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Centre de diagnostic Risalat · Autoévaluation gratuite

Évaluation de la maturité numérique

Dans quelle mesure votre institution est-elle prête à numériser ses services, ses données et ses processus ? Évaluez la stratégie, les systèmes, les données, la sécurité et les personnes pour savoir sur quoi vous concentrer en premier.

Pour : ministères, agences et équipes de projet qui préparent une transformation numérique ou un projet d'administration électronique30 questions · 6 domainesEnviron 10 minutesSans inscription · vos réponses restent sur votre appareil
01Répondez honnêtementPensez à la façon dont les choses fonctionnent réellement aujourd'hui, pas au manuel.
02Suivez vos résultatsLes scores et les risques se mettent à jour au fil de vos réponses.
03Examinez les prioritésVoyez quels domaines nécessitent une attention en premier.
04Enregistrer & partagerImprimez ou enregistrez les résultats en PDF pour votre équipe.

Aller à mes résultats ↓

01

Stratégie & leadership

La transformation numérique est-elle pilotée et planifiée ?

1.1Une stratégie ou feuille de route numérique est en place.
1.2Un haut responsable porte et pilote la transformation numérique.
1.3Les initiatives numériques disposent d'un budget dédié.
1.4Les plans numériques sont alignés sur la stratégie numérique nationale.
1.5Les projets numériques sont hiérarchisés selon leur valeur pour les usagers.
02

Services & processus

Les services et les processus sont-ils conçus pour une prestation numérique ?

2.1Les principaux services sont accessibles en ligne.
2.2Les processus sont simplifiés avant d'être numérisés.
2.3La conception des services tient compte des besoins des usagers.
2.4Les démarches administratives internes sont traitées de façon numérique.
2.5Les paiements numériques et la signature électronique sont utilisés lorsque c'est pertinent.
03

Données & interopérabilité

Les systèmes peuvent-ils partager des données fiables ?

3.1Les normes et définitions des données sont convenues.
3.2Les systèmes échangent des données entre eux.
3.3Les données de référence sont exactes et à jour.
3.4Les données sont publiées ou communiquées lorsque c'est approprié.
3.5Les données sont analysées pour éclairer les décisions.
04

Infrastructures & systèmes

Le socle technologique est-il fiable et durable ?

4.1La connectivité et le matériel sont fiables.
4.2Les systèmes essentiels sont à jour et maintenus.
4.3Une politique claire d'hébergement et de cloud existe.
4.4La dépendance vis-à-vis des fournisseurs et les licences sont maîtrisées.
4.5Les sauvegardes et la continuité d'activité sont testées.
05

Cybersécurité & protection des données

Les systèmes et les données personnelles sont-ils protégés ?

5.1Une politique de sécurité de l'information est en place.
5.2L'accès aux systèmes est contrôlé en fonction des rôles.
5.3Le personnel est sensibilisé à la cybersécurité.
5.4Les incidents de sécurité sont détectés et traités.
5.5Les données personnelles sont traitées conformément aux règles de protection des données.
06

Personnes & changement

Les personnes sont-elles prêtes à utiliser et à faire vivre les systèmes numériques ?

6.1Le personnel dispose des compétences numériques nécessaires.
6.2L'équipe informatique dispose de capacités et de compétences suffisantes.
6.3Le changement est accompagné lors de l'introduction de nouveaux systèmes.
6.4Les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide en cas de problème.
6.5L'adoption et l'utilisation des systèmes sont mesurées.

Accompagnement recommandé

Les domaines marqués Prioritaire (deux réponses ou plus « Pas du tout » ou « En partie ») sont mis en évidence ci-dessous.

Prioritaire

Stratégie & leadership

Stratégie numérique, leadership et changement.

Programmes Technologie →Programmes Management & leadership →
Prioritaire

Services & processus

Refonte des processus et prestation de services numériques.

Programmes Technologie →Programmes Gestion de projets & de contrats →
Prioritaire

Données & interopérabilité

Gestion des données, analytique et interopérabilité.

Programmes Science des données & modélisation sous Excel →Programmes Technologie →
Prioritaire

Infrastructures & systèmes

Infrastructures informatiques, systèmes et gestion des fournisseurs.

Programmes Technologie →
Prioritaire

Cybersécurité & protection des données

Cybersécurité et protection des données.

Programmes Technologie →Programmes Gestion de la sécurité →
Prioritaire

Personnes & changement

Compétences numériques et conduite du changement.

Programmes Technologie →Programmes Management & leadership →Lancer une évaluation des besoins en formation →

Il s'agit d'une autoévaluation fondée sur vos propres réponses, une première lecture structurée, et non d'un audit, d'une évaluation ou d'une certification. Vos réponses ne sont ni envoyées ni conservées : elles restent dans votre navigateur et disparaissent lorsque vous quittez la page. Pour une évaluation indépendante de la maturité numérique, fondée sur des éléments probants, avec revue documentaire, entretiens et rapport complet, Risalat peut mener une revue confiée à un consultant.

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Les experts de Risalat peuvent mener un examen par un consultant, avec analyse documentaire, entretiens et rapport complet.

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Comment fonctionne ce diagnostic

Notation : chaque réponse est notée selon l'échelle indiquée ; le score de chaque domaine correspond à la part du maximum de points, et les domaines sous le seuil sont signalés comme prioritaires.

Limites : les réponses sont déclaratives et non vérifiées. Ce diagnostic ne remplace pas MAPS, PEFA, les méthodologies d'évaluation de la Banque mondiale ou d'autres méthodologies formelles, ni un examen indépendant.

Besoin d'un résultat vérifié ? Demandez une évaluation indépendante à Risalat : nos spécialistes examinent vos éléments probants, s'entretiennent avec votre équipe et vous remettent un plan d'action chiffré. Périmètre et tarif sur demande.