Change Management in Donor-Driven Reform Programs in Almaty

Présentation du programme

La gestion du changement dans les programmes de réforme financés par les bailleurs est essentielle pour que les institutions publiques adoptent, mettent en œuvre et pérennisent avec succès les réformes soutenues par les partenaires internationaux de développement. Dans des secteurs tels que la gestion des finances publiques, la gouvernance, la modernisation de la passation des marchés, la transformation numérique et l'amélioration de la prestation des services, les réformes financées par les bailleurs exigent de profondes évolutions des processus, de la culture, des systèmes de redevabilité et des comportements organisationnels. Or, même les conceptions techniques les plus solides et les stratégies de réforme les mieux structurées peuvent échouer si les personnes et les institutions chargées de leur mise en œuvre ne sont pas pleinement préparées et accompagnées tout au long du changement. Ce programme complet dote les fonctionnaires, les équipes des UMP et les partenaires de développement des cadres, des outils et des approches de leadership nécessaires pour piloter des changements institutionnels complexes. En s'appuyant sur les bonnes pratiques internationales, telles que les lignes directrices de la Banque mondiale sur la gouvernance et la réforme du secteur public, les participants apprendront à diagnostiquer le degré de préparation au changement, à gérer les résistances, à coordonner des parties prenantes aux priorités divergentes et à concilier les attentes des bailleurs et les réalités nationales. Grâce à des exercices pratiques, à des études de cas de réformes réelles et à des séances de planification concrètes, le programme aide les équipes à acquérir l'assurance, les capacités et la réflexion stratégique nécessaires pour piloter efficacement les réformes, en maintenir la dynamique et en garantir la pérennité au-delà de la durée du projet financé.

Host Country Profile Kazakhstan stands out as an exceptional host for this programme due to its impressive track record in public sector modernization, digital governance, and institutional reform. With nationally recognized initiatives in e-government, procurement transparency, and civil service transformation, Kazakhstan offers a living laboratory where participants can observe reform success in practice. Its strong partnerships with the World Bank, UNDP, Islamic Development Bank, and regional development institutions make it a regional hub for capacity building and policy innovation. Combined with Kuala Lumpur’s world-class infrastructure, accessibility, and professional environment, Kazakhstan provides the ideal setting for government teams to explore effective change management strategies and strengthen their ability to drive donor-funded reforms sustainably.

Delivered by Risalat Consultants International in Almaty, Kazakhstan, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

Il s'adresse aux responsables et chefs d'équipe des unités de mise en œuvre de projets (UMP), aux hauts fonctionnaires chargés de mettre en œuvre des réformes financées par les bailleurs, aux responsables des RH, de la formation et du développement institutionnel, ainsi qu'à toute personne souhaitant acquérir des compétences pratiques et actuelles en leadership, management et communication.

Les institutions évoluent plus vite que jamais : nouvelles politiques, nouvelles technologies et nouvelles attentes des citoyens et des partenaires. Les dirigeants et managers capables de fixer un cap, de constituer des équipes et de gérer le changement font la différence entre les plans et les résultats.

Delivered by Risalat Consultants International in Almaty, Kazakhstan, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Premier jour : comprendre le changement dans les contextes portés par les bailleurs
• Deuxième jour : concevoir une stratégie de gestion du changement
• Troisième jour : mobilisation des parties prenantes et communication
• Quatrième jour : leadership, motivation et gestion des résistances
• Cinquième jour : institutionnaliser le changement et pérenniser les résultats
• Nature et portée des réformes du secteur public
• Pourquoi le changement échoue : inertie institutionnelle, économie politique et incitations mal alignées
• Moteurs du changement : bailleurs ou gouvernement
• Réflexion stratégique et définition d'une orientation
• Diriger et faire progresser les équipes
• Prise de décision et résolution de problèmes
• Communication et influence

Il s'adresse aux responsables et chefs d'équipe des unités de mise en œuvre de projets (UMP), aux hauts fonctionnaires chargés de mettre en œuvre des réformes financées par les bailleurs, aux responsables des RH, de la formation et du développement institutionnel, ainsi qu'à toute personne souhaitant acquérir des compétences pratiques et actuelles en leadership, management et communication.

