برنامج تدريبي في الذكاء العاطفي للقادة في ماليه

نظرة عامة على البرنامج

باتت القيادة في الوزارات والهيئات العامة وفرق المشاريع تُقاس بصورة متزايدة بمدى إحسان المديرين التعامل مع الأفراد: كيف يديرون المحادثات الصعبة، ويحافظون على تماسك الفرق تحت الضغط، ويقدمون تغذية راجعة تغيّر الأداء، ويبنون الثقة بين الإدارات. وهذه هي المواقف اليومية التي يظهر فيها الذكاء العاطفي، أي القدرة على إدراك الانفعالات وفهمها وتنظيمها لدى الذات والآخرين، بوصفه مهارة إدارية عملية.

أصبحت قاعدة الأدلة اليوم قوية بما يكفي لاعتبار الذكاء العاطفي كفاءة يمكن تعلمها لا سمة ثابتة. فقد وجد تحليل تلوي أجراه ماتينغلي وكرايغر (2019)، استناداً إلى 58 دراسة تدريبية، أثراً إيجابياً معتدلاً للتدريب الرسمي في الذكاء العاطفي، وأشارت نتائج استكشافية إلى أن التدريب يكون أنجع عندما يعتمد على الممارسة والتغذية الراجعة بدلاً من المحاضرات. وقد بُني هذا البرنامج على هذه النتيجة: إذ يُخصَّص معظم الوقت للتمرين والتغذية الراجعة المنظمة والحالات الحقيقية من أماكن عمل المشاركين.

وتبيّن الأبحاث أيضاً المواضع التي تكون فيها هذه المهارة أكثر أهمية. إذ يصف التحليل التلوي التكاملي لجوزيف ونيومان (2010) تسلسلاً يدعم فيه إدراك الانفعالات فهمها، ويدعم فهمها التنظيم المتعمد لها، ويرتبط هذا التنظيم بدوره بالأداء الوظيفي، مع أوضح صلة في الأدوار ذات المتطلبات العاطفية العالية. وتنطبق هذه الصفة على الخدمات الموجهة للجمهور والضيافة والصحة والرقابة الميدانية وفرق المشاريع العاملة مع المجتمعات.

يُعقد البرنامج في ماليه، عاصمة جزر المالديف، حيث تستثمر الحكومة في تطوير القيادات العليا من خلال برنامج التطوير التنفيذي للفترة 2025–2027، الذي يُنفَّذ بالتعاون مع معهد تدريب الخدمة المدنية ومعهد الخدمة الخارجية في جزر المالديف، ويتخذ التميز في الخدمة محوراً معلناً له. وهذا يجعل ماليه بيئة مناسبة للقادة الراغبين في ربط مهاراتهم الشخصية بثقافة الخدمة المؤسسية.

على مدى خمسة أيام، ينتقل المشاركون من الوعي الذاتي إلى قيادة الفريق والتعامل مع النزاعات والرفاه والتأثير، ويختتمون بخطة شخصية لتطوير القيادة يمكنهم تطبيقها في مؤسساتهم.

يعزز البرنامج القدرات المؤسسية في

• فهم قائم على الأدلة لنماذج الذكاء العاطفي ومقاييسه
• الوعي الذاتي القيادي والممارسة التأملية
• تنظيم الانفعالات تحت الضغط وتحت أنظار الرأي العام
• التعاطف وتبنّي منظور الآخرين في تقديم الخدمات
• التغذية الراجعة البنّاءة ومحادثات الأداء
• إدارة ضعف الأداء بإنصاف ووضوح
• الوقاية من النزاعات وحلها داخل الفرق وفيما بينها
• الأمان النفسي والإبلاغ المفتوح عن المشكلات
• دعم المديرين لرفاه الموظفين والوقاية من الضغوط
• بناء الثقة مع أصحاب المصلحة والمجتمعات والشركاء
• التأثير والإقناع القائمان على النزاهة
• محادثات التفويض والتوجيه
• قيادة التغيير وإدارة حالة عدم اليقين
• القيادة الشاملة في الفرق المتنوعة
• قيادة الخدمة العامة القائمة على القيم
• تخطيط التطوير القيادي الشخصي ومتابعته

ويبقى التركيز عملياً طوال البرنامج: إذ يُترجَم كل مفهوم إلى سلوكيات يستطيع المدير ممارستها وملاحظتها لدى الآخرين وإدماجها في الإجراءات الروتينية للفريق.

