حقائق رئيسية
- المواعيد
- 1–5 فبراير 2027 (5 أيام)
- المكان
- يُحدَّد لاحقاً، برشلونة، إسبانيا
- الرسوم لكل مشارك
- £3,850 (GBP)
- الدفع
- بالفاتورة والتحويل المصرفي
- إغلاق التسجيل
- 23 ديسمبر 2026
- الشهادة
- شهادة إتمام
- الخيار المؤسسي
- نفّذه لفريقك، في المواعيد التي تناسبك
نظرة عامة على البرنامج
تجمع مشاريع التنمية الدولية ومشاريع البنية التحتية الكبرى فرقاً متنوعة من الجهات الحكومية والاستشاريين الدوليين والمؤسسات المانحة والمقاولين، يمثلون في الغالب أنحاء مختلفة كثيرة من العالم، ولكل منهم أساليبه الخاصة في العمل والتواصل واتخاذ القرار.
في هذه البيئات المعقدة، قد يتحول سوء التواصل وسوء الفهم الثقافي وتباين أساليب اتخاذ القرار واختلاف التوقعات سريعاً إلى عوائق خفية تبطئ التنفيذ وتخلق التوتر وتقوّض أداء المشاريع، وهو ما يبرز الأهمية البالغة للتواصل بين الثقافات في المشاريع الدولية.
يزوّد هذا البرنامج المكثف الممتد 5 أيام المشاركين بالمهارات العملية والأدوات والذكاء الثقافي اللازمة للتواصل بوضوح، والتعاون بثقة، وقيادة فرق المشاريع متعددة الثقافات بمهنية ودبلوماسية ووعي ثقافي.
الفئة المستهدفة
صُمّمت هذه الدورة التدريبية لـ:
- مسؤولو وحدات تنفيذ المشاريع (PIU) في المشاريع الممولة من البنك الدولي وبنك التنمية الآسيوي (ADB) والبنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية (EBRD)
- فرق المشاريع على مستوى الوزارات
- موظفو مشاريع البنية التحتية والطاقة والمياه والتحول الرقمي
- المهندسون وموظفو المشتريات ومسؤولو المتابعة والتقييم
- وحدات العلاقات الدولية وتنسيق الجهات المانحة
- الاستشاريون والمقاولون ومديرو المشاريع
- شركات القطاع الخاص المتعاملة مع شركاء أجانب
حدّد ما يحتاج فريقك إلى القدرة على إنجازه.
أهداف الدورة
بنهاية هذا البرنامج في التواصل بين الثقافات في المشاريع الدولية، سيتمكن المشاركون من:
- بناء كفاءة قوية في التواصل بين الثقافات (CQ)
- فهم الأبعاد الثقافية المؤثرة في تنفيذ المشاريع
- التواصل بوضوح أكبر مع الاستشاريين والمقاولين والجهات المانحة من خلفيات متنوعة
- إدارة النزاعات الناشئة عن سوء الفهم الثقافي
- تكييف أساليب القيادة والتفاوض مع الثقافات المختلفة
- تحسين بناء العلاقات والثقة في الفرق متعددة الثقافات
- التعامل مع الثقافات الهرمية والثقافات القائمة على المساواة
- إدارة اجتماعات أكثر فعالية مع الجهات المانحة والنقاشات الفنية والإحاطات الميدانية
- تجنّب أخطاء التواصل التي تؤخر تنفيذ المشاريع
محتوى البرنامج
- الوحدة 1: فهم الثقافة والذكاء الثقافي (CQ)
- الوحدة 2: الأبعاد الثقافية وأثرها في المشاريع
- (Hofstede، وGLOBE، ونموذج Lewis)
- لماذا تهم مهارات التواصل بين الثقافات في المشاريع الدولية
- طبقات الثقافة: القيم، والأعراف، والسلوكيات
- إطار الذكاء الثقافي (CQ): المعرفة، والاستراتيجية، والدافعية، والسلوك
- مسافة السلطة
- الوحدة 3: التواصل عالي السياق مقابل منخفض السياق
- الوحدة 4: أساليب التواصل المباشر مقابل غير المباشر
- الفروق بين التواصل المكتوب والشفهي
- كيف ينشأ سوء الفهم في التعليمات الفنية
- دراسات حالة من مشاريع البنية التحتية والطاقة
- كيف تقدّم الثقافات المختلفة الملاحظات
- كيف تتجنب الإساءة غير المقصودة
- الوحدة 5: الثقافات الهرمية مقابل الثقافات القائمة على المساواة
- الوحدة 6: إدارة المشاريع من منظور ثقافي
- كيف يُنظر إلى السلطة
- إجراءات التصعيد
- ديناميات الاجتماعات عبر الثقافات
- قيادة الفرق متعددة الثقافات
- أساليب التفويض
- الوحدة 7: أساليب التفاوض عبر الثقافات
- الوحدة 8: إدارة النزاعات في الفرق متعددة الثقافات
- استراتيجيات المساومة عبر الثقافات
- تجنّب الطرق المسدودة
- متى تُستخدم القنوات الرسمية ومتى تُستخدم غير الرسمية
- أساليب حل النزاعات (الحازم، والتعاوني، والتجنبي)
- المحفزات الثقافية للنزاع
- الوحدة 9: التواصل بين الثقافات في المشاريع الممولة من الجهات المانحة
- الوحدة 10: بناء الثقة والألفة والشراكات طويلة الأمد
- أساليب التواصل المستخدمة في المشاريع الممولة من البنك الدولي وبنك التنمية الآسيوي (ADB) والبنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية (EBRD)
- إعداد تقارير مرحلية تراعي الاختلافات الثقافية
- إدارة اجتماعات وبعثات إشراف فعالة