The Growing Importance of Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty

Les institutions évoluent plus vite que jamais : nouvelles politiques, nouvelles technologies et nouvelles attentes des citoyens et des partenaires. Les dirigeants et managers capables de fixer un cap, de constituer des équipes et de gérer le changement font la différence entre les plans et les résultats.

Un bon leadership repose sur des compétences pratiques : décider, communiquer, négocier, faire progresser les personnes et conduire le changement. Ces compétences s'acquièrent et s'améliorent par la pratique et le retour d'expérience.

Les organisations ont de plus en plus besoin de professionnels capables de :

• Fixer une orientation et des priorités claires
• Diriger et motiver les équipes dans le changement
• Communiquer et négocier efficacement
• Gérer la performance de manière équitable
• Prendre de bonnes décisions sous pression

Des systèmes solides de leadership, de management et de communication aident les organisations à :

• Transformer les stratégies en résultats
• Constituer des équipes motivées et compétentes
• Gérer le changement en limitant les résistances
• Améliorer les relations avec les partenaires et les parties prenantes

This Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training?

Ce programme s'adresse à :

• Responsables et chefs d'équipe des unités de gestion de projet (UGP)
• Hauts fonctionnaires chargés de mettre en œuvre des réformes financées par les bailleurs
• Responsables RH, formation et développement institutionnel
• Conseillers et consultants en réforme du secteur public
• Spécialistes du suivi, de l'évaluation et de l'apprentissage (SEA)
• Coordinateurs de projets financés par les bailleurs et points focaux du renforcement des capacités
• Comprendre la dynamique et la complexité du changement dans les contextes de réformes financées par les bailleurs
• Appliquer des modèles structurés de gestion du changement (Kotter, ADKAR, Lewin, Prosci) à des cas de réforme réels
• Élaborer un plan de gestion du changement aligné sur les cadres des projets des bailleurs (Banque mondiale, BAsD, PNUD, UE)
• Élaborer des stratégies efficaces de communication et de mobilisation des parties prenantes
• Gérer les résistances institutionnelles et maintenir la dynamique des réformes au-delà de la durée des projets
• Intégrer les processus de changement au renforcement des capacités, au S&E et aux cadres de performance

Le programme convient aussi bien aux professionnels expérimentés qu’à ceux qui prennent de nouvelles responsabilités. Les groupes réunissant plusieurs institutions et pays sont encouragés, car les participants apprennent beaucoup de l’expérience des autres.

Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Objectives

Upon successful completion of this Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training, participants will be able to:

• Expliquer les approches actuelles du leadership dans les institutions publiques et privées
• Fixer l'orientation et les priorités de leur équipe
• Diriger, motiver et faire progresser les personnes
• Prendre des décisions à l'aide de méthodes structurées
• Communiquer clairement et influencer
• Négocier et gérer les conflits
• Planifier et conduire le changement
• Gérer la performance de manière équitable
• Préparer un plan personnel de développement du leadership

Chaque objectif est mis en pratique pendant le programme à travers des exercices, des études de cas ou des travaux de groupe, afin que les participants repartent capables de le faire, et pas seulement de le décrire.

Contenu et structure du programme

Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Methodology

Learning Approach: 70% practice | 30% theory | Continuous reflection and peer learning

Le programme associe :

• Sessions animées par des experts sur les pratiques actuelles
• Études de cas régionales et internationales
• Travaux de groupe et exercices pratiques
• Simulations et jeux de rôle le cas échéant
• Discussion des défis rencontrés par les participants dans l'exercice de leurs fonctions
• Apprentissage entre pairs, d'institutions et de pays différents
• Des outils et modèles pratiques à réutiliser au travail
• Réflexion quotidienne et plan d'action

Avant le programme, une courte pré-évaluation aide les animateurs à comprendre le rôle et les priorités de chaque participant, afin d’adapter les exemples et les exercices au groupe. Chaque journée se termine par une brève réflexion au cours de laquelle les participants notent ce qu’ils appliqueront dans leur travail.

