Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca

Descripción del programa

Modern public administration requires resilient digital public infrastructure to underpin inclusive social services and economic development. This five-day executive programme in Casablanca delivers an intensive exploration of whole-of-government digital architecture, data exchange layers, and cross-agency interoperability. Participants evaluate structural frameworks that allow disparate public systems to communicate securely, moving beyond fragmented departmental automation towards fully integrated public administration platforms.

The curriculum addresses the architectural requirements of foundational registers, secure cross-border and cross-agency data exchange, and integrated delivery portals. Drawing upon internationally recognized standards such as TOGAF, Open Group standards, and European Interoperability Framework concepts, delegates examine technical, semantic, legal, and organisational interoperability. The training analyses the integration of identity, payments, and data exchange systems necessary for dependable citizen-facing operations.

Engineers and public sector technology leaders learn to design and implement open-standard application programming interface gateways, federated governance models, and zero-trust security postures. Through practical demonstrations, peer exchanges, and real-world implementation exercises, attendees systematically formulate institutional roadmaps. These actionable blueprints enable public institutions to modernise administrative registries, safeguard state data assets, and deploy sustainable e-government capabilities across ministries, departments, and public agencies.

Governments across West Africa are actively executing comprehensive digital transformation agendas to modernise service delivery and strengthen public financial management. Public investment initiatives such as the Togo Digital Acceleration Project and the Togo Public Sector Strengthening for Service Delivery Operation require robust technical architectures to unite civil registration, tax, social protection, and sectoral platforms. Establishing standardized API exchange layers and interoperable administrative registers is critical to preventing costly vendor lock-in, eliminating administrative duplication, and deploying transparent, accessible public services that meet international donor standards.

Delivered by Risalat Consultants International in Casablanca, Morocco, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Core tenets of digital public infrastructure: Identity, data exchange, and digital payments
• Whole-of-government architecture: TOGAF, Government Enterprise Architecture frameworks, and public sector alignment
• Assessing technical readiness, legacy system constraints, and institutional silos in public bodies
• The four levels of interoperability: Legal, organisational, semantic, and technical dimensions
• Architecture governance: Institutional mandates, technical steering committees, and compliance mechanisms
• Distributed versus centralised data exchange models: Architecture of systems like X-Road and WSO2
• Designing public sector RESTful APIs using the OpenAPI Specification and ISO standard protocols
• API gateway deployment, lifecycle management, throttling, and multi-tenant access control
• Estrategia digital y planificación de la transformación
• Gobernanza y calidad de los datos
• Análisis y visualización de datos
• Fundamentos de ciberseguridad y gestión de riesgos

It is designed for chief Information Officers in government ministries and state agencies, chief Technology Officers overseeing national digital initiatives, government system architects designing whole-of-government platforms and others who want practical, current skills in digital government, data and technology.

The Growing Importance of Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca

Los servicios digitales, los datos y las nuevas tecnologías están cambiando la forma de trabajar de las instituciones y de atender a la ciudadanía. Bien hechos, hacen los servicios más rápidos, baratos y transparentes; mal hechos, despilfarran dinero y exponen los datos a riesgos.

Las instituciones necesitan personas capaces de planificar el cambio digital, gestionar los datos de forma responsable, proteger los sistemas y utilizar la evidencia de los datos en sus decisiones. Hoy estas competencias se esperan en todas las funciones, no solo en TI.

Las organizaciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:

• Planificar iniciativas digitales que resuelvan problemas reales
• Gestionar la calidad, la protección y el intercambio de datos
• Analizar datos y presentarlos con claridad
• Gestionar los riesgos cibernéticos y tecnológicos
• Guiar a las personas en el cambio digital

Unos sistemas sólidos de gobierno digital, datos y tecnología ayudan a las organizaciones a:

• Prestar servicios más rápidos y accesibles
• Aprovechar mejor los datos en las decisiones
• Proteger los sistemas y los datos personales
• Obtener valor de las inversiones tecnológicas

This Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training?

Este programa está dirigido a:

• Chief Information Officers in government ministries and state agencies
• Chief Technology Officers overseeing national digital initiatives
• Government system architects designing whole-of-government platforms
• Enterprise and solutions architects working on public registry integration
• National digital agency engineers and technical infrastructure leads
• Public sector interoperability specialists and technical policy advisors
• Technical leads from national identity and civil registration authorities
• Project coordinators managing digital components of donor-funded operations
• Database administrators and data architects in sectoral delivery ministries
• Gerentes y responsables de TIC
• Responsables de transformación digital
• Analistas de datos y estadísticos

El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Objectives

Upon successful completion of this Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training, participants will be able to:

• Analyse national enterprise architecture blueprints to align ministerial digital services with whole-of-government standards
• Design secure API-led interoperability platforms based on open specifications and internationally recognized exchange protocols
• Establish semantic and data harmonisation frameworks to interconnect administrative base registers and sectoral portals
• Implement technical, organisational, legal, and governance structures following the European Interoperability Framework and open standards
• Formulate public key infrastructure and zero-trust cybersecurity controls to protect cross-agency transaction environments
• Construct phased architectural integration roadmaps that meet technical milestones of major multilateral development bank programmes
• Evaluate open-source and proprietary digital public goods to prevent technological dependency and ensure long-term sustainability
• Explicar las principales tendencias del gobierno digital y el uso de datos
• Planificar una iniciativa digital vinculada a los objetivos de servicio
• Aplicar principios de gobernanza y calidad de los datos

Cada objetivo se practica durante el programa mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo, de modo que los participantes salgan siendo capaces de hacerlo, no solo de describirlo.