- استراتيجيات بناء العلاقات
- استضافة الزوار الدوليين
المحتوى الكامل يوماً بيوم
اليوم 1 – أسس التواصل بين الثقافات
الوحدة 1: فهم الثقافة والذكاء الثقافي (CQ)
- لماذا تهم مهارات التواصل بين الثقافات في المشاريع الدولية
- طبقات الثقافة: القيم، والأعراف، والسلوكيات
- إطار الذكاء الثقافي (CQ): المعرفة، والاستراتيجية، والدافعية، والسلوك
الوحدة 2: الأبعاد الثقافية وأثرها في المشاريع
(Hofstede، وGLOBE، ونموذج Lewis)
- مسافة السلطة
- الفردية مقابل الجماعية
- سياق التواصل (عالي السياق مقابل منخفض السياق)
- التوجه نحو الوقت (صارم مقابل مرن)
- العالمية مقابل الخصوصية
اليوم 2 – أنماط التواصل عبر الثقافات
الوحدة 3: التواصل عالي السياق مقابل منخفض السياق
- الفروق بين التواصل المكتوب والشفهي
- كيف ينشأ سوء الفهم في التعليمات الفنية
- دراسات حالة من مشاريع البنية التحتية والطاقة
الوحدة 4: أساليب التواصل المباشر مقابل غير المباشر
- كيف تقدّم الثقافات المختلفة الملاحظات
- كيف تتجنب الإساءة غير المقصودة
- التعامل مع الصمت والوقفات والإشارات غير اللفظية
اليوم 3 – المقاربات الثقافية للقيادة واتخاذ القرار
الوحدة 5: الثقافات الهرمية مقابل الثقافات القائمة على المساواة
- كيف يُنظر إلى السلطة
- إجراءات التصعيد
- ديناميات الاجتماعات عبر الثقافات
الوحدة 6: إدارة المشاريع من منظور ثقافي
- قيادة الفرق متعددة الثقافات
- أساليب التفويض
- الإشراف المراعي للاختلافات الثقافية
اليوم 4 – التفاوض والنزاع والتواصل مع الجهات المانحة
الوحدة 7: أساليب التفاوض عبر الثقافات
- استراتيجيات المساومة عبر الثقافات
- تجنّب الطرق المسدودة
- متى تُستخدم القنوات الرسمية ومتى تُستخدم غير الرسمية
الوحدة 8: إدارة النزاعات في الفرق متعددة الثقافات
- أساليب حل النزاعات (الحازم، والتعاوني، والتجنبي)
- المحفزات الثقافية للنزاع
- التعامل مع سوء الفهم في التواصل الافتراضي
اليوم 5 – أدوات عملية لإنجاح المشاريع الدولية
الوحدة 9: التواصل بين الثقافات في المشاريع الممولة من الجهات المانحة
- أساليب التواصل المستخدمة في المشاريع الممولة من البنك الدولي وبنك التنمية الآسيوي (ADB) والبنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية (EBRD)
- إعداد تقارير مرحلية تراعي الاختلافات الثقافية
- إدارة اجتماعات وبعثات إشراف فعالة
الوحدة 10: بناء الثقة والألفة والشراكات طويلة الأمد
- استراتيجيات بناء العلاقات
- استضافة الزوار الدوليين
- آداب التعامل المهني عبر الثقافات (الصينية، والتركية، والغربية، والخليجية، وغيرها)
منهجية البرنامج
- محاضرات تفاعلية + نقاشات
- دراسات حالة واقعية من مشاريع عالمية
- لعب الأدوار ومحاكاة التفاوض
- أنشطة جماعية وملاحظات من الأقران
- مقاطع فيديو وأدوات لرسم الخرائط الثقافية وتقييمات للذكاء الثقافي (CQ)
- ورش عمل عملية لحل المشكلات
- تأملات يومية في تحديات واقعية من بيئة العمل
النتائج المتوقعة
المخرجات الرئيسية للبرنامج التدريبي في التواصل بين الثقافات في المشاريع الدولية في برشلونة
- تحسين الذكاء الثقافي (CQ)
- تواصل أوضح وأكثر فعالية بين الثقافات
- تعزيز بناء العلاقات والثقة
- مهارات أفضل في التفاوض وإدارة النزاعات
- تعزيز القدرة على قيادة فرق متعددة الثقافات
- اجتماعات أكثر فعالية وتنسيق أفضل مع أصحاب المصلحة
- القدرة على اكتشاف سوء الفهم الثقافي ومنعه
- تحسين التعاون والأداء في المشاريع بوجه عام
نبذة عن البلد المضيف
تُعد برشلونة من أكثر مدن أوروبا حيويةً وتعدداً ثقافياً، مما يجعلها بيئة استثنائية لبرنامج في التواصل بين الثقافات. فبفضل مزيجها الغني من المجتمعات الأوروبية واللاتينية الأمريكية والمتوسطية والشرق أوسطية والدولية، تقدم المدينة مختبراً حياً لأساليب التواصل المتنوعة والأعراف الثقافية والمنظورات العالمية. وبوصفها مقراً لشركات متعددة الجنسيات ومنظمات دولية وصناعات إبداعية ومجتمع مزدهر من المقيمين الأجانب، تتيح برشلونة للمشاركين احتكاكاً حقيقياً بالديناميات متعددة الثقافات التي تعكس بيئات المشاريع الدولية الحديثة. كما تعزز عمارتها الملهمة وأجواؤها الترحيبية ومرافقها التدريبية ذات المستوى العالمي تجربة التعلم، فتشكّل الخلفية المثالية لتنمية الذكاء الثقافي ومهارات التعاون العالمي والقدرات القيادية الدولية.
