Formation aux négociations et à la prise de décision humanitaires

Présentation du programme

The ability to effectively negotiate in stressful situations is a vital skill for every humanitarian worker. As aid workers, we frequently face situations that require some form of negotiation and oftentimes from a position of relative weakness. The outcome of such negotiations becomes a game-changer for effective and timely provision of humanitarian assistance and protection. Volatile contexts, short time, and limited power to exert influence on the parties – these are the characteristics that make humanitarian negotiations unique. Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making in Rotterdam, Netherlands has been designed to target the improvement in individual and organizational negotiation skills. We actively work to equip participants with a set of practical tools, methods, and skills that help them analyze the environment where the humanitarian negotiation takes place and build the strategy for achieving desired objectives.

Avant le programme Pendant le programme Après le programme

Delivered by Risalat Consultants International in Rotterdam, Netherlands, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

Le programme renforce les capacités institutionnelles en matière de

• Understanding Humanitarian Negotiations and accompanying challenges
• Humanitarian Negotiations and International Humanitarian Law
• Different modes of Negotiation
• Characteristics of humanitarian engagement and negotiations with armed groups
• Characteristics of humanitarian negotiations with government authorities
• Humanitarian Negotiations with Donors
• Humanitarian Negotiations with Civilians
• Multi-Party Humanitarian Negotiations
• Réflexion stratégique et définition d'une orientation
• Diriger et faire progresser les équipes
• Prise de décision et résolution de problèmes
• Communication et influence

It is designed for improve interpersonal, communication, and diplomatic skills, master advocacy tools and techniques, learn how to negotiate the best agreement from the position of relative weakness and others who want practical, current skills in leadership, management and communication.

The Growing Importance of Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making

Les institutions évoluent plus vite que jamais : nouvelles politiques, nouvelles technologies et nouvelles attentes des citoyens et des partenaires. Les dirigeants et managers capables de fixer un cap, de constituer des équipes et de gérer le changement font la différence entre les plans et les résultats.

Un bon leadership repose sur des compétences pratiques : décider, communiquer, négocier, faire progresser les personnes et conduire le changement. Ces compétences s'acquièrent et s'améliorent par la pratique et le retour d'expérience.

Les organisations ont de plus en plus besoin de professionnels capables de :

• Fixer une orientation et des priorités claires
• Diriger et motiver les équipes dans le changement
• Communiquer et négocier efficacement
• Gérer la performance de manière équitable
• Prendre de bonnes décisions sous pression

Des systèmes solides de leadership, de management et de communication aident les organisations à :

• Transformer les stratégies en résultats
• Constituer des équipes motivées et compétentes
• Gérer le changement en limitant les résistances
• Améliorer les relations avec les partenaires et les parties prenantes

This Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training?

Ce programme s'adresse à :

• Improve interpersonal, communication, and diplomatic skills
• Master advocacy tools and techniques
• Learn how to negotiate the best agreement from the position of relative weakness
• Lead and participate in negotiations in humanitarian and protection contexts
• Effectively analyze negotiating environment and build negotiation strategies under time-stress
• Comprehend the peculiarities of humanitarian negotiations with governments, military, armed groups, donors, and civilians
• Directeurs et cadres supérieurs
• Chefs de département et d'unité
• Cadres intermédiaires et chefs d'équipe
• Gestionnaires de projets et de programmes
• Personnel RH et développement organisationnel
• Personnel se préparant à des fonctions de direction

Le programme convient aussi bien aux professionnels expérimentés qu’à ceux qui prennent de nouvelles responsabilités. Les groupes réunissant plusieurs institutions et pays sont encouragés, car les participants apprennent beaucoup de l’expérience des autres.

Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Objectives

Upon successful completion of this Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training, participants will be able to:

• Expliquer les approches actuelles du leadership dans les institutions publiques et privées
• Fixer l'orientation et les priorités de leur équipe
• Diriger, motiver et faire progresser les personnes
• Prendre des décisions à l'aide de méthodes structurées
• Communiquer clairement et influencer
• Négocier et gérer les conflits
• Planifier et conduire le changement
• Gérer la performance de manière équitable
• Préparer un plan personnel de développement du leadership

Chaque objectif est mis en pratique pendant le programme à travers des exercices, des études de cas ou des travaux de groupe, afin que les participants repartent capables de le faire, et pas seulement de le décrire.

Contenu et structure du programme

Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Methodology

Humanitarian Negotiations and Decision-Making is a highly interactive Training in Holland with particular emphasis on knowledge exchange. The presenter shall use proven adult-learning techniques to facilitate the conversation between the delegates. Several case studies and scenarios will be discussed. The participants will have an opportunity to engage in real-life simulations where they can practice communication skills and work on personal negotiation styles.

Le programme associe :

• Sessions animées par des experts sur les pratiques actuelles
• Études de cas régionales et internationales
• Travaux de groupe et exercices pratiques
• Simulations et jeux de rôle le cas échéant
• Discussion des défis rencontrés par les participants dans l'exercice de leurs fonctions
• Apprentissage entre pairs, d'institutions et de pays différents
• Des outils et modèles pratiques à réutiliser au travail
• Réflexion quotidienne et plan d'action

Avant le programme, une courte pré-évaluation aide les animateurs à comprendre le rôle et les priorités de chaque participant, afin d’adapter les exemples et les exercices au groupe. Chaque journée se termine par une brève réflexion au cours de laquelle les participants notent ce qu’ils appliqueront dans leur travail.

Résultats attendus

Upon completion of this Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training, participants will be able to:

• Fixer une orientation et des priorités claires
• Diriger et faire progresser les équipes
• Prendre de bonnes décisions
• Communiquer et négocier efficacement
• Conduire le changement en limitant les résistances
• Planifier leur propre développement en tant que dirigeants

Les participants repartent avec un plan d'action personnel et des outils pratiques utilisables dans leur institution dès la première semaine de retour. Les institutions qui envoient plusieurs participants peuvent s'appuyer sur le programme pour convenir de méthodes et de modèles communs entre équipes, ce qui facilite la pérennité des améliorations.

Institutional Application of Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training

Ce programme aide les organisations à renforcer :

• Leadership et management
• Développement d'équipe
• Gestion du changement
• Communication
• Gestion de la performance

Les participants repartent avec des outils pratiques pour améliorer :

• Plans d'équipe
• Coaching
• Plans de changement
• Communication avec les parties prenantes
• Entretiens d'évaluation

Le programme est conçu pour que l'apprentissage passe de la salle de formation à l'institution. Les participants travaillent, dans la mesure du possible, sur leurs propres processus et documents, et repartent avec un plan d'action que leurs responsables peuvent examiner et soutenir.

Pertinence régionale & mise en application

Europe

Les institutions européennes exercent le leadership, le management et la communication dans le cadre de réglementations détaillées et de programmes de réforme. Les participants venus d'Europe peuvent comparer leurs pratiques avec celles de collègues d'autres régions et vérifier comment des méthodes éprouvées fonctionnent dans d'autres conditions.

Afrique

En Afrique, les ministères, agences et équipes de projet œuvrant dans le leadership, le management et la communication travaillent de plus en plus aux côtés de programmes financés par les bailleurs qui exigent des systèmes clairs et des données probantes. Le programme aide les participants à adapter les bonnes pratiques aux institutions et aux ressources avec lesquelles ils travaillent.

Moyen-Orient

Au Moyen-Orient, les stratégies nationales de développement et les plans de diversification sollicitent de plus en plus le leadership, le management et la communication. Les participants examinent comment bâtir, au sein des organismes publics et des entreprises, les capacités dont ces plans ont besoin.

Asie

Les institutions asiatiques conjuguent croissance rapide et programmes de modernisation ambitieux. Les participants venus d'Asie peuvent partager leur expérience du déploiement rapide de systèmes à grande échelle et découvrir les approches adoptées ailleurs.

