برنامج تدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال

نظرة عامة على البرنامج

مهما بذلت المؤسسات من جهود، فلا يمكن لأي منها أن تسيطر سيطرة كاملة على البيئة المحيطة التي تؤثر في سير عملياتها اليومية. ولذلك، من الضروري للغاية أن تحافظ جهات القطاعين الخاص والعام على مرونتها وأن تمتلك قدرات مناسبة في استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات. وعلى أي مؤسسة تسعى إلى البقاء والازدهار في العالم المعاصر أن تولي اهتماماً لتطوير برامج شاملة لاستمرارية الأعمال والمحافظة عليها، بما يقلل أثر الاضطرابات غير المتوقعة على الموظفين والإنتاجية والربحية. وقد صُمّم هذا البرنامج التدريبي الموسّع، البرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال في براغ بجمهورية التشيك، ليزوّدك بأدوات وأساليب عملية تساعدك على استشراف آثار الأحداث المفاجئة السلبية على أعمالك وتجنبها والحفاظ على الأعمال في مواجهتها وتحمّلها والتخفيف منها والاستجابة لها والتعافي منها.

قبل البرنامج أثناء البرنامج بعد البرنامج

يُقدّم هذا البرنامج Risalat Consultants International في براغ (جمهورية التشيك)، ويجمع بين جلسات يقودها خبراء ودراسة حالات واقعية والعمل الجماعي، ليتمكن المشاركون من تطبيق ما يتعلمونه في مؤسساتهم.

يعزز البرنامج القدرات المؤسسية في

• تحديد المخاطر المؤسسية والبيئية
• تقييم التهديدات ومنظورات الأثر
• مقدمة في إدارة الأزمات
• مراحل الأزمة
• الإدارة الاستراتيجية للأزمات والطوارئ في إطار المرونة
• المخاطر الاستراتيجية والسلوك تجاه المخاطر
• عملية إدارة الأزمات
• فريق إدارة الأزمات وفريق الاتصال في إدارة الأزمات
• تقييم المخاطر المناخية والبيئية
• التخطيط للتكيف والتخفيف
• الاستراتيجيات القطاعية للطاقة والمياه والأراضي
• تصميم المشاريع لتحقيق الأهداف المناخية والبيئية

صُمّم البرنامج للممارسين في إدارة الطوارئ والأزمات، والمهنيين في مجال استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، وأصحاب الشركات والمديرين وكبار المديرين، وغيرهم ممن يرغبون في اكتساب مهارات عملية حديثة في المناخ والبيئة والموارد الطبيعية.

الأهمية المتزايدة لإدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال

باتت تغيرات المناخ والضغوط البيئية وإدارة الموارد تُشكّل اليوم الخطط الوطنية والموازنات وقرارات الاستثمار. وتتوقع الجهات الممولة بشكل متزايد أن تُدمج الاعتبارات المناخية والبيئية في المشاريع منذ البداية.

المؤسسات القادرة على التخطيط للمخاطر المناخية وإدارة الموارد الطبيعية جيداً وإعداد مقترحات متينة تكون في وضع أفضل لحماية الخدمات والوصول إلى التمويل المتاح لهذا العمل.

تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى مهنيين قادرين على:

• تقييم المخاطر المناخية والبيئية على خدماتهم وأصولهم
• تصميم مشاريع تحقق الأهداف المناخية والبيئية
• إعداد مقترحات يمكن للجهات الممولة اعتمادها
• قياس النتائج والإبلاغ عنها بمصداقية
• العمل مع المجتمعات والشركاء عبر القطاعات

تساعد الأنظمة القوية في مجالات المناخ والبيئة والموارد الطبيعية المؤسسات على:

• حماية الخدمات والبنية التحتية من المخاطر المناخية
• الوصول إلى التمويل المناخي والبيئي
• الوفاء بالالتزامات الوطنية والدولية
• استخدام الموارد الطبيعية على نحو مستدام

يجمع برنامج إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال هذه العناصر في صيغة عملية، بحيث لا يقتصر فهم المشاركين على ملامح الممارسة الجيدة، بل يمتد إلى كيفية إدخالها في بيئة عملهم بما يتوافر لديهم من أفراد وموارد.

