Formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio

Descripción del programa

Por mucho que se esfuerce, ninguna organización puede ejercer un control total sobre el entorno que afecta al desarrollo cotidiano de sus operaciones. Por ello, es fundamental que las entidades del sector privado y del sector público sean resilientes y dispongan de capacidades adecuadas de continuidad del negocio y de gestión de crisis. Toda organización que aspire a sobrevivir y prosperar en el mundo actual debe plantearse el desarrollo y el mantenimiento de programas integrales de continuidad del negocio. De este modo se reducirá al mínimo el impacto de las perturbaciones imprevistas en los empleados, la productividad y la rentabilidad. Este completo programa, el curso de formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio en Praga (República Checa), se ha diseñado para ofrecerle herramientas y técnicas funcionales que le ayudarán a prever, evitar, preservar, resistir, mitigar, responder y recuperarse de los efectos de sucesos adversos repentinos en su organización.

Antes del programa Durante el programa Después del programa

Impartido por Risalat Consultants International en Praga (República Checa), combina sesiones dirigidas por expertos, casos reales y trabajo en grupo para que los participantes puedan aplicar lo aprendido en su propia institución.

El programa fortalece la capacidad institucional en

• Definir los riesgos organizativos y del entorno
• Evaluar amenazas y perspectivas de impacto
• Introducción a la gestión de crisis
• Fases de una crisis
• Gestión estratégica de crisis y emergencias en un marco de resiliencia
• Riesgo estratégico y comportamiento ante el riesgo
• Proceso de gestión de crisis
• Equipo de gestión de crisis y equipo de comunicación de crisis
• Evaluación de riesgos climáticos y ambientales
• Planificación de la adaptación y la mitigación
• Estrategias sectoriales para la energía, el agua y la tierra
• Diseño de proyectos para objetivos climáticos y ambientales

Está diseñado para profesionales de la gestión de emergencias y crisis, profesionales de la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres, propietarios de empresas, directores y altos directivos, y otras personas que deseen adquirir competencias prácticas y actualizadas en clima, medio ambiente y recursos naturales.

La importancia creciente de la gestión de crisis, la resiliencia organizacional y la planificación de la continuidad del negocio

El cambio climático, la presión ambiental y la gestión de los recursos determinan hoy los planes nacionales, los presupuestos y las decisiones de inversión. Los financiadores esperan cada vez más que las consideraciones climáticas y ambientales se integren en los proyectos desde el principio.

Las instituciones capaces de planificar en función de los riesgos climáticos, gestionar bien los recursos naturales y preparar propuestas sólidas están en mejor posición para proteger los servicios y acceder a la financiación disponible para este trabajo.

Las organizaciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:

• Evaluar los riesgos climáticos y ambientales para sus servicios y activos
• Diseñar proyectos que cumplan los objetivos climáticos y ambientales
• Preparar propuestas que los financiadores puedan aprobar
• Medir e informar los resultados de forma creíble
• Trabajar con comunidades y socios de distintos sectores

Unos sistemas sólidos de clima, medio ambiente y recursos naturales ayudan a las organizaciones a:

• Proteger los servicios y las infraestructuras frente a los riesgos climáticos
• Acceder a la financiación climática y ambiental
• Cumplir los compromisos nacionales e internacionales
• Utilizar los recursos naturales de forma sostenible

Este programa de gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio reúne estos elementos en un formato práctico, de modo que los participantes comprendan no solo en qué consisten las buenas prácticas, sino también cómo introducirlas en su propio contexto, con las personas y los recursos de que disponen.

¿Quién debería asistir a esta formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio?

Este programa está dirigido a:

• Profesionales de la gestión de emergencias y crisis
• Profesionales de la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres
• Propietarios de empresas, directores y altos directivos
• Directivos de empresas
• Especialistas en gestión de riesgos
• Personal de RR. HH. y de seguridad
• Especialistas en control interno
• Responsables de cambio climático y medio ambiente
• Personal de los sectores de energía, agua y agricultura
• Responsables de planificación y políticas
• Gerentes de proyectos y programas
• Personal de gestión del riesgo de desastres

El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.