Pacifique

Les petits États insulaires et du Pacifique font face à des contraintes particulières de taille, de distance et de capacités. Le programme met en avant des approches pratiques et proportionnées du leadership, du management et de la communication, adaptées aux institutions de petite taille.

Holding the programme in Rotterdam, Netherlands brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Profil du pays d'accueil – Pays-Bas

Programmes, ateliers, visites et formations à Rotterdam, aux Pays-Bas, par Risalat Consultants International

Se former hors de son pays permet aux participants de se concentrer, de porter un regard neuf sur leur propre institution et de constituer un réseau avec des collègues d'autres pays.

The programme takes place at Inntel Hotels Rotterdam Centre.

Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Deliverables

Les participants sont accompagnés avant, pendant et après le programme, afin que la préparation, l'apprentissage et le suivi forment une expérience continue.

Avant le programme

• Pré-évaluation des participants
• Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Readiness Assessment
• Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Resource Pack
• Lectures préparatoires
• Aide et conseils gratuits pour le visa
• Accueil à l'aéroport & assistance à l'arrivée
• Hébergement avec petit-déjeuner
• Dîner de bienvenue et de réseautage

Pendant le programme

• Kit de formation Risalat (sac, gourde, mug, t-shirt, casquette, protège-passeport, stylos, carnet, magnet & porte-clés)
• Comprehensive Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making Training Manual
• Autoévaluation du leadership
• Modèle de plan de développement d'équipe
• Modèle de plan de changement
• Fiche de préparation à la négociation
• Ateliers pratiques & simulations
• Discussions de groupe & apprentissage entre pairs
• Déjeuner et pauses-café quotidiens
• Accès complet aux installations du lieu de formation
• Mini tablette avec supports pédagogiques numériques
• Visite de terrain (le cas échéant)
• Visite récréative de la ville

Après le programme

• Certificat de participation
• Distinction Risalat de participation au programme
• Documents de référence après la formation
• Modèle de plan de développement personnel
• Guide d'entretien de coaching
• Accompagnement après la formation & conseils de suivi
• Rapport du programme

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making, And How This Training Helps

Comment les institutions peuvent-elles fixer une orientation et des priorités claires ?

The programme addresses this directly on the first day (Understanding Humanitarian Negotiations and accompanying challenges…), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles diriger et motiver les équipes dans le changement ?

The programme addresses this directly on the second day (Defining the motivation for negotiation, Setting Negotiation Objectives), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles communiquer et négocier efficacement ?

The programme addresses this directly on the third day (Diplomacy in Humanitarian Negotiations, Personal Negotiation Styles), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles gérer la performance de manière équitable ?

The programme addresses this directly on the fourth day (Peer-to-peer workshop), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles prendre de bonnes décisions sous pression ?

The programme addresses this directly on the first day (Understanding Humanitarian Negotiations and accompanying challenges…), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Questions fréquentes

When and where does the Training on Humanitarian Negotiations and Decision-Making programme take place?

It runs from 26 Jan 2027 to 29 Jan 2027, in Rotterdam, Netherlands (Inntel Hotels Rotterdam Centre). The registration deadline is shown at the top of this page.

Qui devrait participer ?

The programme is designed for improve interpersonal, communication, and diplomatic skills, master advocacy tools and techniques, learn how to negotiate the best agreement from the position of relative weakness, lead and participate in negotiations in humanitarian and protection contexts, and others who want practical skills in leadership, management and communication.

Recevrai-je un certificat ?

Oui. Les participants qui terminent le programme reçoivent un certificat de participation délivré par Risalat Consultants International.

Ce programme peut-il être dispensé pour notre seule institution ?

Oui. Nous pouvons proposer une version intra sur mesure dans vos locaux, dans une autre ville ou en ligne, construite autour de vos propres cas. Utilisez la demande de proposition sur cette page.

Faut-il une expérience préalable en leadership, management et communication ?

Aucune formation spécialisée n'est requise au-delà d'une expérience dans une fonction similaire. Une courte pré-évaluation aide les animateurs à adapter les sessions au groupe.

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