Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon

Обзор программы

Provincial water and sanitation utilities face mounting operational pressures to transition from state-subsidised entities into commercially viable, autonomous service providers. This five-day executive training course in Lisbon equips sector leaders with operational frameworks to design, finance, and execute comprehensive corporate turnaround plans. Participants explore modern corporatisation models, clear boundary separation between asset holders and operators, and institutional pathways for improving provincial utility governance in line with international development bank expectations.

The curriculum addresses the technical and financial core of utility transformation, focusing directly on revenue water protection, billing system integrity, and tariff reform. Delegates examine international methodologies, including the International Water Association standard water balance, to systematically identify and reduce commercial and physical losses. Through practical audits of billing mechanisms and operating cost structures, attendees learn how to eliminate revenue leakages and establish structural pathways that steadily lower reliance on central government operational subsidies.

A central component of the programme covers the architecture and administration of performance-based contracts. Utility directors, financial regulators, and reform officers master the drafting of enforceable Key Performance Indicators, transparent data monitoring protocols, and baseline verification standards. By scrutinising regional regulatory mechanisms and Portuguese water utility reform experience, participants gain actionable strategies to supervise management contracts, enforce accountability, and ensure compliance with major donor-funded sector restructuring benchmarks.

Sub-Saharan African utilities are engaged in fundamental institutional restructuring under large-scale capital investments, including the US$350m Second Water Sector Institutional Development Project. Achieving capital project sustainability requires moving provincial water companies toward full cost recovery, autonomous governance, and disciplined financial management. Without rigorous performance contract oversight, non-revenue water recovery strategies, and operational subsidy phase-out plans, newly constructed municipal assets risk premature deterioration and prolonged fiscal dependency on strained public finances.

Delivered by Risalat Consultants International in Lisbon, Portugal, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Analysis of corporatisation frameworks: transitioning from direct ministerial departments to autonomous utilities
• Structuring board oversight: duties, audit committees, and separation of operational management
• The institutional reform landscape: aligning provincial water utilities with national sector policies
• Statutory mandates, delegation agreements, and municipal asset ownership boundaries
• Review of Portuguese sector transformation: corporatisation lessons from Lisbon and regional operators
• Diagnosing utility distress: conducting comprehensive baseline technical and financial assessments
• Developing multi-year corporate turnaround plans: short-term emergency interventions versus long-term solvency
• Operating cost rationalisation: payroll controls, energy efficiency, and chemical procurement optimisation
• Оценка климатических и экологических рисков
• Планирование адаптации и смягчения последствий
• Отраслевые стратегии в сфере энергетики, водных и земельных ресурсов
• Разработка проектов с климатическими и экологическими целями

It is designed for provincial water board directors and non-executive board members, managing directors and chief executive officers of provincial water utilities, utility financial regulators and statutory tariff-setting analysts and others who want practical, current skills in climate, environment and natural resources.

The Growing Importance of Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon

Изменение климата, экологическая нагрузка и управление ресурсами сегодня определяют национальные планы, бюджеты и инвестиционные решения. Финансирующие организации все чаще ожидают, что климатические и экологические аспекты будут учтены в проектах с самого начала.

Организации, способные планировать с учетом климатических рисков, рационально управлять природными ресурсами и готовить качественные заявки, лучше защищают свои услуги и имеют больше возможностей получить доступное для такой работы финансирование.

Организациям все больше нужны специалисты, способные:

• Оценивать климатические и экологические риски для своих услуг и активов
• Разрабатывать проекты, отвечающие климатическим и экологическим целям
• Готовить заявки, которые финансирующие организации могут одобрить
• Достоверно измерять результаты и отчитываться о них
• Работать с сообществами и партнерами из разных секторов

Сильные системы в области климата, окружающей среды и природных ресурсов помогают организациям:

• Защищать услуги и инфраструктуру от климатических рисков
• Получать доступ к климатическому и экологическому финансированию
• Выполнять национальные и международные обязательства
• Устойчиво использовать природные ресурсы

This Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training?

Программа предназначена для:

• Provincial water board directors and non-executive board members
• Managing directors and chief executive officers of provincial water utilities
• Utility financial regulators and statutory tariff-setting analysts
• Institutional reform officers in ministries responsible for water and sanitation
• Project coordination unit directors managing donor-funded utility investments
• Commercial directors and revenue protection managers in municipal utilities
• Technical directors overseeing water network rehabilitation and non-revenue water
• Internal auditors and compliance officers within corporatised water utilities
• Policy advisers guiding state-owned enterprise restructuring in the utility sector
• Специалисты по изменению климата и окружающей среде
• Сотрудники энергетического, водного и сельскохозяйственного секторов
• Специалисты по планированию и политике

Программа подходит как опытным специалистам, так и тем, кто переходит к новым обязанностям. Приветствуются группы из разных организаций и стран, поскольку участники многому учатся на опыте друг друга.

Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training Objectives

Upon successful completion of this Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training, participants will be able to:

• Design comprehensive corporate turnaround frameworks for provincial water and sanitation utilities
• Structure autonomous utility governance models aligned with international development bank benchmarks
• Apply the International Water Association standard water balance methodology to control non-revenue water
• Execute forensic audits of customer databases, meter reading routes, and tariff billing systems
• Formulate financial roadmaps to systematically phase out operational subsidies and achieve cost recovery
• Draft enforceable Key Performance Indicators for utility performance contracts and management agreements
• Establish independent verification and reporting protocols for regulatory and donor project oversight
• Объяснять основные климатические и экологические вызовы для своего сектора
• Оценивать климатические и экологические риски для услуг и активов
• Планировать меры по адаптации и смягчению последствий

Каждая цель отрабатывается в ходе программы на упражнениях, кейсах или в групповой работе, чтобы участники умели это делать, а не только описывать.

Содержание и структура программы

Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training Methodology

The training is delivered through interactive lectures, practical problem-solving clinics, and institutional diagnostic exercises. Delegates work through practical financial and technical utility data sets, reviewing realistic turnaround templates, audit protocols, and performance management contracts. Group analysis of regional case studies encourages cross-pollination of operational practices between provincial utility leaders, while practical exercises simulate independent performance contract verification under international financing guidelines.

Программа сочетает:

• Занятия под руководством экспертов по актуальной практике
• Региональные и международные кейсы
• Групповая работа и практические упражнения
• Симуляции и ролевые игры, где это уместно
• Обсуждение собственных задач участников
• Обмен опытом между организациями и странами
• Практические инструменты и шаблоны для работы
• Ежедневная рефлексия и планирование действий

Перед программой короткая предварительная оценка помогает ведущим понять роль и приоритеты каждого участника, чтобы адаптировать примеры и упражнения к группе. Каждый день завершается короткой рефлексией, в ходе которой участники отмечают, что они применят в работе.

Ожидаемые результаты

Upon completion of this Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training, participants will be able to:

• Produce actionable utility corporate turnaround strategies addressing institutional and financial weaknesses
• Identify and address leakages across the complete meter-to-cash billing cycle using audit checklists
• Calculate utility water balances and establish practical non-revenue water reduction intervention plans
• Formulate realistic financial models to progressively lower utility operational subsidy requirements
• Draft balanced performance contracts containing robust Key Performance Indicators and incentive schemes
• Manage multi-stakeholder verification processes satisfying national regulators and international financiers
• Оценивать климатические и экологические риски
• Планировать меры по адаптации и смягчению последствий

Участники уходят с личным планом действий и практическими инструментами, которые можно применять в своей организации с первой же недели после возвращения. Организации, направляющие нескольких участников, могут использовать программу, чтобы согласовать общие методы и шаблоны для разных команд: так улучшения легче закрепить.

Institutional Application of Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training

Программа помогает организациям укрепить:

• Климатическое и экологическое планирование
• Разработка проектов
• Доступ к финансированию
• Измерение результатов
• Вовлечение заинтересованных сторон

Участники возвращаются с практическими инструментами для улучшения:

• Оценки рисков
• Концептуальные записки
• Рамки результатов
• Системы мониторинга
• Механизмы партнерства

Программа построена так, чтобы знания переходили из учебной аудитории в организацию. По возможности участники работают с собственными процессами и документами и уходят с планом действий, который их руководители могут рассмотреть и поддержать.

Региональная актуальность и применение

Европа

Европейские организации работают в области климата, окружающей среды и природных ресурсов в рамках детально проработанной нормативной базы и программ реформ. Участники из Европы могут сравнить свою практику с опытом коллег из других регионов и проверить, как устоявшиеся методы работают в иных условиях.

Африка

По всей Африке министерства, ведомства и проектные команды, работающие в области климата, окружающей среды и природных ресурсов, все чаще действуют параллельно с программами, финансируемыми донорами, которые требуют четких систем и доказательной базы. Программа помогает участникам адаптировать передовую практику к своим организациям и имеющимся ресурсам.

Ближний Восток

На Ближнем Востоке национальные стратегии развития и планы диверсификации предъявляют растущие требования к сфере климата, окружающей среды и природных ресурсов. Участники изучают, как сформировать необходимый для этих планов потенциал в государственных органах и компаниях.

