Atención al cliente y hosteleríaPrograma de 5 días

Formación en gestión de restaurantes & de sus ingresos en Malta

Fechas21–25 dic 2026
LocationValletta, Malta
VenueGrand Hotel Excelsior
Inscríbase antes del1 nov 2026

Datos clave

Fechas
21–25 dic 2026 (5 días)
Dónde
Grand Hotel Excelsior, Valletta, Malta
Tarifa por participante
£4,830 (GBP)
Pago
Mediante factura y transferencia bancaria
Cierre de inscripciones
1 nov 2026
A quién va dirigido
El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países…
Certificado
Certificado de finalización

Descripción del programa

The concept of revenue management is growing to gain acceptance in the restaurant industry. Many restaurant chains have found that employing an integrated revenue management strategy helps them to gain a better understanding of their customers and allows them to determine more accurate price/value relationship. The restaurants that are best able to measure this ratio, prove to be more competitive and sustainable in the long run. Restaurant revenue management can be quite complex and challenging, can also be very beneficial if the right strategies to manage restaurant capacity, manage table turn-over, and engineer a menu for profitability are implemented. This course has been tailored specifically in order to guide you through the restaurant revenue management process, providing real-world examples, strategies, and techniques that will help you to maximize organizational effectiveness and increase profit.

Delivered by Risalat Consultants International in Valletta, Malta, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

El programa fortalece la capacidad institucional en:

  • Overview of Restaurant Operations
  • Introduction to Restaurant Revenue Management
  • Using Spreadsheet tools to calculate critical metrics
  • Establishing baseline performance levels
  • Menu Engineering
  • Categorizing menu items based on profitability and sales volume
  • Effective menu design techniques
  • Showcasing best-selling dishes
  • Preparación y ejecución presupuestaria
  • Información financiera y normas contables
  • Gestión de caja y tesorería
  • Control interno de pagos y activos

Está dirigido a gerentes financieros y contables, responsables y analistas de presupuesto, personal de tesorería y gestión de caja y otras personas que deseen adquirir competencias prácticas y actualizadas en gestión de las finanzas públicas y finanzas.

El ciclo presupuestario públicoPlanificarFormularAprobarEjecutarRendir cuentasAuditar
El ciclo presupuestario públicoCada etapa alimenta la siguiente: las conclusiones de auditoría y las cuentas deben orientar el plan del año siguiente.

Why Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta Matters Now

Una gestión financiera sólida es la base de presupuestos creíbles, pagos puntuales y auditorías sin salvedades. Los gobiernos y los financiadores esperan informes precisos, una ejecución presupuestaria disciplinada y un uso transparente de los fondos.

Los cambios en las normas de información financiera, los sistemas de pago digitales y los requisitos de los financiadores obligan a los equipos financieros a mantener sus competencias al día. Una gestión financiera sólida también libera tiempo y dinero para los servicios que importan.

This Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Las instituciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:

  • Preparar y ejecutar presupuestos conforme a los planes
  • Elaborar informes financieros precisos y oportunos
  • Aplicar controles sobre pagos y activos
  • Cumplir los requisitos de gestión financiera de los financiadores
  • Utilizar la información financiera para apoyar las decisiones

Una capacidad sólida ayuda a las instituciones a:

  • Mejorar la credibilidad y la ejecución del presupuesto
  • Elaborar informes fiables y obtener auditorías sin salvedades
  • Reducir los retrasos y errores en los pagos
  • Generar confianza con los financiadores y los órganos de control

Who Should Attend This Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta Training

El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.

Este programa está dirigido a:

  • Gerentes financieros y contables
  • Responsables y analistas de presupuesto
  • Personal de tesorería y gestión de caja
  • Especialistas en gestión financiera de las UEP
  • Auditores internos
  • Directores financieros
  • Personal de administración tributaria y de ingresos
  • Responsables de planificación y economía
  • Gerentes de proyecto con responsabilidad presupuestaria
  • Personal de instituciones financieras y organismos reguladores
¿Lo necesita su equipo?

Marque lo que su equipo necesita ser capaz de hacer.

Marque los elementos que correspondan

Objetivos del programa

Los objetivos se centran en lo que los participantes serán capaces de hacer después del programa, no solo en lo que sabrán. Cada uno se practica durante la semana mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo.

