Workshop de Técnicas de Entrevista para Comunicação Social em Jacarta

Visão geral do programa

Companies recognize the power of media in affecting their business objectives and reputation to all its stakeholders. To protect and strengthen one’s credibility in the industry, it is necessary for members of management to be equipped with the knowledge and skills to effectively deal and communicate with the media. Media Interview Skills Workshop in Jakarta, Indonesia is specially designed to equip managers, executives, corporate communication professionals and company spokespeople with real-world practical knowledge and skills to uphold the image of the organization. The course will support the management with the needed confidence to manage the media along with the work they produce.

Realizado pela Risalat Consultants International em Jacarta (Indonésia), combina sessões conduzidas por especialistas, casos reais e trabalho de grupo, para que os participantes possam aplicar o que aprendem na sua própria instituição.

O programa reforça a capacidade institucional em:

• The importance of media interviews for company and management reputation
• Transmitting the key messages during the interviews
• Making messages credible and memorable
• The importance of body language and physical appearance
• Working with cameras and the microphone
• Evaluating the journalist and the media environment
• Anticipating and preparing answers for likely questions
• Preparing and using effective talking points for the interviews
• Planeamento e gestão de serviços
• Melhoria da qualidade e normas
• Recursos humanos e planeamento da força de trabalho
• Financiamento e orçamentação dos serviços

It is designed for spokespeople, CEOs, senior Managers and Executives and others who want practical, current skills in health, education and social services.

Why Media Interview Skills Matters Now

Os serviços de saúde, educação e ação social chegam diretamente às pessoas, e a sua qualidade depende do planeamento, da gestão e da utilização de evidência. Os governos e os parceiros esperam melhores resultados com orçamentos limitados.

Os líderes e gestores destes setores enfrentam uma procura crescente, falta de pessoal e novas tecnologias. Competências de gestão sólidas ajudam as instituições a planear serviços, utilizar bem os recursos e demonstrar resultados.

This Media Interview Skills programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

As instituições precisam cada vez mais de profissionais capazes de:

• Planear e gerir serviços para responder à procura
• Melhorar a qualidade face às normas
• Gerir pessoal e recursos de forma eficaz
• Utilizar dados para orientar as decisões
• Trabalhar com comunidades e parceiros

Uma capacidade sólida ajuda as instituições a:

• Prestar melhores serviços a mais pessoas
• Utilizar orçamentos e pessoal com eficiência
• Cumprir normas de qualidade
• Demonstrar resultados ao governo e aos parceiros

Who Should Attend This Media Interview Skills Training

O programa adequa-se tanto a profissionais experientes como a quem está a assumir novas responsabilidades. Incentivamos grupos que juntem instituições e países diferentes, pois os participantes aprendem muito com a experiência uns dos outros.

Este programa destina-se a:

• Spokespeople
• CEOs
• Quadros superiores e executivos
• Press/Marketing Teams
• Councilors
• Gestores e administradores de serviços
• Diretores e altos funcionários
• Técnicos de planeamento e de políticas
• Técnicos de qualidade e normas
• Gestores de recursos humanos
• Técnicos de finanças e orçamento
• Técnicos de informação e dados

Objetivos do programa

Os objetivos centram-se no que os participantes serão capazes de fazer depois do programa, e não apenas no que vão saber. Cada um é praticado ao longo da semana através de exercícios, casos ou trabalho de grupo.

No final deste programa, os participantes serão capazes de:

• Understand the impact of media coverage on the organization’s image and reputation
• Know and understand the operations of different media organizations
• Clearly and Confidently communicate with media professionals
• Learn media management and handling
• Prepare for and manage media interviews and inquiries
• Explicar os principais desafios do seu setor
• Planear serviços ajustados à procura e aos recursos
• Aplicar métodos de melhoria da qualidade
• Planear e gerir a força de trabalho
• Orçamentar e financiar os serviços de forma eficaz

Media Interview Skills Training Structure & Contents

Metodologia de formação

Media Interview Skills Workshop in Jakarta, Indonesia represents a well-balanced combination of theoretical base and hands on experience of interviewing techniques. A wide range of interview scenarios will be tailored for the delegates. They will learn how to identify the key messages and promote good news within the organization. In addition, they will be able to adopt numerous techniques for handling crisis situations while keeping the media under control.

Antes do programa, uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a compreender a função e as prioridades de cada participante, para que os exemplos e exercícios possam ser ajustados ao grupo. Cada dia termina com uma breve reflexão em que os participantes registam o que vão aplicar no trabalho.