من ينبغي أن يحضر هذا البرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال؟

صُمم هذا البرنامج من أجل:

• الممارسون في إدارة الطوارئ والأزمات
• المهنيون في مجال استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
• أصحاب الشركات والمديرون وكبار المديرين
• المسؤولون التنفيذيون في الشركات
• أخصائيو إدارة المخاطر
• موظفو الموارد البشرية والأمن
• أخصائيو الرقابة الداخلية
• موظفو شؤون تغير المناخ والبيئة
• موظفو قطاعات الطاقة والمياه والزراعة
• موظفو التخطيط والسياسات
• مديرو المشاريع والبرامج
• موظفو إدارة مخاطر الكوارث

يناسب البرنامج المهنيين ذوي الخبرة وكذلك من ينتقلون إلى مسؤوليات جديدة. ونشجع المجموعات التي تضم مؤسسات ودولاً مختلفة، لأن المشاركين يتعلمون الكثير من تجارب بعضهم بعضاً.

أهداف البرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال

عند الإتمام الناجح لهذا البرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال، سيتمكن المشاركون من:

• تصميم سياسات فعالة لإدارة المخاطر والتغيير
• إنشاء نظام المرونة المؤسسية وإدارته ومتابعته وتقييمه
• توظيف حلول مبتكرة لدعم مرونة الأعمال واستمراريتها
• وضع خطط شاملة لإدارة الأزمات وإنشاء مركز للقيادة
• وضع سياسة ديناميكية للتأهب والاستجابة لحالات الطوارئ
• تحديد الأهداف والوفاء بالالتزامات السياساتية
• تيسير التعافي السريع لعمليات الأعمال بعد الاضطراب
• شرح التحديات المناخية والبيئية الرئيسية في قطاعهم
• تقييم المخاطر المناخية والبيئية على الخدمات والأصول
• التخطيط لتدابير التكيف والتخفيف

يُطبَّق كل هدف خلال البرنامج من خلال التمارين أو دراسات الحالة أو العمل الجماعي، بحيث يغادر المشاركون وهم قادرون على تنفيذه، لا على وصفه فحسب.

محتوى البرنامج وهيكله

منهجية البرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال

برنامج إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال ورشة تدريبية تفاعلية للغاية توظف مجموعة من أدوات تعليم الكبار وأساليبه الحديثة. ويدير المدرب الجلسات من خلال عروض مفتوحة، يدعمها بالعديد من دراسات الحالة ولعب الأدوار والمهام الجماعية والعروض المصورة وألعاب المحاكاة. وتُختتم كل جلسة بجمع ملاحظات المشاركين بهدف تحسين أداء الجلسات اللاحقة وتعزيز رضا المشاركين، مع تقديم نهج فردي يلائم الموضوعات المحددة التي تهمهم.

يجمع البرنامج بين:

• جلسات يقودها خبراء حول الممارسات الحالية
• دراسات حالة إقليمية ودولية
• عمل جماعي وتمارين عملية
• محاكاة ولعب أدوار حسب الحاجة
• مناقشة التحديات الخاصة بالمشاركين
• التعلم من الأقران عبر المؤسسات والدول
• أدوات ونماذج عملية تعود بها إلى العمل
• تأمل يومي وتخطيط للعمل

قبل البرنامج، يساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على فهم دور كل مشارك وأولوياته، بحيث يمكن تكييف الأمثلة والتمارين مع المجموعة. ويُختتم كل يوم بتأمل قصير يدوّن فيه المشاركون ما سيطبقونه في العمل.

النتائج المتوقعة

عند إتمام هذا البرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال، سيتمكن المشاركون من:

• تقييم المخاطر المناخية والبيئية
• التخطيط لتدابير التكيف والتخفيف
• تصميم مشاريع ذات نتائج واضحة
• إعداد مقترحات تمويل أقوى
• قياس النتائج والإبلاغ عنها بمصداقية
• العمل بفعالية مع المجتمعات والشركاء

يغادر المشاركون بخطة عمل شخصية وأدوات عملية يمكنهم استخدامها في مؤسساتهم منذ الأسبوع الأول من عودتهم. ويمكن للمؤسسات التي ترسل عدة مشاركين الاستفادة من البرنامج للاتفاق على أساليب ونماذج مشتركة بين الفرق، مما يسهّل استدامة التحسينات.

