Datos clave
- Fechas
- 18–22 ene 2027 (5 días)
- Dónde
- Tiflis, Georgia
- Tarifa por participante
- 2.450 £ (GBP)
- Pago
- Mediante factura y transferencia bancaria
- Cierre de inscripciones
- 19 dic 2026
- Certificado
- Certificado de finalización
- Opción interna
- Impártalo para su equipo, en sus fechas
En esta página 16 secciones
Descripción del programa
Impartido por Risalat Consultants International en Tiflis (Georgia), combina sesiones dirigidas por expertos, casos reales y trabajo en grupo, para que los participantes puedan aplicar lo aprendido en su propia institución.
It is designed for professionals who want to demonstrate a detailed understanding of performance management systems, their structure, processes, and best practices for successful implementation, set clear, realistic, and measurable goals for organizational staff, master skills required to provide constructive and meaningful feedback and others who want practical, current skills in leadership, management and communication.
Las instituciones cambian más rápido que nunca: nuevas políticas, tecnologías y expectativas de la ciudadanía y de los socios. Los líderes y directivos capaces de fijar el rumbo, formar equipos y gestionar el cambio marcan la diferencia entre los planes y los resultados.
Un liderazgo sólido es un conjunto de competencias prácticas: decidir, comunicar, negociar, desarrollar a las personas y liderar el cambio. Estas competencias se pueden aprender y mejorar con práctica y retroalimentación.
Impartido por Risalat Consultants International en Tiflis (Georgia), combina sesiones dirigidas por expertos, casos reales y trabajo en grupo, para que los participantes puedan aplicar lo aprendido en su propia institución.
The Programme Strengthens Institutional Capability
- Primer día: Comprender la necesidad
- Segundo día: El valor de la retroalimentación en la gestión del desempeño, cómo ofrecer…
- Tercer día: Documentación de las conversaciones sobre el desempeño, gestión del desempeño y desarrollo personal
- Cuarto día: Fomentar el desempeño, propiciar un entorno de trabajo positivo y colaborativo
- Quinto día: Sesión de aplicación práctica
- Comprender la necesidad de la gestión del desempeño y sus beneficios
- La gestión eficaz del desempeño como clave del éxito organizacional
- Conceptos y términos fundamentales de la gestión del desempeño
- Pensamiento estratégico y definición del rumbo
- Liderar y desarrollar equipos
- Toma de decisiones y resolución de problemas
- Comunicación e influencia
It is designed for professionals who want to demonstrate a detailed understanding of performance management systems, their structure, processes, and best practices for successful implementation, set clear, realistic, and measurable goals for organizational staff, master skills required to provide constructive and meaningful feedback and others who want practical, current skills in leadership, management and communication.
La creciente importancia de la gestión eficaz del desempeño
Las instituciones cambian más rápido que nunca: nuevas políticas, tecnologías y expectativas de la ciudadanía y de los socios. Los líderes y directivos capaces de fijar el rumbo, formar equipos y gestionar el cambio marcan la diferencia entre los planes y los resultados.
Un liderazgo sólido es un conjunto de competencias prácticas: decidir, comunicar, negociar, desarrollar a las personas y liderar el cambio. Estas competencias se pueden aprender y mejorar con práctica y retroalimentación.
Las organizaciones necesitan cada vez más profesionales capaces de:
- Fijar una dirección y unas prioridades claras
- Liderar y motivar equipos durante el cambio
- Comunicar y negociar con eficacia
- Gestionar el desempeño de forma justa
- Tomar decisiones acertadas bajo presión
Unos sistemas sólidos de liderazgo, gestión y comunicación ayudan a las organizaciones a:
- Convertir las estrategias en resultados
- Formar equipos motivados y capaces
- Gestionar el cambio con menos resistencia
- Mejorar las relaciones con socios y partes interesadas
Este programa de gestión eficaz del desempeño reúne estos elementos en un formato práctico, para que los participantes comprendan no solo cómo son las buenas prácticas, sino también cómo introducirlas en su propio contexto, con las personas y los recursos de que disponen.
¿Quién debería asistir a esta formación en gestión eficaz del desempeño?
