إدارة التغيير في برامج الإصلاح المدعومة من الجهات المانحة

نظرة عامة على البرنامج

تُعد إدارة التغيير في برامج الإصلاح الممولة من الجهات المانحة أساسية لضمان نجاح المؤسسات الحكومية في اعتماد الإصلاحات التي يدعمها شركاء التنمية الدوليون وتنفيذها واستدامتها. ففي قطاعات مثل إدارة المالية العامة والحوكمة وتحديث المشتريات والتحول الرقمي وتحسين تقديم الخدمات، تتطلب الإصلاحات الممولة من الجهات المانحة تحولات عميقة في العمليات والثقافة وأنظمة المساءلة والسلوك المؤسسي. غير أن أقوى التصاميم الفنية وأحكم استراتيجيات الإصلاح قد تفشل إذا لم يكن الأفراد والمؤسسات المسؤولون عن التنفيذ مستعدين تماماً ومدعومين طوال مسار التغيير.

يزوّد هذا البرنامج الشامل المسؤولين الحكوميين وفرق وحدات تنفيذ المشاريع وشركاء التنمية بالأطر والأدوات والنُّهج القيادية اللازمة لتوجيه التغيير المؤسسي المعقد. واستناداً إلى أفضل الممارسات العالمية، مثل إرشادات البنك الدولي بشأن الحوكمة وإصلاح القطاع العام، سيتعلم المشاركون كيفية تشخيص الجاهزية للتغيير، وإدارة المقاومة، والتنسيق بين أصحاب مصلحة ذوي أولويات متباينة، وسد الفجوات بين توقعات الجهات المانحة والواقع الوطني. ومن خلال تمارين عملية ودراسات حالة لإصلاحات حقيقية وجلسات تخطيط تطبيقية، يساعد البرنامج الفرق على بناء الثقة والقدرات والتفكير الاستراتيجي اللازم لتوجيه الإصلاحات بفعالية، والحفاظ على زخمها، وضمان استدامتها بعد انتهاء عمر المشروع الممول على المدى الطويل.

الفئة المستهدفة

صُمّمت هذه الدورة التدريبية في إدارة التغيير للإصلاحات الممولة من الجهات المانحة للفئات التالية:

• مديرو وحدات تنفيذ المشاريع (PIU) وقادة فرقها
• كبار المسؤولين الحكوميين المنفذين لإصلاحات ممولة من الجهات المانحة
• مديرو الموارد البشرية والتدريب والتطوير المؤسسي
• مستشارو إصلاح القطاع العام واستشاريوه
• أخصائيو المتابعة والتقييم والتعلم (MEL)
• منسقو مشاريع الجهات المانحة ومسؤولو الاتصال المعنيون ببناء القدرات

أهداف الدورة

في ختام هذا البرنامج في إدارة التغيير في برامج الإصلاح الممولة من الجهات المانحة، سيتمكن المشاركون من:

1. فهم ديناميكيات التغيير وتعقيداته في بيئات الإصلاح الممولة من الجهات المانحة.
2. تطبيق نماذج منظمة لإدارة التغيير (Kotter وADKAR وLewin وProsci) على حالات إصلاح حقيقية.
3. إعداد خطة لإدارة التغيير متوائمة مع أطر مشاريع الجهات المانحة (البنك الدولي، وبنك التنمية الآسيوي، وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، والاتحاد الأوروبي).
4. بناء استراتيجيات فعالة للتواصل وإشراك أصحاب المصلحة.
5. إدارة المقاومة المؤسسية والحفاظ على زخم الإصلاح بعد انتهاء الأطر الزمنية للمشاريع.
6. دمج عمليات التغيير مع بناء القدرات والمتابعة والتقييم وأطر الأداء.
7. توظيف الرؤى السلوكية والإدارة التكيفية لتعديل نُهج الإصلاح بمرونة.

محتوى البرنامج

منهجية البرنامج

• محاضرات تفاعلية ونقاشات موجّهة
• دراسات حالة لإصلاحات البنك الدولي وبنك التنمية الآسيوي وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ووزارة التنمية الدولية البريطانية (DFID)
• تمارين جماعية تستخدم سيناريوهات إصلاح فعلية
• محاكاة ولعب أدوار في إدارة المقاومة
• ورش عمل تطبيقية لإعداد خرائط طريق التغيير
• إعداد خطط عمل للمؤسسات الأم للمشاركين

النتائج المتوقعة

النتائج الرئيسية للبرنامج التدريبي في إدارة التغيير للإصلاحات الممولة من الجهات المانحة في كوالالمبور

• يُعدّ المشاركون خطة عملية لإدارة التغيير متوائمة مع متطلبات الجهات المانحة
• تحسين القيادة والتواصل خلال تنفيذ الإصلاحات
• الحد من مقاومة الإصلاحات التي تطرحها الجهات المانحة وتيسير اعتمادها
• تعزيز الجاهزية المؤسسية للاستدامة والانتقال
• تعزيز المواءمة بين أولويات الجهات المانحة والملكية الحكومية

نبذة عن البلد المضيف

تبرز ماليزيا مضيفاً استثنائياً لهذا البرنامج بفضل سجلها اللافت في تحديث القطاع العام والحوكمة الرقمية والإصلاح المؤسسي. فبمبادراتها المعترف بها وطنياً في مجالات الحكومة الإلكترونية وشفافية المشتريات وتحول الخدمة المدنية، تقدم ماليزيا مختبراً حياً يمكن للمشاركين فيه مشاهدة نجاح الإصلاح على أرض الواقع. وتجعل منها شراكاتها القوية مع البنك الدولي وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي والبنك الإسلامي للتنمية ومؤسسات التنمية الإقليمية مركزاً إقليمياً لبناء القدرات وابتكار السياسات. ومع البنية التحتية العالمية المستوى في كوالالمبور وسهولة الوصول إليها وبيئتها المهنية، توفر ماليزيا الإطار المثالي للفرق الحكومية لاستكشاف استراتيجيات فعالة لإدارة التغيير وتعزيز قدرتها على قيادة الإصلاحات الممولة من الجهات المانحة على نحو مستدام.

مخرجات الدورة

سيحظى المشاركون بتجربة متكاملة الخدمات تغطي كل ما يلزم قبل البرنامج وأثناءه وبعده:

قبل البرنامج

أثناء البرنامج

• الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
• إقامة مع الإفطار طوال مدة البرنامج
• عشاء ترحيبي للتعارف والتواصل مع المشاركين الآخرين وفريق Risalat
• حقيبة Risalat التدريبية، وتشمل: حقيبة، وقارورة ماء، وكوب قهوة، وقميصاً، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلاماً، ودفتراً، ومغناطيساً، وميدالية مفاتيح
• وجبة غداء يومية خلال أيام التدريب
• دليل شامل للدورة ومواد تدريبية
• نماذج وأدوات وأوراق عمل قائمة على المشاريع
• جهاز Mini Pad / جهاز لوحي للوصول الميسّر إلى الموارد الرقمية
• دراسات حالة رقمية وحزم قراءة ومواد مرجعية
• الوصول إلى مجموعات بيانات نموذجية وتمارين عملية
• زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
• مرطبات مجانية والاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
• الوصول إلى موارد التعلم عبر الإنترنت
• جولة ترفيهية في المدينة
• شهادة الإتمام
• جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج

بعد البرنامج

• الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
• تقرير البرنامج

جميع البرامج في كوالالمبورالمزيد من برامج الموارد البشرية والرواتب والشؤون الإدارية

المزيد من الدورات التدريبية في ماليزيا · جميع البرامج في آسيا · تقويم التدريب الكامل