Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman

Présentation du programme

This five-day professional training programme equips public health planners, procurement specialists, and contract administrators with operational methods to commission and manage primary healthcare services through non-state providers. Governments facing structural capacity constraints increasingly utilise performance-based contracts to expand healthcare coverage. Delivered in Amman, Jordan, this course provides participants with actionable tools to formulate commissioning strategies, construct legally robust service agreements, and align essential health service packages with public health priorities in challenging environments.

Delegates will examine administrative and legal frameworks governing partnerships between health ministries and non-state health service providers, including international and national non-governmental organisations. The curriculum covers the translation of national essential healthcare service priorities into contractually enforceable specifications. Participants analyse practical payment mechanisms, key performance indicators, risk-sharing provisions, and output-linked disbursements used widely by multilateral development banks and United Nations agencies in fragile and conflict-affected settings.

The final stages of the programme concentrate on contract oversight, independent verification, and remote quality monitoring. Attendees evaluate clinical verification protocols, data assurance techniques, and supervisory systems designed to safeguard service continuity and public financial accountability. By reviewing established international standards and procurement guidelines, participants gain the technical expertise required to administer high-value health service contracts, manage disputes professionally, and ensure that primary health facilities provide safe, equitable, and verifiable care.

Institutional capacity for commissioning and contract oversight has become critical as public authorities implement large-scale health sector operations, including the US$100m Improving Healthcare Services in Somalia Project (Damal Caafimaad). Public health institutions must transition from traditional administrative budgets to output-based commissioning models financed through multilateral facilities. Building immediate competence in contract drafting, clinical verification, and remote facility monitoring is vital for government teams to enforce accountability, ensure standard-aligned care delivery, and safeguard public resources under complex operating conditions.

Proposé par Risalat Consultants International à Amman (Jordanie), il associe sessions animées par des experts, cas réels et travaux de groupe, afin que les participants puissent appliquer leurs acquis dans leur propre institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Analysis of public commissioning models for primary healthcare delivery in fragile environments
• Legal archetypes for agreements between health ministries and non-state service providers
• Aligning public health strategy with donor fiduciary frameworks (World Bank, UN, regional development banks)
• Delineating ministerial stewardship versus delegated provider management responsibilities
• Structuring procurement packages: territorial catchment models versus functional facility lots
• Deconstructing Essential Packages of Health Services (EPHS) into clinical deliverable schedules
• Drafting enforceable Service Level Agreements (SLAs) for maternal, neonatal, and child health
• Supply chain responsibilities: pharmaceuticals, diagnostic commodities, and cold chain continuity
• Planification et gestion des services
• Amélioration de la qualité et normes
• Ressources humaines et planification des effectifs
• Financement et budgétisation des services

It is designed for health planners from the Federal Ministry of Health and State Health Directorates, procurement specialists managing health sector donor-financed portfolios, contract administrators overseeing public-private partnerships in healthcare and others who want practical, current skills in health, education and social services.

The Growing Importance of Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman

La santé, l'éducation et les services sociaux touchent directement la population, et leur qualité dépend de la planification, de la gestion et de l'utilisation des données probantes. Les gouvernements et les partenaires attendent de meilleurs résultats avec des budgets limités.

Les dirigeants et managers de ces secteurs font face à une demande croissante, à des pénuries de personnel et à de nouvelles technologies. De solides compétences de management aident les institutions à planifier les services, à bien utiliser les ressources et à démontrer les résultats.

Les organisations ont de plus en plus besoin de professionnels capables de :

• Planifier et gérer les services pour répondre à la demande
• Améliorer la qualité au regard des normes
• Gérer efficacement le personnel et les ressources
• Utiliser les données pour orienter les décisions
• Travailler avec les communautés et les partenaires

Des systèmes solides de santé, d'éducation et de services sociaux aident les organisations à :

• Offrir de meilleurs services à un plus grand nombre de personnes
• Utiliser efficacement les budgets et le personnel
• Respecter les normes de qualité
• Démontrer les résultats au gouvernement et aux partenaires

This Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training?

Ce programme s'adresse à :

• Health planners from the Federal Ministry of Health and State Health Directorates
• Procurement specialists managing health sector donor-financed portfolios
• Contract administrators overseeing public-private partnerships in healthcare
• Public health officers supervising Primary Care Network operations
• Monitoring and evaluation specialists responsible for health data verification
• Project Implementation Unit (PIU) personnel handling health service packages
• Legal advisers drafting health sector non-state provider agreements
• Finance officers managing performance-based disbursements in health projects
• Quality assurance officers auditing primary healthcare facility standards
• Gestionnaires et administrateurs de services
• Directeurs et hauts fonctionnaires
• Chargés de planification et de politiques

Le programme convient aussi bien aux professionnels expérimentés qu’à ceux qui prennent de nouvelles responsabilités. Les groupes réunissant plusieurs institutions et pays sont encouragés, car les participants apprennent beaucoup de l’expérience des autres.

Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Objectives

Upon successful completion of this Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training, participants will be able to:

• Appraise legal and administrative structures for contracting non-state health providers under multilateral financing rules
• Structure essential health service packages into measurable, contractually enforceable technical specifications
• Design performance-based financing formulas, incentive structures, and risk mitigation clauses for primary care networks
• Formulate clinical verification protocols to audit quality of care and validate reported service volumes
• Establish remote monitoring frameworks for health facilities operating in insecure or hard-to-reach areas
• Apply international procurement regulations to manage health service provider selection, evaluation, and award
• Administer contract execution, default protocols, and formal variation processes in accordance with fiduciary standards
• Expliquer les principaux défis de leur secteur
• Planifier des services adaptés à la demande et aux ressources
• Appliquer des méthodes d'amélioration de la qualité

Chaque objectif est mis en pratique pendant le programme à travers des exercices, des études de cas ou des travaux de groupe, afin que les participants repartent capables de le faire, et pas seulement de le décrire.

Contenu et structure du programme

Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Methodology

The course applies an interactive adult-learning methodology centred on practical public sector application. Participants review international case studies of health commissioning, examine standard bidding documents, and analyse operational templates from development projects. Sessions integrate group work to draft contract schedules, simulate clinical verification audits, and resolve contractual dispute scenarios. Delegates exchange peer experiences across institutional boundaries, testing proposed contracting solutions against real administrative and security constraints.

Le programme associe :

• Sessions animées par des experts sur les pratiques actuelles
• Études de cas régionales et internationales
• Travaux de groupe et exercices pratiques
• Simulations et jeux de rôle le cas échéant
• Discussion des défis rencontrés par les participants dans l'exercice de leurs fonctions
• Apprentissage entre pairs, d'institutions et de pays différents
• Des outils et modèles pratiques à réutiliser au travail
• Réflexion quotidienne et plan d'action

Avant le programme, une courte pré-évaluation aide les animateurs à comprendre le rôle et les priorités de chaque participant, afin d’adapter les exemples et les exercices au groupe. Chaque journée se termine par une brève réflexion au cours de laquelle les participants notent ce qu’ils appliqueront dans leur travail.

Résultats attendus

Upon completion of this Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training, participants will be able to:

• Ability to draft and evaluate service contracts for non-state primary care providers using established procurement rules
• Competence in converting national essential health packages into objective, auditable service specifications
• Skill in structuring performance-based payment systems that safeguard public funds while maintaining provider viability
• Operational capacity to establish independent verification mechanisms for health facility service data
• Proficiency in setting up robust remote supervision systems for primary care facilities in complex operational contexts
• Practical expertise in managing health contract variations, dispute negotiations, and provider close-out protocols
• Planifier les services pour répondre à la demande
• Améliorer la qualité au regard des normes

Les participants repartent avec un plan d'action personnel et des outils pratiques utilisables dans leur institution dès la première semaine de retour. Les institutions qui envoient plusieurs participants peuvent s'appuyer sur le programme pour convenir de méthodes et de modèles communs entre équipes, ce qui facilite la pérennité des améliorations.

Institutional Application of Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training

Ce programme aide les organisations à renforcer :

• Planification des services
• Gestion de la qualité
• Gestion des effectifs
• Utilisation des données
• Partenariats

Les participants repartent avec des outils pratiques pour améliorer :

• Plans de services
• Examens de la qualité
• Plans d'effectifs
• Rapports de performance
• Planification des approvisionnements

Le programme est conçu pour que l'apprentissage passe de la salle de formation à l'institution. Les participants travaillent, dans la mesure du possible, sur leurs propres processus et documents, et repartent avec un plan d'action que leurs responsables peuvent examiner et soutenir.

Pertinence régionale & mise en application

Europe

Les institutions européennes mettent en œuvre la santé, l'éducation et les services sociaux dans des cadres réglementaires détaillés et des programmes de réforme. Les participants européens peuvent comparer leurs pratiques avec celles de collègues d'autres régions et vérifier comment des méthodes éprouvées fonctionnent dans d'autres conditions.

Afrique

Partout en Afrique, les ministères, organismes et équipes de projet qui interviennent dans la santé, l'éducation et les services sociaux travaillent de plus en plus aux côtés de programmes financés par les bailleurs, qui attendent des systèmes et des données probantes clairs. Le programme aide les participants à adapter les bonnes pratiques aux institutions et aux ressources dont ils disposent.