Este programa está dirigido a:
- Demostrar una comprensión detallada de los sistemas de gestión del desempeño, su estructura, sus procesos y las buenas prácticas para su implantación satisfactoria
- Fijar objetivos claros, realistas y medibles para el personal de la organización
- Dominar las habilidades necesarias para ofrecer una retroalimentación constructiva y significativa
- Realizar con eficacia revisiones del desempeño y distintos tipos de evaluaciones
- Crear planes de desarrollo personalizados para los empleados de la organización y mejorar su desempeño general
- Abordar el bajo rendimiento y los problemas de conducta
- Integrar una cultura de mejora continua en la visión de la organización
- Directores y altos directivos
- Jefes de departamento y de unidad
- Mandos intermedios y jefes de equipo
- Gerentes de proyectos y programas
- Personal de RR. HH. y desarrollo organizacional
El programa es adecuado tanto para profesionales con experiencia como para quienes asumen nuevas responsabilidades. Se fomentan los grupos que mezclan instituciones y países, porque los participantes aprenden mucho de la experiencia de los demás.
Marque lo que su equipo necesita ser capaz de hacer.
Objetivos de la formación en gestión eficaz del desempeño
Al finalizar con éxito esta formación en gestión eficaz del desempeño, los participantes podrán:
- Explicar los enfoques actuales del liderazgo en las instituciones públicas y privadas
- Fijar la dirección y las prioridades de su equipo
- Liderar, motivar y desarrollar a las personas
- Tomar decisiones con métodos estructurados
- Comunicar con claridad e influir en los demás
- Negociar y gestionar conflictos
- Planificar y liderar el cambio
- Gestionar el desempeño de forma justa
- Elaborar un plan personal de desarrollo del liderazgo
Cada objetivo se practica durante el programa mediante ejercicios, casos o trabajo en grupo, de modo que los participantes salgan siendo capaces de hacerlo, no solo de describirlo.
Contenido y estructura del programa
- Comprender la necesidad de la gestión del desempeño y sus beneficios
- La gestión eficaz del desempeño como clave del éxito organizacional
- Conceptos y términos fundamentales de la gestión del desempeño
- Establecer expectativas claras para los empleados
- Alinear los objetivos individuales con los objetivos de la organización
- El enfoque SMART para la fijación de objetivos
- El valor de la retroalimentación en la gestión del desempeño
- Ofrecer una retroalimentación constructiva y significativa: características y técnicas
- Comprender el papel de las revisiones y evaluaciones del desempeño
- Reuniones de evaluación del desempeño: ¿cómo prepararlas?
- Habilidades de comunicación eficaz
- ¿Cómo convertirse en un oyente activo?
- Gestión de conversaciones difíciles
- Documentación de las conversaciones sobre el desempeño
- Gestión del desempeño y desarrollo personal; elaboración de planes de desarrollo personal (PDP)
- Análisis de las brechas de competencias y conocimientos
- Identificación de oportunidades de mejora de las capacidades
- Planes de desempeño: seguimiento, evaluación, revisión y ajuste
- Bajo rendimiento y problemas de conducta: ¿cómo abordarlos?
- Gestión de los conflictos relacionados con el desempeño
- Fomentar el desempeño
- Propiciar un entorno de trabajo positivo y colaborativo
- Implicar a los empleados
- Consideraciones legales y éticas en la gestión del desempeño
- Uso de datos y métricas clave para la evaluación del desempeño
- Medir la contribución al éxito de la organización
- Errores frecuentes en la gestión del desempeño y cómo evitarlos
- Juegos de rol sobre retroalimentación del desempeño y habilidades de comunicación
- Simulación de una revisión y evaluación del desempeño
- Análisis de las métricas de desempeño y toma de decisiones
- Aplicaciones de las herramientas, los enfoques y las prácticas de gestión del desempeño específicas para cada puesto.
Contenido completo día a día
El programa dura 5 días. Cada jornada combina aportaciones de expertos, trabajo práctico y un taller o estudio de caso de cierre:
- Primer día: Comprender la necesidad
- Segundo día: El valor de la retroalimentación en la gestión del desempeño, cómo ofrecer…
- Tercer día: Documentación de las conversaciones sobre el desempeño, gestión del desempeño y desarrollo personal
- Cuarto día: Fomentar el desempeño, propiciar un entorno de trabajo positivo y colaborativo
- Quinto día: Sesión de aplicación práctica
Contenido completo día a día
Primer día | Comprender la necesidad
- Comprender la necesidad de la gestión del desempeño y sus beneficios
- La gestión eficaz del desempeño como clave del éxito organizacional
- Conceptos y términos fundamentales de la gestión del desempeño
- Establecer expectativas claras para los empleados
- Alinear los objetivos individuales con los objetivos de la organización
- El enfoque SMART para la fijación de objetivos
Taller: Comprender la necesidad: aplicación a su institución
Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.
