Datos clave
- Fechas
- 1–4 Nov 2027 (4 days)
- Dónde
- Kuala Lumpur, Malasia
- Tarifa por participante
- 2.300 £ (GBP)
- Pago
- Mediante factura y transferencia bancaria
- Cierre de inscripciones
- 2 oct 2027
- A quién va dirigido
- Social protection officers and policy specialists in labour ministries; SAILS project coordinators, technical leads, and implementation managers; L…
- Certificado
- Certificado de finalización
- Opción interna
- Impártalo para su equipo, en sus fechas
En esta página 13 secciones
Descripción del programa
This four-day executive training programme provides public sector leaders and technical specialists with practical tools to establish, administer, and scale integrated unemployment insurance systems. Delivering social safety nets alongside active labour market interventions requires cohesive administrative workflows, robust institutional legal frameworks, and sustainable fund financing models. Delegates examine proven approaches to social security governance, linking benefit disbursement with mandatory job search requirements, vocational reskilling pathways, and sustainable labour market reintegration strategies for diverse jobseeker categories.
Participants explore the operational intersection between passive income support and dynamic employment services. Moving beyond fragmented safety nets, the curriculum addresses modern management information systems, digital registration channels, statistical profiling instruments, and fraud prevention measures. Institutional design frameworks developed by the International Labour Organization and international financial institutions serve as benchmarks. Delegates assess methods to maintain administrative efficiency, enforce compliance, and protect fiscal sustainability while serving vulnerable demographics, formal sector contributors, and underemployed youth.
Hosted in Kuala Lumpur, the programme uses regional technical benchmarks to evaluate practical service delivery models. Malaysia offers a relevant reference point through its Employment Insurance System, which integrates job search allowances with rapid re-employment and training incentives. Through interactive lectures, process-mapping clinics, and policy analysis, participants acquire actionable expertise to design, implement, and monitor integrated social insurance schemes that build resilient workforces and protect formal workers during economic shocks.
Public institutions and donor-financed initiatives across developing nations, including projects executing the core objectives of the Sustainable and Integrated Labor Services (SAILS) project, face urgent mandates to insulate workers against macroeconomic volatility and climate-induced disruptions. Creating institutional frameworks that combine unemployment benefit disbursement with targeted re-employment mechanisms is essential to prevent long-term dependency and skills attrition. Government agencies require immediately applicable technical competence to set contribution rates, operationalise job centres, and integrate passive protection schemes with active labour programmes under unified digital architectures.
Delivered by Risalat Consultants International in Kuala Lumpur, Malaysia, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.
The Programme Strengthens Institutional Capability
- International standards and legal frameworks: ILO Convention 102 and Convention 168 applied
- Institutional mandates: Distinguishing policy oversight, fund management, and service operations
- Financing models: Tripartite contributions, payroll taxes, state subsidies, and reserve funds
- Actuarial principles, solvency thresholds, and financial risk mitigation in small island contexts
- Process mapping: Statutory contributor registration, record-keeping, and database harmonisation
- Eligibility criteria, qualifying contribution periods, and legitimate separation classifications
- Standard operating procedures for claim intake, identity validation, and wage verification
- Disbursement mechanisms: Calculating tiered replacement rates, duration limits, and payout schedules
- Evaluación de riesgos de fraude y registros de riesgos de fraude
- Diseño y prueba de los controles internos
- El modelo de las Tres Líneas y el papel de la supervisión
- Planificación, evidencia y documentación de la auditoría
It is designed for social protection officers and policy specialists in labour ministries, SAILS project coordinators, technical leads, and implementation managers, labour market analysts and employment data statisticians and others who want practical, current skills in fraud, audit and internal control.
- Transacción
- Registro
- Control
- Evidencia
- Opinión
The Growing Importance of Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur
Se espera que los organismos públicos y los proyectos financiados por donantes demuestren que los fondos se utilizan para el fin previsto. Los auditores, los órganos de control y los financiadores miran cada vez más allá de los estados financieros, hacia los controles, los registros y los comportamientos que los sustentan.
