Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman

نظرة عامة على البرنامج

This five-day professional training programme equips public health planners, procurement specialists, and contract administrators with operational methods to commission and manage primary healthcare services through non-state providers. Governments facing structural capacity constraints increasingly utilise performance-based contracts to expand healthcare coverage. Delivered in Amman, Jordan, this course provides participants with actionable tools to formulate commissioning strategies, construct legally robust service agreements, and align essential health service packages with public health priorities in challenging environments.

Delegates will examine administrative and legal frameworks governing partnerships between health ministries and non-state health service providers, including international and national non-governmental organisations. The curriculum covers the translation of national essential healthcare service priorities into contractually enforceable specifications. Participants analyse practical payment mechanisms, key performance indicators, risk-sharing provisions, and output-linked disbursements used widely by multilateral development banks and United Nations agencies in fragile and conflict-affected settings.

The final stages of the programme concentrate on contract oversight, independent verification, and remote quality monitoring. Attendees evaluate clinical verification protocols, data assurance techniques, and supervisory systems designed to safeguard service continuity and public financial accountability. By reviewing established international standards and procurement guidelines, participants gain the technical expertise required to administer high-value health service contracts, manage disputes professionally, and ensure that primary health facilities provide safe, equitable, and verifiable care.

Institutional capacity for commissioning and contract oversight has become critical as public authorities implement large-scale health sector operations, including the US$100m Improving Healthcare Services in Somalia Project (Damal Caafimaad). Public health institutions must transition from traditional administrative budgets to output-based commissioning models financed through multilateral facilities. Building immediate competence in contract drafting, clinical verification, and remote facility monitoring is vital for government teams to enforce accountability, ensure standard-aligned care delivery, and safeguard public resources under complex operating conditions.

يُقدّم هذا البرنامج Risalat Consultants International في عمّان، الأردن، ويجمع بين جلسات يقودها خبراء ودراسة حالات واقعية والعمل الجماعي، ليتمكن المشاركون من تطبيق ما يتعلمونه في مؤسساتهم.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Analysis of public commissioning models for primary healthcare delivery in fragile environments
• Legal archetypes for agreements between health ministries and non-state service providers
• Aligning public health strategy with donor fiduciary frameworks (World Bank, UN, regional development banks)
• Delineating ministerial stewardship versus delegated provider management responsibilities
• Structuring procurement packages: territorial catchment models versus functional facility lots
• Deconstructing Essential Packages of Health Services (EPHS) into clinical deliverable schedules
• Drafting enforceable Service Level Agreements (SLAs) for maternal, neonatal, and child health
• Supply chain responsibilities: pharmaceuticals, diagnostic commodities, and cold chain continuity
• تخطيط الخدمات وإدارتها
• تحسين الجودة والمعايير
• الموارد البشرية وتخطيط القوى العاملة
• تمويل الخدمات وإعداد موازناتها

It is designed for health planners from the Federal Ministry of Health and State Health Directorates, procurement specialists managing health sector donor-financed portfolios, contract administrators overseeing public-private partnerships in healthcare and others who want practical, current skills in health, education and social services.

The Growing Importance of Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman

تصل خدمات الصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية إلى الناس مباشرة، وتعتمد جودتها على التخطيط والإدارة واستخدام الأدلة. وتتوقع الحكومات والشركاء نتائج أفضل من موازنات محدودة.

يواجه القادة والمديرون في هذه القطاعات طلباً متزايداً ونقصاً في الموظفين وتقنيات جديدة. وتساعد المهارات الإدارية القوية المؤسسات على تخطيط الخدمات واستخدام الموارد جيداً وإظهار النتائج.

تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى مهنيين قادرين على:

• تخطيط الخدمات وإدارتها لتلبية الطلب
• تحسين الجودة وفق المعايير
• إدارة الموظفين والموارد بفعالية
• استخدام البيانات لتوجيه القرارات
• العمل مع المجتمعات والشركاء

تساعد الأنظمة القوية للصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية المؤسسات على:

• تقديم خدمات أفضل لعدد أكبر من الناس
• استخدام الموازنات والموظفين بكفاءة
• استيفاء معايير الجودة
• عرض النتائج على الحكومة والشركاء

This Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training?

صُمم هذا البرنامج من أجل:

• Health planners from the Federal Ministry of Health and State Health Directorates
• Procurement specialists managing health sector donor-financed portfolios
• Contract administrators overseeing public-private partnerships in healthcare
• Public health officers supervising Primary Care Network operations
• Monitoring and evaluation specialists responsible for health data verification
• Project Implementation Unit (PIU) personnel handling health service packages
• Legal advisers drafting health sector non-state provider agreements
• Finance officers managing performance-based disbursements in health projects
• Quality assurance officers auditing primary healthcare facility standards
• مديرو الخدمات والإداريون
• المديرون وكبار المسؤولين
• موظفو التخطيط والسياسات

يناسب البرنامج المهنيين ذوي الخبرة وكذلك من ينتقلون إلى مسؤوليات جديدة. ونشجع المجموعات التي تضم مؤسسات ودولاً مختلفة، لأن المشاركين يتعلمون الكثير من تجارب بعضهم بعضاً.

Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Objectives

Upon successful completion of this Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training, participants will be able to:

• Appraise legal and administrative structures for contracting non-state health providers under multilateral financing rules
• Structure essential health service packages into measurable, contractually enforceable technical specifications
• Design performance-based financing formulas, incentive structures, and risk mitigation clauses for primary care networks
• Formulate clinical verification protocols to audit quality of care and validate reported service volumes
• Establish remote monitoring frameworks for health facilities operating in insecure or hard-to-reach areas
• Apply international procurement regulations to manage health service provider selection, evaluation, and award
• Administer contract execution, default protocols, and formal variation processes in accordance with fiduciary standards
• شرح التحديات الرئيسية التي يواجهها قطاعهم
• تخطيط خدمات تتناسب مع الطلب والموارد
• تطبيق أساليب تحسين الجودة

يُطبَّق كل هدف خلال البرنامج من خلال التمارين أو دراسات الحالة أو العمل الجماعي، بحيث يغادر المشاركون وهم قادرون على تنفيذه، لا على وصفه فحسب.

محتوى البرنامج وهيكله

Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Methodology

The course applies an interactive adult-learning methodology centred on practical public sector application. Participants review international case studies of health commissioning, examine standard bidding documents, and analyse operational templates from development projects. Sessions integrate group work to draft contract schedules, simulate clinical verification audits, and resolve contractual dispute scenarios. Delegates exchange peer experiences across institutional boundaries, testing proposed contracting solutions against real administrative and security constraints.

يجمع البرنامج بين:

• جلسات يقودها خبراء حول الممارسات الحالية
• دراسات حالة إقليمية ودولية
• عمل جماعي وتمارين عملية
• محاكاة ولعب أدوار حسب الحاجة
• مناقشة التحديات الخاصة بالمشاركين
• التعلم من الأقران عبر المؤسسات والدول
• أدوات ونماذج عملية تعود بها إلى العمل
• تأمل يومي وتخطيط للعمل

قبل البرنامج، يساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على فهم دور كل مشارك وأولوياته، بحيث يمكن تكييف الأمثلة والتمارين مع المجموعة. ويُختتم كل يوم بتأمل قصير يدوّن فيه المشاركون ما سيطبقونه في العمل.

النتائج المتوقعة

Upon completion of this Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training, participants will be able to:

• Ability to draft and evaluate service contracts for non-state primary care providers using established procurement rules
• Competence in converting national essential health packages into objective, auditable service specifications
• Skill in structuring performance-based payment systems that safeguard public funds while maintaining provider viability
• Operational capacity to establish independent verification mechanisms for health facility service data
• Proficiency in setting up robust remote supervision systems for primary care facilities in complex operational contexts
• Practical expertise in managing health contract variations, dispute negotiations, and provider close-out protocols
• تخطيط الخدمات لتلبية الطلب
• تحسين الجودة وفق المعايير

يغادر المشاركون بخطة عمل شخصية وأدوات عملية يمكنهم استخدامها في مؤسساتهم منذ الأسبوع الأول من عودتهم. ويمكن للمؤسسات التي ترسل عدة مشاركين الاستفادة من البرنامج للاتفاق على أساليب ونماذج مشتركة بين الفرق، مما يسهّل استدامة التحسينات.

Institutional Application of Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training

يدعم هذا البرنامج المؤسسات في تعزيز:

• تخطيط الخدمات
• إدارة الجودة
• إدارة القوى العاملة
• استخدام البيانات
• الشراكات

يعود المشاركون بأدوات عملية لتحسين:

• خطط الخدمات
• مراجعات الجودة
• خطط القوى العاملة
• تقارير الأداء
• تخطيط الإمدادات

صُمم البرنامج بحيث ينتقل التعلم من قاعة التدريب إلى المؤسسة. ويعمل المشاركون على عملياتهم ووثائقهم الخاصة كلما أمكن، ويغادرون بخطة عمل يمكن لمديريهم مراجعتها ودعمها.

الأهمية الإقليمية والتطبيق

أوروبا

تطبّق المؤسسات الأوروبية خدمات الصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية ضمن أطر تنظيمية مفصّلة وبرامج إصلاح. ويمكن للمشاركين من أوروبا مقارنة ممارساتهم بممارسات زملائهم من مناطق أخرى واختبار مدى نجاح الأساليب الراسخة في ظروف مختلفة.

أفريقيا

في مختلف أنحاء أفريقيا، تعمل الوزارات والهيئات وفرق المشاريع في مجالات الصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية بصورة متزايدة جنباً إلى جنب مع برامج ممولة من الجهات المانحة تتطلب أنظمة وأدلة واضحة. ويساعد البرنامج المشاركين على تكييف الممارسات الجيدة مع المؤسسات والموارد التي يعملون بها.

الشرق الأوسط

في الشرق الأوسط، تفرض استراتيجيات التنمية الوطنية وخطط التنويع الاقتصادي متطلبات متزايدة على قطاعات الصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية. ويستكشف المشاركون سبل بناء القدرات التي تحتاجها هذه الخطط داخل الجهات العامة والشركات.

