Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca

Présentation du programme

Modern public administration requires resilient digital public infrastructure to underpin inclusive social services and economic development. This five-day executive programme in Casablanca delivers an intensive exploration of whole-of-government digital architecture, data exchange layers, and cross-agency interoperability. Participants evaluate structural frameworks that allow disparate public systems to communicate securely, moving beyond fragmented departmental automation towards fully integrated public administration platforms.

The curriculum addresses the architectural requirements of foundational registers, secure cross-border and cross-agency data exchange, and integrated delivery portals. Drawing upon internationally recognized standards such as TOGAF, Open Group standards, and European Interoperability Framework concepts, delegates examine technical, semantic, legal, and organisational interoperability. The training analyses the integration of identity, payments, and data exchange systems necessary for dependable citizen-facing operations.

Engineers and public sector technology leaders learn to design and implement open-standard application programming interface gateways, federated governance models, and zero-trust security postures. Through practical demonstrations, peer exchanges, and real-world implementation exercises, attendees systematically formulate institutional roadmaps. These actionable blueprints enable public institutions to modernise administrative registries, safeguard state data assets, and deploy sustainable e-government capabilities across ministries, departments, and public agencies.

Governments across West Africa are actively executing comprehensive digital transformation agendas to modernise service delivery and strengthen public financial management. Public investment initiatives such as the Togo Digital Acceleration Project and the Togo Public Sector Strengthening for Service Delivery Operation require robust technical architectures to unite civil registration, tax, social protection, and sectoral platforms. Establishing standardized API exchange layers and interoperable administrative registers is critical to preventing costly vendor lock-in, eliminating administrative duplication, and deploying transparent, accessible public services that meet international donor standards.

Delivered by Risalat Consultants International in Casablanca, Morocco, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Core tenets of digital public infrastructure: Identity, data exchange, and digital payments
• Whole-of-government architecture: TOGAF, Government Enterprise Architecture frameworks, and public sector alignment
• Assessing technical readiness, legacy system constraints, and institutional silos in public bodies
• The four levels of interoperability: Legal, organisational, semantic, and technical dimensions
• Architecture governance: Institutional mandates, technical steering committees, and compliance mechanisms
• Distributed versus centralised data exchange models: Architecture of systems like X-Road and WSO2
• Designing public sector RESTful APIs using the OpenAPI Specification and ISO standard protocols
• API gateway deployment, lifecycle management, throttling, and multi-tenant access control
• Stratégie numérique et planification de la transformation
• Gouvernance et qualité des données
• Analyse et visualisation des données
• Notions de base en cybersécurité et gestion des risques

It is designed for chief Information Officers in government ministries and state agencies, chief Technology Officers overseeing national digital initiatives, government system architects designing whole-of-government platforms and others who want practical, current skills in digital government, data and technology.

The Growing Importance of Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca

Les services numériques, les données et les nouvelles technologies transforment le fonctionnement des institutions et le service rendu aux citoyens. Bien utilisés, ils rendent les services plus rapides, moins coûteux et plus transparents ; mal utilisés, ils gaspillent de l'argent et exposent les données à des risques.

Les institutions ont besoin de personnes capables de planifier le changement numérique, de gérer les données de manière responsable, de protéger les systèmes et d'utiliser les données probantes dans leurs décisions. Ces compétences sont désormais attendues dans toutes les fonctions, et pas seulement dans l'informatique.

Les organisations ont de plus en plus besoin de professionnels capables de :

• Planifier des initiatives numériques qui résolvent de vrais problèmes
• Gérer la qualité, la protection et le partage des données
• Analyser les données et les présenter clairement
• Gérer les risques cyber et technologiques
• Accompagner les équipes dans le changement numérique

Des systèmes solides d'administration numérique, de données et de technologies aident les organisations à :

• Fournir des services plus rapides et plus accessibles
• Mieux utiliser les données dans les décisions
• Protéger les systèmes et les données personnelles
• Tirer parti des investissements technologiques

This Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training?