Las debilidades de fraude y de control rara vez obedecen a un único fallo. Crecen donde las funciones no están claras, los registros están incompletos y no se da seguimiento a las señales de alerta. Los equipos que entienden cómo se produce el fraude y cómo lo detienen los controles protegen tanto a su institución como a las personas a las que sirve.
Las organizaciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:
- Identificar y calificar los riesgos de fraude y de control en sus propios procesos
- Diseñar controles proporcionados y verificables
- Reunir y documentar evidencias de auditoría fiables
- Reconocer pronto las señales de alerta y escalarlas correctamente
- Convertir las observaciones en acciones prácticas y acordadas
Unos sistemas sólidos de prevención del fraude, auditoría y control interno ayudan a las organizaciones a:
- Reducir las pérdidas y los gastos no admisibles
- Superar las auditorías externas con menos observaciones
- Reforzar la confianza de los financiadores y la ciudadanía
- Responder a las denuncias de forma justa y documentada
This Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.
Who Should Attend This Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training?
Este programa está dirigido a:
- Social protection officers and policy specialists in labour ministries
- SAILS project coordinators, technical leads, and implementation managers
- Labour market analysts and employment data statisticians
- Managers and technical staff of public unemployment insurance funds
- Directors of public employment services and municipal job centres
- Vocational training coordinators and active labour programme specialists
- Social security compliance, revenue collection, and inspection officers
- Operations officers managing donor-funded social resilience operations
- Public finance analysts evaluating social security fund viability
- Auditores internos y responsables de auditoría
- Gerentes financieros y contables
- Responsables de cumplimiento y riesgos
El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.
Marque lo que su equipo necesita ser capaz de hacer.
Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training Objectives
Upon successful completion of this Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training, participants will be able to:
- Analyse institutional and legal arrangements for contributory unemployment insurance and social protection funds
- Design operational workflows linking passive income support to active labour market programme participation
- Apply objective jobseeker profiling methodologies to segment caseloads and allocate interventions efficiently
- Formulate institutional standard operating procedures for claim verification, benefit calculations, and disbursement
- Establish compliance monitoring, employer audit procedures, and contribution collection mechanisms
- Incorporate reskilling, technical apprenticeships, and re-employment incentives into social security architectures
- Draft monitoring and evaluation frameworks using core labour market and operational administrative indicators
- Explicar cómo y por qué se produce el fraude, utilizando modelos reconocidos de riesgo de fraude
- Realizar una evaluación de riesgos de fraude y de control de un proceso real
- Vincular los controles con los riesgos mediante el modelo de las Tres Líneas
Cada objetivo se practica durante el programa mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo, de modo que los participantes salgan siendo capaces de hacerlo, no solo de describirlo.
Contenido y estructura del programa
- International standards and legal frameworks: ILO Convention 102 and Convention 168 applied
- Institutional mandates: Distinguishing policy oversight, fund management, and service operations
- Financing models: Tripartite contributions, payroll taxes, state subsidies, and reserve funds
- Actuarial principles, solvency thresholds, and financial risk mitigation in small island contexts
- Process mapping: Statutory contributor registration, record-keeping, and database harmonisation
- Eligibility criteria, qualifying contribution periods, and legitimate separation classifications
- Standard operating procedures for claim intake, identity validation, and wage verification
- Disbursement mechanisms: Calculating tiered replacement rates, duration limits, and payout schedules
- Error, fraud, and corruption mitigation: Internal controls, employer audits, and data cross-checks
- Digital social registries, automated entitlement calculations, and core payment gateways
- The integrated delivery model: Merging passive cash transfers with mandatory activation
- Jobseeker profiling: Rule-based screening, statistical diagnostics, and barriers assessment
- Individual re-employment planning: Structuring mutual obligation and job-search agreements
- Operational integration with active labour market measures: Vocational training and apprenticeships
- Case management protocols: Monitoring job search logs, participation compliance, and sanction policies
- Case study review: Institutional setup and practical mechanics of the Malaysian Employment Insurance System
- Performance measurement: Job placement ratios, time-to-employment, and fund operational expense metrics
