, social funds, and transition facilities
- Establishing social accountability mechanisms: community scorecards and grievance redress channels
- Monitoring and evaluation indicators for community-based public service delivery projects
- Capstone exercise: presentation and peer review of municipal community action plans and delivery strategies
Capstone Exercise: Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Action Plan for Your Institution
Los participantes integran lo aprendido durante la semana en un plan de acción para su propia institución, con prioridades, responsables y primeros pasos, y lo presentan para recibir comentarios de sus pares y de los facilitadores.
Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training Methodology
The training is delivered through a highly interactive, adult-learning methodology combining technical presentations, institutional case analyses, and practical group simulations. Delegates work in teams to apply participatory appraisal tools, analyse simulated field datasets, and draft community action frameworks. Peer-to-peer exchange is central, allowing practitioners to compare cross-border operational realities, particularly between Libyan municipalities and Moroccan local governance models. Every module requires delegates to contextualise frameworks against international donor standards and produce operational outputs directly applicable to their home institutions.
El programa combina:
- Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
- Estudios de caso regionales e internacionales
- Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
- Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
- Análisis de los desafíos propios de los participantes
- Aprendizaje entre pares de distintas instituciones y países
- Herramientas y plantillas prácticas para llevar al trabajo
- Reflexión diaria y planificación de acciones
Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.
Resultados esperados
Upon completion of this Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training, participants will be able to:
- Proficiency in executing participatory needs assessments that meet international development partner standards
- Ability to produce municipal service gap maps identifying critical community infrastructure and welfare deficits
- Competence in facilitating structured consensus-building processes among diverse and competing community factions
- Formulation of operational Community Action Plans ready for municipal budgeting or external donor financing
- Established frameworks for institutionalising citizen feedback and social accountability within local councils
- Practical capacity to design social assistance interventions that protect vulnerable and displaced populations
- Analizar y clasificar los riesgos ambientales y sociales
- Preparar y aplicar planes de gestión
Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.
2.100 £ por participante · factura y transferencia bancaria · descuento para grupos de 5 o más personas
Cinco o más personas de una misma organización: solicite la tarifa de grupo al pedir la factura.
Diez o más: una versión interna para su institución puede costar menos por persona. Solicite un presupuesto para una formación interna.
Registration closes in 303 days (11 Sep 2027)
Institutional Application of Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training
Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer:
- Gestión de riesgos ambientales y sociales
- Participación de las partes interesadas
- Atención de reclamaciones
- Gestión de contratistas
- Inclusión de grupos vulnerables
Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:
- Planes de gestión
- Planes de participación
- Registros de reclamaciones
- Informes de seguimiento
- Notificación de incidentes
El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.
Pertinencia y aplicación regionales
Europa
Las instituciones europeas aplican la gestión ambiental, social y de partes interesadas dentro de marcos normativos detallados y agendas de reforma. Los participantes de Europa pueden comparar su práctica con la de colegas de otras regiones y comprobar cómo funcionan los métodos consolidados en condiciones diferentes.
África
En toda África, los ministerios, organismos y equipos de proyecto que trabajan en gestión ambiental, social y de partes interesadas operan cada vez más junto a programas financiados por donantes que exigen sistemas y evidencias claros. El programa ayuda a los participantes a adaptar las buenas prácticas a las instituciones y los recursos con los que trabajan.
Oriente Medio
En Oriente Medio, las estrategias nacionales de desarrollo y los planes de diversificación imponen exigencias crecientes en materia de gestión ambiental, social y de partes interesadas. Los participantes estudian cómo desarrollar dentro de los organismos públicos y las empresas las capacidades que estos planes requieren.
Asia
Las instituciones de toda Asia combinan un rápido crecimiento con ambiciosos programas de modernización. Los participantes de Asia pueden compartir su experiencia en el escalamiento rápido de sistemas y conocer los enfoques utilizados en otros lugares.
Pacífico
Los pequeños Estados insulares y del Pacífico afrontan limitaciones particulares de tamaño, distancia y capacidad. El programa destaca enfoques prácticos y proporcionados de gestión ambiental, social y de partes interesadas, adecuados para instituciones más pequeñas.
Holding the programme in Casablanca, Morocco brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how environmental, social and stakeholder management is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.
Perfil del país anfitrión: Marruecos
Training programmes and study tours in Casablanca suit government officials, project teams and professionals focusing on international trade, maritime transport, banking and regional economic development.