Al final de este programa, los participantes serán capaces de:

  • Develop strategic understanding of restaurant revenue management
  • Analyze financial and performance information of the restaurant
  • Analyze and identify the factors that can help to improve occupancy rates and control meal duration
  • Apply strategies to accommodate arrival patterns and manage occupancy and meal duration
  • Evaluate and explore opportunities for improved service experience design
  • Explicar el ciclo presupuestario y el papel de cada actor
  • Elaborar y supervisar presupuestos vinculados a los planes
  • Aplicar los principios fundamentales de las normas de información financiera pertinentes
  • Gestionar la tesorería y los pagos con controles sólidos
  • Cumplir los requisitos de gestión financiera de los financiadores

Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta Training Structure & Contents

Su recorrido de 5 días toque un día para ver las sesiones
    • Overview of Restaurant Operations
    • Categorizing menu items based on profitability and sales volume
    • Assigning guests to tables
    • Taking reservations
    • El ciclo presupuestario, de la planificación a la auditoría
    • Funciones de finanzas, planificación y supervisión
    • Marco jurídico e institucional
Contenido completo día a día

Primer día | Fundamentos de la gestión financiera

La jornada sienta las bases y vincula el tema con las instituciones de los participantes.

  • Overview of Restaurant Operations
  • Categorizing menu items based on profitability and sales volume
  • Assigning guests to tables
  • Taking reservations
  • El ciclo presupuestario, de la planificación a la auditoría
  • Funciones de finanzas, planificación y supervisión
  • Marco jurídico e institucional

Segundo día | Presupuestación y ejecución

Los participantes pasan de los principios a la práctica trabajando con ejemplos realistas.

  • Introduction to Restaurant Revenue Management
  • Effective menu design techniques
  • Setting right ambience in the restaurant
  • Building demand during slow periods
  • Preparación y costeo del presupuesto
  • Ejecución presupuestaria y control de compromisos
  • Análisis de desviaciones y reasignaciones

Tercer día | Contabilidad e informes

El foco está en aplicar métodos y herramientas mediante trabajo en grupo estructurado.

  • Using Spreadsheet tools to calculate critical metrics
  • Showcasing best-selling dishes
  • Pricing strategies for busy periods in restaurants
  • Maximizing distribution channels in slow periods
  • Las normas de información financiera en la práctica
  • Plan de cuentas y clasificación
  • Estados financieros e informes intermedios

Cuarto día | Controles, tesorería y activos

Los casos y ejercicios muestran cómo funciona el enfoque en proyectos e instituciones reales.

  • Establishing baseline performance levels
  • Optimizing restaurant space and pricing
  • Managing Meal Durations
  • Controles y aprobaciones de pagos
  • Gestión de caja y tesorería
  • Registros e inventarios de activos
  • Riesgos de fraude en las finanzas

Quinto día | Auditoría, análisis y planificación de acciones

Los participantes integran lo aprendido durante la semana y preparan las acciones que llevarán a su trabajo.

  • Menu Engineering
  • Selecting and Placing Tables
  • Reducing Meal Duration times while maintaining pleasant dining experience
  • Preparación de auditorías y evidencias
  • Respuesta a las observaciones de auditoría
  • Análisis e indicadores financieros
  • Informes a la dirección y a los financiadores

Metodología de formación

Training on Restaurant & Its Revenue Management in Valletta, Malta uses a well balanced mix of theory and practice. Considering the nature of the topic the consultant will take more practical approach to the programme employing a wide variety of case studies, exposure visits, individual & group assignments, presentation and video examples.

Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.

  • Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
  • Estudios de caso regionales e internacionales
  • Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
  • Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
  • Análisis de los desafíos propios de los participantes
  • Reflexión diaria y planificación de acciones
  1. Transacción
  2. Registro
  3. Control
  4. Evidencia
  5. Opinión
La pista de auditoríaUn auditor solo puede confiar en una cifra si se mantiene cada vínculo hasta la transacción original.

Aplicación institucional

El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.

Este programa ayuda a las instituciones a fortalecer:

  • Preparación y ejecución presupuestaria
  • Información financiera
  • Controles de pagos y tesorería
  • Gestión financiera de fondos de donantes
  • Preparación para la auditoría

Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:

  • Seguimiento presupuestario
  • Informes financieros intermedios
  • Conciliaciones
  • Gestión de activos
  • Seguimiento de auditorías

Pertinencia y aplicación regionales

Holding the programme in Valletta, Malta brings together participants from different countries and institutions, so they can compare how public financial management and finance is handled in different settings.