الأهمية المتزايدة للذكاء العاطفي في القيادة

نقلت إصلاحات القطاع العام قيادة الأفراد إلى موقع أقرب من صميم الأداء. فتوصية منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) بشأن القيادة والقدرات في الخدمة العامة، المعتمدة في يناير 2019، تنظم مبادئها البالغ عددها 14 مبدأً ضمن ثلاث ركائز، أولاها ثقافة وقيادة قائمتان على القيم. وتدعو التوصية الحكومات إلى بناء القدرات القيادية وتعزيز بيئات عمل شاملة وآمنة، مما يضع المهارات الشخصية للمديرين في صلب أجندة الإصلاح.

أما المحرك الثاني فهو الرفاه في مكان العمل. ففي عام 2022، قدّرت منظمة الصحة العالمية ومنظمة العمل الدولية أن نحو 12 مليار يوم عمل تضيع سنوياً بسبب الاكتئاب والقلق، بتكلفة تقارب 1 تريليون دولار أمريكي على الاقتصاد العالمي. وقد أوصت إرشادات منظمة الصحة العالمية بشأن الصحة النفسية في العمل، لأول مرة، بتدريب المديرين، حتى يتمكنوا من التعرف على الموظفين الذين يمرون بضائقة والاستجابة لهم، والوقاية من ظروف العمل المسببة للضغوط.

أما المحرك الثالث فهو الاحتفاظ بالموظفين والتزامهم. إذ تربط أعمال التحليل التلوي التي لخّصتها افتتاحية نُشرت عام 2024 في مجلة Frontiers in Psychology بين الذكاء العاطفي والرضا الوظيفي والالتزام المؤسسي، وتربطه عكسياً بنية ترك العمل. وبالنسبة إلى الوكالات ووحدات المشاريع التي تجد صعوبة في الاحتفاظ بالكفاءات، تُعدّ جودة الإدارة اليومية من الروافع القليلة الخاضعة لسيطرتها بالكامل.

تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى مهنيين قادرين على:

• قراءة المناخ العاطفي للفريق والتصرف مبكراً
• الحفاظ على رباطة الجأش في الاجتماعات عالية المخاطر وفي المواقف العامة
• الفصل بين الحقائق والتفسيرات والانفعالات في المواقف الصعبة
• تقديم تغذية راجعة محددة وفي وقتها ومحترمة
• إجراء محادثات المساءلة دون الإضرار بالعلاقات
• حل النزاعات بين الزملاء أو الوحدات أو الشركاء
• التعرف على علامات الضغط وتوجيه الموظفين إلى الدعم
• بناء الثقة مع المواطنين والعملاء والمجتمعات
• التأثير دون سلطة رسمية عبر الوكالات
• توجيه الموظفين لحل المشكلات بأنفسهم
• قيادة الفرق خلال إعادة الهيكلة أو الإصلاح
• تجسيد النزاهة والثبات تحت الضغط
• اتخاذ قرارات توازن بين التعاطف والإنصاف

تساعد المنظومات القوية للذكاء العاطفي المؤسسات على:

• الحد من النزاعات والتظلمات التي يمكن تجنبها
• تحسين جودة التفاعلات الخدمية
• الاحتفاظ بالموظفين الأكفاء وخفض تكاليف دوران العمالة
• رفع مستوى الصدق في الإبلاغ إلى المستويات العليا عن المخاطر والمشكلات
• تعزيز التعاون بين الإدارات
• دعم رفاه الموظفين وتقليل الغياب
• جعل إدارة الأداء أكثر عدلاً واتساقاً
• بناء مسارات لإعداد القيادات وفق معايير سلوكية واضحة
• الحفاظ على الروح المعنوية خلال التغيير

الذكاء العاطفي ليس بديلاً عن المهارة التقنية أو القواعد الواضحة أو الأنظمة السليمة. والأبحاث واضحة في أن أثره في الأداء يتوقف على طبيعة الدور وعلى طريقة قياسه. لذلك يتعامل البرنامج معه بوصفه جزءاً من القيادة الفعالة، ويربط كل مهارة بمهام إدارية ملموسة.