Objetivos de la formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio

Al completar con éxito esta formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio, los participantes serán capaces de:

• Diseñar políticas eficaces de gestión del riesgo y del cambio
• Establecer, gestionar, supervisar y evaluar el sistema de resiliencia de la organización
• Aplicar soluciones innovadoras para apoyar la resiliencia y la continuidad del negocio
• Elaborar planes integrales de gestión de crisis y establecer un centro de mando
• Elaborar una política dinámica de preparación y respuesta ante emergencias
• Establecer objetivos y cumplir los compromisos de política
• Facilitar la rápida recuperación de los procesos de negocio tras una perturbación
• Explicar los principales desafíos climáticos y ambientales de su sector
• Evaluar los riesgos climáticos y ambientales para los servicios y los activos
• Planificar medidas de adaptación y mitigación

Cada objetivo se practica durante el programa mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo, de modo que los participantes salgan siendo capaces de hacerlo, no solo de describirlo.

Contenido y estructura del programa

Metodología de la formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio

La formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio es un taller muy interactivo que emplea diversas herramientas y técnicas contemporáneas de aprendizaje de adultos. El ponente dirigirá las sesiones mediante presentaciones abiertas, apoyadas en numerosos estudios de caso, juegos de rol, tareas en grupo, demostraciones en vídeo y juegos de simulación. Cada sesión concluirá con la recogida de las opiniones de los participantes, con el fin de mejorar el desarrollo de las sesiones siguientes y aumentar la satisfacción de los asistentes, ofreciéndoles un enfoque personalizado de los temas concretos que les interesen.

El programa combina:

• Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
• Estudios de caso regionales e internacionales
• Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
• Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
• Análisis de los desafíos propios de los participantes
• Aprendizaje entre pares de distintas instituciones y países
• Herramientas y plantillas prácticas para llevar al trabajo
• Reflexión diaria y planificación de acciones

Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.

Resultados esperados

Al finalizar esta formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio, los participantes serán capaces de:

• Evaluar los riesgos climáticos y ambientales
• Planificar medidas de adaptación y mitigación
• Diseñar proyectos con resultados claros
• Preparar propuestas de financiación más sólidas
• Medir e informar los resultados de forma creíble
• Trabajar eficazmente con comunidades y socios

Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.

Aplicación institucional de la formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio

Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer:

• Planificación climática y ambiental
• Diseño de proyectos
• Acceso a la financiación
• Medición de resultados
• Participación de las partes interesadas

Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:

• Evaluaciones de riesgos
• Notas conceptuales
• Marcos de resultados
• Sistemas de seguimiento
• Acuerdos de asociación

El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.

Pertinencia y aplicación regionales

Europa

Las instituciones europeas trabajan en clima, medio ambiente y recursos naturales dentro de marcos normativos detallados y agendas de reforma. Los participantes de Europa pueden comparar su práctica con colegas de otras regiones y comprobar cómo funcionan los métodos consolidados en condiciones distintas.

África

En toda África, los ministerios, organismos y equipos de proyecto que trabajan en clima, medio ambiente y recursos naturales operan cada vez más junto a programas financiados por donantes que exigen sistemas claros y evidencias. El programa ayuda a los participantes a adaptar las buenas prácticas a las instituciones y los recursos con los que trabajan.

Oriente Medio

En Oriente Medio, las estrategias nacionales de desarrollo y los planes de diversificación imponen exigencias crecientes en materia de clima, medio ambiente y recursos naturales. Los participantes analizan cómo crear dentro de los organismos públicos y las empresas la capacidad que estos planes requieren.

Asia

Las instituciones de toda Asia combinan un rápido crecimiento con ambiciosos programas de modernización. Los participantes de Asia pueden compartir su experiencia en el escalamiento rápido de sistemas y conocer los enfoques utilizados en otros lugares.

