Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio

Visão geral do programa

Por maiores que sejam os seus esforços, nenhuma organização consegue exercer controlo total sobre o ambiente que a rodeia e que afeta o funcionamento diário das suas operações. Por isso, é extremamente importante que as entidades dos setores privado e público se mantenham resilientes e disponham de capacidades adequadas de continuidade do negócio e de gestão de crises. Qualquer organização que pretenda sobreviver e prosperar no mundo atual tem de ponderar o desenvolvimento e a manutenção de programas abrangentes de continuidade do negócio. Desta forma, o impacto de perturbações inesperadas nos colaboradores, na produtividade e na rentabilidade será minimizado. Este programa de formação abrangente, o Curso de Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio em Praga, na República Checa, foi concebido para lhe proporcionar ferramentas e técnicas funcionais que o ajudarão a prever, evitar, preservar, resistir, atenuar, responder e recuperar dos efeitos de ocorrências adversas súbitas na sua atividade.

Antes do programa Durante o programa Depois do programa

Realizado pela Risalat Consultants International em Praga (República Checa), combina sessões conduzidas por especialistas, casos reais e trabalho de grupo, para que os participantes possam aplicar o que aprendem na sua própria instituição.

O programa reforça a capacidade institucional em

• Definir os riscos organizacionais e ambientais
• Avaliar ameaças e perspetivas de impacto
• Introdução à gestão de crises
• Fases de uma crise
• Gestão estratégica de crises e emergências num quadro de resiliência
• Risco estratégico e comportamento face ao risco
• Processo de gestão de crises
• Equipa de gestão de crises e equipa de comunicação de crise
• Avaliação de riscos climáticos e ambientais
• Planeamento da adaptação e da mitigação
• Estratégias setoriais para a energia, a água e o solo
• Conceção de projetos para objetivos climáticos e ambientais

Destina-se a profissionais de gestão de emergências e crises, profissionais da área da continuidade do negócio e da recuperação de desastres, proprietários de empresas, diretores e quadros superiores, e a outras pessoas que pretendam adquirir competências práticas e atualizadas em clima, ambiente e recursos naturais.

A importância crescente da gestão de crises, da resiliência organizacional e do planeamento da continuidade do negócio

As alterações climáticas, a pressão ambiental e a gestão de recursos moldam hoje os planos nacionais, os orçamentos e as decisões de investimento. Os financiadores esperam cada vez mais que as considerações climáticas e ambientais sejam integradas nos projetos desde o início.

As instituições capazes de planear em função dos riscos climáticos, gerir bem os recursos naturais e preparar propostas sólidas estão em melhor posição para proteger os serviços e aceder ao financiamento disponível para este trabalho.

As organizações precisam cada vez mais de profissionais capazes de:

• Avaliar os riscos climáticos e ambientais para os seus serviços e ativos
• Conceber projetos que cumpram objetivos climáticos e ambientais
• Preparar propostas que os financiadores possam aprovar
• Medir e comunicar resultados de forma credível
• Trabalhar com comunidades e parceiros de vários setores

Sistemas sólidos de clima, ambiente e recursos naturais ajudam as organizações a:

• Proteger serviços e infraestruturas contra os riscos climáticos
• Aceder a financiamento climático e ambiental
• Cumprir compromissos nacionais e internacionais
• Utilizar os recursos naturais de forma sustentável

Este programa de Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio reúne estes elementos num formato prático, para que os participantes compreendam não só em que consistem as boas práticas, mas também como introduzi-las no seu próprio contexto, com as pessoas e os recursos de que dispõem.

Quem deve frequentar esta Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio?

Este programa destina-se a:

• Profissionais de gestão de emergências e crises
• Profissionais da área da continuidade do negócio e da recuperação de desastres
• Proprietários de empresas, diretores e quadros superiores
• Executivos de empresas
• Especialistas em gestão de riscos
• Pessoal de RH e de segurança
• Especialistas em controlo interno
• Técnicos de alterações climáticas e ambiente
• Pessoal dos setores da energia, da água e da agricultura
• Técnicos de planeamento e de políticas
• Gestores de projetos e programas
• Pessoal de gestão do risco de catástrofes

O programa adequa-se tanto a profissionais experientes como a quem está a assumir novas responsabilidades. Incentivamos grupos que juntem instituições e países diferentes, pois os participantes aprendem muito com a experiência uns dos outros.

Objetivos da Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio

Após a conclusão com êxito desta Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio, os participantes serão capazes de:

• Conceber políticas eficazes de gestão do risco e da mudança
• Estabelecer, gerir, monitorizar e avaliar o sistema de resiliência organizacional
• Utilizar soluções inovadoras para apoiar a resiliência e a continuidade do negócio
• Traçar planos abrangentes de gestão de crises e instalar um centro de comando
• Desenvolver uma política dinâmica de preparação e resposta a emergências
• Estabelecer objetivos e cumprir compromissos políticos
• Facilitar a rápida recuperação dos processos empresariais após uma perturbação
• Explicar os principais desafios climáticos e ambientais do seu setor
• Avaliar os riscos climáticos e ambientais para serviços e ativos
• Planear medidas de adaptação e mitigação

Cada objetivo é praticado durante o programa através de exercícios, casos ou trabalho de grupo, para que os participantes saiam capazes de o pôr em prática, e não apenas de o descrever.

