Change Management in Donor-Driven Reform Programs in Almaty

Descripción del programa

La gestión del cambio en los programas de reforma financiados por donantes es esencial para que las instituciones públicas adopten, apliquen y mantengan con éxito las reformas respaldadas por los socios internacionales para el desarrollo. En sectores como la gestión de las finanzas públicas, la gobernanza, la modernización de la contratación, la transformación digital y la mejora de la prestación de servicios, las reformas financiadas por donantes exigen cambios profundos en los procesos, la cultura, los sistemas de rendición de cuentas y el comportamiento organizativo. Sin embargo, incluso los diseños técnicos más sólidos o las estrategias de reforma mejor estructuradas pueden fracasar si las personas y las instituciones responsables de su aplicación no están plenamente preparadas y acompañadas durante el cambio. Este programa integral dota a los funcionarios públicos, los equipos de las UEP y los socios para el desarrollo de los marcos, las herramientas y los enfoques de liderazgo necesarios para guiar cambios institucionales complejos. Basándose en buenas prácticas internacionales como las directrices del Banco Mundial sobre gobernanza y reforma del sector público, los participantes aprenderán a diagnosticar la preparación para el cambio, gestionar la resistencia, coordinar a partes interesadas con prioridades distintas y salvar la distancia entre las expectativas de los donantes y las realidades nacionales. Mediante ejercicios prácticos, estudios de casos reales de reforma y sesiones prácticas de planificación, el programa ayuda a los equipos a desarrollar la confianza, la capacidad y el pensamiento estratégico necesarios para dirigir las reformas con eficacia, mantener el impulso y garantizar su sostenibilidad a largo plazo más allá de la vida del proyecto financiado por donantes.

Host Country Profile Kazakhstan stands out as an exceptional host for this programme due to its impressive track record in public sector modernization, digital governance, and institutional reform. With nationally recognized initiatives in e-government, procurement transparency, and civil service transformation, Kazakhstan offers a living laboratory where participants can observe reform success in practice. Its strong partnerships with the World Bank, UNDP, Islamic Development Bank, and regional development institutions make it a regional hub for capacity building and policy innovation. Combined with Kuala Lumpur’s world-class infrastructure, accessibility, and professional environment, Kazakhstan provides the ideal setting for government teams to explore effective change management strategies and strengthen their ability to drive donor-funded reforms sustainably.

Delivered by Risalat Consultants International in Almaty, Kazakhstan, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

Está diseñado para directores y jefes de equipo de unidades de ejecución de proyectos (UEP), altos funcionarios que aplican reformas financiadas por donantes, responsables de RR. HH., formación y desarrollo institucional y otras personas que deseen adquirir competencias prácticas y actualizadas en liderazgo, gestión y comunicación.

Las instituciones cambian más rápido que nunca: nuevas políticas, tecnologías y expectativas de la ciudadanía y de los socios. Los líderes y directivos capaces de fijar el rumbo, formar equipos y gestionar el cambio marcan la diferencia entre los planes y los resultados.

Delivered by Risalat Consultants International in Almaty, Kazakhstan, it combines expert-led sessions, real cases and group work, so that participants can apply what they learn in their own institution.

The Programme Strengthens Institutional Capability

• Primer día: Comprender el cambio en contextos impulsados por donantes
• Segundo día: Diseño de una estrategia de gestión del cambio
• Tercer día: Participación de las partes interesadas y comunicación
• Cuarto día: Liderazgo, motivación y gestión de la resistencia
• Quinto día: Institucionalizar el cambio y mantener los resultados
• Naturaleza y alcance de las reformas del sector público
• Por qué fracasa el cambio: inercia institucional, economía política e incentivos desalineados
• Impulsores del cambio: donantes frente a gobierno
• Pensamiento estratégico y definición del rumbo
• Liderar y desarrollar equipos
• Toma de decisiones y resolución de problemas
• Comunicación e influencia

Está diseñado para directores y jefes de equipo de unidades de ejecución de proyectos (UEP), altos funcionarios que aplican reformas financiadas por donantes, responsables de RR. HH., formación y desarrollo institucional y otras personas que deseen adquirir competencias prácticas y actualizadas en liderazgo, gestión y comunicación.

