Formación en herramientas de gestión de la calidad total en Tokio

Descripción del programa

Total Quality Management (TQM) is a system adopted by customer-focused organizations. It rests on the principle of employee empowerment, where each team member in every department can maintain high standards and strive for continuous improvement. In an organization with TQM, the advancement takes place through a commitment to fulfilling customer requirements. TQM seeks to provide long-term success by attaining unmatched customer satisfaction levels through the constant delivery of quality services and products. This training programme has been designed to provide its participants a comprehensive understanding of the quality concept, its history, development, and tools. It puts particular emphasis on quality systems applications, models, and methodologies. The knowledge acquired throughout the course of the programme can help you broaden the scope for your career progression in quality management and contribute to organizational growth and development. Upon the successful completion of the programme, delegates will be equipped with the required skillset to work with advanced tools and methodologies to set up TQM systems.

Total Quality Management – Japanese Perspective

Delivered by Risalat Consultants International in Tokyo, Japan, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

El programa fortalece la capacidad institucional en

• Understanding Quality and Quality Models
• The History and the Definition of Total Quality Management (TQM)
• Why implement a Quality Model? Assessing the Costs of Poor Quality
• TQM and ISO 9001
• Critical Success Factors and Principles of TQM
• Quality Basics and Definitions
• Deming’s fourteen points
• Juran’s quality trilogy
• Pensamiento estratégico y definición del rumbo
• Liderar y desarrollar equipos
• Toma de decisiones y resolución de problemas
• Comunicación e influencia

It is designed for quality Managers and Specialists, operations Managers, senior Level HR Professionals and others who want practical, current skills in leadership, management and communication.

The Growing Importance of Training on Total Quality Management Tools in Tokyo

Las instituciones cambian más rápido que nunca: nuevas políticas, tecnologías y expectativas de la ciudadanía y de los socios. Los líderes y directivos capaces de fijar el rumbo, formar equipos y gestionar el cambio marcan la diferencia entre los planes y los resultados.

Un liderazgo sólido es un conjunto de competencias prácticas: decidir, comunicar, negociar, desarrollar a las personas y liderar el cambio. Estas competencias se pueden aprender y mejorar con práctica y retroalimentación.

Las organizaciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:

• Fijar una dirección y unas prioridades claras
• Liderar y motivar equipos durante el cambio
• Comunicar y negociar con eficacia
• Gestionar el desempeño de forma justa
• Tomar decisiones acertadas bajo presión

Unos sistemas sólidos de liderazgo, gestión y comunicación ayudan a las organizaciones a:

• Convertir las estrategias en resultados
• Formar equipos motivados y capaces
• Gestionar el cambio con menos resistencia
• Mejorar las relaciones con socios y partes interesadas

This Training on Total Quality Management Tools in Tokyo programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training?

Este programa está dirigido a:

• Quality Managers and Specialists
• Operations Managers
• Senior Level HR Professionals
• Internal and External Auditors
• General Managers and C-Level Staff
• Anyone Engaged in Organizational Performance Improvement
• Directores y altos directivos
• Jefes de departamento y de unidad
• Mandos intermedios y jefes de equipo
• Gerentes de proyectos y programas
• Personal de RR. HH. y desarrollo organizacional
• Personal que se prepara para funciones de liderazgo

El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.

Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training Objectives

Upon successful completion of this Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training, participants will be able to:

• Comprehend various quality concepts and frameworks and appreciate the importance of quality models
• Promote organizational growth and development by delivering better quality
• Determine the success elements of TQM Deployment
• Work with advanced tools and concepts to set up TQM systems across the organization
• Utilize TQM to enhance customer satisfaction levels
• Refine Organizational Processes by applying different improvement methodologies
• Explicar los enfoques actuales del liderazgo en las instituciones públicas y privadas
• Fijar la dirección y las prioridades de su equipo
• Liderar, motivar y desarrollar a las personas
• Tomar decisiones con métodos estructurados

Cada objetivo se practica durante el programa mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo, de modo que los participantes salgan siendo capaces de hacerlo, no solo de describirlo.

Contenido y estructura del programa

Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training Methodology

Training on Total Quality Management Tools in Tokyo, Japan is a 5 Days’ intensive training programme that is designed to be highly interactive and places particular emphasis on the practical application of the material covered. The instructor employs a blended-learning approach where presentation is complemented by case studies, group assignments, exercises, game-based simulations, and video demonstrations. On the last day of the programme, the participants will have the possibility to meet the professionals from organizations with active TQM in place and learn more about their experiences.

El programa combina:

• Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
• Estudios de caso regionales e internacionales
• Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
• Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
• Análisis de los desafíos propios de los participantes
• Aprendizaje entre pares de distintas instituciones y países
• Visitas técnicas a instituciones y emplazamientos
• Reflexión diaria y planificación de acciones

Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.

Visitas técnicas y programa en terreno

The programme includes visits to institutions, projects or sites in and around Tokyo where participants see current practice at first hand and meet the professionals responsible. Visits are confirmed with the host organisations before the programme and may change for operational reasons.

