Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca

Visão geral do programa

Modern public administration requires resilient digital public infrastructure to underpin inclusive social services and economic development. This five-day executive programme in Casablanca delivers an intensive exploration of whole-of-government digital architecture, data exchange layers, and cross-agency interoperability. Participants evaluate structural frameworks that allow disparate public systems to communicate securely, moving beyond fragmented departmental automation towards fully integrated public administration platforms.

The curriculum addresses the architectural requirements of foundational registers, secure cross-border and cross-agency data exchange, and integrated delivery portals. Drawing upon internationally recognized standards such as TOGAF, Open Group standards, and European Interoperability Framework concepts, delegates examine technical, semantic, legal, and organisational interoperability. The training analyses the integration of identity, payments, and data exchange systems necessary for dependable citizen-facing operations.

Engineers and public sector technology leaders learn to design and implement open-standard application programming interface gateways, federated governance models, and zero-trust security postures. Through practical demonstrations, peer exchanges, and real-world implementation exercises, attendees systematically formulate institutional roadmaps. These actionable blueprints enable public institutions to modernise administrative registries, safeguard state data assets, and deploy sustainable e-government capabilities across ministries, departments, and public agencies.

Governments across West Africa are actively executing comprehensive digital transformation agendas to modernise service delivery and strengthen public financial management. Public investment initiatives such as the Togo Digital Acceleration Project and the Togo Public Sector Strengthening for Service Delivery Operation require robust technical architectures to unite civil registration, tax, social protection, and sectoral platforms. Establishing standardized API exchange layers and interoperable administrative registers is critical to preventing costly vendor lock-in, eliminating administrative duplication, and deploying transparent, accessible public services that meet international donor standards.

Delivered by Risalat Consultants International in Casablanca, Morocco, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Core tenets of digital public infrastructure: Identity, data exchange, and digital payments
• Whole-of-government architecture: TOGAF, Government Enterprise Architecture frameworks, and public sector alignment
• Assessing technical readiness, legacy system constraints, and institutional silos in public bodies
• The four levels of interoperability: Legal, organisational, semantic, and technical dimensions
• Architecture governance: Institutional mandates, technical steering committees, and compliance mechanisms
• Distributed versus centralised data exchange models: Architecture of systems like X-Road and WSO2
• Designing public sector RESTful APIs using the OpenAPI Specification and ISO standard protocols
• API gateway deployment, lifecycle management, throttling, and multi-tenant access control
• Estratégia digital e planeamento da transformação
• Governação e qualidade dos dados
• Análise e visualização de dados
• Noções básicas de cibersegurança e gestão de riscos

It is designed for chief Information Officers in government ministries and state agencies, chief Technology Officers overseeing national digital initiatives, government system architects designing whole-of-government platforms and others who want practical, current skills in digital government, data and technology.

The Growing Importance of Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca

Os serviços digitais, os dados e as novas tecnologias estão a mudar a forma como as instituições trabalham e servem os cidadãos. Bem feitos, tornam os serviços mais rápidos, mais baratos e mais transparentes; mal feitos, desperdiçam dinheiro e expõem os dados a riscos.

As instituições precisam de pessoas capazes de planear a mudança digital, gerir dados de forma responsável, proteger sistemas e usar a evidência dos dados nas decisões. Estas competências são hoje esperadas em todas as funções, e não apenas nas TI.

As organizações precisam cada vez mais de profissionais capazes de:

• Planear iniciativas digitais que resolvam problemas reais
• Gerir a qualidade, a proteção e a partilha de dados
• Analisar dados e apresentá-los com clareza
• Gerir riscos cibernéticos e tecnológicos
• Liderar pessoas na mudança digital

Sistemas sólidos de governo digital, dados e tecnologia ajudam as organizações a:

• Prestar serviços mais rápidos e acessíveis
• Fazer melhor uso dos dados nas decisões
• Proteger sistemas e dados pessoais
• Tirar partido dos investimentos em tecnologia

This Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training?

