Qualité et productivitéProgramme de 5 jours

Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore

Dates3–7 May 2027
LieuSingapour, Singapour
LieuCommuniqué à l'inscription
Register by3 Apr 2027

Points clés

Dates
3–7 May 2027 (5 days)
Lieu
Singapour, Singapour
Frais par participant
3 250 £ (GBP)
Paiement
Sur facture et par virement bancaire
Clôture des inscriptions
3 Apr 2027
Certificat
Certificat de participation
Sur cette page 16 sections

Présentation du programme

Public sector agencies and project implementation units face stringent accountability demands when executing complex public works and operational programmes. This five-day course in Singapore equips professionals with structured techniques for incident investigation, occupational health and safety monitoring, and root cause analysis. Participants examine established international health, safety, and environmental frameworks alongside practical methodologies required to examine worksite occurrences, near misses, and system breakdowns rigorously and objectively.

The programme bridges occupational health and safety management systems with practical site-level implementation across civil works and public infrastructure contracts. Attendees explore root cause analysis tools, evidence preservation techniques, witness interviewing strategies, and corrective action design. Singapore provides an exemplary backdrop for this study, offering direct exposure to high-performing safety regulatory environments, comprehensive statutory reporting mechanisms, and modern municipal risk mitigation practices relevant to capital project delivery.

Emphasising preventative governance, the curriculum aligns with international standards such as ISO 45001 and the environmental and social management frameworks of major international financial institutions. Delegates review institutional reporting protocols, contractual HSE enforcement measures, and safety culture maturity models. By mastering these competencies, participants ensure that capital projects protect human capital, minimise operational delays, uphold procurement safeguards, and maintain institutional credibility under independent oversight and audit scrutiny.

Ministries, state agencies, and donor-financed project delivery units are managing increasingly intricate infrastructure programmes where safety incidents trigger substantial contractual liabilities, legal exposure, and community concern. Multi-tier contracting arrangements, rapid construction schedules, and heightened statutory compliance standards require project leaders to identify systemic vulnerabilities rather than assign superficial human error blame. As major developments financed by institutions like the World Bank, Asian Development Bank, African Development Bank, and European Union mandate strict adherence to Environmental and Social Frameworks, cultivating robust internal incident investigation capacity has become a critical operational requirement for project continuity and institutional integrity.

Proposé par Risalat Consultants International à Singapour, il associe sessions animées par des experts, cas réels et travaux de groupe, afin que les participants puissent appliquer leurs acquis dans leur propre institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

  • International standards and institutional safeguard frameworks: ISO 45001 and donor requirements
  • Theories of incident causation: Heinrich triangle, Swiss Cheese model, and systems thinking
  • First-response actions: emergency coordination, site isolation, and evidence preservation
  • Roles and responsibilities of the investigation team within public and donor contexts
  • Statutory notification triggers and initial communication protocols for executing agencies
  • Physical evidence collection: photographic records, site sketches, and chain of custody
  • Documentary and digital data analysis: permits to work, risk assessments, and plant logs
  • Human factors and witness psychology: mitigating recall bias and managing trauma
  • Évaluation des risques de fraude et registres des risques de fraude
  • Conception et test des contrôles internes
  • Le modèle des trois lignes et le rôle du contrôle
  • Planification de l'audit, preuves et documentation

It is designed for project directors and managers within donor-funded project implementation units, health, safety, and environmental officers working across public infrastructure projects, procurement specialists managing FIDIC and international works contracts and others who want practical, current skills in fraud, audit and internal control.


The Growing Importance of Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore

Les organismes publics et les projets financés par les bailleurs doivent démontrer que les fonds sont utilisés aux fins prévues. Les auditeurs, les organes de contrôle et les bailleurs regardent de plus en plus au-delà des états financiers, vers les contrôles, les registres et les comportements qui les sous-tendent.

Les faiblesses en matière de fraude et de contrôle proviennent rarement d'une défaillance unique. Elles se développent là où les rôles sont flous, les registres incomplets et les signaux d'alerte non suivis. Les équipes qui comprennent comment la fraude se produit, et comment les contrôles l'empêchent, protègent à la fois leur institution et les personnes qu'elle sert.

