Saúde

SMAPS na ação humanitária: um guia prático de implementação

Mental health and psychosocial support, or MHPSS, includes coordinated activities that protect wellbeing and respond to distress and mental health needs during crises. Effective support combines basic services, community networks and access to specialised care.

Risalat Consultants International
13 September 2022 · 11 min read · Updated 31 Oct 2026
SMAPS na ação humanitária: um guia prático de implementação11 min de leitura

Principais conclusões

  • What MHPSS means in humanitarian settings. Distress, functioning and mental disorders should be treated as a decision problem rather than a slogan.
  • How emergencies affect different groups. Displacement, loss and prolonged uncertainty should be treated as a decision problem rather than a slogan.
  • Designing safe and useful services. Psychological first aid and community support should be treated as a decision problem rather than a slogan.
  • Measuring outcomes and managing risk. Do-no-harm, confidentiality and consent should be treated as a decision problem rather than a slogan.
  • Public agencies and donor-funded projects. Coordination across health and protection clusters should be treated as a decision problem rather than a slogan.

In short: Mental health and psychosocial support, or MHPSS, includes coordinated activities that protect wellbeing and respond to distress and mental health needs during crises. Effective support combines basic services, community networks and access to specialised care. This article explains the practical choices, safeguards and institutional responsibilities involved.

What MHPSS means in humanitarian settings

Distress, functioning and mental disorders

Distress, functioning and mental disorders should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For distress, functioning and mental disorders, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

The layered system of complementary supports

The layered system of complementary supports should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For the layered system of complementary supports, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

How emergencies affect different groups

Displacement, loss and prolonged uncertainty

Displacement, loss and prolonged uncertainty should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For displacement, loss and prolonged uncertainty, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Age, disability, gender and access barriers

Age, disability, gender and access barriers should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For age, disability, gender and access barriers, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Designing safe and useful services

Psychological first aid and community support

Psychological first aid and community support should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For psychological first aid and community support, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Referral pathways and specialist care

Referral pathways and specialist care should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For referral pathways and specialist care, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Lista de verificação prática para a decisão

  • Identificar a instituição responsável e os beneficiários previstos.
  • Verificar a situação de referência atual face a uma fonte original.
  • Avaliar os riscos jurídicos, ambientais, sociais e operacionais.
  • Comparar pelo menos duas opções de implementação viáveis.
  • Definir indicadores, canais de feedback e uma data de revisão.

Measuring outcomes and managing risk

Do-no-harm, confidentiality and consent

Do-no-harm, confidentiality and consent should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For do-no-harm, confidentiality and consent, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Feedback, workforce support and service quality

Feedback, workforce support and service quality should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For feedback, workforce support and service quality, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Organismos públicos e projetos financiados por doadores

Coordination across health and protection clusters

Coordination across health and protection clusters should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For coordination across health and protection clusters, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Funding, safeguarding and sustainable integration

Funding, safeguarding and sustainable integration should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Imagine um programa distrital que prepara um plano operacional. A sua equipa poderia comparar duas localizações com diferentes condicionalismos de acesso, entrevistar utentes dos serviços, verificar registos administrativos e documentar por que razão uma opção é preferível. O exemplo é ilustrativo e não se refere a nenhum projeto financiado em concreto. A análise deve distinguir os produtos diretos, como pessoal formado ou instalações inspecionadas, das mudanças no acesso, na segurança, no desempenho ou no bem-estar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For funding, safeguarding and sustainable integration, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Para as equipas institucionais, a questão central não é saber se o problema merece atenção, mas sim que ações podem ser executadas, verificadas de forma independente e melhoradas. A Risalat oferece um diagnóstico da capacidade institucional e conversas sobre programas personalizados para ajudar as equipas a identificar lacunas práticas.

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Perguntas frequentes

How should organisations address distress, functioning and mental disorders?

Comece com uma situação de referência verificada, responsabilidades claras e uma avaliação de riscos. Compare opções realistas, envolva as pessoas afetadas em segurança e meça os resultados, e não apenas as atividades.

How should organisations address displacement, loss and prolonged uncertainty?

Comece com uma situação de referência verificada, responsabilidades claras e uma avaliação de riscos. Compare opções realistas, envolva as pessoas afetadas em segurança e meça os resultados, e não apenas as atividades.

How should organisations address psychological first aid and community support?

Comece com uma situação de referência verificada, responsabilidades claras e uma avaliação de riscos. Compare opções realistas, envolva as pessoas afetadas em segurança e meça os resultados, e não apenas as atividades.

How should organisations address do-no-harm, confidentiality and consent?

Comece com uma situação de referência verificada, responsabilidades claras e uma avaliação de riscos. Compare opções realistas, envolva as pessoas afetadas em segurança e meça os resultados, e não apenas as atividades.

How should organisations address coordination across health and protection clusters?

Comece com uma situação de referência verificada, responsabilidades claras e uma avaliação de riscos. Compare opções realistas, envolva as pessoas afetadas em segurança e meça os resultados, e não apenas as atividades.

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