Este programa destina-se a:

• Chief Information Officers in government ministries and state agencies
• Chief Technology Officers overseeing national digital initiatives
• Government system architects designing whole-of-government platforms
• Enterprise and solutions architects working on public registry integration
• National digital agency engineers and technical infrastructure leads
• Public sector interoperability specialists and technical policy advisors
• Technical leads from national identity and civil registration authorities
• Project coordinators managing digital components of donor-funded operations
• Database administrators and data architects in sectoral delivery ministries
• Gestores e técnicos de TIC
• Responsáveis pela transformação digital
• Analistas de dados e estatísticos

O programa adequa-se tanto a profissionais experientes como a quem está a assumir novas responsabilidades. Incentivamos grupos que juntem instituições e países diferentes, pois os participantes aprendem muito com a experiência uns dos outros.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Objectives

Upon successful completion of this Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training, participants will be able to:

• Analyse national enterprise architecture blueprints to align ministerial digital services with whole-of-government standards
• Design secure API-led interoperability platforms based on open specifications and internationally recognized exchange protocols
• Establish semantic and data harmonisation frameworks to interconnect administrative base registers and sectoral portals
• Implement technical, organisational, legal, and governance structures following the European Interoperability Framework and open standards
• Formulate public key infrastructure and zero-trust cybersecurity controls to protect cross-agency transaction environments
• Construct phased architectural integration roadmaps that meet technical milestones of major multilateral development bank programmes
• Evaluate open-source and proprietary digital public goods to prevent technological dependency and ensure long-term sustainability
• Explicar as principais tendências do governo digital e da utilização de dados
• Planear uma iniciativa digital ligada aos objetivos dos serviços
• Aplicar princípios de governação e qualidade dos dados

Cada objetivo é praticado durante o programa através de exercícios, casos ou trabalho de grupo, para que os participantes saiam capazes de o pôr em prática, e não apenas de o descrever.

Conteúdo e estrutura do programa

O programa decorre ao longo de 5 dias. Cada dia combina contributos de especialistas, trabalho prático e um workshop ou estudo de caso final:

• First Day: Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture
• Second Day: Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications
• Third Day: Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation
• Fourth Day: Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance
• Fifth Day: Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies

Conteúdo completo, dia a dia

First Day | Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture

• Core tenets of digital public infrastructure: Identity, data exchange, and digital payments
• Whole-of-government architecture: TOGAF, Government Enterprise Architecture frameworks, and public sector alignment
• Assessing technical readiness, legacy system constraints, and institutional silos in public bodies
• The four levels of interoperability: Legal, organisational, semantic, and technical dimensions
• Architecture governance: Institutional mandates, technical steering committees, and compliance mechanisms

Workshop: Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture: Applying It to Your Institution

Em pequenos grupos, os participantes aplicam os métodos do dia a exemplos das suas próprias instituições e acordam os próximos passos práticos.

Second Day | Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications

• Distributed versus centralised data exchange models: Architecture of systems like X-Road and WSO2
• Designing public sector RESTful APIs using the OpenAPI Specification and ISO standard protocols
• API gateway deployment, lifecycle management, throttling, and multi-tenant access control
• Secure message transport, timestamping, mutual TLS, and non-repudiation across ministerial boundaries
• Federated identity federation and single sign-on mechanisms using OAuth 2.0 and OpenID Connect

Workshop: Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications: Applying It to Your Institution

Em pequenos grupos, os participantes aplicam os métodos do dia a exemplos das suas próprias instituições e acordam os próximos passos práticos.

Third Day | Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation

• Structuring authoritative base registries: Civil status, corporate identity, land, and address registries
• Applying the 'Once-Only' Principle: Administrative efficiency, citizen consent, and data minimisation
• Semantic interoperability assets: Core Vocabularies, DCAT-AP, metadata registries, and common data dictionaries
• Resolving data disparities, duplicate records, and schema mismatches across legacy databases
• Data governance frameworks: Ownership, stewardship, data quality audits, and public sector classifications

Case Study: Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation in Practice

Os participantes analisam um caso realista, comparam as escolhas feitas com as boas práticas e retiram lições que podem aplicar no seu próprio contexto.

Fourth Day | Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance

• Digital trust infrastructure: Public Key Infrastructure, digital certificates, and electronic signatures
• Implementing Zero Trust Architecture within inter-agency communications and hybrid government clouds
• Data protection by design: Aligning technical workflows with national privacy laws and GDPR-like regimes
• Threat modelling, audit logging, system monitoring, and incident response for critical public infrastructure
• Interoperability testing, conformance certification suites, and sandbox verification environments

Workshop: Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance: Applying It to Your Institution

Em pequenos grupos, os participantes aplicam os métodos do dia a exemplos das suas próprias instituições e acordam os próximos passos práticos.

