Обучение по диалогу, миру и медиации – продвинутый сертификат

Обзор программы

Dialogue, peace, and mediation are key three pillars that support conflict de-escalation and resolution. They lay the groundwork for forging understanding and collaboration among conflict parties. Dialogue is a means of conflict resolution and the basis of human reconciliation efforts while peace is what creates an environment for growth and stability. The two are complemented by mediation – a framework for facilitating negotiation. This dialogue, peace, and mediation training is the exclusive product of Risalat. The programme is specifically developed to help delegates acquire knowledge and hone necessary skills to better promote sustainable peace, manage conflicts, and facilitate reconciliation.

Host Country Profile Qatar has emerged as a significant player in international diplomacy, particularly in the fields of dialogue, peace, and mediation. Leveraging its strategic geographic location and diplomatic relationships, the state has positioned itself as a neutral mediator in various regional and global conflicts. Qatar's foreign policy is characterized by its willingness to engage with diverse parties, including those often isolated by the international community. This approach has allowed Qatar to facilitate peace talks and negotiations, most notably in the conflicts involving the Taliban in Afghanistan, where it hosted critical rounds of peace negotiations that eventually led to the U.S.-Taliban agreement in 2020. In addition, the state has most recently been brokering ceasefire throughout ongoing Hamas-Israel war actively contributing to peace negotiations as a mediator alongside providing financial aid to Gaza. Qatar’s role in mediation extends beyond high-profile conflicts, encompassing efforts to foster dialogue between rival factions in the Middle East, Africa, and beyond. The country has utilized its wealth and influence to support diplomatic initiatives, such as providing a venue for peace talks and offering financial aid to support post-conflict recovery efforts. Before the Programme During the Programme After the Programme

Delivered by Risalat Consultants International in Doha, Qatar, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

Программа укрепляет институциональный потенциал в следующих областях

• Understanding the concept of dialogue and its role in conflict resolution
• Defining and comprehending peacebuilding
• Resolving disputes through mediation
• Conflicts and crises – understanding the specificities
• Defining and classifying conflicts
• Conflict dynamics and sources
• How to perform effective conflict analysis
• Stakeholders, their interests, and power dynamics
• Стратегическое мышление и определение направления
• Руководство командами и их развитие
• Принятие решений и решение проблем
• Коммуникация и влияние

Она предназначена для директоров и руководителей высшего звена, руководителей департаментов и подразделений, менеджеров среднего звена и руководителей групп, а также всех, кому нужны практические и актуальные навыки лидерства, управления и коммуникации.

The Growing Importance of Dialogue, Peace, and Mediation

Организации меняются быстрее, чем когда-либо: новые политики, технологии и ожидания граждан и партнеров. Именно руководители и менеджеры, способные задавать направление, формировать команды и управлять изменениями, превращают планы в результаты.

Сильное лидерство представляет собой набор практических навыков: принимать решения, общаться, вести переговоры, развивать людей и руководить изменениями. Этим навыкам можно научиться и совершенствовать их с помощью практики и обратной связи.

Организациям все больше нужны специалисты, способные:

• Задавать четкое направление и приоритеты
• Руководить командами и мотивировать их в период изменений
• Эффективно общаться и вести переговоры
• Справедливо управлять эффективностью
• Принимать взвешенные решения в условиях давления

Сильные системы лидерства, менеджмента и коммуникации помогают организациям:

• Превращать стратегии в результаты
• Формировать мотивированные и компетентные команды
• Управлять изменениями с меньшим сопротивлением
• Улучшать отношения с партнерами и заинтересованными сторонами

This Dialogue, Peace, and Mediation programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Dialogue, Peace, and Mediation Training?

Программа предназначена для:

• Директора и руководители высшего звена
• Руководители департаментов и отделов
• Руководители среднего звена и тимлиды
• Руководители проектов и программ
• Специалисты по управлению персоналом и организационному развитию
• Сотрудники, готовящиеся к руководящим должностям
• Женщины-руководители и будущие лидеры
• Члены советов директоров
• Руководители НКО
• Владельцы и руководители бизнеса

Программа подходит как опытным специалистам, так и тем, кто переходит к новым обязанностям. Приветствуются группы из разных организаций и стран, поскольку участники многому учатся на опыте друг друга.

