Vos choix sont mémorisés sur cet appareil. Conçu selon les WCAG 2.2 AA · clavier : Tab pour naviguer, Échap pour fermer. Consultez notre déclaration d'accessibilité.
Appuyez sur / pour rechercher depuis n'importe quelle page · Échap pour fermer
Catégorie de programmes
Formations en service client & hôtellerie
Démarquez-vous, perfectionnez vos compétences en relation client, excellez dans la prestation de service et réinventez la culture de l'hospitalité.
Les formations en service client & hôtellerie de Risalat Consultants International sont des cours pratiques animés par des experts, destinés aux gouvernements, aux organisations internationales et aux entreprises. Choisissez une date et une ville ci-dessous, ou demandez-nous d'organiser n'importe quel programme en intra pour votre équipe.
La gestion des revenus d'un restaurant peut être assez complexe et exigeante, mais aussi très bénéfique si l'on applique les bonnes stratégies pour gérer la capacité du restaurant, les tables…
La formation à l'expérience client est essentielle pour toute organisation qui travaille avec des personnes. Chaque client doit être traité de manière particulièrement positive et professionnelle…
Un programme de cinq jours à Las Vegas pour les directeurs d'hôtel, propriétaires, responsables du tourisme et écoles hôtelières, couvrant l'exploitation, les ressources humaines, les revenus, la sécurité sanitaire des aliments et la maintenance, avec…
Une culture de service existe lorsque vous motivez les employés de votre organisation à adopter une approche centrée sur le client dans leurs tâches et activités quotidiennes.
Un programme de cinq jours à Bogotá pour les guides, voyagistes et organismes touristiques sur les normes de service, le traitement des réclamations, la communication interculturelle et l'éthique professionnelle, avec deux…
À propos des programmes en service client & hôtellerie
Démarquez-vous, perfectionnez vos compétences en relation client, excellez dans la prestation de service et réinventez la culture de l'hospitalité.
Besoin de cette formation pour toute votre équipe ?
Nous adaptons tout programme à votre institution, en intra, en ligne ou dans la ville de votre choix, avec un contenu construit autour de vos projets. Le paiement s'effectue sur facture et par virement bancaire.
Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement sécurisé de ce site. Avec votre accord, nous utilisons également des cookies pour le chat en direct, pour comprendre l'utilisation du site et pour mesurer nos publicités. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Politique de confidentialité et de cookies
Analyses Risalat · mensuelDes idées pratiques pour de meilleurs projets, une fois par mois
Nouvelles dates de programmes, outils gratuits et analyses courtes sur la passation des marchés, les sauvegardes, le S&E et l'action publique. Pas de spam ; désabonnement à tout moment.