Taller de gestión & administración hospitalaria

Descripción del programa

Hospital Managers and Administrators prove to be the key drivers of success for any healthcare institution. In recent years, health sector has been transforming rapidly, calling for better healthcare experience and quality service delivery. Contemporary hospital managers and administrators are required to combine business expertise with the comprehensive understanding of healthcare system, delivering more effective solutions and ensuring patient satisfaction. This extensive training programme has been tailored for professionals who are willing to operate in healthcare industry. It provides a thorough understanding of scientific terms applied in various medical settings. Through this programme, we offer you a unique opportunity to advance your communication and leadership skills and master the management of healthcare resources at all levels of the institution.

Impartido por Risalat Consultants International en Tiflis (Georgia), combina sesiones dirigidas por expertos, casos reales y trabajo en grupo, para que los participantes puedan aplicar lo aprendido en su propia institución.

El programa fortalece la capacidad institucional en:

• Challenges of health and hospital administration in the new millennium
• Professional managers and business ethics in the medical sector
• Administration of hospital services
• Administration of out-patient services
• Promoting health through hospitals
• Hospital and private practice
• Reproductive and child health services
• Referral systems
• Planificación y gestión de servicios
• Mejora de la calidad y normas
• Recursos humanos y planificación de la fuerza laboral
• Financiación y presupuestación de los servicios

It is designed for doctors, health managers, primary Care and Social Care sector workers and others who want practical, current skills in health, education and social services.

Why Hospital Management & Administration Matters Now

Los servicios de salud, educación y sociales llegan directamente a las personas, y su calidad depende de la planificación, la gestión y el uso de la evidencia. Los gobiernos y los socios esperan mejores resultados con presupuestos limitados.

Los líderes y directivos de estos sectores afrontan una demanda creciente, escasez de personal y nuevas tecnologías. Unas competencias de gestión sólidas ayudan a las instituciones a planificar los servicios, utilizar bien los recursos y demostrar resultados.

This Hospital Management & Administration programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Las instituciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:

• Planificar y gestionar los servicios para responder a la demanda
• Mejorar la calidad conforme a las normas
• Gestionar el personal y los recursos con eficacia
• Utilizar los datos para orientar las decisiones
• Trabajar con comunidades y socios

Una capacidad sólida ayuda a las instituciones a:

• Prestar mejores servicios a más personas
• Utilizar los presupuestos y el personal con eficiencia
• Cumplir las normas de calidad
• Demostrar resultados al gobierno y a los socios

Who Should Attend This Hospital Management & Administration Training

El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.

Este programa está dirigido a:

• Doctors
• Health managers
• Primary Care and Social Care sector workers
• Aspiring Professionals in the field of hospital administration and management
• Those seeking to familiarize themselves with hospital management and health administration
• Gestores y administradores de servicios
• Directores y altos funcionarios
• Responsables de planificación y políticas
• Responsables de calidad y normas
• Gerentes de recursos humanos
• Responsables de finanzas y presupuesto
• Responsables de información y datos

Objetivos del programa

Los objetivos se centran en lo que los participantes serán capaces de hacer después del programa, no solo en lo que sabrán. Cada uno se practica durante la semana mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo.

Al final de este programa, los participantes serán capaces de:

• Understand the roles and responsibilities to be followed for medication reminders, medication assistance and medication administration
• Demonstrate skills and knowledge needed for medication administration
• Ensure appropriate training for the caregivers to enable safe medication administration
• Discuss current health care delivery system as it relates to the economics, accessibility and overall health of the population
• Explicar los principales desafíos de su sector
• Planificar servicios acordes con la demanda y los recursos
• Aplicar métodos de mejora de la calidad
• Planificar y gestionar la fuerza laboral
• Presupuestar y financiar los servicios con eficacia
• Utilizar los sistemas de información y los datos en las decisiones

Hospital Management & Administration Training Structure & Contents

Metodología de formación

Hospital Management & Administration Workshop in Tbilisi, Georgia is highly practical and deliverable-focused. Particular emphasis is made on sector-specific exposure visits and knowledge share between the professionals of the same field. Panel discussions, detailed case studies and group assignments will be essential determinants of programme success. Participants will have exceptional opportunities to work alongside leading experts of the host country, allowing them to analyze and debate the key challenges for effective hospital management and administration.

Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.

• Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
• Estudios de caso regionales e internacionales
• Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
• Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
• Análisis de los desafíos propios de los participantes
• Reflexión diaria y planificación de acciones

Aplicación institucional

El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.

Este programa ayuda a las instituciones a fortalecer:

• Planificación de servicios
• Gestión de la calidad
• Gestión de la fuerza laboral
• Uso de los datos
• Alianzas

Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:

• Planes de servicio
• Revisiones de calidad
• Planes de personal
• Informes de desempeño
• Planificación del abastecimiento

Pertinencia y aplicación regionales

Celebrar el programa en Tiflis (Georgia) reúne a participantes de Europa y de otras regiones, que pueden así comparar cómo se gestionan la salud, la educación y los servicios sociales en contextos diferentes.

El mismo programa también puede impartirse de forma interna para una sola institución, en su propio país o en línea, con casos tomados de su trabajo actual.

Los ejemplos y ejercicios se eligen para reflejar la realidad de las instituciones públicas y de los proyectos financiados por donantes, y se anima a los participantes a traer un desafío actual de su propio trabajo para que el plan de acción con el que se marchan sea directamente aplicable.

Perfil del país anfitrión: Georgia

Tiflis es la capital y la ciudad más grande de Georgia, situada a orillas del río Kurá. Con más de 1,3 millones de habitantes, concentra casi un tercio de la población del país. Fuente: Wikipedia.

El programa se celebra en Regus Tbilisi – Vazha Pshavela.

Expected Outcomes of Hospital Management & Administration Training

Los participantes serán capaces de:

• Planificar los servicios para responder a la demanda
• Mejorar la calidad conforme a las normas
• Gestionar el personal y los recursos con eficacia
• Utilizar datos en las decisiones
• Trabajar con comunidades y socios
• Liderar la mejora en su institución

Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.

Entregables del curso

Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.

Antes del programa

• Evaluación previa del participante
• Hospital Management & Administration Readiness Assessment
• Hospital Management & Administration Resource Pack
• Materiales de lectura preparatoria
• Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado
• Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
• Alojamiento con desayuno
• Cena de bienvenida y networking

Durante el programa

• Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
• Comprehensive Hospital Management & Administration Training Manual
• Plantilla de planificación de servicios
• Plantilla de plan de mejora de la calidad
• Plantilla de planificación de personal
• Plantilla de panel de desempeño
• Talleres prácticos y simulaciones
• Debates en grupo y aprendizaje entre pares
• Almuerzo y refrigerios diarios
• Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
• Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
• Visita de campo (cuando proceda)
• Recorrido turístico por la ciudad

Después del programa

• Certificado de finalización
• Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
• Materiales de consulta posteriores a la formación
• Lista de verificación para la revisión de servicios
• Hoja de seguimiento de mejoras
• Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
• Informe del programa

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Preguntas frecuentes

When and where does the Hospital Management & Administration programme take place?

It runs from 15 Feb 2027 to 19 Feb 2027, in Tbilisi, Georgia (Regus Tbilisi – Vazha Pshavela). The registration deadline is shown at the top of this page.

¿Quién debería asistir?

The programme is designed for doctors, health managers, primary Care and Social Care sector workers, aspiring Professionals in the field of hospital administration and management, and others who want practical skills in health, education and social services.

¿Recibiré un certificado?

Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.

¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?

Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.

¿Necesito experiencia previa en salud, educación y servicios sociales?

No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.

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