Contenido y estructura del programa

El programa dura 5 días. Cada jornada combina aportaciones de expertos, trabajo práctico y un taller o estudio de caso de cierre:

• First Day: Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture
• Second Day: Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications
• Third Day: Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation
• Fourth Day: Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance
• Fifth Day: Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies

Contenido completo día a día

First Day | Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture

• Core tenets of digital public infrastructure: Identity, data exchange, and digital payments
• Whole-of-government architecture: TOGAF, Government Enterprise Architecture frameworks, and public sector alignment
• Assessing technical readiness, legacy system constraints, and institutional silos in public bodies
• The four levels of interoperability: Legal, organisational, semantic, and technical dimensions
• Architecture governance: Institutional mandates, technical steering committees, and compliance mechanisms

Workshop: Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture: Applying It to Your Institution

Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.

Second Day | Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications

• Distributed versus centralised data exchange models: Architecture of systems like X-Road and WSO2
• Designing public sector RESTful APIs using the OpenAPI Specification and ISO standard protocols
• API gateway deployment, lifecycle management, throttling, and multi-tenant access control
• Secure message transport, timestamping, mutual TLS, and non-repudiation across ministerial boundaries
• Federated identity federation and single sign-on mechanisms using OAuth 2.0 and OpenID Connect

Workshop: Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications: Applying It to Your Institution

Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.

Third Day | Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation

• Structuring authoritative base registries: Civil status, corporate identity, land, and address registries
• Applying the 'Once-Only' Principle: Administrative efficiency, citizen consent, and data minimisation
• Semantic interoperability assets: Core Vocabularies, DCAT-AP, metadata registries, and common data dictionaries
• Resolving data disparities, duplicate records, and schema mismatches across legacy databases
• Data governance frameworks: Ownership, stewardship, data quality audits, and public sector classifications

Case Study: Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation in Practice

Los participantes analizan un caso realista, comparan las decisiones tomadas con las buenas prácticas y extraen lecciones que pueden aplicar en su propio contexto.

Fourth Day | Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance

• Digital trust infrastructure: Public Key Infrastructure, digital certificates, and electronic signatures
• Implementing Zero Trust Architecture within inter-agency communications and hybrid government clouds
• Data protection by design: Aligning technical workflows with national privacy laws and GDPR-like regimes
• Threat modelling, audit logging, system monitoring, and incident response for critical public infrastructure
• Interoperability testing, conformance certification suites, and sandbox verification environments

Workshop: Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance: Applying It to Your Institution

Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.

Fifth Day | Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies

• Connecting administrative base registries to health, social protection, and revenue authority portals
• Procurement, open-source technology evaluation, and mitigation of vendor lock-in for sovereign systems
• Technical change management, digital capacity development, and ministerial stakeholder engagement
• Monitoring interoperability: Key performance indicators, uptime reliability, and transaction volume tracking
• Cap-stone exercise: Developing and presenting an end-to-end cross-agency integration master plan

Capstone Exercise: Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Action Plan for Your Institution

Los participantes integran lo aprendido durante la semana en un plan de acción para su propia institución, con prioridades, responsables y primeros pasos, y lo presentan para recibir comentarios de sus pares y de los facilitadores.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Methodology

The programme combines technical lectures, peer analysis, architectural design studios, and policy case reviews. Working in syndicates, participants draft concrete technical artifacts using standardized notation and open reference frameworks. The interactive methodology encourages systematic knowledge sharing among digital agency engineers and enterprise architects, testing theoretical architectural concepts against actual constraints in public sector IT infrastructures.

El programa combina:

• Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
• Estudios de caso regionales e internacionales
• Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
• Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
• Análisis de los desafíos propios de los participantes
• Aprendizaje entre pares de distintas instituciones y países
• Herramientas y plantillas prácticas para llevar al trabajo
• Reflexión diaria y planificación de acciones

Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.

Resultados esperados

Upon completion of this Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training, participants will be able to:

• Validated national enterprise architecture blueprint tailored to multi-agency government operational contexts
• Completed technical specification for a secure, federated cross-agency API data exchange gateway
• Data harmonisation matrix connecting core civil and fiscal registries to social protection delivery systems
• Robust security and governance policy draft aligned with international data protection and trust standards
• Comprehensive procurement checklist and vendor-neutral evaluation framework for digital public goods
• Phased cross-agency integration roadmap structured to fulfill donor-financed operational deliverables
• Planificar iniciativas digitales vinculadas a los objetivos de servicio
• Aplicar principios de gobernanza y calidad de los datos

Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.