Les organisations ont de plus en plus besoin de professionnels capables de :

  • Identifier et coter les risques de fraude et de contrôle dans leurs propres processus
  • Concevoir des contrôles proportionnés et testables
  • Recueillir et documenter des preuves d'audit fiables
  • Repérer tôt les signaux d'alerte et les signaler correctement
  • Transformer les constats en actions concrètes et convenues

Des systèmes solides de lutte contre la fraude, d'audit et de contrôle interne aident les organisations à :

  • Réduire les pertes et les dépenses inéligibles
  • Réussir les audits externes avec moins de constats
  • Renforcer la confiance des bailleurs et des citoyens
  • Traiter les allégations de manière équitable et documentée

This Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.


Who Should Attend This Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training?

Ce programme s'adresse à :

  • Project directors and managers within donor-funded project implementation units
  • Health, safety, and environmental officers working across public infrastructure projects
  • Procurement specialists managing FIDIC and international works contracts
  • Engineers and technical specialists supervising physical works and site safety
  • Ministry officials overseeing labour standards, public works, and statutory compliance
  • Environmental and social safeguard specialists within executing agencies
  • Monitoring and evaluation officers tracking compliance and risk indicators
  • Legal and regulatory compliance officers attached to public sector schemes
  • Auditeurs internes et responsables d'audit
  • Responsables financiers et comptables
  • Responsables de la conformité et des risques
  • Responsables et chargés de la passation des marchés

Le programme convient aussi bien aux professionnels expérimentés qu’à ceux qui prennent de nouvelles responsabilités. Les groupes réunissant plusieurs institutions et pays sont encouragés, car les participants apprennent beaucoup de l’expérience des autres.

Votre équipe en a-t-elle besoin ?

Cochez ce que votre équipe doit être capable de faire.

Cochez les éléments qui s'appliquent

Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training Objectives

Upon successful completion of this Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training, participants will be able to:

  • Apply international HSE management standards, including ISO 45001, to public works supervision
  • Conduct structured, systematic investigations of site accidents, dangerous occurrences, and near misses
  • Deploy validated root cause analysis tools including the 5 Whys, Fishbone diagrams, and Fault Tree Analysis
  • Collect, secure, and preserve physical, digital, and documentary evidence following site incidents
  • Execute professional, objective witness interviews using structured cognitive questioning techniques
  • Formulate measurable, risk-based corrective and preventive action plans to prevent recurrence
  • Draft formal, legally defensible incident investigation reports that satisfy international safeguard requirements
  • Expliquer comment et pourquoi la fraude se produit, à l'aide de modèles reconnus de risque de fraude
  • Réaliser une évaluation des risques de fraude et de contrôle sur un processus réel
  • Rattacher les contrôles aux risques selon le modèle des trois lignes

Chaque objectif est mis en pratique pendant le programme à travers des exercices, des études de cas ou des travaux de groupe, afin que les participants repartent capables de le faire, et pas seulement de le décrire.


Contenu et structure du programme

Votre parcours de 5 jours touchez un jour pour voir les sessions
    • International standards and institutional safeguard frameworks: ISO 45001 and donor requirements
    • Theories of incident causation: Heinrich triangle, Swiss Cheese model, and systems thinking
    • First-response actions: emergency coordination, site isolation, and evidence preservation
    • Roles and responsibilities of the investigation team within public and donor contexts
    • Statutory notification triggers and initial communication protocols for executing agencies
Contenu détaillé jour par jour

Le programme se déroule sur 5 jours. Chaque journée associe apports d'experts, travail pratique et un atelier ou une étude de cas de clôture :

  • First Day: HSE Frameworks, Incident Causation, and Immediate Response Protocols
  • Second Day: Evidence Gathering, Scene Examination, and Interviewing Methodologies
  • Third Day: Root Cause Analysis Tools and Systemic Failure Identification
  • Fourth Day: Contractual Enforcement, Corrective Actions, and Legal Safeguards
  • Fifth Day: Report Drafting, Dissemination, and HSE Management System Reform

Contenu détaillé jour par jour

First Day | HSE Frameworks, Incident Causation, and Immediate Response Protocols

  • International standards and institutional safeguard frameworks: ISO 45001 and donor requirements
  • Theories of incident causation: Heinrich triangle, Swiss Cheese model, and systems thinking
  • First-response actions: emergency coordination, site isolation, and evidence preservation
  • Roles and responsibilities of the investigation team within public and donor contexts
  • Statutory notification triggers and initial communication protocols for executing agencies

Workshop: HSE Frameworks, Incident Causation, and Immediate Response Protocols: Applying It to Your Institution

En petits groupes, les participants appliquent les méthodes du jour à des exemples tirés de leurs institutions et conviennent d'étapes concrètes pour la suite.