Conteúdo e estrutura do programa

Metodologia da Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio

A Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio é um workshop de formação altamente interativo que recorre a várias ferramentas e técnicas contemporâneas de aprendizagem de adultos. O formador conduz as sessões através de apresentações abertas, apoiadas por numerosos estudos de caso, simulações de papéis, trabalhos de grupo, demonstrações em vídeo e jogos de simulação. Cada sessão termina com a recolha das opiniões dos participantes, a fim de melhorar o desempenho das sessões seguintes e aumentar a satisfação dos participantes, oferecendo-lhes uma abordagem individualizada dos temas específicos do seu interesse.

O programa combina:

• Sessões conduzidas por especialistas sobre as práticas atuais
• Estudos de caso regionais e internacionais
• Trabalho de grupo e exercícios práticos
• Simulações e dramatizações, quando relevante
• Discussão dos desafios dos próprios participantes
• Aprendizagem entre pares de várias instituições e países
• Ferramentas e modelos práticos para levar para o trabalho
• Reflexão diária e planeamento de ações

Antes do programa, uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a compreender a função e as prioridades de cada participante, para que os exemplos e exercícios possam ser ajustados ao grupo. Cada dia termina com uma breve reflexão em que os participantes registam o que vão aplicar no trabalho.

Resultados esperados

Após a conclusão desta Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio, os participantes serão capazes de:

• Avaliar riscos climáticos e ambientais
• Planear medidas de adaptação e mitigação
• Conceber projetos com resultados claros
• Preparar propostas de financiamento mais sólidas
• Medir e comunicar resultados de forma credível
• Trabalhar de forma eficaz com comunidades e parceiros

Os participantes saem com um plano de ação pessoal e ferramentas práticas que podem utilizar na sua instituição logo na primeira semana após o regresso. As instituições que enviam vários participantes podem aproveitar o programa para acordar métodos e modelos comuns entre equipas, o que torna as melhorias mais fáceis de manter.

Aplicação institucional da Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio

Este programa ajuda as organizações a reforçar:

• Planeamento climático e ambiental
• Conceção de projetos
• Acesso a financiamento
• Medição de resultados
• Participação das partes interessadas

Os participantes regressam com ferramentas práticas para melhorar:

• Avaliações de risco
• Notas de conceito
• Quadros de resultados
• Sistemas de monitorização
• Modalidades de parceria

O programa foi construído para que a aprendizagem passe da sala de formação para a instituição. Sempre que possível, os participantes trabalham sobre os seus próprios processos e documentos e saem com um plano de ação que as chefias podem analisar e apoiar.

Relevância regional e aplicação

Europa

As instituições europeias tratam o clima, o ambiente e os recursos naturais no âmbito de quadros regulamentares e agendas de reforma pormenorizados. Os participantes europeus podem comparar a sua prática com colegas de outras regiões e testar o funcionamento de métodos consolidados em condições diferentes.

África

Em toda a África, os ministérios, organismos e equipas de projeto que trabalham em clima, ambiente e recursos naturais atuam cada vez mais em paralelo com programas financiados por doadores que exigem sistemas claros e evidência. O programa ajuda os participantes a adaptar as boas práticas às instituições e aos recursos com que trabalham.

Médio Oriente

No Médio Oriente, as estratégias nacionais de desenvolvimento e os planos de diversificação colocam exigências crescentes em matéria de clima, ambiente e recursos naturais. Os participantes exploram como criar, dentro dos organismos públicos e das empresas, a capacidade de que estes planos precisam.

Ásia

As instituições da Ásia aliam um crescimento rápido a programas de modernização ambiciosos. Os participantes asiáticos podem partilhar a sua experiência de expansão rápida de sistemas e aprender com abordagens utilizadas noutros contextos.

Pacífico

Os pequenos Estados insulares e do Pacífico enfrentam limitações específicas de dimensão, distância e capacidade. O programa destaca abordagens práticas e proporcionadas ao clima, ao ambiente e aos recursos naturais adequadas a instituições de menor dimensão.

Realizar o programa em Praga, na República Checa, reúne os participantes longe das pressões do dia a dia, para que possam comparar a forma como o clima, o ambiente e os recursos naturais são tratados em diferentes contextos. O mesmo programa pode também ser realizado internamente para uma única instituição, no seu próprio país ou online, com casos retirados do seu trabalho atual.

Perfil do país anfitrião – República Checa

Praga, na República Checa, é uma das cidades onde a Risalat Consultants International realiza programas de formação práticos para funcionários públicos, equipas de projeto e profissionais, com 1 programa aqui listado.