Fifth Day | Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies

• Connecting administrative base registries to health, social protection, and revenue authority portals
• Procurement, open-source technology evaluation, and mitigation of vendor lock-in for sovereign systems
• Technical change management, digital capacity development, and ministerial stakeholder engagement
• Monitoring interoperability: Key performance indicators, uptime reliability, and transaction volume tracking
• Cap-stone exercise: Developing and presenting an end-to-end cross-agency integration master plan

Capstone Exercise: Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Action Plan for Your Institution

Os participantes sintetizam a semana num plano de ação para a sua instituição, com prioridades, responsáveis e primeiros passos, e apresentam-no para receber comentários dos colegas e dos formadores.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Methodology

The programme combines technical lectures, peer analysis, architectural design studios, and policy case reviews. Working in syndicates, participants draft concrete technical artifacts using standardized notation and open reference frameworks. The interactive methodology encourages systematic knowledge sharing among digital agency engineers and enterprise architects, testing theoretical architectural concepts against actual constraints in public sector IT infrastructures.

O programa combina:

• Sessões conduzidas por especialistas sobre as práticas atuais
• Estudos de caso regionais e internacionais
• Trabalho de grupo e exercícios práticos
• Simulações e dramatizações, quando relevante
• Discussão dos desafios dos próprios participantes
• Aprendizagem entre pares de várias instituições e países
• Ferramentas e modelos práticos para levar para o trabalho
• Reflexão diária e planeamento de ações

Antes do programa, uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a compreender a função e as prioridades de cada participante, para que os exemplos e exercícios possam ser ajustados ao grupo. Cada dia termina com uma breve reflexão em que os participantes registam o que vão aplicar no trabalho.

Resultados esperados

Upon completion of this Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training, participants will be able to:

• Validated national enterprise architecture blueprint tailored to multi-agency government operational contexts
• Completed technical specification for a secure, federated cross-agency API data exchange gateway
• Data harmonisation matrix connecting core civil and fiscal registries to social protection delivery systems
• Robust security and governance policy draft aligned with international data protection and trust standards
• Comprehensive procurement checklist and vendor-neutral evaluation framework for digital public goods
• Phased cross-agency integration roadmap structured to fulfill donor-financed operational deliverables
• Planear iniciativas digitais ligadas aos objetivos dos serviços
• Aplicar princípios de governação e qualidade dos dados

Os participantes saem com um plano de ação pessoal e ferramentas práticas que podem utilizar na sua instituição logo na primeira semana após o regresso. As instituições que enviam vários participantes podem aproveitar o programa para acordar métodos e modelos comuns entre equipas, o que torna as melhorias mais fáceis de manter.

Institutional Application of Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training

Este programa ajuda as organizações a reforçar:

• Estratégia digital
• Governação de dados
• Decisões baseadas em dados
• Cibersegurança
• Gestão da tecnologia

Os participantes regressam com ferramentas práticas para melhorar:

• Inventários de dados
• Painéis
• Registos de riscos
• Aquisição de tecnologia
• Planos de mudança

O programa foi construído para que a aprendizagem passe da sala de formação para a instituição. Sempre que possível, os participantes trabalham sobre os seus próprios processos e documentos e saem com um plano de ação que as chefias podem analisar e apoiar.

Relevância regional e aplicação

Europa

As instituições europeias aplicam o governo digital, os dados e a tecnologia no âmbito de quadros regulamentares e agendas de reforma pormenorizados. Os participantes europeus podem comparar a sua prática com colegas de outras regiões e testar o funcionamento de métodos consolidados em condições diferentes.

África

Em toda a África, os ministérios, organismos e equipas de projeto que trabalham em governo digital, dados e tecnologia atuam cada vez mais em paralelo com programas financiados por doadores que exigem sistemas claros e evidência. O programa ajuda os participantes a adaptar as boas práticas às instituições e aos recursos com que trabalham.

Médio Oriente

No Médio Oriente, as estratégias nacionais de desenvolvimento e os planos de diversificação colocam exigências crescentes ao governo digital, aos dados e à tecnologia. Os participantes exploram como criar, dentro dos organismos públicos e das empresas, a capacidade de que estes planos precisam.