Ce programme s'adresse à :

• Chief Information Officers in government ministries and state agencies
• Chief Technology Officers overseeing national digital initiatives
• Government system architects designing whole-of-government platforms
• Enterprise and solutions architects working on public registry integration
• National digital agency engineers and technical infrastructure leads
• Public sector interoperability specialists and technical policy advisors
• Technical leads from national identity and civil registration authorities
• Project coordinators managing digital components of donor-funded operations
• Database administrators and data architects in sectoral delivery ministries
• Responsables et chargés des TIC
• Responsables de la transformation numérique
• Analystes de données et statisticiens

Le programme convient aussi bien aux professionnels expérimentés qu’à ceux qui prennent de nouvelles responsabilités. Les groupes réunissant plusieurs institutions et pays sont encouragés, car les participants apprennent beaucoup de l’expérience des autres.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Objectives

Upon successful completion of this Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training, participants will be able to:

• Analyse national enterprise architecture blueprints to align ministerial digital services with whole-of-government standards
• Design secure API-led interoperability platforms based on open specifications and internationally recognized exchange protocols
• Establish semantic and data harmonisation frameworks to interconnect administrative base registers and sectoral portals
• Implement technical, organisational, legal, and governance structures following the European Interoperability Framework and open standards
• Formulate public key infrastructure and zero-trust cybersecurity controls to protect cross-agency transaction environments
• Construct phased architectural integration roadmaps that meet technical milestones of major multilateral development bank programmes
• Evaluate open-source and proprietary digital public goods to prevent technological dependency and ensure long-term sustainability
• Expliquer les grandes tendances de l'administration numérique et de l'utilisation des données
• Planifier une initiative numérique liée aux objectifs de service
• Appliquer les principes de gouvernance et de qualité des données

Chaque objectif est mis en pratique pendant le programme à travers des exercices, des études de cas ou des travaux de groupe, afin que les participants repartent capables de le faire, et pas seulement de le décrire.

Contenu et structure du programme

Le programme se déroule sur 5 jours. Chaque journée associe apports d'experts, travail pratique et un atelier ou une étude de cas de clôture :

• First Day: Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture
• Second Day: Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications
• Third Day: Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation
• Fourth Day: Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance
• Fifth Day: Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies

Contenu détaillé jour par jour

First Day | Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture

• Core tenets of digital public infrastructure: Identity, data exchange, and digital payments
• Whole-of-government architecture: TOGAF, Government Enterprise Architecture frameworks, and public sector alignment
• Assessing technical readiness, legacy system constraints, and institutional silos in public bodies
• The four levels of interoperability: Legal, organisational, semantic, and technical dimensions
• Architecture governance: Institutional mandates, technical steering committees, and compliance mechanisms

Workshop: Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture: Applying It to Your Institution

En petits groupes, les participants appliquent les méthodes du jour à des exemples tirés de leurs institutions et conviennent d'étapes concrètes pour la suite.

Second Day | Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications

• Distributed versus centralised data exchange models: Architecture of systems like X-Road and WSO2
• Designing public sector RESTful APIs using the OpenAPI Specification and ISO standard protocols
• API gateway deployment, lifecycle management, throttling, and multi-tenant access control
• Secure message transport, timestamping, mutual TLS, and non-repudiation across ministerial boundaries
• Federated identity federation and single sign-on mechanisms using OAuth 2.0 and OpenID Connect

Workshop: Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications: Applying It to Your Institution

En petits groupes, les participants appliquent les méthodes du jour à des exemples tirés de leurs institutions et conviennent d'étapes concrètes pour la suite.

Third Day | Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation

• Structuring authoritative base registries: Civil status, corporate identity, land, and address registries
• Applying the 'Once-Only' Principle: Administrative efficiency, citizen consent, and data minimisation
• Semantic interoperability assets: Core Vocabularies, DCAT-AP, metadata registries, and common data dictionaries
• Resolving data disparities, duplicate records, and schema mismatches across legacy databases
• Data governance frameworks: Ownership, stewardship, data quality audits, and public sector classifications

Case Study: Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation in Practice

Les participants analysent un cas réaliste, comparent les choix effectués aux bonnes pratiques et en tirent des enseignements applicables à leur propre contexte.

Fourth Day | Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance

• Digital trust infrastructure: Public Key Infrastructure, digital certificates, and electronic signatures
• Implementing Zero Trust Architecture within inter-agency communications and hybrid government clouds
• Data protection by design: Aligning technical workflows with national privacy laws and GDPR-like regimes
• Threat modelling, audit logging, system monitoring, and incident response for critical public infrastructure
• Interoperability testing, conformance certification suites, and sandbox verification environments

Workshop: Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance: Applying It to Your Institution

En petits groupes, les participants appliquent les méthodes du jour à des exemples tirés de leurs institutions et conviennent d'étapes concrètes pour la suite.