Dialogue, Peace, and Mediation Training Objectives

Upon successful completion of this Dialogue, Peace, and Mediation Training, participants will be able to:

• Perform conflict analysis, identify its root causes, and select appropriate approach to resolution
• Employ effective dialogue and mediation practices to address conflicts, forging understanding on different perspectives of the parties
• Create respectful and sensitive atmosphere for conflict dialogues with the aim to promote balanced and productive discussions
• Contribute to peacebuilding efforts by facilitating, building, and maintaining partnerships
• Объяснять современные подходы к лидерству в государственных и частных организациях
• Задавать направление и приоритеты для своей команды
• Руководить людьми, мотивировать и развивать их
• Принимать решения с помощью структурированных методов
• Ясно выражать мысли и влиять на других
• Вести переговоры и управлять конфликтами

Каждая цель отрабатывается в ходе программы на упражнениях, кейсах или в групповой работе, чтобы участники умели это делать, а не только описывать.

Содержание и структура программы

Dialogue, Peace, and Mediation Training Methodology

This training has been designed as an active multi-day skills building exercise. It enshrines systematic approaches to developing capacities of delegates in dialogue, peace and mediation. Group work coupled with case studies, role plays, simulations, panel discussions, and video demonstrations intends to build real-life

Программа сочетает:

• Занятия под руководством экспертов по актуальной практике
• Региональные и международные кейсы
• Групповая работа и практические упражнения
• Симуляции и ролевые игры, где это уместно
• Обсуждение собственных задач участников
• Обмен опытом между организациями и странами
• Практические инструменты и шаблоны для работы
• Ежедневная рефлексия и планирование действий

Перед программой короткая предварительная оценка помогает ведущим понять роль и приоритеты каждого участника, чтобы адаптировать примеры и упражнения к группе. Каждый день завершается короткой рефлексией, в ходе которой участники отмечают, что они применят в работе.

Ожидаемые результаты

Upon completion of this Dialogue, Peace, and Mediation Training, participants will be able to:

• Государственные служащие
• Diplomats
• Conflict mediators
• Conflict arbitrators
• Humanitarian staff and members of aid organizations
• Лидеры местных сообществ
• Members of civil society groups
• Лица, формирующие политику

Участники уходят с личным планом действий и практическими инструментами, которые можно применять в своей организации с первой же недели после возвращения. Организации, направляющие нескольких участников, могут использовать программу, чтобы согласовать общие методы и шаблоны для разных команд: так улучшения легче закрепить.

Institutional Application of Dialogue, Peace, and Mediation Training

Программа помогает организациям укрепить:

• Лидерство и менеджмент
• Развитие команды
• Управление изменениями
• Коммуникация
• Управление эффективностью

Участники возвращаются с практическими инструментами для улучшения:

• Планы команды
• Коучинг
• Планы изменений
• Коммуникация с заинтересованными сторонами
• Оценка результатов работы

Программа построена так, чтобы знания переходили из учебной аудитории в организацию. По возможности участники работают с собственными процессами и документами и уходят с планом действий, который их руководители могут рассмотреть и поддержать.

Региональная актуальность и применение

Европа

Европейские организации применяют лидерство, менеджмент и коммуникацию в рамках детально проработанной нормативной базы и программ реформ. Участники из Европы могут сравнить свою практику с опытом коллег из других регионов и проверить, как устоявшиеся методы работают в иных условиях.

Африка

По всей Африке министерства, ведомства и проектные команды, работающие в сфере лидерства, менеджмента и коммуникации, все чаще действуют параллельно с программами, финансируемыми донорами, которые требуют четких систем и доказательной базы. Программа помогает участникам адаптировать передовую практику к своим организациям и имеющимся ресурсам.

Ближний Восток

На Ближнем Востоке национальные стратегии развития и планы диверсификации предъявляют растущие требования к лидерству, менеджменту и коммуникации. Участники изучают, как сформировать необходимый для этих планов потенциал в государственных органах и компаниях.

Азия

Организации в Азии сочетают быстрый рост с амбициозными программами модернизации. Участники из Азии могут поделиться опытом быстрого масштабирования систем и узнать о подходах, применяемых в других странах.