Second Day | Evidence Gathering, Scene Examination, and Interviewing Methodologies

  • Physical evidence collection: photographic records, site sketches, and chain of custody
  • Documentary and digital data analysis: permits to work, risk assessments, and plant logs
  • Human factors and witness psychology: mitigating recall bias and managing trauma
  • Cognitive interviewing techniques for workers, supervisors, and sub-contractors
  • Corroborating statements against physical findings and contractor logbooks

Workshop: Evidence Gathering, Scene Examination, and Interviewing Methodologies: Applying It to Your Institution

En petits groupes, les participants appliquent les méthodes du jour à des exemples tirés de leurs institutions et conviennent d'étapes concrètes pour la suite.

Third Day | Root Cause Analysis Tools and Systemic Failure Identification

  • Differentiating between immediate symptoms, contributing factors, and root causes
  • Applying the 5 Whys and Cause-and-Effect (Fishbone) analysis on site scenarios
  • Advanced mapping methods: Fault Tree Analysis and Barrier Analysis techniques
  • Evaluating supervisory, organisational, and procurement-related systemic gaps
  • Workshop: analysing a simulated civil engineering works collapse

Case Study: Root Cause Analysis Tools and Systemic Failure Identification in Practice

Les participants analysent un cas réaliste, comparent les choix effectués aux bonnes pratiques et en tirent des enseignements applicables à leur propre contexte.

Fourth Day | Contractual Enforcement, Corrective Actions, and Legal Safeguards

  • Aligning investigation findings with FIDIC conditions of contract and contractor obligations
  • Formulating SMART Corrective and Preventive Actions (CAPA) with clear ownership
  • Managing the risk of recurring non-compliance through enhanced contractor oversight
  • Legal exposure, liability, and managing privileged versus disclosable documentation
  • Singapore case study review: statutory enforcement and site safety governance lessons

Workshop: Contractual Enforcement, Corrective Actions, and Legal Safeguards: Applying It to Your Institution

En petits groupes, les participants appliquent les méthodes du jour à des exemples tirés de leurs institutions et conviennent d'étapes concrètes pour la suite.

Fifth Day | Report Drafting, Dissemination, and HSE Management System Reform

  • Structuring formal incident investigation reports for ministries and funding bodies
  • Communicating sensitive findings to internal executives, donors, and the public
  • Monitoring and closing out corrective action plans through verification audits
  • Feeding investigation outcomes back into project HSE management systems and risk registers
  • Action planning: establishing standardised incident investigation procedures for home organisations

Capstone Exercise: Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Action Plan for Your Institution

Les participants synthétisent la semaine dans un plan d'action pour leur institution, avec des priorités, des responsables et des premières étapes, puis le présentent à leurs pairs et aux animateurs pour recueillir leurs retours.

  1. Opération
  2. Enregistrement
  3. Contrôle
  4. Données probantes
  5. Opinion
La piste d'auditUn auditeur ne peut se fier à un chiffre que si chaque maillon jusqu'à l'opération d'origine est solide.

Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training Methodology

The programme utilises adult learning methodologies designed for senior professionals, combining interactive technical lectures with real-world case evaluations from capital development projects. Participants work through progressive group simulations requiring evidence gathering, root cause determination, and report drafting. Exercises simulate complex multi-contractor operational environments, enabling delegates to practice practical interviewing, diagnostic causal mapping, and corrective action design while exchanging professional experiences with international peers.

Le programme associe :

  • Sessions animées par des experts sur les pratiques actuelles
  • Études de cas régionales et internationales
  • Travaux de groupe et exercices pratiques
  • Simulations et jeux de rôle le cas échéant
  • Discussion des défis rencontrés par les participants dans l'exercice de leurs fonctions
  • Apprentissage entre pairs, d'institutions et de pays différents
  • Des outils et modèles pratiques à réutiliser au travail
  • Réflexion quotidienne et plan d'action

Avant le programme, une courte pré-évaluation aide les animateurs à comprendre le rôle et les priorités de chaque participant, afin d’adapter les exemples et les exercices au groupe. Chaque journée se termine par une brève réflexion au cours de laquelle les participants notent ce qu’ils appliqueront dans leur travail.