El mismo programa también puede impartirse de forma interna para una sola institución, en su propio país o en línea, con casos tomados de su trabajo actual.

Los ejemplos y ejercicios se eligen para reflejar la realidad de las instituciones públicas y de los proyectos financiados por donantes, y se anima a los participantes a traer un desafío actual de su propio trabajo para que el plan de acción con el que se marchan sea directamente aplicable.


Host Country Profile – Malta

Valletta, also known as Città Umilissima, is the capital city of Malta and one of its 68 council areas. Located between the Grand Harbour to the east and Marsamxett Harbour to the west, its population as of 2021 was 5,157. Source: Wikipedia.

The programme takes place at Grand Hotel Excelsior.


Expected Outcomes of Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta Training

Los participantes serán capaces de:

  • Elaborar y supervisar presupuestos vinculados a los planes
  • Elaborar informes financieros precisos
  • Aplicar controles sólidos de pagos y tesorería
  • Cumplir los requisitos de gestión financiera de los financiadores
  • Prepararse para las auditorías y subsanar las observaciones
  • Utilizar el análisis financiero en las decisiones

Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.

Planifique las plazas de su equipo

£4,830 per participant · invoice and bank transfer · groups of 5 or more receive a discount

1participante(s)
£4,830at the standard fee

Entregables del curso

Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.

Antes del programa

  • Evaluación previa del participante
  • Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta Readiness Assessment
  • Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta Resource Pack
  • Materiales de lectura preparatoria
  • Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado
  • Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
  • Alojamiento con desayuno
  • Cena de bienvenida y networking

Durante el programa

  • Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
  • Comprehensive Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta Training Manual
  • Plantilla de seguimiento presupuestario
  • Plantilla de informe financiero intermedio
  • Lista de verificación de conciliaciones
  • Lista de verificación para la preparación de auditorías
  • Talleres prácticos y simulaciones
  • Debates en grupo y aprendizaje entre pares
  • Almuerzo y refrigerios diarios
  • Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
  • Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
  • Visita de campo (cuando proceda)
  • Recorrido turístico por la ciudad

Después del programa

  • Certificado de finalización
  • Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
  • Materiales de consulta posteriores a la formación
  • Autoevaluación de gestión financiera
  • Lista de verificación de control de pagos
  • Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
  • Informe del programa

Institutions can also request a tailored in-house version of this programme, delivered at their premises or online. Request a proposal.


Preguntas frecuentes

When and where does the Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta programme take place?

It runs from 21 Dec 2026 to 25 Dec 2026, in Valletta, Malta (Grand Hotel Excelsior). The registration deadline is shown at the top of this page.

¿Quién debería asistir?

El programa está dirigido a gerentes financieros y contables, responsables y analistas de presupuesto, personal de tesorería y gestión de caja, especialistas en gestión financiera de las UEP y otras personas que deseen adquirir competencias prácticas en gestión de las finanzas públicas y finanzas.

¿Recibiré un certificado?

Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.

¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?

Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.

¿Necesito experiencia previa en gestión de las finanzas públicas y finanzas?

No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.

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Why Valletta for this programme

Valletta, Malta, was chosen for this programme because it is easy to reach for the participants we expect and has suitable venues for practical, interactive training.

The Training on Restaurant & Its Revenue Management in Malta programme in December 2026 brings together officials and professionals. Sessions combine short inputs, case studies and group work on participants' own files, and the city's institutions can be added as a study visit on request.

Compruebe si necesita visado con el Verificador de visados gratuito y solicite una carta de invitación una vez inscrito.

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Qué incluye la tarifa

Asistencia para el visado (gratuita)
Evaluación del participante
Recogida en el aeropuerto
Alojamiento
Wi-Fi
Cena de bienvenida
Desayuno
Kit del taller
Materiales del programa
Expertos del programa
Actividades prácticas
Almuerzo
Refrigerios
Taller interactivo
Mini Pad o tableta
Camiseta de Risalat
Visita de campo
Certificado del programa
Excursión de ocio
Informe del programa
Fee per participant£4,830Register →