Résultats attendus

Upon completion of this Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training, participants will be able to:

• Fixer une orientation et des priorités claires
• Diriger et faire progresser les équipes
• Prendre de bonnes décisions
• Communiquer et négocier efficacement
• Conduire le changement en limitant les résistances
• Planifier leur propre développement en tant que dirigeants

Les participants repartent avec un plan d'action personnel et des outils pratiques utilisables dans leur institution dès la première semaine de retour. Les institutions qui envoient plusieurs participants peuvent s'appuyer sur le programme pour convenir de méthodes et de modèles communs entre équipes, ce qui facilite la pérennité des améliorations.

Institutional Application of Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training

Ce programme aide les organisations à renforcer :

• Leadership et management
• Développement d'équipe
• Gestion du changement
• Communication
• Gestion de la performance

Les participants repartent avec des outils pratiques pour améliorer :

• Plans d'équipe
• Coaching
• Plans de changement
• Communication avec les parties prenantes
• Entretiens d'évaluation

Le programme est conçu pour que l'apprentissage passe de la salle de formation à l'institution. Les participants travaillent, dans la mesure du possible, sur leurs propres processus et documents, et repartent avec un plan d'action que leurs responsables peuvent examiner et soutenir.

Pertinence régionale & mise en application

Europe

Les institutions européennes exercent le leadership, le management et la communication dans le cadre de réglementations détaillées et de programmes de réforme. Les participants venus d'Europe peuvent comparer leurs pratiques avec celles de collègues d'autres régions et vérifier comment des méthodes éprouvées fonctionnent dans d'autres conditions.

Afrique

En Afrique, les ministères, agences et équipes de projet œuvrant dans le leadership, le management et la communication travaillent de plus en plus aux côtés de programmes financés par les bailleurs qui exigent des systèmes clairs et des données probantes. Le programme aide les participants à adapter les bonnes pratiques aux institutions et aux ressources avec lesquelles ils travaillent.

Moyen-Orient

Au Moyen-Orient, les stratégies nationales de développement et les plans de diversification sollicitent de plus en plus le leadership, le management et la communication. Les participants examinent comment bâtir, au sein des organismes publics et des entreprises, les capacités dont ces plans ont besoin.

Asie

Les institutions asiatiques conjuguent croissance rapide et programmes de modernisation ambitieux. Les participants venus d'Asie peuvent partager leur expérience du déploiement rapide de systèmes à grande échelle et découvrir les approches adoptées ailleurs.

Pacifique

Les petits États insulaires et du Pacifique font face à des contraintes particulières de taille, de distance et de capacités. Le programme met en avant des approches pratiques et proportionnées du leadership, du management et de la communication, adaptées aux institutions de petite taille.

Holding the programme in Almaty, Kazakhstan brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Profil du pays d'accueil – Kazakhstan

Programmes, ateliers, immersions et formations à Almaty, Kazakhstan, par Risalat Consultants International

Se former hors de son pays permet aux participants de se concentrer, de porter un regard neuf sur leur propre institution et de constituer un réseau avec des collègues d'autres pays.

Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Deliverables

Les participants sont accompagnés avant, pendant et après le programme, afin que la préparation, l'apprentissage et le suivi forment une expérience continue.

