برنامج تدريبي في المفاوضات الإنسانية والمناصرة من أجل الحماية

نظرة عامة على البرنامج

Contemporary humanitarian organizations work in an increasingly complex environment. Escalated armed conflicts, severe political instability, and natural and man-made disasters make daily operations extremely challenging. Worldwide nearly 60 million people live in the areas controlled by non-state armed groups, frequently with extreme access constraints. Thereby, humanitarian negotiations are crucial to facilitating operational access to those in need of assistance. What is more, humanitarian negotiations mitigate risks to relief workers and contribute to broader initiatives such as humanitarian corridors and ceasefires. This Training has exclusively been designed by Risalat to equip aid workers with the fundamental knowledge required for conducting effective Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy (HNPA). It empowers delegates to facilitate collaboration, ethically approach humanitarian dilemmas, and advocate for the protection of the rights of affected populations.

Upon the successful completion of this Training Programme, its delegates are expected to: Host Country Profile Hosting large numbers of refugees, relief organizations in Jordan heavily rely on humanitarian negotiations to ensure the delivery of aid, protect vulnerable populations, and address the needs of affected communities. The country’s humanitarian community is very large and diverse with various actors operating including UN agencies, NGOs, regional organizations, refugee communities, CSOs, and the Jordanian government. They have accumulated substantial knowledge of humanitarian negotiations and protection advocacy both at national and international levels. Before the Programme During the Programme After the Programme

Delivered by Risalat Consultants International in Amman, Jordan, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

يعزز البرنامج القدرات المؤسسية في

• Understanding humanitarian negotiations
• Contextual analysis
• Conflict dynamics, power structures, and actors involved
• Risks and opportunities for negotiation
• The role of international humanitarian law in humanitarian negotiations
• Human rights and humanitarian negotiation
• A principled approach to negotiation
• Building trust and rapport with the parties to the conflict
• التفكير الاستراتيجي وتحديد الاتجاه
• قيادة الفرق وتطويرها
• اتخاذ القرار وحل المشكلات
• التواصل والتأثير

وهو مصمّم للمديرين وكبار المديرين، ورؤساء الإدارات والوحدات، والمديرين المتوسطين وقادة الفرق، وكل من يرغب في اكتساب مهارات عملية ومحدّثة في القيادة والإدارة والتواصل.

The Growing Importance of Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy

تتغير المؤسسات اليوم بوتيرة غير مسبوقة: سياسات وتقنيات جديدة وتوقعات متزايدة من المواطنين والشركاء. والقادة والمديرون القادرون على تحديد الاتجاه وبناء الفرق وإدارة التغيير هم من يصنعون الفرق بين الخطط والنتائج.

القيادة القوية مجموعة من المهارات العملية: اتخاذ القرار، والتواصل، والتفاوض، وتطوير الأفراد، وقيادة التغيير. ويمكن تعلّم هذه المهارات وتحسينها بالممارسة والتغذية الراجعة.

تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى مهنيين قادرين على:

• حدّد اتجاهاً وأولويات واضحة
• قيادة الفرق وتحفيزها خلال التغيير
• التواصل والتفاوض بفعالية
• أدِر الأداء بإنصاف
• اتخذ قرارات سليمة تحت الضغط

تساعد الأنظمة القوية في القيادة والإدارة والتواصل المؤسسات على:

• حوّل الاستراتيجيات إلى نتائج
• ابنِ فرقاً متحفزة وقادرة
• أدِر التغيير بمقاومة أقل
• تحسين العلاقات مع الشركاء وأصحاب المصلحة

This Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training?

صُمم هذا البرنامج من أجل:

• المديرون وكبار المسؤولين
• رؤساء الإدارات والوحدات
• المديرون المتوسطون وقادة الفرق
• مديرو المشاريع والبرامج
• موظفو الموارد البشرية والتطوير التنظيمي
• الموظفون الذين يستعدون لتولي أدوار قيادية
• القيادات النسائية والقادة الصاعدون
• أعضاء مجالس الإدارة
• قادة المنظمات غير الحكومية
• أصحاب الأعمال والمديرون

يناسب البرنامج المهنيين ذوي الخبرة وكذلك من ينتقلون إلى مسؤوليات جديدة. ونشجع المجموعات التي تضم مؤسسات ودولاً مختلفة، لأن المشاركين يتعلمون الكثير من تجارب بعضهم بعضاً.

Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training Objectives

Upon successful completion of this Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training, participants will be able to:

• شرح المناهج الحالية للقيادة في المؤسسات العامة والخاصة
• تحديد الاتجاه والأولويات لفرقهم
• قيادة الأفراد وتحفيزهم وتطويرهم
• اتخاذ القرارات باستخدام أساليب منهجية
• التواصل بوضوح والتأثير في الآخرين
• التفاوض وإدارة النزاعات
• التخطيط للتغيير وقيادته
• أدِر الأداء بإنصاف
• إعداد خطة شخصية لتطوير القيادة

يُطبَّق كل هدف خلال البرنامج من خلال التمارين أو دراسات الحالة أو العمل الجماعي، بحيث يغادر المشاركون وهم قادرون على تنفيذه، لا على وصفه فحسب.

محتوى البرنامج وهيكله

Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training Methodology

This Humanitarian Negotiations Training and Protection Advocacy Programme has been designed as a skills-building Training Course. It combines various interactive tools in line with adult learning principles and methodology. Open presentations are complemented by group assignments, case studies, role plays, scenario analysis, and panel discussions.

يجمع البرنامج بين:

• جلسات يقودها خبراء حول الممارسات الحالية
• دراسات حالة إقليمية ودولية
• عمل جماعي وتمارين عملية
• محاكاة ولعب أدوار حسب الحاجة
• مناقشة التحديات الخاصة بالمشاركين
• التعلم من الأقران عبر المؤسسات والدول
• أدوات ونماذج عملية تعود بها إلى العمل
• تأمل يومي وتخطيط للعمل

قبل البرنامج، يساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على فهم دور كل مشارك وأولوياته، بحيث يمكن تكييف الأمثلة والتمارين مع المجموعة. ويُختتم كل يوم بتأمل قصير يدوّن فيه المشاركون ما سيطبقونه في العمل.

النتائج المتوقعة

Upon completion of this Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training, participants will be able to:

• العاملون في المجال الإنساني
• Humanitarian negotiators
• Advocates and activists
• Government representatives
• Members of donor organizations
• قادة المجتمع
• CSOs/CBOs
• حدّد اتجاهاً وأولويات واضحة

يغادر المشاركون بخطة عمل شخصية وأدوات عملية يمكنهم استخدامها في مؤسساتهم منذ الأسبوع الأول من عودتهم. ويمكن للمؤسسات التي ترسل عدة مشاركين الاستفادة من البرنامج للاتفاق على أساليب ونماذج مشتركة بين الفرق، مما يسهّل استدامة التحسينات.

Institutional Application of Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training

يدعم هذا البرنامج المؤسسات في تعزيز:

• القيادة والإدارة
• تطوير الفرق
• إدارة التغيير
• التواصل
• إدارة الأداء

يعود المشاركون بأدوات عملية لتحسين:

• خطط الفرق
• التوجيه والإرشاد
• خطط التغيير
• التواصل مع أصحاب المصلحة
• مراجعات الأداء

صُمم البرنامج بحيث ينتقل التعلم من قاعة التدريب إلى المؤسسة. ويعمل المشاركون على عملياتهم ووثائقهم الخاصة كلما أمكن، ويغادرون بخطة عمل يمكن لمديريهم مراجعتها ودعمها.

الأهمية الإقليمية والتطبيق

أوروبا

تطبّق المؤسسات الأوروبية القيادة والإدارة والتواصل ضمن أطر تنظيمية مفصّلة وأجندات إصلاحية. ويمكن للمشاركين من أوروبا مقارنة ممارساتهم بممارسات زملائهم من مناطق أخرى، واختبار مدى نجاح الأساليب الراسخة في ظروف مختلفة.

أفريقيا

في أنحاء أفريقيا، تعمل الوزارات والهيئات وفرق المشاريع العاملة في مجالات القيادة والإدارة والتواصل بشكل متزايد إلى جانب برامج ممولة من الجهات المانحة تتطلب أنظمة وأدلة واضحة. ويساعد البرنامج المشاركين على تكييف الممارسات الجيدة مع المؤسسات والموارد التي يعملون بها.

الشرق الأوسط

في الشرق الأوسط، تفرض استراتيجيات التنمية الوطنية وخطط التنويع متطلبات متزايدة على القيادة والإدارة والتواصل. ويستكشف المشاركون كيفية بناء القدرات التي تحتاجها هذه الخطط داخل الجهات العامة والشركات.

آسيا

تجمع المؤسسات في أنحاء آسيا بين النمو السريع وبرامج التحديث الطموحة. ويمكن للمشاركين من آسيا تبادل خبراتهم في التوسع السريع في الأنظمة والتعلم من المناهج المتبعة في أماكن أخرى.

المحيط الهادئ

تواجه الدول الجزرية الصغيرة ودول المحيط الهادئ قيوداً خاصة تتعلق بالحجم والمسافة والقدرات. ويسلط البرنامج الضوء على مناهج عملية ومتناسبة في القيادة والإدارة والتواصل تلائم المؤسسات الأصغر حجماً.