التطبيق المؤسسي للبرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال

يدعم هذا البرنامج المؤسسات في تعزيز:

• التخطيط المناخي والبيئي
• تصميم المشاريع
• الوصول إلى التمويل
• قياس النتائج
• مشاركة أصحاب المصلحة

يعود المشاركون بأدوات عملية لتحسين:

• تقييمات المخاطر
• المذكرات المفاهيمية
• أطر النتائج
• أنظمة المتابعة
• ترتيبات الشراكة

صُمم البرنامج بحيث ينتقل التعلم من قاعة التدريب إلى المؤسسة. ويعمل المشاركون على عملياتهم ووثائقهم الخاصة كلما أمكن، ويغادرون بخطة عمل يمكن لمديريهم مراجعتها ودعمها.

الأهمية الإقليمية والتطبيق

أوروبا

تعمل المؤسسات الأوروبية في مجالات المناخ والبيئة والموارد الطبيعية ضمن أطر تنظيمية مفصّلة وأجندات إصلاحية. ويمكن للمشاركين من أوروبا مقارنة ممارساتهم بممارسات زملائهم من مناطق أخرى، واختبار مدى نجاح الأساليب الراسخة في ظروف مختلفة.

أفريقيا

في أنحاء أفريقيا، تعمل الوزارات والهيئات وفرق المشاريع العاملة في مجالات المناخ والبيئة والموارد الطبيعية بشكل متزايد إلى جانب برامج ممولة من الجهات المانحة تتطلب أنظمة وأدلة واضحة. ويساعد البرنامج المشاركين على تكييف الممارسات الجيدة مع المؤسسات والموارد التي يعملون بها.

الشرق الأوسط

في الشرق الأوسط، تفرض استراتيجيات التنمية الوطنية وخطط التنويع متطلبات متزايدة في مجالات المناخ والبيئة والموارد الطبيعية. ويستكشف المشاركون كيفية بناء القدرات التي تحتاجها هذه الخطط داخل الجهات العامة والشركات.

آسيا

تجمع المؤسسات في أنحاء آسيا بين النمو السريع وبرامج التحديث الطموحة. ويمكن للمشاركين من آسيا تبادل خبراتهم في التوسع السريع في الأنظمة والتعلم من المناهج المتبعة في أماكن أخرى.

المحيط الهادئ

تواجه الدول الجزرية الصغيرة ودول المحيط الهادئ قيوداً خاصة تتعلق بالحجم والمسافة والقدرات. ويسلط البرنامج الضوء على مناهج عملية ومتناسبة في مجالات المناخ والبيئة والموارد الطبيعية تلائم المؤسسات الأصغر حجماً.

يتيح انعقاد البرنامج في براغ بجمهورية التشيك جمع المشاركين بعيداً عن ضغوط عملهم اليومية، ليتمكنوا من مقارنة أساليب التعامل مع المناخ والبيئة والموارد الطبيعية في سياقات مختلفة. ويمكن أيضاً تقديم البرنامج نفسه داخلياً لمؤسسة واحدة، في بلدها أو عبر الإنترنت، مع حالات مستمدة من عملها الحالي.

لمحة عن البلد المضيف – جمهورية التشيك

براغ، جمهورية التشيك، من المدن التي ينفّذ فيها Risalat Consultants International برامج تدريبية عملية للمسؤولين وفرق المشاريع والمهنيين، ويُدرج هنا 1 برنامج.

تمنح الدراسة خارج البلد الأصلي المشاركين وقتاً للتركيز، ونظرة جديدة إلى مؤسساتهم، وفرصة لبناء شبكة علاقات مع زملاء من دول أخرى.

يُعقد البرنامج في Lindner Hotel Prague Castle.