آسيا

تجمع المؤسسات في أنحاء آسيا بين النمو السريع وبرامج التحديث الطموحة. ويمكن للمشاركين من آسيا تبادل خبراتهم في التوسع السريع في الأنظمة والتعلم من المناهج المتبعة في أماكن أخرى.

المحيط الهادئ

تواجه الدول الجزرية الصغيرة ودول المحيط الهادئ قيوداً خاصة تتعلق بالحجم والمسافة والقدرات. ويسلّط البرنامج الضوء على مقاربات عملية ومتناسبة في الصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية تلائم المؤسسات الأصغر.

Holding the programme in Amman, Jordan brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how health, education and social services is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

لمحة عن البلد المضيف – الأردن

برامج وورش عمل وزيارات ميدانية ودورات تدريبية في عمّان، الأردن من Risalat Consultants International

تمنح الدراسة خارج البلد الأصلي المشاركين وقتاً للتركيز، ونظرة جديدة إلى مؤسساتهم، وفرصة لبناء شبكة علاقات مع زملاء من دول أخرى.

Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Deliverables

يحصل المشاركون على الدعم قبل البرنامج وأثناءه وبعده، بحيث يشكّل التحضير والتعلم والمتابعة تجربة واحدة متصلة.

قبل البرنامج

• التقييم المسبق للمشاركين
• Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Readiness Assessment
• Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Resource Pack
• مواد قراءة تحضيرية
• دعم واستشارات مجانية بشأن التأشيرة

أثناء البرنامج

• الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
• إقامة مع الإفطار
• عشاء ترحيبي للتعارف
• حقيبة Risalat التدريبية (حقيبة، وقارورة، وكوب، وقميص، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلام، ودفتر، ومغناطيس وميدالية مفاتيح)
• Comprehensive Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Manual
• نموذج تخطيط الخدمات
• نموذج خطة تحسين الجودة
• نموذج تخطيط القوى العاملة
• نموذج لوحة متابعة الأداء
• ورش عمل عملية ومحاكاة
• مناقشات جماعية وتعلم من الأقران
• غداء ومرطبات يومية
• الاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
• جهاز Mini Pad / جهاز لوحي مزود بمواد تعليمية رقمية
• زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
• جولة ترفيهية في المدينة

بعد البرنامج

• شهادة الإتمام
• جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج
• مواد مرجعية بعد التدريب
• قائمة التحقق لمراجعة الخدمات
• ورقة تتبع التحسينات
• الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
• تقرير البرنامج

يمكن للمؤسسات أيضاً طلب نسخة داخلية مصممة خصيصاً من هذا البرنامج، تُقدَّم في مقارها أو عبر الإنترنت. اطلب عرضاً.

Common Challenges in Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman, And How This Training Helps

كيف يمكن للمؤسسات تخطيط الخدمات وإدارتها لتلبية الطلب؟

The programme addresses this directly on the first day (Institutional Commissioning Frameworks and Contractual Models), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات تحسين الجودة وفق المعايير؟

The programme addresses this directly on the second day (Translating Essential Service Packages into Contract Specifications), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات إدارة الموظفين والموارد بفعالية؟

The programme addresses this directly on the third day (Financial Architecture and Performance-Based Payment Design), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات استخدام البيانات لتوجيه القرارات؟

The programme addresses this directly on the fourth day (Clinical Verification and Quality Monitoring Protocols), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات العمل مع المجتمعات والشركاء؟

The programme addresses this directly on the fifth day (Contract Administration, Dispute Resolution, and System Transition), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

الأسئلة الشائعة

When and where does the Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman programme take place?

It runs from 21 Jun 2027 to 25 Jun 2027, in Amman, Jordan. The registration deadline is shown at the top of this page.

من ينبغي أن يحضر؟

The programme is designed for health planners from the Federal Ministry of Health and State Health Directorates, procurement specialists managing health sector donor-financed portfolios, contract administrators overseeing public-private partnerships in healthcare, public health officers supervising Primary Care Network operations, and others who want practical skills in health, education and social services.

هل سأحصل على شهادة؟

نعم. يحصل المشاركون الذين يُتمّون البرنامج على شهادة إتمام من Risalat Consultants International.

هل يمكن تقديم هذا البرنامج لمؤسستنا حصرياً؟

نعم. يمكننا تقديم نسخة مؤسسية مصممة خصيصاً في مقر مؤسستكم أو في مدينة أخرى أو عبر الإنترنت، مبنية حول حالاتكم الخاصة. استخدموا نموذج طلب العرض في هذه الصفحة.

هل أحتاج إلى خبرة سابقة في الصحة والتعليم والخدمات الاجتماعية؟

لا يُشترط أي تخصص سوى الخبرة في دور ذي صلة. ويساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على تكييف الجلسات مع المجموعة.

Training courses in AmmanHealthcare training courses

Other dates and cities for this subject: Health Systems and Health Project Management training courses (109 upcoming dates).

المزيد من الدورات التدريبية في الأردن · جميع البرامج في الشرق الأوسط · تقويم التدريب الكامل

Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.