Formação em Negociação Humanitária e Tomada de Decisão

Visão geral do programa

The ability to effectively negotiate in stressful situations is a vital skill for every humanitarian worker. As aid workers, we frequently face situations that require some form of negotiation and oftentimes from a position of relative weakness. The outcome of such negotiations becomes a game-changer for effective and timely provision of humanitarian assistance and protection. Volatile contexts, short time, and limited power to exert influence on the parties – these are the characteristics that make humanitarian negotiations unique. Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making in Rotterdam, Netherlands has been designed to target the improvement in individual and organizational negotiation skills. We actively work to equip participants with a set of practical tools, methods, and skills that help them analyze the environment where the humanitarian negotiation takes place and build the strategy for achieving desired objectives.

Antes do programa Durante o programa Depois do programa

Delivered by Risalat Consultants International in Rotterdam, Netherlands, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

O programa reforça a capacidade institucional em

• Understanding Humanitarian Negotiations and accompanying challenges
• Humanitarian Negotiations and International Humanitarian Law
• Different modes of Negotiation
• Characteristics of humanitarian engagement and negotiations with armed groups
• Characteristics of humanitarian negotiations with government authorities
• Humanitarian Negotiations with Donors
• Humanitarian Negotiations with Civilians
• Multi-Party Humanitarian Negotiations
• Pensamento estratégico e definição de orientações
• Liderar e desenvolver equipas
• Tomada de decisão e resolução de problemas
• Comunicação e influência

It is designed for improve interpersonal, communication, and diplomatic skills, master advocacy tools and techniques, learn how to negotiate the best agreement from the position of relative weakness and others who want practical, current skills in leadership, management and communication.

The Growing Importance of Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making

As instituições mudam mais depressa do que nunca: novas políticas, novas tecnologias e novas expectativas de cidadãos e parceiros. Os líderes e gestores capazes de definir uma orientação, criar equipas e gerir a mudança fazem a diferença entre planos e resultados.

Uma liderança forte é um conjunto de competências práticas: decidir, comunicar, negociar, desenvolver pessoas e liderar a mudança. Estas competências podem ser aprendidas e melhoradas com prática e feedback.

As organizações precisam cada vez mais de profissionais capazes de:

• Definir uma orientação e prioridades claras
• Liderar e motivar equipas em contextos de mudança
• Comunicar e negociar de forma eficaz
• Gerir o desempenho de forma justa
• Tomar decisões acertadas sob pressão

Sistemas sólidos de liderança, gestão e comunicação ajudam as organizações a:

• Transformar estratégias em resultados
• Criar equipas motivadas e capazes
• Gerir a mudança com menos resistência
• Melhorar as relações com parceiros e partes interessadas

This Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training?

Este programa destina-se a:

• Improve interpersonal, communication, and diplomatic skills
• Master advocacy tools and techniques
• Learn how to negotiate the best agreement from the position of relative weakness
• Lead and participate in negotiations in humanitarian and protection contexts
• Effectively analyze negotiating environment and build negotiation strategies under time-stress
• Comprehend the peculiarities of humanitarian negotiations with governments, military, armed groups, donors, and civilians
• Diretores e quadros superiores
• Chefes de departamento e de unidade
• Quadros intermédios e chefes de equipa
• Gestores de projetos e programas
• Pessoal de RH e de desenvolvimento organizacional
• Profissionais que se preparam para funções de liderança

O programa adequa-se tanto a profissionais experientes como a quem está a assumir novas responsabilidades. Incentivamos grupos que juntem instituições e países diferentes, pois os participantes aprendem muito com a experiência uns dos outros.

Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Objectives

Upon successful completion of this Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training, participants will be able to:

• Explicar as abordagens atuais à liderança em instituições públicas e privadas
• Definir a orientação e as prioridades da sua equipa
• Liderar, motivar e desenvolver pessoas
• Tomar decisões com métodos estruturados
• Comunicar com clareza e influenciar os outros
• Negociar e gerir conflitos
• Planear e liderar a mudança
• Gerir o desempenho de forma justa
• Preparar um plano pessoal de desenvolvimento da liderança

Cada objetivo é praticado durante o programa através de exercícios, casos ou trabalho de grupo, para que os participantes saiam capazes de o pôr em prática, e não apenas de o descrever.

Conteúdo e estrutura do programa

Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Methodology

Humanitarian Negotiations and Decision-Making is a highly interactive Training in Holland with particular emphasis on knowledge exchange. The presenter shall use proven adult-learning techniques to facilitate the conversation between the delegates. Several case studies and scenarios will be discussed. The participants will have an opportunity to engage in real-life simulations where they can practice communication skills and work on personal negotiation styles.

O programa combina:

• Sessões conduzidas por especialistas sobre as práticas atuais
• Estudos de caso regionais e internacionais
• Trabalho de grupo e exercícios práticos
• Simulações e dramatizações, quando relevante
• Discussão dos desafios dos próprios participantes
• Aprendizagem entre pares de várias instituições e países
• Ferramentas e modelos práticos para levar para o trabalho
• Reflexão diária e planeamento de ações

Antes do programa, uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a compreender a função e as prioridades de cada participante, para que os exemplos e exercícios possam ser ajustados ao grupo. Cada dia termina com uma breve reflexão em que os participantes registam o que vão aplicar no trabalho.

Resultados esperados

Upon completion of this Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training, participants will be able to:

• Definir uma orientação e prioridades claras
• Liderar e desenvolver equipas
• Tomar decisões acertadas
• Comunicar e negociar de forma eficaz
• Liderar a mudança com menos resistência
• Planear o seu próprio desenvolvimento enquanto líderes

Os participantes saem com um plano de ação pessoal e ferramentas práticas que podem utilizar na sua instituição logo na primeira semana após o regresso. As instituições que enviam vários participantes podem aproveitar o programa para acordar métodos e modelos comuns entre equipas, o que torna as melhorias mais fáceis de manter.

Institutional Application of Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training

Este programa ajuda as organizações a reforçar:

• Liderança e gestão
• Desenvolvimento de equipas
• Gestão da mudança
• Comunicação
• Gestão do desempenho

Os participantes regressam com ferramentas práticas para melhorar:

• Planos de equipa
• Coaching
• Planos de mudança
• Comunicação com as partes interessadas
• Avaliações de desempenho

O programa foi construído para que a aprendizagem passe da sala de formação para a instituição. Sempre que possível, os participantes trabalham sobre os seus próprios processos e documentos e saem com um plano de ação que as chefias podem analisar e apoiar.

Relevância regional e aplicação

Europa

As instituições europeias aplicam a liderança, a gestão e a comunicação no âmbito de quadros regulamentares e agendas de reforma pormenorizados. Os participantes europeus podem comparar a sua prática com colegas de outras regiões e testar o funcionamento de métodos consolidados em condições diferentes.

África

Em toda a África, os ministérios, organismos e equipas de projeto que trabalham em liderança, gestão e comunicação atuam cada vez mais em paralelo com programas financiados por doadores que exigem sistemas claros e evidência. O programa ajuda os participantes a adaptar as boas práticas às instituições e aos recursos com que trabalham.

Médio Oriente

No Médio Oriente, as estratégias nacionais de desenvolvimento e os planos de diversificação colocam exigências crescentes à liderança, à gestão e à comunicação. Os participantes exploram como criar, dentro dos organismos públicos e das empresas, a capacidade de que estes planos precisam.

Ásia

As instituições da Ásia aliam um crescimento rápido a programas de modernização ambiciosos. Os participantes asiáticos podem partilhar a sua experiência de expansão rápida de sistemas e aprender com abordagens utilizadas noutros contextos.

Pacífico

Os pequenos Estados insulares e do Pacífico enfrentam limitações específicas de dimensão, distância e capacidade. O programa destaca abordagens práticas e proporcionadas de liderança, gestão e comunicação adequadas a instituições de menor dimensão.