Ásia

As instituições da Ásia aliam um crescimento rápido a programas de modernização ambiciosos. Os participantes asiáticos podem partilhar a sua experiência de expansão rápida de sistemas e aprender com abordagens utilizadas noutros contextos.

Pacífico

Os pequenos Estados insulares e do Pacífico enfrentam limitações específicas de dimensão, distância e capacidade. O programa destaca abordagens práticas e proporcionadas ao governo digital, aos dados e à tecnologia adequadas a instituições de menor dimensão.

Holding the programme in Casablanca, Morocco brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how digital government, data and technology is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Perfil do país anfitrião – Marrocos

Training programmes and study tours in Casablanca suit government officials, project teams and professionals focusing on international trade, maritime transport, banking and regional economic development.

Estudar fora do seu país dá aos participantes tempo para se concentrarem, um olhar novo sobre a sua própria instituição e a oportunidade de criar uma rede com colegas de outros países.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Deliverables

Os participantes recebem apoio antes, durante e depois do programa, para que a preparação, a aprendizagem e o acompanhamento formem uma experiência contínua.

Antes do programa

• Avaliação prévia dos participantes
• Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Readiness Assessment
• Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Resource Pack
• Materiais de leitura preparatória
• Apoio e aconselhamento gratuitos em matéria de vistos

Durante o programa

• Recolha no aeroporto e apoio de boas-vindas
• Alojamento com pequeno-almoço
• Jantar de boas-vindas e networking
• Kit de formação Risalat (saco, garrafa, caneca, t-shirt, boné, capa de passaporte, canetas, bloco de notas, íman e porta-chaves)
• Comprehensive Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Manual
• Lista de verificação da maturidade digital
• Modelo de inventário de dados
• Modelo de planeamento de painéis
• Registo de riscos tecnológicos
• Workshops práticos e simulações
• Discussões de grupo e aprendizagem entre pares
• Almoço e pausas para café diários
• Acesso total às instalações do local de formação
• Mini tablet com materiais de aprendizagem digitais
• Visita de campo (quando aplicável)
• Passeio recreativo pela cidade

Depois do programa

• Certificado de Conclusão
• Prémio Risalat de Reconhecimento da Participação no Programa
• Materiais de referência pós-formação
• Autoavaliação da Governação de Dados
• Lista de verificação para revisão de projetos digitais
• Apoio pós-formação e orientação de acompanhamento
• Relatório do programa

As instituições podem também solicitar uma versão interna e adaptada deste programa, realizada nas suas instalações ou online. Pedir uma proposta.

Common Challenges in Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca, And How This Training Helps

Como podem as instituições planear iniciativas digitais que resolvam problemas reais?

The programme addresses this directly on the first day (Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições gerir a qualidade, a proteção e a partilha de dados?

The programme addresses this directly on the second day (Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições analisar dados e apresentá-los com clareza?

The programme addresses this directly on the third day (Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições gerir riscos cibernéticos e tecnológicos?

The programme addresses this directly on the fourth day (Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições liderar pessoas na mudança digital?

The programme addresses this directly on the fifth day (Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Perguntas frequentes

When and where does the Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca programme take place?

It runs from 16 Aug 2027 to 20 Aug 2027, in Casablanca, Morocco. The registration deadline is shown at the top of this page.

Quem deve participar?

The programme is designed for chief Information Officers in government ministries and state agencies, chief Technology Officers overseeing national digital initiatives, government system architects designing whole-of-government platforms, enterprise and solutions architects working on public registry integration, and others who want practical skills in digital government, data and technology.

Vou receber um certificado?

Sim. Os participantes que concluírem o programa recebem um Certificado de Conclusão da Risalat Consultants International.

Este programa pode ser realizado apenas para a nossa instituição?

Sim. Podemos realizar uma versão interna adaptada nas suas instalações, noutra cidade ou online, construída em torno dos seus próprios casos. Utilize o pedido de proposta nesta página.

Preciso de experiência prévia em governo digital, dados e tecnologia?

Não é necessária formação especializada além de experiência numa função relacionada. Uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a adaptar as sessões ao grupo.

Training courses in CasablancaTechnology training courses

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