The Growing Importance of Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty

Las instituciones cambian más rápido que nunca: nuevas políticas, tecnologías y expectativas de la ciudadanía y de los socios. Los líderes y directivos capaces de fijar el rumbo, formar equipos y gestionar el cambio marcan la diferencia entre los planes y los resultados.

Un liderazgo sólido es un conjunto de competencias prácticas: decidir, comunicar, negociar, desarrollar a las personas y liderar el cambio. Estas competencias se pueden aprender y mejorar con práctica y retroalimentación.

Las organizaciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:

• Fijar una dirección y unas prioridades claras
• Liderar y motivar equipos durante el cambio
• Comunicar y negociar con eficacia
• Gestionar el desempeño de forma justa
• Tomar decisiones acertadas bajo presión

Unos sistemas sólidos de liderazgo, gestión y comunicación ayudan a las organizaciones a:

• Convertir las estrategias en resultados
• Formar equipos motivados y capaces
• Gestionar el cambio con menos resistencia
• Mejorar las relaciones con socios y partes interesadas

This Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty programme brings these elements together in a practical format, so that participants understand not only what good practice looks like but also how to introduce it in their own setting, with the people and resources they have.

Who Should Attend This Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training?

Este programa está dirigido a:

• Directores y jefes de equipo de unidades de ejecución de proyectos (UEP)
• Altos funcionarios gubernamentales que ejecutan reformas financiadas por donantes
• Responsables de RR. HH., formación y desarrollo institucional
• Asesores y consultores en reforma del sector público
• Especialistas en seguimiento, evaluación y aprendizaje (MEL)
• Coordinadores de proyectos de donantes y puntos focales de fortalecimiento de capacidades
• Comprender la dinámica y la complejidad del cambio en entornos de reforma financiados por donantes
• Aplicar modelos estructurados de gestión del cambio (Kotter, ADKAR, Lewin, Prosci) a casos reales de reforma
• Elaborar un plan de gestión del cambio alineado con los marcos de los proyectos de los donantes (BM, BAsD, PNUD, UE)
• Desarrollar estrategias eficaces de comunicación y participación de las partes interesadas
• Gestionar la resistencia institucional y mantener el impulso de la reforma más allá de los plazos del proyecto
• Integrar los procesos de cambio con el fortalecimiento de capacidades, el SyE y los marcos de desempeño

El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.

Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Objectives

Upon successful completion of this Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training, participants will be able to:

• Explicar los enfoques actuales del liderazgo en las instituciones públicas y privadas
• Fijar la dirección y las prioridades de su equipo
• Liderar, motivar y desarrollar a las personas
• Tomar decisiones con métodos estructurados
• Comunicar con claridad e influir en los demás
• Negociar y gestionar conflictos
• Planificar y liderar el cambio
• Gestionar el desempeño de forma justa
• Elaborar un plan personal de desarrollo del liderazgo

Cada objetivo se practica durante el programa mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo, de modo que los participantes salgan siendo capaces de hacerlo, no solo de describirlo.

Contenido y estructura del programa

Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Methodology

Learning Approach: 70% practice | 30% theory | Continuous reflection and peer learning

El programa combina:

• Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
• Estudios de caso regionales e internacionales
• Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
• Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
• Análisis de los desafíos propios de los participantes
• Aprendizaje entre pares de distintas instituciones y países
• Herramientas y plantillas prácticas para llevar al trabajo
• Reflexión diaria y planificación de acciones

Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.

Resultados esperados

Upon completion of this Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training, participants will be able to:

• Fijar una dirección y unas prioridades claras
• Liderar y desarrollar equipos
• Tomar decisiones acertadas
• Comunicar y negociar con eficacia
• Liderar el cambio con menos resistencia
• Planificar su propio desarrollo como líderes

Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.

Institutional Application of Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training

Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer:

• Liderazgo y gestión
• Desarrollo de equipos
• Gestión del cambio
• Comunicación
• Gestión del desempeño

Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:

• Planes de equipo
• Coaching
• Planes de cambio
• Comunicación con las partes interesadas
• Evaluaciones del desempeño

El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.

Pertinencia y aplicación regionales

Europa

Las instituciones europeas aplican el liderazgo, la gestión y la comunicación dentro de marcos normativos detallados y agendas de reforma. Los participantes de Europa pueden comparar su práctica con colegas de otras regiones y comprobar cómo funcionan los métodos consolidados en condiciones distintas.