Estudar fora do seu país dá aos participantes tempo para se concentrarem, um olhar novo sobre a sua própria instituição e a oportunidade de criar uma rede com colegas de outros países.

O programa decorre no Lindner Hotel Prague Castle.

Resultados da Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio

Os participantes recebem apoio antes, durante e depois do programa, para que a preparação, a aprendizagem e o acompanhamento formem uma experiência contínua.

Antes do programa

• Avaliação prévia dos participantes
• Avaliação da preparação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio
• Pacote de Recursos sobre Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio
• Materiais de leitura preparatória
• Apoio e aconselhamento gratuitos em matéria de vistos
• Recolha no aeroporto e apoio de boas-vindas
• Alojamento com pequeno-almoço
• Jantar de boas-vindas e networking

Durante o programa

• Kit de formação Risalat (saco, garrafa, caneca, t-shirt, boné, capa de passaporte, canetas, bloco de notas, íman e porta-chaves)
• Manual completo da Formação em Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio
• Lista de verificação de triagem de riscos climáticos
• Modelo de avaliação de opções
• Modelo de nota de conceito
• Modelo de medição de resultados
• Workshops práticos e simulações
• Discussões de grupo e aprendizagem entre pares
• Almoço e pausas para café diários
• Acesso total às instalações do local de formação
• Mini tablet com materiais de aprendizagem digitais
• Visita de campo (quando aplicável)
• Passeio recreativo pela cidade

Depois do programa

• Certificado de Conclusão
• Prémio Risalat de Reconhecimento da Participação no Programa
• Materiais de referência pós-formação
• Lista de verificação de preparação para o financiamento
• Modelo de monitorização e relato
• Apoio pós-formação e orientação de acompanhamento
• Relatório do programa

As instituições podem também solicitar uma versão interna e adaptada deste programa, realizada nas suas instalações ou online. Pedir uma proposta.

Desafios comuns na gestão de crises, na resiliência organizacional e no planeamento da continuidade do negócio, e como esta formação ajuda

Como podem as instituições avaliar os riscos climáticos e ambientais para os seus serviços e ativos?

O programa aborda este ponto diretamente no primeiro dia (Contexto e riscos), em que os participantes praticam os métodos envolvidos, os adaptam à sua própria instituição e os integram depois no seu plano de ação.

Como podem as instituições conceber projetos que cumpram objetivos climáticos e ambientais?

O programa aborda este ponto diretamente no segundo dia (Planear soluções), em que os participantes praticam os métodos envolvidos, os adaptam à sua própria instituição e os integram depois no seu plano de ação.

Como podem as instituições preparar propostas que os financiadores possam aprovar?

O programa aborda este ponto diretamente no terceiro dia (Conceção do projeto), em que os participantes praticam os métodos envolvidos, os adaptam à sua própria instituição e os integram depois no seu plano de ação.

Como podem as instituições medir e comunicar resultados de forma credível?

O programa aborda este ponto diretamente no quarto dia (Financiamento e propostas), em que os participantes praticam os métodos envolvidos, os adaptam à sua própria instituição e os integram depois no seu plano de ação.

Como podem as instituições trabalhar com comunidades e parceiros de vários setores?

O programa aborda este ponto diretamente no quinto dia (Medição, relato e planeamento de ações), em que os participantes praticam os métodos envolvidos, os adaptam à sua própria instituição e os integram depois no seu plano de ação.

Perguntas frequentes

Quando e onde decorre o programa de Gestão de Crises, Resiliência Organizacional e Planeamento da Continuidade do Negócio?

Decorre de 18 de janeiro de 2027 a 22 de janeiro de 2027, em Praga, na República Checa (Lindner Hotel Prague Castle). O prazo de inscrição é indicado no topo desta página.

Quem deve participar?

O programa destina-se a profissionais de gestão de emergências e crises, profissionais da área da continuidade do negócio e da recuperação de desastres, proprietários de empresas, diretores e quadros superiores, executivos de empresas, e a outras pessoas que pretendam adquirir competências práticas em clima, ambiente e recursos naturais.

Vou receber um certificado?

Sim. Os participantes que concluírem o programa recebem um Certificado de Conclusão da Risalat Consultants International.

Este programa pode ser realizado apenas para a nossa instituição?

Sim. Podemos realizar uma versão interna adaptada nas suas instalações, noutra cidade ou online, construída em torno dos seus próprios casos. Utilize o pedido de proposta nesta página.

Preciso de experiência prévia em clima, ambiente e recursos naturais?

Não é necessária formação especializada além de experiência numa função relacionada. Uma breve avaliação prévia ajuda os formadores a adaptar as sessões ao grupo.

Todos os programas em PragaMais programas de Negócios e Comunicação

Mais cursos de formação na República Checa · Todos os programas na Europa · Calendário de formação completo