- Inter-agency coordination: Connecting social protection, higher education, and migration agencies
- Addressing vulnerable workers: Strategies for youth, seasonal employees, and informal transitions
- Clinic: Formulating country-specific transition matrices, workflows, and implementation roadmaps
Contenido completo día a día
El programa dura 4 días. Cada jornada combina aportaciones de expertos, trabajo práctico y un taller o estudio de caso final:
- First Day: Day 1: Institutional Governance and Unemployment Insurance Fund Architecture
- Second Day: Day 2: Benefit Administration, Verification, and Operational Integrity
- Third Day: Day 3: Integrated Employment Services and Active Labour Market Programmes
- Fourth Day: Day 4: Monitoring, Regional Practice, and Operational Implementation Plans
Contenido completo día a día
First Day | Day 1: Institutional Governance and Unemployment Insurance Fund Architecture
- International standards and legal frameworks: ILO Convention 102 and Convention 168 applied
- Institutional mandates: Distinguishing policy oversight, fund management, and service operations
- Financing models: Tripartite contributions, payroll taxes, state subsidies, and reserve funds
- Actuarial principles, solvency thresholds, and financial risk mitigation in small island contexts
- Process mapping: Statutory contributor registration, record-keeping, and database harmonisation
Workshop: Day 1: Institutional Governance and Unemployment Insurance Fund Architecture: Applying It to Your Institution
Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.
Second Day | Day 2: Benefit Administration, Verification, and Operational Integrity
- Eligibility criteria, qualifying contribution periods, and legitimate separation classifications
- Standard operating procedures for claim intake, identity validation, and wage verification
- Disbursement mechanisms: Calculating tiered replacement rates, duration limits, and payout schedules
- Error, fraud, and corruption mitigation: Internal controls, employer audits, and data cross-checks
- Digital social registries, automated entitlement calculations, and core payment gateways
Workshop: Day 2: Benefit Administration, Verification, and Operational Integrity: Applying It to Your Institution
Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.
Third Day | Day 3: Integrated Employment Services and Active Labour Market Programmes
- The integrated delivery model: Merging passive cash transfers with mandatory activation
- Jobseeker profiling: Rule-based screening, statistical diagnostics, and barriers assessment
- Individual re-employment planning: Structuring mutual obligation and job-search agreements
- Operational integration with active labour market measures: Vocational training and apprenticeships
- Case management protocols: Monitoring job search logs, participation compliance, and sanction policies
Case Study: Day 3: Integrated Employment Services and Active Labour Market Programmes in Practice
Los participantes analizan un caso realista, comparan las decisiones tomadas con las buenas prácticas y extraen lecciones que pueden aplicar en su propio contexto.
Fourth Day | Day 4: Monitoring, Regional Practice, and Operational Implementation Plans
- Case study review: Institutional setup and practical mechanics of the Malaysian Employment Insurance System
- Performance measurement: Job placement ratios, time-to-employment, and fund operational expense metrics
- Inter-agency coordination: Connecting social protection, higher education, and migration agencies
- Addressing vulnerable workers: Strategies for youth, seasonal employees, and informal transitions
- Clinic: Formulating country-specific transition matrices, workflows, and implementation roadmaps
Capstone Exercise: Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Action Plan for Your Institution
Los participantes integran lo aprendido durante la semana en un plan de acción para su propia institución, con prioridades, responsables y primeros pasos, y lo presentan para recibir comentarios de sus pares y de los facilitadores.
Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training Methodology
The training applies an experiential adult-learning methodology grounded in practical public administration challenges. Delegates engage with institutional case studies, comparative legal reviews, workflow design exercises, and peer-to-peer policy clinics. Participants work in syndicates to build functional blueprints, standard operating procedures, and administrative algorithms that address operational bottlenecks in active labour programmes and social insurance funds.
El programa combina:
- Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
- Estudios de caso regionales e internacionales
- Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
- Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
- Análisis de los desafíos propios de los participantes
- Aprendizaje entre pares de distintas instituciones y países
- Herramientas y plantillas prácticas para llevar al trabajo
- Reflexión diaria y planificación de acciones
Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.