Holding the programme in Rotterdam, Netherlands brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Perfil do país anfitrião – Países Baixos

Programas, workshops, visitas de estudo e cursos de formação em Roterdão, Países Baixos, pela Risalat Consultants International

Estudar fora do seu país dá aos participantes tempo para se concentrarem, um olhar novo sobre a sua própria instituição e a oportunidade de criar uma rede com colegas de outros países.

The programme takes place at Inntel Hotels Rotterdam Centre.

Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Deliverables

Os participantes recebem apoio antes, durante e depois do programa, para que a preparação, a aprendizagem e o acompanhamento formem uma experiência contínua.

Antes do programa

• Avaliação prévia dos participantes
• Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Readiness Assessment
• Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Resource Pack
• Materiais de leitura preparatória
• Apoio e aconselhamento gratuitos em matéria de vistos
• Recolha no aeroporto e apoio de boas-vindas
• Alojamento com pequeno-almoço
• Jantar de boas-vindas e networking

Durante o programa

• Kit de formação Risalat (saco, garrafa, caneca, t-shirt, boné, capa de passaporte, canetas, bloco de notas, íman e porta-chaves)
• Comprehensive Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Manual
• Autoavaliação de liderança
• Modelo de plano de desenvolvimento da equipa
• Modelo de plano de mudança
• Ficha de preparação de negociações
• Workshops práticos e simulações
• Discussões de grupo e aprendizagem entre pares
• Almoço e pausas para café diários
• Acesso total às instalações do local de formação
• Mini tablet com materiais de aprendizagem digitais
• Visita de campo (quando aplicável)
• Passeio recreativo pela cidade

Depois do programa

• Certificado de Conclusão
• Prémio Risalat de Reconhecimento da Participação no Programa
• Materiais de referência pós-formação
• Modelo de plano de desenvolvimento pessoal
• Guia de conversas de coaching
• Apoio pós-formação e orientação de acompanhamento
• Relatório do programa

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making, And How This Training Helps

Como podem as instituições definir uma orientação e prioridades claras?

The programme addresses this directly on the first day (Understanding Humanitarian Negotiations and accompanying challenges…), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições liderar e motivar equipas em contextos de mudança?

The programme addresses this directly on the second day (Defining the motivation for negotiation, Setting Negotiation Objectives), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições comunicar e negociar de forma eficaz?

The programme addresses this directly on the third day (Diplomacy in Humanitarian Negotiations, Personal Negotiation Styles), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições gerir o desempenho de forma justa?

The programme addresses this directly on the fourth day (Peer-to-peer workshop), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Como podem as instituições tomar decisões acertadas sob pressão?

The programme addresses this directly on the first day (Understanding Humanitarian Negotiations and accompanying challenges…), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Perguntas frequentes

When and where does the Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making programme take place?

It runs from 26 Jan 2027 to 29 Jan 2027, in Rotterdam, Netherlands (Inntel Hotels Rotterdam Centre). The registration deadline is shown at the top of this page.

Quem deve participar?

The programme is designed for improve interpersonal, communication, and diplomatic skills, master advocacy tools and techniques, learn how to negotiate the best agreement from the position of relative weakness, lead and participate in negotiations in humanitarian and protection contexts, and others who want practical skills in leadership, management and communication.

Vou receber um certificado?

Sim. Os participantes que concluírem o programa recebem um Certificado de Conclusão da Risalat Consultants International.

Este programa pode ser realizado apenas para a nossa instituição?

Sim. Podemos realizar uma versão interna adaptada nas suas instalações, noutra cidade ou online, construída em torno dos seus próprios casos. Utilize o pedido de proposta nesta página.

Preciso de experiência prévia em liderança, gestão e comunicação?

Não é necessária formação especializada além de experiência numa função relacionada. Uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a adaptar as sessões ao grupo.

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