Segundo día | El valor de la retroalimentación en la gestión del desempeño, cómo ofrecer…
- El valor de la retroalimentación en la gestión del desempeño
- Ofrecer una retroalimentación constructiva y significativa: características y técnicas
- Comprender el papel de las revisiones y evaluaciones del desempeño
- Reuniones de evaluación del desempeño: ¿cómo prepararlas?
- Habilidades de comunicación eficaz
- ¿Cómo convertirse en un oyente activo?
- Gestión de conversaciones difíciles
Taller: El valor de la retroalimentación en la gestión del desempeño, cómo ofrecer…: aplicación a su institución
Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.
Tercer día | Documentación de las conversaciones sobre el desempeño, gestión del desempeño y desarrollo personal
- Documentación de las conversaciones sobre el desempeño
- Gestión del desempeño y desarrollo personal; elaboración de planes de desarrollo personal (PDP)
- Análisis de las brechas de competencias y conocimientos
- Identificación de oportunidades de mejora de las capacidades
- Planes de desempeño: seguimiento, evaluación, revisión y ajuste
- Bajo rendimiento y problemas de conducta: ¿cómo abordarlos?
- Gestión de los conflictos relacionados con el desempeño
Estudio de caso: Documentación de las conversaciones sobre el desempeño, gestión del desempeño y desarrollo personal en la práctica
Los participantes analizan un caso realista, comparan las decisiones tomadas con las buenas prácticas y extraen lecciones que pueden aplicar en su propio contexto.
Cuarto día | Fomentar el desempeño, propiciar un entorno de trabajo positivo y colaborativo
- Fomentar el desempeño
- Propiciar un entorno de trabajo positivo y colaborativo
- Implicar a los empleados
- Consideraciones legales y éticas en la gestión del desempeño
- Uso de datos y métricas clave para la evaluación del desempeño
- Medir la contribución al éxito de la organización
- Errores frecuentes en la gestión del desempeño y cómo evitarlos
Taller: Fomentar el desempeño, propiciar un entorno de trabajo positivo y colaborativo: aplicación a su institución
Trabajando en grupos pequeños, los participantes aplican los métodos del día a ejemplos de sus propias instituciones y acuerdan los siguientes pasos prácticos.
Quinto día | Sesión de aplicación práctica
- Juegos de rol sobre retroalimentación del desempeño y habilidades de comunicación
- Simulación de una revisión y evaluación del desempeño
- Análisis de las métricas de desempeño y toma de decisiones
- Aplicaciones de las herramientas, los enfoques y las prácticas de gestión del desempeño específicas para cada puesto.
Ejercicio final: plan de acción de gestión eficaz del desempeño para su institución
Los participantes integran lo aprendido durante la semana en un plan de acción para su propia institución, con prioridades, responsables y primeros pasos, y lo presentan para recibir comentarios de sus pares y de los facilitadores.
Metodología de la formación en gestión eficaz del desempeño
Performance management is an essential pillar for an organization’s growth and success. Implementing an effective performance management system means establishing clear expectations for your employees and aligning individual and team goals with the company’s strategic objectives. This system provides a structured framework for the assessment and measurement of staff performance, helps identify capacity gaps, and facilitates regular feedback. Effective performance management Training in Tbilisi has been designed to aid organizations in nurturing a culture of continuous improvement, accountability, and human resource development. Throughout the programme, its delegates can cultivate essential skills and knowledge needed to implement fair, transparent, and results-oriented performance management systems. The design of this Effective Performance Management Training in Georgia follows proven adult learning principles. It combines elements of blended and experiential learning. These include open presentations, case studies, simulations, and group projects alongside collaborative assignments and role plays.
El programa combina:
- Sesiones dirigidas por expertos sobre la práctica actual
- Estudios de caso regionales e internacionales
- Trabajo en grupo y ejercicios prácticos
- Simulaciones y juegos de rol cuando proceda
- Análisis de los desafíos propios de los participantes
- Aprendizaje entre pares de distintas instituciones y países
- Herramientas y plantillas prácticas para llevar al trabajo
- Reflexión diaria y planificación de acciones
Antes del programa, una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a comprender la función y las prioridades de cada participante, para adaptar los ejemplos y ejercicios al grupo. Cada jornada termina con una breve reflexión en la que los participantes anotan lo que aplicarán en su trabajo.