Holding the programme in Amman, Jordan brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

لمحة عن البلد المضيف – الأردن

برامج وورش عمل وزيارات ميدانية ودورات تدريبية في عمّان، الأردن من Risalat Consultants International

تمنح الدراسة خارج البلد الأصلي المشاركين وقتاً للتركيز، ونظرة جديدة إلى مؤسساتهم، وفرصة لبناء شبكة علاقات مع زملاء من دول أخرى.

يُعقد البرنامج في مكان يُحدد لاحقاً.

Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training Deliverables

يحصل المشاركون على الدعم قبل البرنامج وأثناءه وبعده، بحيث يشكّل التحضير والتعلم والمتابعة تجربة واحدة متصلة.

قبل البرنامج

• التقييم المسبق للمشاركين
• Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Readiness Assessment
• Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Resource Pack
• مواد قراءة تحضيرية
• دعم واستشارات مجانية بشأن التأشيرة
• الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
• إقامة مع الإفطار
• عشاء ترحيبي للتعارف

أثناء البرنامج

• حقيبة Risalat التدريبية (حقيبة، وقارورة، وكوب، وقميص، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلام، ودفتر، ومغناطيس وميدالية مفاتيح)
• Comprehensive Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy Training Manual
• التقييم الذاتي للقيادة
• نموذج خطة تطوير الفريق
• نموذج خطة التغيير
• ورقة التحضير للتفاوض
• ورش عمل عملية ومحاكاة
• مناقشات جماعية وتعلم من الأقران
• غداء ومرطبات يومية
• الاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
• جهاز Mini Pad / جهاز لوحي مزود بمواد تعليمية رقمية
• زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
• جولة ترفيهية في المدينة

بعد البرنامج

• شهادة الإتمام
• جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج
• مواد مرجعية بعد التدريب
• نموذج خطة التطوير الشخصي
• دليل محادثات التوجيه
• الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
• تقرير البرنامج

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Common Challenges in Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy, And How This Training Helps

كيف يمكن للمؤسسات تحديد اتجاه وأولويات واضحة؟

The programme addresses this directly on the first day (Understanding humanitarian negotiations, Contextual analysis), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات قيادة الفرق وتحفيزها خلال التغيير؟

The programme addresses this directly on the second day (A principled approach), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات التواصل والتفاوض بفعالية؟

The programme addresses this directly on the third day (Developing advocacy objectives and messaging, Advocacy techniques), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات إدارة الأداء بإنصاف؟

The programme addresses this directly on the fourth day (Practical application exercise), where participants practise the methods involved and adapt them to their own institution, then build it into their action plan.

كيف يمكن للمؤسسات اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط؟

يتناول البرنامج هذا الأمر مباشرة في اليوم الخامس (قيادة التغيير والتخطيط للعمل)، حيث يتدرب المشاركون على الأساليب المعنية ويكيّفونها مع مؤسساتهم، ثم يُدرجونها في خطة عملهم.

الأسئلة الشائعة

When and where does the Humanitarian Negotiations and Protection Advocacy programme take place?

It runs from 8 Feb 2027 to 12 Feb 2027, in Amman, Jordan (TBD). The registration deadline is shown at the top of this page.

من ينبغي أن يحضر؟

صُمّم البرنامج للمديرين وكبار المديرين، ورؤساء الإدارات والوحدات، والمديرين المتوسطين وقادة الفرق، ومديري المشاريع والبرامج، وكل من يرغب في اكتساب مهارات عملية في القيادة والإدارة والتواصل.

هل سأحصل على شهادة؟

نعم. يحصل المشاركون الذين يُتمّون البرنامج على شهادة إتمام من Risalat Consultants International.

هل يمكن تقديم هذا البرنامج لمؤسستنا حصرياً؟

نعم. يمكننا تقديم نسخة مؤسسية مصممة خصيصاً في مقر مؤسستكم أو في مدينة أخرى أو عبر الإنترنت، مبنية حول حالاتكم الخاصة. استخدموا نموذج طلب العرض في هذه الصفحة.

هل أحتاج إلى خبرة سابقة في القيادة والإدارة والتواصل؟

لا يُشترط أي تخصص سوى الخبرة في دور ذي صلة. ويساعد تقييم مسبق قصير الميسّرين على تكييف الجلسات مع المجموعة.

جميع البرامج في عمّانالمزيد من البرامج للعاملين في المجال الإنساني

المزيد من الدورات التدريبية في الأردن · جميع البرامج في الشرق الأوسط · تقويم التدريب الكامل