Résultats attendus

Upon completion of this Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training, participants will be able to:

  • Competence in leading multidisciplinary incident investigation panels on active works contracts
  • Ability to systematically identify latent organisational failures rather than attributing blame to frontline workers
  • Mastery in producing compliant, comprehensive incident reports aligned with multilateral donor standards
  • Capability to design and verify robust corrective actions that eliminate recurrence risks
  • Enhanced skill in evaluating contractor HSE performance and enforcing safety requirements under works contracts
  • Practical knowledge of how to integrate investigation findings into institutional risk management registers
  • Évaluer les risques de fraude et de contrôle dans leurs propres processus
  • Concevoir et tester des contrôles proportionnés

Les participants repartent avec un plan d'action personnel et des outils pratiques utilisables dans leur institution dès la première semaine de retour. Les institutions qui envoient plusieurs participants peuvent s'appuyer sur le programme pour convenir de méthodes et de modèles communs entre équipes, ce qui facilite la pérennité des améliorations.

Planifiez les places de votre équipe

3 250 £ par participant · facture et virement bancaire · réduction pour les groupes de 5 personnes ou plus

1participant(s)
3 250 £au tarif standard

Registration closes in 138 days (3 Apr 2027)


Institutional Application of Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training

Ce programme aide les organisations à renforcer :

  • Gestion des risques de fraude et de corruption
  • Cadres de contrôle interne
  • Dispositifs d'audit et de contrôle
  • Suivi des constats d'audit
  • Intégrité et canaux de signalement

Les participants repartent avec des outils pratiques pour améliorer :

  • Registres des risques et cartographies des contrôles
  • Planification et tests d'audit
  • Preuves et documentation
  • Rapports à la direction et aux conseils d'administration
  • Prévention des dépenses inéligibles

Le programme est conçu pour que l'apprentissage passe de la salle de formation à l'institution. Les participants travaillent, dans la mesure du possible, sur leurs propres processus et documents, et repartent avec un plan d'action que leurs responsables peuvent examiner et soutenir.


Pertinence régionale & mise en application

Europe

Les institutions européennes traitent la fraude, l'audit et le contrôle interne dans des cadres réglementaires détaillés et des programmes de réforme. Les participants européens peuvent comparer leurs pratiques avec celles de collègues d'autres régions et vérifier comment des méthodes éprouvées fonctionnent dans d'autres conditions.

Afrique

Partout en Afrique, les ministères, organismes et équipes de projet qui interviennent dans la lutte contre la fraude, l'audit et le contrôle interne travaillent de plus en plus aux côtés de programmes financés par les bailleurs, qui attendent des systèmes et des données probantes clairs. Le programme aide les participants à adapter les bonnes pratiques aux institutions et aux ressources dont ils disposent.

Moyen-Orient

Au Moyen-Orient, les stratégies nationales de développement et les plans de diversification imposent des exigences croissantes en matière de fraude, d'audit et de contrôle interne. Les participants examinent comment développer, au sein des organismes publics et des entreprises, les capacités dont ces plans ont besoin.

Asie

Les institutions asiatiques conjuguent croissance rapide et programmes de modernisation ambitieux. Les participants venus d'Asie peuvent partager leur expérience du déploiement rapide de systèmes à grande échelle et découvrir les approches adoptées ailleurs.

Pacifique

Les petits États insulaires et du Pacifique font face à des contraintes particulières de taille, de distance et de capacités. Le programme met en avant des approches pratiques et proportionnées en matière de fraude, d'audit et de contrôle interne, adaptées aux petites institutions.

Holding the programme in Singapore brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how fraud, audit and internal control is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.


Profil du pays d'accueil – Singapour

Programmes, ateliers, immersions et formations à Singapour par Risalat Consultants International

Se former hors de son pays permet aux participants de se concentrer, de porter un regard neuf sur leur propre institution et de constituer un réseau avec des collègues d'autres pays.


Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training Deliverables

Les participants sont accompagnés avant, pendant et après le programme, afin que la préparation, l'apprentissage et le suivi forment une expérience continue.

Avant le programme

  • Pré-évaluation des participants
  • Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Readiness Assessment
  • Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Resource Pack
  • Lectures préparatoires
  • Aide et conseils gratuits pour le visa

Pendant le programme

  • Accueil à l'aéroport & assistance à l'arrivée
  • Accommodation with breakfast: 6 nights, check-in Sunday 2 May 2027, check-out Saturday 8 May 2027 (one night before and one night after the programme)
  • Dîner de bienvenue et de réseautage
  • Kit de formation Risalat (sac, gourde, mug, t-shirt, casquette, protège-passeport, stylos, carnet, magnet & porte-clés)
  • Comprehensive Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore Training Manual
  • Modèle de registre des risques de fraude
  • Matrice de cartographie des contrôles
  • Liste de contrôle des preuves d'audit
  • Outil de suivi des constats et des actions
  • Ateliers pratiques & simulations
  • Discussions de groupe & apprentissage entre pairs
  • Déjeuner et pauses-café quotidiens
  • Accès complet aux installations du lieu de formation
  • Mini tablette avec supports pédagogiques numériques
  • Visite de terrain (le cas échéant)
  • Visite récréative de la ville