Pacífico

Los pequeños Estados insulares y del Pacífico afrontan limitaciones particulares de tamaño, distancia y capacidad. El programa destaca enfoques prácticos y proporcionados en materia de clima, medio ambiente y recursos naturales adecuados para instituciones más pequeñas.

Celebrar el programa en Praga (República Checa) reúne a los participantes lejos de sus presiones cotidianas, de modo que puedan comparar cómo se gestionan el clima, el medio ambiente y los recursos naturales en contextos diferentes. El mismo programa también puede impartirse de forma interna para una sola institución, en su propio país o en línea, con casos tomados de su trabajo actual.

Perfil del país anfitrión: República Checa

Praga (República Checa) es una de las ciudades en las que Risalat Consultants International imparte programas de formación práctica para funcionarios, equipos de proyecto y profesionales, con 1 programa publicado aquí.

Estudiar fuera de su país ofrece a los participantes tiempo para concentrarse, una mirada nueva sobre su propia institución y la oportunidad de crear una red con colegas de otros países.

El programa se celebra en Lindner Hotel Prague Castle.

Entregables de la formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio

Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.

Antes del programa

• Evaluación previa del participante
• Evaluación de la preparación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio
• Paquete de recursos sobre gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio
• Materiales de lectura preparatoria
• Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado
• Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
• Alojamiento con desayuno
• Cena de bienvenida y networking

Durante el programa

• Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
• Manual completo de la formación en gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio
• Lista de verificación para la detección de riesgos climáticos
• Plantilla de evaluación de opciones
• Plantilla de nota conceptual
• Plantilla de medición de resultados
• Talleres prácticos y simulaciones
• Debates en grupo y aprendizaje entre pares
• Almuerzo y refrigerios diarios
• Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
• Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
• Visita de campo (cuando proceda)
• Recorrido turístico por la ciudad

Después del programa

• Certificado de finalización
• Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
• Materiales de consulta posteriores a la formación
• Lista de verificación de preparación para la financiación
• Plantilla de seguimiento y presentación de informes
• Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
• Informe del programa

Las instituciones también pueden solicitar una versión interna de este programa adaptada a sus necesidades, impartida en sus instalaciones o en línea. Solicitar una propuesta.

Retos habituales en la gestión de crisis, la resiliencia organizacional y la planificación de la continuidad del negocio y cómo ayuda esta formación

¿Cómo pueden las instituciones evaluar los riesgos climáticos y ambientales para sus servicios y activos?

El programa aborda este punto directamente el primer día (Contexto y riesgos), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones diseñar proyectos que cumplan los objetivos climáticos y ambientales?

El programa aborda este punto directamente el segundo día (Planificación de soluciones), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones preparar propuestas que los financiadores puedan aprobar?

El programa aborda este punto directamente el tercer día (Diseño de proyectos), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones medir e informar los resultados de forma creíble?

El programa aborda este punto directamente el cuarto día (Financiación y propuestas), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones trabajar con comunidades y socios de distintos sectores?

El programa aborda este punto directamente el quinto día (Medición, presentación de informes y planificación de acciones), cuando los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y después los incorporan a su plan de acción.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo y dónde se celebra el programa de gestión de crisis, resiliencia organizacional y planificación de la continuidad del negocio?

Se celebra del 18 al 22 de enero de 2027 en Praga, República Checa (Lindner Hotel Prague Castle). El plazo de inscripción figura en la parte superior de esta página.

¿Quién debería asistir?

El programa está diseñado para profesionales de la gestión de emergencias y crisis, profesionales de la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres, propietarios de empresas, directores y altos directivos, ejecutivos de empresas, y otras personas que deseen adquirir competencias prácticas en clima, medio ambiente y recursos naturales.

¿Recibiré un certificado?

Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.

¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?

Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.

¿Necesito experiencia previa en clima, medio ambiente y recursos naturales?

No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.

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