مخرجات الدورة
سيحظى المشاركون بتجربة متكاملة الخدمات تغطي كل ما يلزم قبل البرنامج وأثناءه وبعده:
قبل البرنامج
- تقييم مسبق للمشاركين لضمان تحضير فعّال
- دعم واستشارات مجانية بشأن التأشيرة (يتولى فريقنا معالجة طلبات التأشيرة الإلكترونية بالكامل)
أثناء البرنامج
- الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
- إقامة مع الإفطار طوال مدة البرنامج
- عشاء ترحيبي للتعارف والتواصل مع المشاركين الآخرين وفريق Risalat
- حقيبة Risalat التدريبية، وتشمل: حقيبة، وقارورة ماء، وكوب قهوة، وقميصاً، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلاماً، ودفتراً، ومغناطيساً، وميدالية مفاتيح
- وجبة غداء يومية خلال أيام التدريب
- دليل شامل للدورة ومواد تدريبية
- نماذج وأدوات وأوراق عمل قائمة على المشاريع
- جهاز Mini Pad / جهاز لوحي للوصول الميسّر إلى الموارد الرقمية
- دراسات حالة رقمية وحزم قراءة ومواد مرجعية
- الوصول إلى مجموعات بيانات نموذجية وتمارين عملية
- زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
- مرطبات مجانية والاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
- الوصول إلى موارد التعلم عبر الإنترنت
- جولة ترفيهية في المدينة
- شهادة الإتمام
- جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج
بعد البرنامج
- الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
- تقرير البرنامج
جميع البرامج في برشلونةالمزيد من برامج الأعمال والتواصل
لماذا برشلونة لهذا البرنامج
تقدّم برشلونة نماذج لمشاريع المدن الذكية والتجديد الحضري في أجواء متوسطية مريحة.
يجمع برنامج التواصل بين الثقافات في المشاريع الدولية، المنعقد في فبراير 2027، نخبة من المسؤولين والمهنيين من أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وآسيا. وتجمع الجلسات بين عروض موجزة ودراسات حالة وعمل جماعي على ملفات المشاركين أنفسهم، ويمكن عند الطلب إضافة زيارة دراسية إلى مؤسسات المدينة.
الوصول: مطار برشلونة إل برات (BCN).
تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تأشيرة عبر أداة التحقق من التأشيرة المجانية، واطلب خطاب دعوة بعد إتمام تسجيلك.
£3,850 لكل مشارك · فاتورة وتحويل مصرفي · تحصل المجموعات المكونة من 5 مشاركين أو أكثر على خصم
خمسة مشاركين أو أكثر من مؤسسة واحدة: اطلبوا سعر المجموعة عند طلب الفاتورة.
عشرة مشاركين أو أكثر: قد تكون تكلفة النسخة الداخلية لمؤسستك أقل للفرد الواحد. اطلب عرض سعر للتدريب الداخلي.
Registration closes in 51 days (23 Dec 2026)
الموضوع نفسه في مدن أخرى
- التفاوض والدبلوماسية مع أصحاب المصلحة للمسؤولين الحكوميين (جنيف)
- برنامج تدريبي في بناء الفرق وتحديد الأهداف والتحفيز (كمبالا)
- برنامج تدريبي في التفاوض الاستراتيجي وإدارة النزاعات وتسوية الخلافات في ستوكهولم
- برنامج تدريبي في التواصل التنفيذي والتأثير وإشراك أصحاب المصلحة (ماليه)
برامج أخرى في برشلونة
المزيد من الدورات التدريبية في إسبانيا · جميع البرامج في أوروبا · تقويم التدريب الكامل