- Recopilar
- Depurar
- Almacenar
- Analizar
- Decidir
Resultados esperados
Upon completion of this Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training, participants will be able to:
- Detailed process maps defining complete end-to-end workflows from benefit claim to labour market exit
- Competence in designing rule-based and statistical profiling tools for active jobseeker case management
- Capacity to establish operational linkages between income support systems and certified training programmes
- Functional frameworks for enforcing employer contribution compliance, registration, and payroll audits
- Standard operating procedures for managing disputes, claim appeals, and activation-conditionality sanctions
- A personalised institutional action plan directly applicable to national social protection and SAILS programmes
- Evaluar los riesgos de fraude y de control en sus propios procesos
- Diseñar y probar controles proporcionados
Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.
2.300 £ por participante · factura y transferencia bancaria · descuento para grupos de 5 o más personas
Cinco o más personas de una misma organización: solicite la tarifa de grupo al pedir la factura.
Diez o más: una versión interna para su institución puede costar menos por persona. Solicite un presupuesto para una formación interna.
Registration closes in 323 days (2 Oct 2027)
Institutional Application of Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training
Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer:
- Gestión de los riesgos de fraude y corrupción
- Marcos de control interno
- Mecanismos de auditoría y supervisión
- Seguimiento de las observaciones de auditoría
- Integridad y canales de denuncia
Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:
- Registros de riesgos y mapas de controles
- Planificación y pruebas de auditoría
- Evidencia y documentación
- Informes a la dirección y a los consejos
- Prevención de gastos no admisibles
El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.
Pertinencia y aplicación regionales
Europa
Las instituciones europeas aplican la gestión del fraude, la auditoría y el control interno dentro de marcos normativos detallados y agendas de reforma. Los participantes de Europa pueden comparar su práctica con la de colegas de otras regiones y comprobar cómo funcionan los métodos consolidados en condiciones diferentes.
África
En toda África, los ministerios, organismos y equipos de proyecto que trabajan en fraude, auditoría y control interno operan cada vez más junto a programas financiados por donantes que exigen sistemas y evidencias claros. El programa ayuda a los participantes a adaptar las buenas prácticas a las instituciones y los recursos con los que trabajan.
Oriente Medio
En Oriente Medio, las estrategias nacionales de desarrollo y los planes de diversificación imponen exigencias crecientes en materia de fraude, auditoría y control interno. Los participantes estudian cómo desarrollar dentro de los organismos públicos y las empresas las capacidades que estos planes requieren.
Asia
Las instituciones de toda Asia combinan un rápido crecimiento con ambiciosos programas de modernización. Los participantes de Asia pueden compartir su experiencia en el escalamiento rápido de sistemas y conocer los enfoques utilizados en otros lugares.
Pacífico
Los pequeños Estados insulares y del Pacífico afrontan limitaciones particulares de tamaño, distancia y capacidad. El programa destaca enfoques prácticos y proporcionados en materia de fraude, auditoría y control interno, adecuados para instituciones más pequeñas.
Holding the programme in Kuala Lumpur, Malaysia brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how fraud, audit and internal control is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.
Perfil del país anfitrión: Malasia
Programas, talleres, visitas técnicas y cursos de formación en Kuala Lumpur, Malasia, de Risalat Consultants International
Estudiar fuera de su país ofrece a los participantes tiempo para concentrarse, una mirada nueva sobre su propia institución y la oportunidad de crear una red con colegas de otros países.
Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training Deliverables
Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.
Antes del programa
- Evaluación previa del participante
- Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Readiness Assessment
- Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Resource Pack
- Materiales de lectura preparatoria
- Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado
Durante el programa
- Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
- Alojamiento con desayuno
- Cena de bienvenida y networking
- Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
- Comprehensive Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur Training Manual
- Plantilla de registro de riesgos de fraude
- Matriz de mapeo de controles
- Lista de verificación de evidencias de auditoría
- Registro de seguimiento de observaciones
- Talleres prácticos y simulaciones
- Debates en grupo y aprendizaje entre pares
- Almuerzo y refrigerios diarios
- Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
- Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
- Visita de campo (cuando proceda)
- Recorrido turístico por la ciudad
Después del programa
- Certificado de finalización
- Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
- Materiales de consulta posteriores a la formación
- Guía de autoevaluación del riesgo de fraude
- Lista de verificación de pruebas de control
- Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
- Informe del programa
Las instituciones también pueden solicitar una versión interna de este programa adaptada a sus necesidades, impartida en sus instalaciones o en línea. Solicitar una propuesta.