Institutional Application of Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training

Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer:

• Estrategia digital
• Gobernanza de datos
• Decisiones basadas en datos
• Ciberseguridad
• Gestión de la tecnología

Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:

• Inventarios de datos
• Paneles de control
• Registros de riesgos
• Adquisición de tecnología
• Planes de cambio

El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.

Pertinencia y aplicación regionales

Europa

Las instituciones europeas aplican el gobierno digital, los datos y la tecnología dentro de marcos normativos detallados y agendas de reforma. Los participantes de Europa pueden comparar su práctica con colegas de otras regiones y comprobar cómo funcionan los métodos consolidados en condiciones distintas.

África

En toda África, los ministerios, organismos y equipos de proyecto que trabajan en gobierno digital, datos y tecnología operan cada vez más junto a programas financiados por donantes que exigen sistemas claros y evidencias. El programa ayuda a los participantes a adaptar las buenas prácticas a las instituciones y los recursos con los que trabajan.

Oriente Medio

En Oriente Medio, las estrategias nacionales de desarrollo y los planes de diversificación imponen exigencias crecientes en materia de gobierno digital, datos y tecnología. Los participantes analizan cómo crear dentro de los organismos públicos y las empresas la capacidad que estos planes requieren.

Asia

Las instituciones de toda Asia combinan un rápido crecimiento con ambiciosos programas de modernización. Los participantes de Asia pueden compartir su experiencia en el escalamiento rápido de sistemas y conocer los enfoques utilizados en otros lugares.

Pacífico

Los pequeños Estados insulares y del Pacífico afrontan limitaciones particulares de tamaño, distancia y capacidad. El programa destaca enfoques prácticos y proporcionados de gobierno digital, datos y tecnología adecuados para instituciones más pequeñas.

Holding the programme in Casablanca, Morocco brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how digital government, data and technology is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Perfil del país anfitrión: Marruecos

Training programmes and study tours in Casablanca suit government officials, project teams and professionals focusing on international trade, maritime transport, banking and regional economic development.

Estudiar fuera de su país ofrece a los participantes tiempo para concentrarse, una mirada nueva sobre su propia institución y la oportunidad de crear una red con colegas de otros países.

Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Deliverables

Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.

Antes del programa

• Evaluación previa del participante
• Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Readiness Assessment
• Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Resource Pack
• Materiales de lectura preparatoria
• Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado

Durante el programa

• Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
• Alojamiento con desayuno
• Cena de bienvenida y networking
• Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
• Comprehensive Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca Training Manual
• Lista de verificación de madurez digital
• Plantilla de inventario de datos
• Plantilla de planificación de paneles
• Registro de riesgos tecnológicos
• Talleres prácticos y simulaciones
• Debates en grupo y aprendizaje entre pares
• Almuerzo y refrigerios diarios
• Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
• Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
• Visita de campo (cuando proceda)
• Recorrido turístico por la ciudad

Después del programa

• Certificado de finalización
• Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
• Materiales de consulta posteriores a la formación
• Autoevaluación de gobernanza de datos
• Lista de verificación para la revisión de proyectos digitales
• Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
• Informe del programa

Las instituciones también pueden solicitar una versión interna de este programa adaptada a sus necesidades, impartida en sus instalaciones o en línea. Solicitar una propuesta.

Common Challenges in Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca, And How This Training Helps

¿Cómo pueden las instituciones planificar iniciativas digitales que resuelvan problemas reales?

The programme addresses this directly on the first day (Foundations of Digital Public Infrastructure and National Enterprise Architecture), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

¿Cómo pueden las instituciones gestionar la calidad, la protección y el intercambio de datos?

The programme addresses this directly on the second day (Data Exchange Layers, API Management, and Open Specifications), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

¿Cómo pueden las instituciones analizar datos y presentarlos con claridad?

The programme addresses this directly on the third day (Base Registries, Data Governance, and Semantic Harmonisation), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

¿Cómo pueden las instituciones gestionar los riesgos cibernéticos y tecnológicos?

The programme addresses this directly on the fourth day (Trust Frameworks, Cyber Resilience, and Public Sector Compliance), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

¿Cómo pueden las instituciones guiar a las personas en el cambio digital?

The programme addresses this directly on the fifth day (Sectoral Integration Roadmaps and Project Implementation Strategies), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Preguntas frecuentes

When and where does the Digital Public Infrastructure and Cross-Agency Interoperability in Casablanca programme take place?

It runs from 16 Aug 2027 to 20 Aug 2027, in Casablanca, Morocco. The registration deadline is shown at the top of this page.

¿Quién debería asistir?

The programme is designed for chief Information Officers in government ministries and state agencies, chief Technology Officers overseeing national digital initiatives, government system architects designing whole-of-government platforms, enterprise and solutions architects working on public registry integration, and others who want practical skills in digital government, data and technology.

¿Recibiré un certificado?

Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.

¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?

Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.

¿Necesito experiencia previa en gobierno digital, datos y tecnología?

No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.

Training courses in CasablancaTechnology training courses

Other dates and cities for this subject: Digital Government and Data Governance training courses (95 upcoming dates).

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Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.