• Presentaciones de las instituciones anfitrionas sobre su enfoque y sus resultados
• Visitas guiadas con tiempo para preguntas
• Notas de observación estructuradas para cada visita
• Puesta en común en grupo que vincula lo observado con las instituciones de los participantes

Resultados esperados

Upon completion of this Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training, participants will be able to:

• Fijar una dirección y unas prioridades claras
• Liderar y desarrollar equipos
• Tomar decisiones acertadas
• Comunicar y negociar con eficacia
• Liderar el cambio con menos resistencia
• Planificar su propio desarrollo como líderes

Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.

Institutional Application of Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training

Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer:

• Liderazgo y gestión
• Desarrollo de equipos
• Gestión del cambio
• Comunicación
• Gestión del desempeño

Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:

• Planes de equipo
• Coaching
• Planes de cambio
• Comunicación con las partes interesadas
• Evaluaciones del desempeño

El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.

Pertinencia y aplicación regionales

Europa

Las instituciones europeas aplican el liderazgo, la gestión y la comunicación dentro de marcos normativos detallados y agendas de reforma. Los participantes de Europa pueden comparar su práctica con colegas de otras regiones y comprobar cómo funcionan los métodos consolidados en condiciones distintas.

África

En toda África, los ministerios, organismos y equipos de proyecto que trabajan en liderazgo, gestión y comunicación operan cada vez más junto a programas financiados por donantes que exigen sistemas claros y evidencias. El programa ayuda a los participantes a adaptar las buenas prácticas a las instituciones y los recursos con los que trabajan.

Oriente Medio

En Oriente Medio, las estrategias nacionales de desarrollo y los planes de diversificación imponen exigencias crecientes en materia de liderazgo, gestión y comunicación. Los participantes analizan cómo crear dentro de los organismos públicos y las empresas la capacidad que estos planes requieren.

Asia

Las instituciones de toda Asia combinan un rápido crecimiento con ambiciosos programas de modernización. Los participantes de Asia pueden compartir su experiencia en el escalamiento rápido de sistemas y conocer los enfoques utilizados en otros lugares.

Pacífico

Los pequeños Estados insulares y del Pacífico afrontan limitaciones particulares de tamaño, distancia y capacidad. El programa destaca enfoques prácticos y proporcionados de liderazgo, gestión y comunicación adecuados para instituciones más pequeñas.

Holding the programme in Tokyo, Japan brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Perfil del país anfitrión: Japón

Programas, talleres, visitas técnicas y cursos de formación en Tokio, Japón, de Risalat Consultants International

Estudiar fuera de su país ofrece a los participantes tiempo para concentrarse, una mirada nueva sobre su propia institución y la oportunidad de crear una red con colegas de otros países.

El programa se celebra en una sede por confirmar.

Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training Deliverables

Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.

Antes del programa

• Evaluación previa del participante
• Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Readiness Assessment
• Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Resource Pack
• Materiales de lectura preparatoria
• Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado
• Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
• Alojamiento con desayuno
• Cena de bienvenida y networking

Durante el programa

• Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
• Comprehensive Training on Total Quality Management Tools in Tokyo Training Manual
• Autoevaluación de liderazgo
• Plantilla de plan de desarrollo del equipo
• Plantilla de plan de cambio
• Hoja de preparación de negociaciones
• Talleres prácticos y simulaciones
• Debates en grupo y aprendizaje entre pares
• Almuerzo y refrigerios diarios
• Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
• Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
• Visita de campo (cuando proceda)
• Recorrido turístico por la ciudad

Después del programa

• Certificado de finalización
• Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
• Materiales de consulta posteriores a la formación
• Plantilla de plan de desarrollo personal
• Guía para conversaciones de coaching
• Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
• Informe del programa

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Training on Total Quality Management Tools in Tokyo, And How This Training Helps

¿Cómo pueden las instituciones fijar una dirección y unas prioridades claras?

El programa aborda este punto directamente el primer día (Fundamentos del liderazgo), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones liderar y motivar a los equipos durante el cambio?

El programa aborda este punto directamente el segundo día (Estrategia y decisiones), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones comunicar y negociar con eficacia?

El programa aborda este punto directamente el tercer día (Personas y equipos), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones gestionar el desempeño de forma justa?

El programa aborda este punto directamente el cuarto día (Comunicación e influencia), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones tomar decisiones acertadas bajo presión?

El programa aborda este punto directamente el quinto día (Visitas técnicas, práctica internacional & planificación de acciones institucionales), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

Preguntas frecuentes

When and where does the Training on Total Quality Management Tools in Tokyo programme take place?

It runs from 21 Dec 2026 to 25 Dec 2026, in Tokyo, Japan (TBD). The registration deadline is shown at the top of this page.

¿Quién debería asistir?

The programme is designed for quality Managers and Specialists, operations Managers, senior Level HR Professionals, internal and External Auditors, and others who want practical skills in leadership, management and communication.

¿Recibiré un certificado?

Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.

¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?

Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.

¿Necesito experiencia previa en liderazgo, gestión y comunicación?

No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.

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