Atelier sur la gestion & l'administration hospitalières

Présentation du programme

Hospital Managers and Administrators prove to be the key drivers of success for any healthcare institution. In recent years, health sector has been transforming rapidly, calling for better healthcare experience and quality service delivery. Contemporary hospital managers and administrators are required to combine business expertise with the comprehensive understanding of healthcare system, delivering more effective solutions and ensuring patient satisfaction. This extensive training programme has been tailored for professionals who are willing to operate in healthcare industry. It provides a thorough understanding of scientific terms applied in various medical settings. Through this programme, we offer you a unique opportunity to advance your communication and leadership skills and master the management of healthcare resources at all levels of the institution.

Dispensé par Risalat Consultants International à Tbilissi (Géorgie), il associe sessions animées par des experts, cas réels et travaux de groupe, afin que les participants puissent appliquer ce qu'ils apprennent dans leur propre institution.

Le programme renforce les capacités institutionnelles en matière de :

• Challenges of health and hospital administration in the new millennium
• Professional managers and business ethics in the medical sector
• Administration of hospital services
• Administration of out-patient services
• Promoting health through hospitals
• Hospital and private practice
• Reproductive and child health services
• Referral systems
• Planification et gestion des services
• Amélioration de la qualité et normes
• Ressources humaines et planification des effectifs
• Financement et budgétisation des services

It is designed for doctors, health managers, primary Care and Social Care sector workers and others who want practical, current skills in health, education and social services.

Why Hospital Management & Administration Matters Now

La santé, l'éducation et les services sociaux touchent directement la population, et leur qualité dépend de la planification, de la gestion et de l'utilisation des données probantes. Les gouvernements et les partenaires attendent de meilleurs résultats avec des budgets limités.

Les dirigeants et managers de ces secteurs font face à une demande croissante, à des pénuries de personnel et à de nouvelles technologies. De solides compétences de management aident les institutions à planifier les services, à bien utiliser les ressources et à démontrer les résultats.

This Hospital Management & Administration programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Les institutions ont de plus en plus besoin de professionnels capables de :

• Planifier et gérer les services pour répondre à la demande
• Améliorer la qualité au regard des normes
• Gérer efficacement le personnel et les ressources
• Utiliser les données pour orienter les décisions
• Travailler avec les communautés et les partenaires

Des capacités solides aident les institutions à :

• Offrir de meilleurs services à un plus grand nombre de personnes
• Utiliser efficacement les budgets et le personnel
• Respecter les normes de qualité
• Démontrer les résultats au gouvernement et aux partenaires

Who Should Attend This Hospital Management & Administration Training

Le programme convient aussi bien aux professionnels expérimentés qu’à ceux qui prennent de nouvelles responsabilités. Les groupes réunissant plusieurs institutions et pays sont encouragés, car les participants apprennent beaucoup de l’expérience des autres.

Ce programme s'adresse à :

• Doctors
• Health managers
• Primary Care and Social Care sector workers
• Aspiring Professionals in the field of hospital administration and management
• Those seeking to familiarize themselves with hospital management and health administration
• Gestionnaires et administrateurs de services
• Directeurs et hauts fonctionnaires
• Chargés de planification et de politiques
• Chargés de la qualité et des normes
• Responsables des ressources humaines
• Responsables financiers et budgétaires
• Chargés de l'information et des données

Objectifs du programme

Les objectifs portent sur ce que les participants sauront faire après le programme, et pas seulement sur ce qu'ils sauront. Chacun est mis en pratique pendant la semaine à travers des exercices, des études de cas ou des travaux de groupe.

À l'issue de ce programme, les participants seront en mesure de :

• Understand the roles and responsibilities to be followed for medication reminders, medication assistance and medication administration
• Demonstrate skills and knowledge needed for medication administration
• Ensure appropriate training for the caregivers to enable safe medication administration
• Discuss current health care delivery system as it relates to the economics, accessibility and overall health of the population
• Expliquer les principaux défis de leur secteur
• Planifier des services adaptés à la demande et aux ressources
• Appliquer des méthodes d'amélioration de la qualité
• Planifier et gérer les effectifs
• Budgétiser et financer efficacement les services
• Utiliser les systèmes d'information et les données dans les décisions

Hospital Management & Administration Training Structure & Contents

Méthodologie de formation

Hospital Management & Administration Workshop in Tbilisi, Georgia is highly practical and deliverable-focused. Particular emphasis is made on sector-specific exposure visits and knowledge share between the professionals of the same field. Panel discussions, detailed case studies and group assignments will be essential determinants of programme success. Participants will have exceptional opportunities to work alongside leading experts of the host country, allowing them to analyze and debate the key challenges for effective hospital management and administration.

Avant le programme, une courte pré-évaluation aide les animateurs à comprendre le rôle et les priorités de chaque participant, afin d’adapter les exemples et les exercices au groupe. Chaque journée se termine par une brève réflexion au cours de laquelle les participants notent ce qu’ils appliqueront dans leur travail.