Fifth Day | Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies

• Connecting administrative base registries to health, social protection, and revenue authority portals
• Procurement, open-source technology evaluation, and mitigation of vendor lock-in for sovereign systems
• Technical change management, digital capacity development, and ministerial stakeholder engagement
• Monitoring interoperability: Key performance indicators, uptime reliability, and transaction volume tracking
• Cap-stone exercise: Developing and presenting an end-to-end cross-agency integration master plan

Capstone Exercise: Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Action Plan for Your Institution

Les participants synthétisent la semaine dans un plan d'action pour leur institution, avec des priorités, des responsables et des premières étapes, puis le présentent à leurs pairs et aux animateurs pour recueillir leurs retours.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Methodology

The programme combines technical lectures, peer analysis, architectural design studios, and policy case reviews. Working in syndicates, participants draft concrete technical artifacts using standardized notation and open reference frameworks. The interactive methodology encourages systematic knowledge sharing among digital agency engineers and enterprise architects, testing theoretical architectural concepts against actual constraints in public sector IT infrastructures.

Le programme associe :

• Sessions animées par des experts sur les pratiques actuelles
• Études de cas régionales et internationales
• Travaux de groupe et exercices pratiques
• Simulations et jeux de rôle le cas échéant
• Discussion des défis rencontrés par les participants dans l'exercice de leurs fonctions
• Apprentissage entre pairs, d'institutions et de pays différents
• Des outils et modèles pratiques à réutiliser au travail
• Réflexion quotidienne et plan d'action

Avant le programme, une courte pré-évaluation aide les animateurs à comprendre le rôle et les priorités de chaque participant, afin d’adapter les exemples et les exercices au groupe. Chaque journée se termine par une brève réflexion au cours de laquelle les participants notent ce qu’ils appliqueront dans leur travail.

Résultats attendus

Upon completion of this Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training, participants will be able to:

• Validated national enterprise architecture blueprint tailored to multi-agency government operational contexts
• Completed technical specification for a secure, federated cross-agency API data exchange gateway
• Data harmonisation matrix connecting core civil and fiscal registries to social protection delivery systems
• Robust security and governance policy draft aligned with international data protection and trust standards
• Comprehensive procurement checklist and vendor-neutral evaluation framework for digital public goods
• Phased cross-agency integration roadmap structured to fulfill donor-financed operational deliverables
• Planifier des initiatives numériques liées aux objectifs de service
• Appliquer les principes de gouvernance et de qualité des données

Les participants repartent avec un plan d'action personnel et des outils pratiques utilisables dans leur institution dès la première semaine de retour. Les institutions qui envoient plusieurs participants peuvent s'appuyer sur le programme pour convenir de méthodes et de modèles communs entre équipes, ce qui facilite la pérennité des améliorations.

Institutional Application of Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training

Ce programme aide les organisations à renforcer :

• Stratégie numérique
• Gouvernance des données
• Décisions fondées sur les données
• Cybersécurité
• Gestion des technologies

Les participants repartent avec des outils pratiques pour améliorer :

• Inventaires des données
• Tableaux de bord
• Registres des risques
• Achats de technologies
• Plans de changement

Le programme est conçu pour que l'apprentissage passe de la salle de formation à l'institution. Les participants travaillent, dans la mesure du possible, sur leurs propres processus et documents, et repartent avec un plan d'action que leurs responsables peuvent examiner et soutenir.

Pertinence régionale & mise en application

Europe

Les institutions européennes pratiquent l'administration numérique, la gestion des données et des technologies dans le cadre de réglementations détaillées et de programmes de réforme. Les participants venus d'Europe peuvent comparer leurs pratiques avec celles de collègues d'autres régions et vérifier comment des méthodes éprouvées fonctionnent dans d'autres conditions.

Afrique

En Afrique, les ministères, agences et équipes de projet œuvrant dans l'administration numérique, les données et les technologies travaillent de plus en plus aux côtés de programmes financés par les bailleurs qui exigent des systèmes clairs et des données probantes. Le programme aide les participants à adapter les bonnes pratiques aux institutions et aux ressources avec lesquelles ils travaillent.