Après le programme

  • Certificat de participation
  • Distinction Risalat de participation au programme
  • Documents de référence après la formation
  • Guide d'autoévaluation des risques de fraude
  • Liste de contrôle des tests de contrôles
  • Accompagnement après la formation & conseils de suivi
  • Rapport du programme

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.


Common Challenges in Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore, And How This Training Helps

Comment les institutions peuvent-elles identifier et évaluer les risques de fraude et de contrôle dans leurs propres processus ?

The programme addresses this directly on the first day (HSE Frameworks, Incident Causation, and Immediate Response Protocols), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles concevoir des contrôles proportionnés et vérifiables ?

The programme addresses this directly on the second day (Evidence Gathering, Scene Examination, and Interviewing Methodologies), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles recueillir et documenter des preuves d'audit fiables ?

The programme addresses this directly on the third day (Root Cause Analysis Tools and Systemic Failure Identification), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles repérer tôt les signaux d'alerte et les faire remonter correctement ?

The programme addresses this directly on the fourth day (Contractual Enforcement, Corrective Actions, and Legal Safeguards), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles transformer les constats en actions concrètes et concertées ?

The programme addresses this directly on the fifth day (Report Drafting, Dissemination, and HSE Management System Reform), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.


Questions fréquentes

When and where does the Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore programme take place?

It runs from 3 May 2027 to 7 May 2027, in Singapore. The registration deadline is shown at the top of this page.

Qui devrait participer ?

The programme is designed for project directors and managers within donor-funded project implementation units, health, safety, and environmental officers working across public infrastructure projects, procurement specialists managing FIDIC and international works contracts, engineers and technical specialists supervising physical works and site safety, and others who want practical skills in fraud, audit and internal control.

Recevrai-je un certificat ?

Oui. Les participants qui terminent le programme reçoivent un certificat de participation délivré par Risalat Consultants International.

Ce programme peut-il être dispensé pour notre seule institution ?

Oui. Nous pouvons proposer une version intra sur mesure dans vos locaux, dans une autre ville ou en ligne, construite autour de vos propres cas. Utilisez la demande de proposition sur cette page.

Faut-il une expérience préalable en fraude, audit et contrôle interne ?

Aucune formation spécialisée n'est requise au-delà d'une expérience dans une fonction similaire. Une courte pré-évaluation aide les animateurs à adapter les sessions au groupe.

Who Will Deliver This Programme

Each date is delivered by a team assigned from Risalat's expert network for this subject. For this programme we assign:

Lead facilitatorA senior quality and productivity specialist with at least 10 years of practice on public-sector and donor-financed projects, who has done the work this programme teaches (Incident Investigation and Root Cause Analysis) and trained teams in it.
Practitioner co-facilitatorA current or recent practitioner from a project implementation unit, agency or consulting team, who brings live cases, documents and the mistakes to avoid.
Guest speakersWhere the programme allows, specialists from host-country institutions or financed projects who explain how the system works in practice.
Programme coordinatorA Risalat coordinator who handles the pre-assessment, logistics, visas and the follow-up after the programme.

How we choose them: Experience in the region of the participants or comparable settings; Command of the financier rules that apply (World Bank, ADB, AfDB, EU, UN) where relevant; Delivery in English; other languages on request for in-house groups; No conflict of interest with participants' institutions.

Names and short CVs of the assigned experts are shared with registered participants and sponsoring organisations before the programme, on request. Are you an expert in this subject? Join our expert network.

Formations à SingapourQuality and Productivity training courses

Pourquoi Singapour pour ce programme

Singapour est réputée pour l'efficacité de ses services publics, son administration électronique et son urbanisme, autant d'atouts pour les visites d'étude.

The Incident Investigation and Root Cause Analysis in Singapore programme in May 2027 brings together officials and professionals from across the Asia region and beyond. Sessions combine short inputs, case studies and group work on participants' own files, and the city's institutions can be added as a study visit on request.

Accès : aéroport de Changi (SIN).

Vérifiez si vous avez besoin d'un visa avec le vérificateur de visa gratuit, et demandez une lettre d'invitation une fois inscrit.

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