• Sessions animées par des experts sur les pratiques actuelles
• Études de cas régionales et internationales
• Travaux de groupe et exercices pratiques
• Simulations et jeux de rôle le cas échéant
• Discussion des défis rencontrés par les participants dans l'exercice de leurs fonctions
• Réflexion quotidienne et plan d'action

Application institutionnelle

Le programme est conçu pour que l'apprentissage passe de la salle de formation à l'institution. Les participants travaillent, dans la mesure du possible, sur leurs propres processus et documents, et repartent avec un plan d'action que leurs responsables peuvent examiner et soutenir.

Ce programme aide les institutions à renforcer :

• Planification des services
• Gestion de la qualité
• Gestion des effectifs
• Utilisation des données
• Partenariats

Les participants repartent avec des outils pratiques pour améliorer :

• Plans de services
• Examens de la qualité
• Plans d'effectifs
• Rapports de performance
• Planification des approvisionnements

Pertinence régionale & mise en application

Organiser le programme à Tbilissi (Géorgie) réunit des participants d'Europe et d'autres régions, qui peuvent ainsi comparer la manière dont la santé, l'éducation et les services sociaux sont gérés dans des contextes différents.

Le même programme peut aussi être dispensé en intra pour une seule institution, dans son pays ou en ligne, avec des cas tirés de ses activités en cours.

Les exemples et exercices sont choisis pour refléter les réalités des institutions publiques et des projets financés par les bailleurs, et les participants sont invités à apporter un défi actuel de leur travail afin que le plan d'action avec lequel ils repartent soit directement utilisable.

Profil du pays d'accueil – Géorgie

Tbilissi est la capitale et la plus grande ville de Géorgie, située sur les rives de la Koura. Avec plus de 1,3 million d'habitants, elle regroupe près d'un tiers de la population du pays. Source : Wikipédia.

Le programme se déroule au Regus Tbilisi – Vazha Pshavela.

Expected Outcomes of Hospital Management & Administration Training

Les participants seront en mesure de :

• Planifier les services pour répondre à la demande
• Améliorer la qualité au regard des normes
• Gérer efficacement le personnel et les ressources
• Utiliser les données dans les décisions
• Travailler avec les communautés et les partenaires
• Piloter l'amélioration dans leur institution

Les participants repartent avec un plan d'action personnel et des outils pratiques utilisables dans leur institution dès la première semaine de retour. Les institutions qui envoient plusieurs participants peuvent s'appuyer sur le programme pour convenir de méthodes et de modèles communs entre équipes, ce qui facilite la pérennité des améliorations.

Livrables de la formation

Les participants sont accompagnés avant, pendant et après le programme, afin que la préparation, l'apprentissage et le suivi forment une expérience continue.

Avant le programme

• Pré-évaluation des participants
• Hospital Management & Administration Readiness Assessment
• Hospital Management & Administration Resource Pack
• Lectures préparatoires
• Aide et conseils gratuits pour le visa
• Accueil à l'aéroport & assistance à l'arrivée
• Hébergement avec petit-déjeuner
• Dîner de bienvenue et de réseautage

Pendant le programme

• Kit de formation Risalat (sac, gourde, mug, t-shirt, casquette, protège-passeport, stylos, carnet, magnet & porte-clés)
• Comprehensive Hospital Management & Administration Training Manual
• Modèle de planification des services
• Modèle de plan d'amélioration de la qualité
• Modèle de planification des effectifs
• Modèle de tableau de bord de la performance
• Ateliers pratiques & simulations
• Discussions de groupe & apprentissage entre pairs
• Déjeuner et pauses-café quotidiens
• Accès complet aux installations du lieu de formation
• Mini tablette avec supports pédagogiques numériques
• Visite de terrain (le cas échéant)
• Visite récréative de la ville

Après le programme

• Certificat de participation
• Distinction Risalat de participation au programme
• Documents de référence après la formation
• Liste de contrôle d'examen des services
• Fiche de suivi des améliorations
• Accompagnement après la formation & conseils de suivi
• Rapport du programme

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.

Questions fréquentes

When and where does the Hospital Management & Administration programme take place?

It runs from 15 Feb 2027 to 19 Feb 2027, in Tbilisi, Georgia (Regus Tbilisi – Vazha Pshavela). The registration deadline is shown at the top of this page.

Qui devrait participer ?

The programme is designed for doctors, health managers, primary Care and Social Care sector workers, aspiring Professionals in the field of hospital administration and management, and others who want practical skills in health, education and social services.

Recevrai-je un certificat ?

Oui. Les participants qui terminent le programme reçoivent un certificat de participation délivré par Risalat Consultants International.

Ce programme peut-il être dispensé pour notre seule institution ?

Oui. Nous pouvons proposer une version intra sur mesure dans vos locaux, dans une autre ville ou en ligne, construite autour de vos propres cas. Utilisez la demande de proposition sur cette page.

Faut-il une expérience préalable dans la santé, l'éducation et les services sociaux ?

Aucune formation spécialisée n'est requise au-delà d'une expérience dans une fonction similaire. Une courte pré-évaluation aide les animateurs à adapter les sessions au groupe.

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