Moyen-Orient

Au Moyen-Orient, les stratégies nationales de développement et les plans de diversification sollicitent de plus en plus l'administration numérique, les données et les technologies. Les participants examinent comment bâtir, au sein des organismes publics et des entreprises, les capacités dont ces plans ont besoin.

Asie

Les institutions asiatiques conjuguent croissance rapide et programmes de modernisation ambitieux. Les participants venus d'Asie peuvent partager leur expérience du déploiement rapide de systèmes à grande échelle et découvrir les approches adoptées ailleurs.

Pacifique

Les petits États insulaires et du Pacifique font face à des contraintes particulières de taille, de distance et de capacités. Le programme met en avant des approches pratiques et proportionnées de l'administration numérique, des données et des technologies, adaptées aux institutions de petite taille.

Holding the programme in Casablanca, Morocco brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how digital government, data and technology is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Profil du pays d'accueil : Maroc

Training programmes and study tours in Casablanca suit government officials, project teams and professionals focusing on international trade, maritime transport, banking and regional economic development.

Se former hors de son pays permet aux participants de se concentrer, de porter un regard neuf sur leur propre institution et de constituer un réseau avec des collègues d'autres pays.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Deliverables

Les participants sont accompagnés avant, pendant et après le programme, afin que la préparation, l'apprentissage et le suivi forment une expérience continue.

Avant le programme

• Pré-évaluation des participants
• Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Readiness Assessment
• Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Resource Pack
• Lectures préparatoires
• Aide et conseils gratuits pour le visa

Pendant le programme

• Accueil à l'aéroport & assistance à l'arrivée
• Hébergement avec petit-déjeuner
• Dîner de bienvenue et de réseautage
• Kit de formation Risalat (sac, gourde, mug, t-shirt, casquette, protège-passeport, stylos, carnet, magnet & porte-clés)
• Comprehensive Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Manual
• Liste de contrôle de la maturité numérique
• Modèle d'inventaire des données
• Modèle de planification de tableau de bord
• Registre des risques technologiques
• Ateliers pratiques & simulations
• Discussions de groupe & apprentissage entre pairs
• Déjeuner et pauses-café quotidiens
• Accès complet aux installations du lieu de formation
• Mini tablette avec supports pédagogiques numériques
• Visite de terrain (le cas échéant)
• Visite récréative de la ville

Après le programme

• Certificat de participation
• Distinction Risalat de participation au programme
• Documents de référence après la formation
• Autoévaluation de la gouvernance des données
• Liste de contrôle d'examen des projets numériques
• Accompagnement après la formation & conseils de suivi
• Rapport du programme

Les institutions peuvent aussi demander une version intra sur mesure de ce programme, dispensée dans leurs locaux ou en ligne. Demander une proposition.

Common Challenges in Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca, And How This Training Helps

Comment les institutions peuvent-elles planifier des initiatives numériques qui résolvent de vrais problèmes ?

The programme addresses this directly on the first day (Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles gérer la qualité, la protection et le partage des données ?

The programme addresses this directly on the second day (Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles analyser les données et les présenter clairement ?

The programme addresses this directly on the third day (Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles gérer les risques cyber et technologiques ?

The programme addresses this directly on the fourth day (Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles accompagner les équipes dans le changement numérique ?

The programme addresses this directly on the fifth day (Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Questions fréquentes

When and where does the Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca programme take place?

It runs from 16 Aug 2027 to 20 Aug 2027, in Casablanca, Morocco. The registration deadline is shown at the top of this page.

Qui devrait participer ?

The programme is designed for chief Information Officers in government ministries and state agencies, chief Technology Officers overseeing national digital initiatives, government system architects designing whole-of-government platforms, enterprise and solutions architects working on public registry integration, and others who want practical skills in digital government, data and technology.

Recevrai-je un certificat ?

Oui. Les participants qui terminent le programme reçoivent un certificat de participation délivré par Risalat Consultants International.

Ce programme peut-il être dispensé pour notre seule institution ?

Oui. Nous pouvons proposer une version intra sur mesure dans vos locaux, dans une autre ville ou en ligne, construite autour de vos propres cas. Utilisez la demande de proposition sur cette page.

Faut-il une expérience préalable en administration numérique, données et technologies ?

Aucune formation spécialisée n'est requise au-delà d'une expérience dans une fonction similaire. Une courte pré-évaluation aide les animateurs à adapter les sessions au groupe.

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