África

En toda África, los ministerios, organismos y equipos de proyecto que trabajan en liderazgo, gestión y comunicación operan cada vez más junto a programas financiados por donantes que exigen sistemas claros y evidencias. El programa ayuda a los participantes a adaptar las buenas prácticas a las instituciones y los recursos con los que trabajan.

Oriente Medio

En Oriente Medio, las estrategias nacionales de desarrollo y los planes de diversificación imponen exigencias crecientes en materia de liderazgo, gestión y comunicación. Los participantes analizan cómo crear dentro de los organismos públicos y las empresas la capacidad que estos planes requieren.

Asia

Las instituciones de toda Asia combinan un rápido crecimiento con ambiciosos programas de modernización. Los participantes de Asia pueden compartir su experiencia en el escalamiento rápido de sistemas y conocer los enfoques utilizados en otros lugares.

Pacífico

Los pequeños Estados insulares y del Pacífico afrontan limitaciones particulares de tamaño, distancia y capacidad. El programa destaca enfoques prácticos y proporcionados de liderazgo, gestión y comunicación adecuados para instituciones más pequeñas.

Holding the programme in Almaty, Kazakhstan brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.

Perfil del país anfitrión: Kazajistán

Programas, talleres, visitas técnicas y cursos de formación en Almaty, Kazajistán, de Risalat Consultants International

Estudiar fuera de su país ofrece a los participantes tiempo para concentrarse, una mirada nueva sobre su propia institución y la oportunidad de crear una red con colegas de otros países.

Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Deliverables

Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.

Antes del programa

• Evaluación previa del participante
• Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Readiness Assessment
• Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Resource Pack
• Materiales de lectura preparatoria
• Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado

Durante el programa

• Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
• Alojamiento con desayuno
• Cena de bienvenida y networking
• Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
• Comprehensive Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty Training Manual
• Autoevaluación de liderazgo
• Plantilla de plan de desarrollo del equipo
• Plantilla de plan de cambio
• Hoja de preparación de negociaciones
• Talleres prácticos y simulaciones
• Debates en grupo y aprendizaje entre pares
• Almuerzo y refrigerios diarios
• Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
• Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
• Visita de campo (cuando proceda)
• Recorrido turístico por la ciudad

Después del programa

• Certificado de finalización
• Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
• Materiales de consulta posteriores a la formación
• Plantilla de plan de desarrollo personal
• Guía para conversaciones de coaching
• Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
• Informe del programa

Las instituciones también pueden solicitar una versión interna de este programa adaptada a sus necesidades, impartida en sus instalaciones o en línea. Solicitar una propuesta.

Common Challenges in Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty, And How This Training Helps

¿Cómo pueden las instituciones fijar una dirección y unas prioridades claras?

El programa aborda esta cuestión directamente el primer día (Comprender el cambio en contextos impulsados por donantes), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones liderar y motivar a los equipos durante el cambio?

El programa aborda esta cuestión directamente el segundo día (Diseño de una estrategia de gestión del cambio), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones comunicar y negociar con eficacia?

El programa aborda esta cuestión directamente el tercer día (Participación de las partes interesadas y comunicación), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones gestionar el desempeño de forma justa?

El programa aborda esta cuestión directamente el cuarto día (Liderazgo, motivación y gestión de la resistencia), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.

¿Cómo pueden las instituciones tomar decisiones acertadas bajo presión?

El programa aborda esta cuestión directamente el quinto día (Institucionalizar el cambio y mantener los resultados), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.

Preguntas frecuentes

When and where does the Change Management in Donor-Driven Reform Programmes in Almaty programme take place?

It runs from 19 Jul 2027 to 23 Jul 2027, in Almaty, Kazakhstan. The registration deadline is shown at the top of this page.

¿Quién debería asistir?

El programa está diseñado para directores y jefes de equipo de unidades de ejecución de proyectos (UEP), altos funcionarios que aplican reformas financiadas por donantes, responsables de RR. HH., formación y desarrollo institucional, asesores y consultores de reforma del sector público, y otras personas que deseen adquirir competencias prácticas en liderazgo, gestión y comunicación.

¿Recibiré un certificado?

Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.

¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?

Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.

¿Necesito experiencia previa en liderazgo, gestión y comunicación?

No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.

Training courses in AlmatyManagement & Leadership training courses

Other dates and cities for this subject: Leadership and Change in the Public Sector training courses (44 upcoming dates).

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