مخرجات البرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال

يحصل المشاركون على الدعم قبل البرنامج وأثناءه وبعده، بحيث يشكّل التحضير والتعلم والمتابعة تجربة واحدة متصلة.

قبل البرنامج

• التقييم المسبق للمشاركين
• تقييم الجاهزية في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال
• حزمة موارد إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال
• مواد قراءة تحضيرية
• دعم واستشارات مجانية بشأن التأشيرة
• الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
• إقامة مع الإفطار
• عشاء ترحيبي للتعارف

أثناء البرنامج

• حقيبة Risalat التدريبية (حقيبة، وقارورة، وكوب، وقميص، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلام، ودفتر، ومغناطيس وميدالية مفاتيح)
• دليل شامل للبرنامج التدريبي في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال
• قائمة التحقق لفرز المخاطر المناخية
• نموذج تقييم الخيارات
• نموذج المذكرة المفاهيمية
• نموذج قياس النتائج
• ورش عمل عملية ومحاكاة
• مناقشات جماعية وتعلم من الأقران
• غداء ومرطبات يومية
• الاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
• جهاز Mini Pad / جهاز لوحي مزود بمواد تعليمية رقمية
• زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
• جولة ترفيهية في المدينة

بعد البرنامج

• شهادة الإتمام
• جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج
• مواد مرجعية بعد التدريب
• قائمة التحقق من الجاهزية للتمويل
• نموذج المتابعة والإبلاغ
• الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
• تقرير البرنامج

يمكن للمؤسسات أيضاً طلب نسخة داخلية مصممة خصيصاً من هذا البرنامج، تُقدَّم في مقارها أو عبر الإنترنت. اطلب عرضاً.

التحديات الشائعة في إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال، وكيف يساعد هذا التدريب

كيف يمكن للمؤسسات تقييم المخاطر المناخية والبيئية على خدماتها وأصولها؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الأول (السياق والمخاطر)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات تصميم مشاريع تحقق الأهداف المناخية والبيئية؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الثاني (تخطيط الحلول)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات إعداد مقترحات يمكن للجهات الممولة اعتمادها؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الثالث (تصميم المشاريع)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات قياس النتائج والإبلاغ عنها بمصداقية؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الرابع (التمويل والمقترحات)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

كيف يمكن للمؤسسات العمل مع المجتمعات والشركاء عبر القطاعات؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الخامس (القياس والإبلاغ والتخطيط للعمل)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

الأسئلة الشائعة

متى وأين يُعقد برنامج إدارة الأزمات والمرونة المؤسسية وتخطيط استمرارية الأعمال؟

يُعقد البرنامج من 18 يناير 2027 إلى 22 يناير 2027 في براغ بجمهورية التشيك (Lindner Hotel Prague Castle). ويظهر الموعد النهائي للتسجيل في أعلى هذه الصفحة.

من ينبغي أن يحضر؟

صُمّم البرنامج للممارسين في إدارة الطوارئ والأزمات، والمهنيين في مجال استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، وأصحاب الشركات والمديرين وكبار المديرين، والتنفيذيين في الشركات، وغيرهم ممن يرغبون في اكتساب مهارات عملية في المناخ والبيئة والموارد الطبيعية.

هل سأحصل على شهادة؟

نعم. يحصل المشاركون الذين يُتمّون البرنامج على شهادة إتمام من Risalat Consultants International.

هل يمكن تقديم هذا البرنامج لمؤسستنا حصرياً؟

نعم. يمكننا تقديم نسخة مؤسسية مصممة خصيصاً في مقر مؤسستكم أو في مدينة أخرى أو عبر الإنترنت، مبنية حول حالاتكم الخاصة. استخدموا نموذج طلب العرض في هذه الصفحة.

هل أحتاج إلى خبرة سابقة في المناخ والبيئة والموارد الطبيعية؟

لا يُشترط أي تخصص سوى الخبرة في دور ذي صلة. ويساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على تكييف الجلسات مع المجموعة.

جميع البرامج في براغالمزيد من برامج الأعمال والتواصل

المزيد من الدورات التدريبية في جمهورية التشيك · جميع البرامج في أوروبا · تقويم التدريب الكامل