• Sessões conduzidas por especialistas sobre as práticas atuais
• Estudos de caso regionais e internacionais
• Trabalho de grupo e exercícios práticos
• Simulações e dramatizações, quando relevante
• Discussão dos desafios dos próprios participantes
• Reflexão diária e planeamento de ações

Aplicação institucional

O programa foi construído para que a aprendizagem passe da sala de formação para a instituição. Sempre que possível, os participantes trabalham sobre os seus próprios processos e documentos e saem com um plano de ação que as chefias podem analisar e apoiar.

Este programa ajuda as instituições a reforçar:

• Planeamento de serviços
• Gestão da qualidade
• Gestão da força de trabalho
• Utilização de dados
• Parcerias

Os participantes regressam com ferramentas práticas para melhorar:

• Planos de serviço
• Revisões da qualidade
• Planos de recursos humanos
• Relatórios de desempenho
• Planeamento de abastecimentos

Relevância regional e aplicação

Holding the programme in Jakarta, Indonesia brings together participants from Asia and other regions, so they can compare how health, education and social services is handled in different settings.

O mesmo programa pode também ser realizado internamente para uma única instituição, no seu próprio país ou online, com casos retirados do seu trabalho atual.

Os exemplos e exercícios são escolhidos para refletir a realidade das instituições públicas e dos projetos financiados por doadores, e os participantes são incentivados a trazer um desafio atual do seu trabalho, para que o plano de ação com que saem seja diretamente utilizável.

Perfil do país anfitrião – Indonésia

Jacarta, oficialmente Região da Capital Especial de Jacarta, é a capital e a maior cidade da Indonésia, com um estatuto administrativo equivalente ao de uma província. Situa-se na costa noroeste de Java, faz fronteira com Java Ocidental e Banten e está voltada para o mar de Java. Fonte: Wikipédia.

O programa decorre no IBIS Jakarta Senen.

Expected Outcomes of Media Interview Skills Training

Os participantes serão capazes de:

• Planear serviços para responder à procura
• Melhorar a qualidade face às normas
• Gerir pessoal e recursos de forma eficaz
• Utilizar dados nas decisões
• Trabalhar com comunidades e parceiros
• Liderar a melhoria na sua instituição

Os participantes saem com um plano de ação pessoal e ferramentas práticas que podem utilizar na sua instituição logo na primeira semana após o regresso. As instituições que enviam vários participantes podem aproveitar o programa para acordar métodos e modelos comuns entre equipas, o que torna as melhorias mais fáceis de manter.

Resultados do curso

Os participantes recebem apoio antes, durante e depois do programa, para que a preparação, a aprendizagem e o acompanhamento formem uma experiência contínua.

Antes do programa

• Avaliação prévia dos participantes
• Media Interview Skills Readiness Assessment
• Media Interview Skills Resource Pack
• Materiais de leitura preparatória
• Apoio e aconselhamento gratuitos em matéria de vistos
• Recolha no aeroporto e apoio de boas-vindas
• Alojamento com pequeno-almoço
• Jantar de boas-vindas e networking

Durante o programa

• Kit de formação Risalat (saco, garrafa, caneca, t-shirt, boné, capa de passaporte, canetas, bloco de notas, íman e porta-chaves)
• Comprehensive Media Interview Skills Training Manual
• Modelo de planeamento de serviços
• Modelo de plano de melhoria da qualidade
• Modelo de planeamento de recursos humanos
• Modelo de painel de desempenho
• Workshops práticos e simulações
• Discussões de grupo e aprendizagem entre pares
• Almoço e pausas para café diários
• Acesso total às instalações do local de formação
• Mini tablet com materiais de aprendizagem digitais
• Visita de campo (quando aplicável)
• Passeio recreativo pela cidade

Depois do programa

• Certificado de Conclusão
• Prémio Risalat de Reconhecimento da Participação no Programa
• Materiais de referência pós-formação
• Lista de verificação para revisão de serviços
• Folha de acompanhamento de melhorias
• Apoio pós-formação e orientação de acompanhamento
• Relatório do programa

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Perguntas frequentes

When and where does the Media Interview Skills programme take place?

Decorre de 15 de março de 2027 a 19 de março de 2027, em Jacarta, na Indonésia (IBIS Jakarta Senen). O prazo de inscrição é indicado no topo desta página.

Quem deve participar?

The programme is designed for spokespeople, CEOs, senior Managers and Executives, press/Marketing Teams, and others who want practical skills in health, education and social services.

Vou receber um certificado?

Sim. Os participantes que concluírem o programa recebem um Certificado de Conclusão da Risalat Consultants International.

Este programa pode ser realizado apenas para a nossa instituição?

Sim. Podemos realizar uma versão interna adaptada nas suas instalações, noutra cidade ou online, construída em torno dos seus próprios casos. Utilize o pedido de proposta nesta página.

Preciso de experiência prévia em saúde, educação e serviços sociais?

Não é necessária formação especializada além de experiência numa função relacionada. Uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a adaptar as sessões ao grupo.

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