Avant le programme

• Pré-évaluation des participants
• Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Readiness Assessment
• Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Resource Pack
• Lectures préparatoires
• Aide et conseils gratuits pour le visa

Pendant le programme

• Accueil à l'aéroport & assistance à l'arrivée
• Hébergement avec petit-déjeuner
• Dîner de bienvenue et de réseautage
• Kit de formation Risalat (sac, gourde, mug, t-shirt, casquette, protège-passeport, stylos, carnet, magnet & porte-clés)
• Comprehensive Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Manual
• Autoévaluation du leadership
• Modèle de plan de développement d'équipe
• Modèle de plan de changement
• Fiche de préparation à la négociation
• Ateliers pratiques & simulations
• Discussions de groupe & apprentissage entre pairs
• Déjeuner et pauses-café quotidiens
• Accès complet aux installations du lieu de formation
• Mini tablette avec supports pédagogiques numériques
• Visite de terrain (le cas échéant)
• Visite récréative de la ville

Après le programme

• Certificat de participation
• Distinction Risalat de participation au programme
• Documents de référence après la formation
• Modèle de plan de développement personnel
• Guide d'entretien de coaching
• Accompagnement après la formation & conseils de suivi
• Rapport du programme

Les institutions peuvent aussi demander une version intra sur mesure de ce programme, dispensée dans leurs locaux ou en ligne. Demander une proposition.

Common Challenges in Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty, And How This Training Helps

Comment les institutions peuvent-elles fixer une orientation et des priorités claires ?

Le programme aborde directement ce point le premier jour (Comprendre le changement dans les contextes portés par les bailleurs) : les participants s'exercent aux méthodes concernées, les adaptent à leur propre institution, puis les intègrent à leur plan d'action.

Comment les institutions peuvent-elles diriger et motiver les équipes dans le changement ?

Le programme aborde directement ce point le deuxième jour (Concevoir une stratégie de gestion du changement) : les participants s'exercent aux méthodes concernées, les adaptent à leur propre institution, puis les intègrent à leur plan d'action.

Comment les institutions peuvent-elles communiquer et négocier efficacement ?

Le programme aborde directement ce point le troisième jour (Mobilisation des parties prenantes et communication) : les participants s'exercent aux méthodes concernées, les adaptent à leur propre institution, puis les intègrent à leur plan d'action.

Comment les institutions peuvent-elles gérer la performance de manière équitable ?

Le programme aborde directement ce point le quatrième jour (Leadership, motivation et gestion des résistances) : les participants s'exercent aux méthodes concernées, les adaptent à leur propre institution, puis les intègrent à leur plan d'action.

Comment les institutions peuvent-elles prendre de bonnes décisions sous pression ?

Le programme aborde directement ce point le cinquième jour (Institutionnaliser le changement et pérenniser les résultats) : les participants s'exercent aux méthodes concernées, les adaptent à leur propre institution, puis les intègrent à leur plan d'action.

Questions fréquentes

When and where does the Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty programme take place?

It runs from 19 Jul 2027 to 23 Jul 2027, in Almaty, Kazakhstan. The registration deadline is shown at the top of this page.

Qui devrait participer ?

Le programme s'adresse aux responsables et chefs d'équipe des unités de mise en œuvre de projets (UMP), aux hauts fonctionnaires chargés de mettre en œuvre des réformes financées par les bailleurs, aux responsables des RH, de la formation et du développement institutionnel, aux conseillers et consultants en réforme du secteur public, ainsi qu'à toute personne souhaitant acquérir des compétences pratiques en leadership, management et communication.

Recevrai-je un certificat ?

Oui. Les participants qui terminent le programme reçoivent un certificat de participation délivré par Risalat Consultants International.

Ce programme peut-il être dispensé pour notre seule institution ?

Oui. Nous pouvons proposer une version intra sur mesure dans vos locaux, dans une autre ville ou en ligne, construite autour de vos propres cas. Utilisez la demande de proposition sur cette page.

Faut-il une expérience préalable en leadership, management et communication ?

Aucune formation spécialisée n'est requise au-delà d'une expérience dans une fonction similaire. Une courte pré-évaluation aide les animateurs à adapter les sessions au groupe.

Training courses in AlmatyManagement & Leadership training courses

Other dates and cities for this subject: Leadership and Change in the Public Sector training courses (44 upcoming dates).

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Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.