Common Challenges in Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur, And How This Training Helps
¿Cómo pueden las instituciones identificar y valorar los riesgos de fraude y de control en sus propios procesos?
The programme addresses this directly on the first day (Day 1: Institutional Governance and Unemployment Insurance Fund Architecture), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones diseñar controles proporcionados y verificables?
The programme addresses this directly on the second day (Day 2: Benefit Administration, Verification, and Operational Integrity), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones reunir y documentar evidencias de auditoría fiables?
The programme addresses this directly on the third day (Day 3: Integrated Employment Services and Active Labour Market Programmes), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones detectar a tiempo las señales de alerta y escalarlas correctamente?
The programme addresses this directly on the fourth day (Day 4: Monitoring, Regional Practice, and Operational Implementation Plans), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
¿Cómo pueden las instituciones convertir las conclusiones en acciones prácticas y consensuadas?
The programme addresses this directly on the first day (Day 1: Institutional Governance and Unemployment Insurance Fund Architecture), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.
Preguntas frecuentes
When and where does the Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur programme take place?
It runs from 1 Nov 2027 to 4 Nov 2027, in Kuala Lumpur, Malaysia. The registration deadline is shown at the top of this page.
¿Quién debería asistir?
The programme is designed for social protection officers and policy specialists in labour ministries, SAILS project coordinators, technical leads, and implementation managers, labour market analysts and employment data statisticians, managers and technical staff of public unemployment insurance funds, and others who want practical skills in fraud, audit and internal control.
¿Recibiré un certificado?
Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.
¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?
Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.
¿Necesito experiencia previa en fraude, auditoría y control interno?
No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.
Who Will Deliver This Programme
Each date is delivered by a team assigned from Risalat's expert network for this subject. For this programme we assign:
How we choose them: Experience in the region of the participants or comparable settings; Command of the financier rules that apply (World Bank, ADB, AfDB, EU, UN) where relevant; Delivery in English; other languages on request for in-house groups; No conflict of interest with participants' institutions.
Names and short CVs of the assigned experts are shared with registered participants and sponsoring organisations before the programme, on request. Are you an expert in this subject? Join our expert network.
Training courses in Kuala LumpurRetirement and Social Insurance training courses
Por qué Kuala Lumpur para este programa
Kuala Lumpur combina una buena relación calidad-precio, facilidades de visado para muchos países y ejemplos de unidades de ejecución del sector público.
The Unemployment Insurance & Integrated Employment Services Delivery in Kuala Lumpur programme in November 2027 brings together officials and professionals from across the Asia region and beyond. Sessions combine short inputs, case studies and group work on participants' own files, and the city's institutions can be added as a study visit on request.
Cómo llegar: Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL).
Compruebe si necesita visado con el Verificador de visados gratuito y solicite una carta de invitación una vez inscrito.
El mismo tema en otras ciudades
- Unemployment Benefit Administration and Public Employment Services in Dubai (Dubai)
- Formación en protección social digital: protección social apoyada en IA y gestión integrada de casos (Lisboa)
Otros programas en Kuala Lumpur
- Public Administration Reform and Civil Service Management in Kuala Lumpur
- Public Hospital Infectious Disease Infrastructure & Biosafety in Kuala Lumpur
- Urban Pumping Station Modernisation & Solid Waste Interception in Kuala Lumpur
- Industry-Led TVET Dual-Training Schemes and Apprenticeship Governance in Kuala Lumpur
- Vaccine Cold Chain Fleet Monitoring and Temperature Integrity in Kuala Lumpur
For teams and institutions
Bring your team
Teams that learn together apply more at work. Tell us how many people and how you would like to take part: we reply with a group quote within two working days.
Más cursos de formación en Malasia · Todos los programas en Asia · Calendario de formación completo
Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.