Estudiar fuera de su país ofrece a los participantes tiempo para concentrarse, una mirada nueva sobre su propia institución y la oportunidad de crear una red con colegas de otros países.
Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training Deliverables
Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.
Antes del programa
- Evaluación previa del participante
- Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Readiness Assessment
- Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Resource Pack
- Materiales de lectura preparatoria
- Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado
Durante el programa
- Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
- Alojamiento con desayuno
- Cena de bienvenida y networking
- Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
- Comprehensive Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca Training Manual
- Lista de verificación para el análisis de riesgos
- Plantilla de plan de participación de las partes interesadas
- Plantilla de registro de reclamaciones
- Plantilla de seguimiento ambiental y social
- Talleres prácticos y simulaciones
- Debates en grupo y aprendizaje entre pares
- Almuerzo y refrigerios diarios
- Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
- Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
- Visita de campo (cuando proceda)
- Recorrido turístico por la ciudad
Después del programa
- Certificado de finalización
- Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
- Materiales de consulta posteriores a la formación
- Hoja de seguimiento de compromisos
- Lista de verificación del cumplimiento del contratista
- Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
- Informe del programa
Las instituciones también pueden solicitar una versión interna de este programa adaptada a sus necesidades, impartida en sus instalaciones o en línea. Solicitar una propuesta.
Common Challenges in Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca, And How This Training Helps
¿Cómo pueden las instituciones analizar y clasificar los riesgos ambientales y sociales?
The programme addresses this directly on the first day (Day 1: Foundations of Participatory Needs Assessment and Vulnerability Profiling), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones preparar y aplicar planes de gestión?
The programme addresses this directly on the second day (Day 2: Local Service Mapping Methodologies and Spatial Deficit Analysis), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones implicar de forma significativa a las partes interesadas durante todo el proyecto?
The programme addresses this directly on the third day (Day 3: Consensus Building, Priority Ranking, and Citizen Dialogue), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones gestionar mecanismos de reclamación que resuelvan los problemas?
The programme addresses this directly on the fourth day (Day 4: Community Action Planning, Resource Mobilisation, and Accountability), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones hacer el seguimiento de los compromisos con los financiadores e informar sobre ellos?
The programme addresses this directly on the first day (Day 1: Foundations of Participatory Needs Assessment and Vulnerability Profiling), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
Preguntas frecuentes
When and where does the Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca programme take place?
It runs from 11 Oct 2027 to 14 Oct 2027, in Casablanca, Morocco. The registration deadline is shown at the top of this page.
¿Quién debería asistir?
The programme is designed for municipal planning coordinators and local council technical staff, social fund operational managers and project execution officers, local economic and community development officers, municipal social assistance and civil affairs directors, and others who want practical skills in environmental, social and stakeholder management.
¿Recibiré un certificado?
Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.
¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?
Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.
¿Necesito experiencia previa en gestión ambiental, social y de partes interesadas?
No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.
Who Will Deliver This Programme
Each date is delivered by a team assigned from Risalat's expert network for this subject. For this programme we assign:
How we choose them: Experience in the region of the participants or comparable settings; Command of the financier rules that apply (World Bank, ADB, AfDB, EU, UN) where relevant; Delivery in English; other languages on request for in-house groups; No conflict of interest with participants' institutions.
Names and short CVs of the assigned experts are shared with registered participants and sponsoring organisations before the programme, on request. Are you an expert in this subject? Join our expert network.
Training courses in CasablancaCommunity Development training courses
Why Casablanca for this programme
Casablanca links French- and Arabic-speaking Africa with Europe.
The Community-Based Needs Identification and Local Service Mapping in Casablanca programme in October 2027 brings together officials and professionals from across the Africa region and beyond. Sessions combine short inputs, case studies and group work on participants' own files, and the city's institutions can be added as a study visit on request.
Getting there: Mohammed V (CMN).
Compruebe si necesita visado con el Verificador de visados gratuito y solicite una carta de invitación una vez inscrito.
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- Agri-Enterprise Outgrower Contracting and Commercial Matching Grants in Casablanca
- Public Sector Fiber Backbone Contracting and Open Access Regulation in Casablanca
For teams and institutions
Bring your team
Teams that learn together apply more at work. Tell us how many people and how you would like to take part: we reply with a group quote within two working days.
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Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.