Resultados esperados
Al finalizar esta formación en gestión eficaz del desempeño, los participantes podrán:
- Fijar una dirección y unas prioridades claras
- Liderar y desarrollar equipos
- Tomar decisiones acertadas
- Comunicar y negociar con eficacia
- Liderar el cambio con menos resistencia
- Planificar su propio desarrollo como líderes
Los participantes se marchan con un plan de acción personal y herramientas prácticas que pueden utilizar en su institución desde la primera semana de regreso. Las instituciones que envían a varios participantes pueden aprovechar el programa para acordar métodos y plantillas comunes entre equipos, lo que facilita mantener las mejoras.
2.450 £ por participante · factura y transferencia bancaria · descuento para grupos de 5 o más personas
Cinco o más personas de una misma organización: solicite la tarifa de grupo al pedir la factura.
Diez o más: una versión interna para su institución puede costar menos por persona. Solicite un presupuesto para una formación interna.
Las inscripciones se cierran en 37 días (19 dic 2026)
Aplicación institucional de la formación en gestión eficaz del desempeño
Este programa ayuda a las organizaciones a fortalecer:
- Liderazgo y gestión
- Desarrollo de equipos
- Gestión del cambio
- Comunicación
- Gestión del desempeño
Los participantes regresan con herramientas prácticas para mejorar:
- Planes de equipo
- Coaching
- Planes de cambio
- Comunicación con las partes interesadas
- Evaluaciones del desempeño
El programa está concebido para que el aprendizaje pase del aula a la institución. Siempre que es posible, los participantes trabajan con sus propios procesos y documentos, y se marchan con un plan de acción que sus responsables pueden revisar y respaldar.
Pertinencia y aplicación regionales
Europa
Las instituciones europeas aplican el liderazgo, la gestión y la comunicación dentro de marcos normativos detallados y agendas de reforma. Los participantes de Europa pueden comparar su práctica con colegas de otras regiones y comprobar cómo funcionan los métodos consolidados en condiciones distintas.
África
En toda África, los ministerios, organismos y equipos de proyecto que trabajan en liderazgo, gestión y comunicación operan cada vez más junto a programas financiados por donantes que exigen sistemas claros y evidencias. El programa ayuda a los participantes a adaptar las buenas prácticas a las instituciones y los recursos con los que trabajan.
Oriente Medio
En Oriente Medio, las estrategias nacionales de desarrollo y los planes de diversificación imponen exigencias crecientes en materia de liderazgo, gestión y comunicación. Los participantes analizan cómo crear dentro de los organismos públicos y las empresas la capacidad que estos planes requieren.
Asia
Las instituciones de toda Asia combinan un rápido crecimiento con ambiciosos programas de modernización. Los participantes de Asia pueden compartir su experiencia en el escalamiento rápido de sistemas y conocer los enfoques utilizados en otros lugares.
Pacífico
Los pequeños Estados insulares y del Pacífico afrontan limitaciones particulares de tamaño, distancia y capacidad. El programa destaca enfoques prácticos y proporcionados de liderazgo, gestión y comunicación adecuados para instituciones más pequeñas.
Holding the programme in Tbilisi, Georgia brings participants together away from their daily pressures, so they can compare how leadership, management and communication is handled in different settings. The same programme can also be delivered in-house for one institution, in its own country or online, with cases taken from its current work.
Perfil del país anfitrión: Georgia
Programas, talleres, visitas técnicas y cursos de formación en Tiflis, Georgia, de Risalat Consultants International
Estudiar fuera de su país ofrece a los participantes tiempo para concentrarse, una mirada nueva sobre su propia institución y la oportunidad de crear una red con colegas de otros países.
Entregables de la formación en gestión eficaz del desempeño
Los participantes reciben apoyo antes, durante y después del programa, de modo que la preparación, el aprendizaje y el seguimiento formen una experiencia continua.
Antes del programa
- Evaluación previa del participante
- Evaluación de la preparación para la gestión eficaz del desempeño
- Paquete de recursos sobre gestión eficaz del desempeño
- Materiales de lectura preparatoria
- Apoyo y asesoramiento gratuitos para el visado
Durante el programa
- Recogida en el aeropuerto y asistencia de bienvenida
- Alojamiento con desayuno
- Cena de bienvenida y networking
- Kit de formación de Risalat (bolsa, botella, taza, camiseta, gorra, funda de pasaporte, bolígrafos, cuaderno, imán y llavero)
- Manual completo de la formación en gestión eficaz del desempeño
- Autoevaluación de liderazgo
- Plantilla de plan de desarrollo del equipo
- Plantilla de plan de cambio
- Hoja de preparación de negociaciones
- Talleres prácticos y simulaciones
- Debates en grupo y aprendizaje entre pares
- Almuerzo y refrigerios diarios
- Acceso completo a las instalaciones de la sede de formación
- Mini Pad / tableta con materiales didácticos digitales
- Visita de campo (cuando proceda)
- Recorrido turístico por la ciudad
Después del programa
- Certificado de finalización
- Reconocimiento a la participación en programas de Risalat
- Materiales de consulta posteriores a la formación
- Plantilla de plan de desarrollo personal
- Guía para conversaciones de coaching
- Apoyo posterior a la formación y orientación de seguimiento
- Informe del programa
Las instituciones también pueden solicitar una versión interna de este programa adaptada a sus necesidades, impartida en sus instalaciones o en línea. Solicitar una propuesta.
