SMAPS en la acción humanitaria: guía práctica de aplicación

In short: Mental health and psychosocial support, or MHPSS, includes coordinated activities that protect wellbeing and respond to distress and mental health needs during crises. Effective support combines basic services, community networks and access to specialised care. This article explains the practical choices, safeguards and institutional responsibilities involved.

What MHPSS means in humanitarian settings

Distress, functioning and mental disorders

Distress, functioning and mental disorders should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For distress, functioning and mental disorders, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

The layered system of complementary supports

The layered system of complementary supports should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For the layered system of complementary supports, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

How emergencies affect different groups

Displacement, loss and prolonged uncertainty

Displacement, loss and prolonged uncertainty should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For displacement, loss and prolonged uncertainty, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Age, disability, gender and access barriers

Age, disability, gender and access barriers should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For age, disability, gender and access barriers, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Designing safe and useful services

Psychological first aid and community support

Psychological first aid and community support should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For psychological first aid and community support, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Referral pathways and specialist care

Referral pathways and specialist care should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For referral pathways and specialist care, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Lista de verificación práctica para la toma de decisiones

• Identifique la institución responsable y los beneficiarios previstos.
• Verifique la línea de base actual con una fuente original.
• Evalúe los riesgos jurídicos, ambientales, sociales y operativos.
• Compare al menos dos opciones de ejecución viables.
• Defina indicadores, canales de retroalimentación y una fecha de revisión.

Measuring outcomes and managing risk

Do-no-harm, confidentiality and consent

Do-no-harm, confidentiality and consent should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For do-no-harm, confidentiality and consent, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Feedback, workforce support and service quality

Feedback, workforce support and service quality should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For feedback, workforce support and service quality, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Organismos públicos y proyectos financiados por donantes

Coordination across health and protection clusters

Coordination across health and protection clusters should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For coordination across health and protection clusters, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Funding, safeguarding and sustainable integration

Funding, safeguarding and sustainable integration should be treated as a decision problem rather than a slogan. For mhpss in humanitarian action: a practical implementation guide, the first task is to define the population, location, responsible institution and outcome. Without that definition, teams can report activity while missing the people or systems the intervention is supposed to improve. A useful starting document records the baseline, the main risks, the available evidence and the assumptions that remain untested.

Pensemos en un programa de distrito que prepara un plan operativo. Su equipo podría comparar dos ubicaciones con distintas limitaciones de acceso, entrevistar a los usuarios de los servicios, revisar los registros administrativos y documentar por qué se prefiere una opción. El ejemplo es ilustrativo y no se refiere a ningún proyecto financiado concreto. El análisis debe distinguir los productos directos, como el personal formado o las instalaciones inspeccionadas, de los cambios en el acceso, la seguridad, el desempeño o el bienestar.

Implementation requires named responsibilities. A technical lead should set minimum standards; finance and procurement staff should check affordability and supplier obligations; monitoring staff should establish data quality rules; and community representatives should have a safe channel to raise concerns. For funding, safeguarding and sustainable integration, the decision record should specify what evidence would cause the team to revise its approach.

Para los equipos institucionales, la cuestión central no es si el problema merece atención, sino qué acciones pueden ejecutarse, verificarse de forma independiente y mejorarse. Risalat ofrece un diagnóstico de capacidad institucional y conversaciones sobre programas a medida para ayudar a los equipos a identificar carencias prácticas.

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Preguntas frecuentes

How should organisations address distress, functioning and mental disorders?

Empiece con una línea de base verificada, responsabilidades claras y una evaluación de riesgos. Compare opciones realistas, implique de forma segura a las personas afectadas y mida los resultados, no solo las actividades.

How should organisations address displacement, loss and prolonged uncertainty?

Empiece con una línea de base verificada, responsabilidades claras y una evaluación de riesgos. Compare opciones realistas, implique de forma segura a las personas afectadas y mida los resultados, no solo las actividades.

How should organisations address psychological first aid and community support?

Empiece con una línea de base verificada, responsabilidades claras y una evaluación de riesgos. Compare opciones realistas, implique de forma segura a las personas afectadas y mida los resultados, no solo las actividades.

How should organisations address do-no-harm, confidentiality and consent?

Empiece con una línea de base verificada, responsabilidades claras y una evaluación de riesgos. Compare opciones realistas, implique de forma segura a las personas afectadas y mida los resultados, no solo las actividades.

How should organisations address coordination across health and protection clusters?

Empiece con una línea de base verificada, responsabilidades claras y una evaluación de riesgos. Compare opciones realistas, implique de forma segura a las personas afectadas y mida los resultados, no solo las actividades.