Азия

Организации в Азии сочетают быстрый рост с амбициозными программами модернизации. Участники из Азии могут поделиться опытом быстрого масштабирования систем и узнать о подходах, применяемых в других странах.

Тихоокеанский регион

Малые островные государства и страны Тихоокеанского региона сталкиваются с особыми ограничениями, связанными с размером, удаленностью и потенциалом. Программа предлагает практичные и соразмерные подходы в области климата, окружающей среды и природных ресурсов, подходящие для небольших организаций.

Holding the programme in Lisbon, Portugal brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how climate, environment and natural resources is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Host Country Profile – Portugal

Training programmes and study tours in Lisbon suit professionals focusing on public sector governance, maritime affairs, renewable energy, and urban administration. Delegates attend from across Europe, North Africa, and Portuguese-speaking nations in Africa and South America.

Обучение за пределами своей страны дает участникам время сосредоточиться, по-новому взглянуть на свою организацию и выстроить сеть контактов с коллегами из других стран.

Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training Deliverables

Участники получают поддержку до, во время и после программы, поэтому подготовка, обучение и последующее сопровождение складываются в единый непрерывный процесс.

До программы

• Предварительная оценка участников
• Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Readiness Assessment
• Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Resource Pack
• Материалы для предварительного чтения
• Бесплатная визовая поддержка и консультации

Во время программы

• Встреча в аэропорту и приветственное сопровождение
• Проживание с завтраком
• Приветственный ужин для нетворкинга
• Комплект участника Risalat (сумка, бутылка, кружка, футболка, кепка, обложка для паспорта, ручки, блокнот, магнит и брелок)
• Comprehensive Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon Training Manual
• Чек-лист скрининга климатических рисков
• Шаблон оценки вариантов
• Шаблон концептуальной записки
• Шаблон измерения результатов
• Практические семинары и симуляции
• Групповые дискуссии и обмен опытом
• Ежедневный обед и кофе-брейки
• Полный доступ к инфраструктуре места проведения
• Мини-планшет с цифровыми учебными материалами
• Выездной визит (при наличии)
• Развлекательная экскурсия по городу

После программы

• Сертификат о прохождении
• Награда Risalat за участие в программе
• Справочные материалы после обучения
• Чек-лист готовности к финансированию
• Шаблон мониторинга и отчетности
• Поддержка и консультации после обучения
• Отчет по программе

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon, And How This Training Helps

Как организациям оценивать климатические и экологические риски для своих услуг и активов?

The programme addresses this directly on the first day (Corporate Governance Models and Legal Autonomy in the Water Sector), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям разрабатывать проекты, отвечающие климатическим и экологическим целям?

The programme addresses this directly on the second day (Corporate Turnaround Strategy, Financial Viability, and Subsidy Phasing), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям готовить заявки, которые финансирующие организации могут одобрить?

The programme addresses this directly on the third day (Commercial Operations, Tariff Billing Audits, and Revenue Protection), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям достоверно измерять результаты и отчитываться о них?

The programme addresses this directly on the fourth day (Non-Revenue Water Reduction and Operational Asset Management), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям работать с сообществами и партнерами из разных секторов?

The programme addresses this directly on the fifth day (Performance Contracts, KPI Verification, and Regulatory Supervision), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Часто задаваемые вопросы

When and where does the Water Utility Corporate Turnaround and Performance Contract Oversight in Lisbon programme take place?

It runs from 2 Aug 2027 to 6 Aug 2027, in Lisbon, Portugal. The registration deadline is shown at the top of this page.

Кому стоит участвовать?

The programme is designed for provincial water board directors and non-executive board members, managing directors and chief executive officers of provincial water utilities, utility financial regulators and statutory tariff-setting analysts, institutional reform officers in ministries responsible for water and sanitation, and others who want practical skills in climate, environment and natural resources.

Получу ли я сертификат?

Да. Участники, завершившие программу, получают сертификат о прохождении от Risalat Consultants International.

Можно ли провести эту программу только для нашей организации?

Да. Мы можем провести адаптированную корпоративную версию в вашей организации, в другом городе или онлайн на основе ваших собственных кейсов. Воспользуйтесь формой запроса предложения на этой странице.

Нужен ли мне опыт в области климата, окружающей среды и природных ресурсов?

Специальная подготовка не требуется, достаточно опыта работы в смежной должности. Короткая предварительная оценка помогает ведущим адаптировать занятия к группе.

Training courses in LisbonEnergy and Water training courses

Other dates and cities for this subject: Contract Management and FIDIC training courses (12 upcoming dates).

Другие учебные курсы в Португалии · Все программы в Европе · Полный календарь обучения

Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.