Тихоокеанский регион

Малые островные государства и страны Тихоокеанского региона сталкиваются с особыми ограничениями, связанными с размером, удаленностью и потенциалом. Программа предлагает практичные и соразмерные подходы к лидерству, менеджменту и коммуникации, подходящие для небольших организаций.

Holding the programme in Doha, Qatar brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Host Country Profile – Qatar

Программы, семинары, ознакомительные поездки и учебные курсы в Дохе (Катар) от Risalat Consultants International

Обучение за пределами своей страны дает участникам время сосредоточиться, по-новому взглянуть на свою организацию и выстроить сеть контактов с коллегами из других стран.

The programme takes place at Millennium Place Doha.

Dialogue, Peace, and Mediation Training Deliverables

Участники получают поддержку до, во время и после программы, поэтому подготовка, обучение и последующее сопровождение складываются в единый непрерывный процесс.

До программы

• Предварительная оценка участников
• Dialogue, Peace, and Mediation Readiness Assessment
• Dialogue, Peace, and Mediation Resource Pack
• Материалы для предварительного чтения
• Бесплатная визовая поддержка и консультации
• Встреча в аэропорту и приветственное сопровождение
• Проживание с завтраком
• Приветственный ужин для нетворкинга

Во время программы

• Комплект участника Risalat (сумка, бутылка, кружка, футболка, кепка, обложка для паспорта, ручки, блокнот, магнит и брелок)
• Comprehensive Dialogue, Peace, and Mediation Training Manual
• Самооценка лидерских качеств
• Шаблон плана развития команды
• Шаблон плана изменений
• Лист подготовки к переговорам
• Практические семинары и симуляции
• Групповые дискуссии и обмен опытом
• Ежедневный обед и кофе-брейки
• Полный доступ к инфраструктуре места проведения
• Мини-планшет с цифровыми учебными материалами
• Выездной визит (при наличии)
• Развлекательная экскурсия по городу

После программы

• Сертификат о прохождении
• Награда Risalat за участие в программе
• Справочные материалы после обучения
• Шаблон плана личного развития
• Руководство по коучинговой беседе
• Поддержка и консультации после обучения
• Отчет по программе

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Dialogue, Peace, and Mediation, And How This Training Helps

Как организациям задавать четкое направление и приоритеты?

The programme addresses this directly on the first day (Understanding the concept of dialogue and its role in conflict…), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям руководить командами и мотивировать их в период изменений?

The programme addresses this directly on the second day (Stakeholders, their interests, and power dynamics, Case studies on…), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям эффективно общаться и вести переговоры?

The programme addresses this directly on the third day (Key principles of mediation, Mediation Process, techniques, and strategies), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям справедливо управлять эффективностью?

The programme addresses this directly on the fourth day (Understanding peacebuilding frameworks, Key components of peacebuilding frameworks), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Как организациям принимать взвешенные решения в условиях давления?

The programme addresses this directly on the fifth day (Addressing cultural and social biases, Techniques), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Часто задаваемые вопросы

When and where does the Dialogue, Peace, and Mediation programme take place?

It runs from 8 Feb 2027 to 12 Feb 2027, in Doha, Qatar (Millennium Place Doha). The registration deadline is shown at the top of this page.

Кому стоит участвовать?

Программа предназначена для директоров и руководителей высшего звена, руководителей департаментов и подразделений, менеджеров среднего звена и руководителей групп, руководителей проектов и программ, а также всех, кому нужны практические навыки лидерства, управления и коммуникации.

Получу ли я сертификат?

Да. Участники, завершившие программу, получают сертификат о прохождении от Risalat Consultants International.

Можно ли провести эту программу только для нашей организации?

Да. Мы можем провести адаптированную корпоративную версию в вашей организации, в другом городе или онлайн на основе ваших собственных кейсов. Воспользуйтесь формой запроса предложения на этой странице.

Нужен ли мне опыт в области лидерства, менеджмента и коммуникации?

Специальная подготовка не требуется, достаточно опыта работы в смежной должности. Короткая предварительная оценка помогает ведущим адаптировать занятия к группе.

Все программы в ДохеДругие программы для гуманитарных работников

Другие учебные курсы в Катаре · Все программы на Ближнем Востоке · Полный календарь обучения