Desafíos habituales en la gestión eficaz del desempeño y cómo ayuda esta formación
¿Cómo pueden las instituciones fijar una dirección y unas prioridades claras?
El programa aborda esta cuestión directamente el primer día (Comprender la necesidad), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.
¿Cómo pueden las instituciones liderar y motivar a los equipos durante el cambio?
El programa aborda esta cuestión directamente el segundo día (El valor de la retroalimentación en la gestión del desempeño, cómo ofrecer…), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.
¿Cómo pueden las instituciones comunicar y negociar con eficacia?
El programa aborda esta cuestión directamente el tercer día (Documentación de las conversaciones sobre el desempeño, gestión del desempeño y desarrollo personal), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.
¿Cómo pueden las instituciones gestionar el desempeño de forma justa?
El programa aborda esta cuestión directamente el cuarto día (Fomentar el desempeño, propiciar un entorno de trabajo positivo y colaborativo), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.
¿Cómo pueden las instituciones tomar decisiones acertadas bajo presión?
El programa aborda esta cuestión directamente el quinto día (Sesión de aplicación práctica), en el que los participantes practican los métodos correspondientes, los adaptan a su propia institución y los incorporan a su plan de acción.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo y dónde se celebra el programa de gestión eficaz del desempeño?
It runs from 18 Jan 2027 to 22 Jan 2027, in Tbilisi, Georgia. The registration deadline is shown at the top of this page.
¿Quién debería asistir?
The programme is designed for professionals who want to demonstrate a detailed understanding of performance management systems, their structure, processes, and best practices for successful implementation, set clear, realistic, and measurable goals for organizational staff, master skills required to provide constructive and meaningful feedback, effectively conduct performance reviews and a variety of appraisals, and others who want practical skills in leadership, management and communication.
¿Recibiré un certificado?
Sí. Los participantes que completan el programa reciben un Certificado de finalización de Risalat Consultants International.
¿Puede impartirse este programa solo para nuestra institución?
Sí. Podemos impartir una versión interna a medida en sus instalaciones, en otra ciudad o en línea, construida en torno a sus propios casos. Utilice la solicitud de propuesta de esta página.
¿Necesito experiencia previa en liderazgo, gestión y comunicación?
No se requiere formación especializada más allá de la experiencia en un puesto afín. Una breve evaluación previa ayuda a los facilitadores a adaptar las sesiones al grupo.
Who Will Deliver This Programme
Each date is delivered by a team assigned from Risalat's expert network for this subject. For this programme we assign:
How we choose them: Experience in the region of the participants or comparable settings; Command of the financier rules that apply (World Bank, ADB, AfDB, EU, UN) where relevant; Delivery in English; other languages on request for in-house groups; No conflict of interest with participants' institutions.
Names and short CVs of the assigned experts are shared with registered participants and sponsoring organisations before the programme, on request. Are you an expert in this subject? Join our expert network.
Training courses in TbilisiM&E & Performance Management training courses
Por qué Tiflis para este programa
Tiflis es conocida por sus centros de servicios públicos y sus reformas contra la corrupción, y ofrece facilidades de visado a muchos países.
The Effective Performance Management Training in Tbilisi programme in January 2027 brings together officials and professionals from across the Caucasus region and beyond. Sessions combine short inputs, case studies and group work on participants' own files, and the city's institutions can be added as a study visit on request.
Cómo llegar: Aeropuerto Internacional de Tiflis (TBS).
Compruebe si necesita visado con el Verificador de visados gratuito y solicite una carta de invitación una vez inscrito.
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For teams and institutions
Bring your team
Teams that learn together apply more at work. Tell us how many people and how you would like to take part: we reply with a group quote within two working days.
Other dates and cities for this subject: HR, Training Needs and Capacity Development training courses (22 upcoming dates).
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Plan this programme in a roadmap: why it matters, why to approve it, the dates to plan and the career it builds.