Moyen-Orient

Au Moyen-Orient, les stratégies nationales de développement et les plans de diversification imposent des exigences croissantes à la santé, à l'éducation et aux services sociaux. Les participants examinent comment développer, au sein des organismes publics et des entreprises, les capacités dont ces plans ont besoin.

Asie

Les institutions asiatiques conjuguent croissance rapide et programmes de modernisation ambitieux. Les participants venus d'Asie peuvent partager leur expérience du déploiement rapide de systèmes à grande échelle et découvrir les approches adoptées ailleurs.

Pacifique

Les petits États insulaires et du Pacifique font face à des contraintes particulières de taille, de distance et de capacités. Le programme met en avant des approches pratiques et proportionnées en matière de santé, d'éducation et de services sociaux, adaptées aux petites institutions.

Holding the programme in Amman, Jordan brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how health, education and social services is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Profil du pays d'accueil – Jordanie

Programmes, ateliers, visites et formations à Amman, en Jordanie, par Risalat Consultants International

Se former hors de son pays permet aux participants de se concentrer, de porter un regard neuf sur leur propre institution et de constituer un réseau avec des collègues d'autres pays.

Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Deliverables

Les participants sont accompagnés avant, pendant et après le programme, afin que la préparation, l'apprentissage et le suivi forment une expérience continue.

Avant le programme

• Pré-évaluation des participants
• Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Readiness Assessment
• Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Resource Pack
• Lectures préparatoires
• Aide et conseils gratuits pour le visa

Pendant le programme

• Accueil à l'aéroport & assistance à l'arrivée
• Hébergement avec petit-déjeuner
• Dîner de bienvenue et de réseautage
• Kit de formation Risalat (sac, gourde, mug, t-shirt, casquette, protège-passeport, stylos, carnet, magnet & porte-clés)
• Comprehensive Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman Training Manual
• Modèle de planification des services
• Modèle de plan d'amélioration de la qualité
• Modèle de planification des effectifs
• Modèle de tableau de bord de la performance
• Ateliers pratiques & simulations
• Discussions de groupe & apprentissage entre pairs
• Déjeuner et pauses-café quotidiens
• Accès complet aux installations du lieu de formation
• Mini tablette avec supports pédagogiques numériques
• Visite de terrain (le cas échéant)
• Visite récréative de la ville

Après le programme

• Certificat de participation
• Distinction Risalat de participation au programme
• Documents de référence après la formation
• Liste de contrôle d'examen des services
• Fiche de suivi des améliorations
• Accompagnement après la formation & conseils de suivi
• Rapport du programme

Les institutions peuvent aussi demander une version intra sur mesure de ce programme, dispensée dans leurs locaux ou en ligne. Demander une proposition.

Common Challenges in Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman, And How This Training Helps

Comment les institutions peuvent-elles planifier et gérer les services pour répondre à la demande ?

The programme addresses this directly on the first day (Institutional Commissioning Frameworks and Contractual Models), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles améliorer la qualité au regard des normes ?

The programme addresses this directly on the second day (Translating Essential Service Packages into Contract Specifications), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles gérer efficacement le personnel et les ressources ?

The programme addresses this directly on the third day (Financial Architecture and Performance-Based Payment Design), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles s'appuyer sur les données pour orienter leurs décisions ?

The programme addresses this directly on the fourth day (Clinical Verification and Quality Monitoring Protocols), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Comment les institutions peuvent-elles travailler avec les communautés et les partenaires ?

The programme addresses this directly on the fifth day (Contract Administration, Dispute Resolution, and System Transition), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

Questions fréquentes

When and where does the Contracting Primary Care Networks and Essential Health Service Packages in Amman programme take place?

It runs from 21 Jun 2027 to 25 Jun 2027, in Amman, Jordan. The registration deadline is shown at the top of this page.

Qui devrait participer ?

The programme is designed for health planners from the Federal Ministry of Health and State Health Directorates, procurement specialists managing health sector donor-financed portfolios, contract administrators overseeing public-private partnerships in healthcare, public health officers supervising Primary Care Network operations, and others who want practical skills in health, education and social services.

Recevrai-je un certificat ?

Oui. Les participants qui terminent le programme reçoivent un certificat de participation délivré par Risalat Consultants International.

Ce programme peut-il être dispensé pour notre seule institution ?

Oui. Nous pouvons proposer une version intra sur mesure dans vos locaux, dans une autre ville ou en ligne, construite autour de vos propres cas. Utilisez la demande de proposition sur cette page.

Faut-il une expérience préalable dans la santé, l'éducation et les services sociaux ?

Aucune formation spécialisée n'est requise au-delà d'une expérience dans une fonction similaire. Une courte pré-évaluation aide les animateurs à adapter les sessions au groupe.

Training courses in AmmanHealthcare training courses

Other dates and cities for this subject: Health Systems and Health Project Management training courses (109 upcoming dates).

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