Comunicação Intercultural em Projetos Internacionais

Visão geral do programa

Os projetos de desenvolvimento internacional e de megainfraestruturas reúnem equipas diversificadas de organismos governamentais, consultores internacionais, instituições doadoras e empreiteiros, muitas vezes provenientes de diferentes partes do mundo, com formas distintas de trabalhar, comunicar e tomar decisões.

Nestes ambientes complexos, as falhas de comunicação, os mal-entendidos culturais, os estilos contrastantes de tomada de decisão e as expectativas divergentes podem rapidamente tornar-se barreiras ocultas que abrandam a execução, geram tensões e comprometem o desempenho do projeto, o que evidencia a importância crucial da Comunicação Intercultural em Projetos Internacionais.

Este programa intensivo de 5 dias dota os participantes das competências práticas, das ferramentas e da inteligência cultural necessárias para comunicar com clareza, colaborar com confiança e liderar equipas de projeto multiculturais com profissionalismo, diplomacia e sensibilidade cultural.

Comunicação Intercultural em Projetos Internacionais

Público-alvo

Este curso de formação destina-se a:

• Responsáveis das UIP (projetos financiados pelo Banco Mundial, pelo BAsD e pelo BERD)
• Equipas de projeto a nível ministerial
• Pessoal de projetos de infraestruturas, energia, água e transformação digital
• Engenheiros, pessoal de contratação pública, técnicos de M&A
• Unidades de relações internacionais / coordenação de doadores
• Consultores, empreiteiros e gestores de projeto
• Empresas do setor privado que trabalham com parceiros estrangeiros

Objetivos do curso

No final deste programa de Comunicação Intercultural em Projetos Internacionais, os participantes serão capazes de:

• Desenvolver uma sólida competência de comunicação intercultural (CQ)
• Compreender as dimensões culturais que afetam a execução dos projetos
• Comunicar com mais clareza com consultores, empreiteiros e doadores diversos
• Gerir conflitos resultantes de mal-entendidos culturais
• Adaptar os estilos de liderança e de negociação a diferentes culturas
• Melhorar a construção de relações e a confiança em equipas multiculturais
• Lidar com culturas hierárquicas e igualitárias
• Conduzir reuniões com doadores, discussões técnicas e briefings no terreno de forma mais eficaz
• Evitar erros de comunicação que atrasam a execução dos projetos

Conteúdo do programa

Metodologia do programa

• Exposições interativas + debates
• Estudos de caso reais de projetos globais
• Simulações de papéis e simulações de negociação
• Atividades de grupo e feedback entre pares
• Vídeos, ferramentas de mapeamento cultural, avaliações de CQ
• Workshops práticos de resolução de problemas
• Reflexões diárias sobre desafios reais do local de trabalho

Resultado esperado

Principais resultados da Formação em Comunicação Intercultural em Projetos Internacionais em Barcelona

• Maior inteligência cultural (CQ)
• Comunicação intercultural mais clara e eficaz
• Relações e confiança mais sólidas
• Melhores competências de negociação e de gestão de conflitos
• Maior capacidade para liderar equipas multiculturais
• Reuniões e coordenação das partes interessadas mais eficazes
• Capacidade de identificar e prevenir mal-entendidos culturais
• Melhor colaboração e desempenho global do projeto

Perfil do país anfitrião

Barcelona é uma das cidades multiculturais mais vibrantes da Europa, o que a torna um cenário excecional para um programa de comunicação intercultural. Com a sua rica mistura de comunidades europeias, latino-americanas, mediterrânicas, do Médio Oriente e internacionais, a cidade é um laboratório vivo de diversos estilos de comunicação, normas culturais e perspetivas globais. Sede de empresas multinacionais, organizações internacionais e indústrias criativas, e com uma dinâmica população expatriada, Barcelona oferece aos participantes um contacto real com dinâmicas multiculturais que refletem os ambientes atuais dos projetos internacionais. A sua arquitetura inspiradora, a atmosfera acolhedora e as instalações de formação de nível mundial enriquecem ainda mais a experiência de aprendizagem, criando o cenário ideal para desenvolver a inteligência cultural, as competências de colaboração global e a capacidade de liderança internacional.

Resultados do curso

Os participantes beneficiam de um serviço completo, que cobre tudo o que é necessário antes, durante e depois do programa:

Antes do programa

Durante o programa

• Recolha no aeroporto e apoio de boas-vindas
• Alojamento com pequeno-almoço durante toda a estadia
• Jantar de boas-vindas para networking e convívio com os outros participantes e a equipa Risalat
• Kit de formação Risalat, que inclui: saco, garrafa de água, caneca, t-shirt, boné, capa de passaporte, canetas, bloco de notas, íman e porta-chaves
• Almoço incluído em todos os dias de formação
• Manual completo do curso e materiais de formação
• Modelos, ferramentas e fichas de trabalho baseados em projetos
• Mini tablet para acesso prático aos recursos digitais
• Estudos de caso digitais, dossiês de leitura e materiais de referência
• Acesso a conjuntos de dados de exemplo e exercícios práticos
• Visita de campo (quando aplicável)
• Pausas para café gratuitas e acesso total às instalações do local de formação
• Acesso a recursos de aprendizagem online
• Passeio recreativo pela cidade
• Certificado de Conclusão
• Prémio Risalat de Reconhecimento da Participação no Programa

Depois do programa

• Apoio pós-formação e orientação de acompanhamento
• Relatório do programa

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