من ينبغي أن يحضر هذا البرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي للقادة؟

صُمم هذا البرنامج من أجل:

• الوكلاء الدائمون والمديرون العامون وكبار التنفيذيين
• المديرون ورؤساء الأقسام في الوزارات والوكالات
• مديرو المشاريع ومديرو وحدات تنفيذ المشاريع
• قادة الفرق والمشرفون في الخدمات العامة
• مديرو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
• مسؤولو التعلم والتطوير والمدربون الداخليون
• المديرون في المؤسسات المملوكة للدولة
• مديرو الضيافة والسياحة وخدمات الضيوف
• مديرو الخدمات الصحية والمستشفيات
• مديرو خدمة العملاء والخدمات المباشرة
• مسؤولو إشراك المجتمعات والعلاقات مع أصحاب المصلحة
• مديرو البرامج في المنظمات غير الحكومية وشركاء التنمية
• المديرون المرقّون حديثاً إلى مهام قيادة الأفراد
• المتخصصون التقنيون الذين يقودون فرقاً متعددة التخصصات
• المساعدون التنفيذيون ومديرو المكاتب الداعمون لكبار القادة

يستفيد المشاركون أكثر عندما يحضرون معهم موقفاً أو موقفين قياديين حقيقيين من عملهم. ونشجع المجموعات المختلطة من المؤسسات العامة والخاصة والإنمائية، إذ إن كثيراً من التحديات مشتركة بين القطاعات.

أهداف البرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي للقادة

عند الإتمام الناجح لهذا البرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي للقادة، سيتمكن المشاركون من:

• شرح النماذج الرئيسية للذكاء العاطفي وما تثبته الأبحاث وما لا تثبته
• تقييم أنماطهم الانفعالية ومحفزاتهم وعاداتهم القيادية
• تطبيق أساليب عملية لتنظيم الانفعالات تحت الضغط
• قراءة الإشارات اللفظية وغير اللفظية بدقة في الاجتماعات ومواقف تقديم الخدمة
• توظيف التعاطف لفهم مواقف أصحاب المصلحة دون فقدان الموضوعية
• تقديم التغذية الراجعة وتلقيها وفق نهج منظم قائم على السلوك
• إجراء محادثات المساءلة بشأن ضعف الأداء
• تشخيص النزاعات داخل الفرق وفيما بينها وتهدئتها
• التعرف على علامات الضغط والاستجابة لها وفق الممارسات الإدارية الجيدة
• بناء الأمان النفسي ليبادر الموظفون إلى طرح المشكلات مبكراً
• التأثير في القرارات بأسلوب أخلاقي عبر الحدود المؤسسية
• إعداد خطة شخصية لتطوير القيادة تتضمن إجراءات قابلة للقياس

يرتبط كل هدف بجلسة وتمرين تطبيقي وأداة في دليل المشارك، بحيث يمكن متابعة التقدم أثناء البرنامج وبعده.

محتوى البرنامج وهيكله

منهجية البرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي للقادة

يستند التصميم إلى الأدلة التي تُظهر أن التدريب على الذكاء العاطفي يكون أكثر فاعلية عندما يمارس المشاركون المهارات ويتلقون التغذية الراجعة، بدلاً من الاستماع إلى محاضرات طويلة. لذلك تبقى الجلسات النظرية قصيرة، ويُخصَّص معظم الوقت لتطبيق الأفكار على مواقف واقعية.

يجمع البرنامج بين:

• جلسات نظرية قصيرة قائمة على الأدلة
• أدوات معتمدة للتقييم الذاتي والتأمل
• ملاحظة منظمة من الأقران باستخدام قوائم مرجعية سلوكية
• لعب أدوار مستند إلى حالات المشاركين أنفسهم
• محاكاة سيناريوهات تحت ضغط الوقت
• عيادات للتغذية الراجعة في مجموعات ثلاثية
• تحليل جماعي لدراسات الحالة
• نقاش ميسّر لنتائج الأبحاث
• يوميات تأمل يومية
• مجموعات التعلم بالممارسة
• تخطيط التطوير الشخصي
• ثنائيات توجيه بين الأقران تستمر بعد البرنامج

يتمتع الميسّرون بخبرة في تطوير القيادات للمؤسسات العامة والمشاريع الإنمائية. ويُتفق على السرية منذ البداية، بحيث يتمكن المشاركون من مناقشة المواقف الحقيقية بصراحة.

النتائج المتوقعة

عند إتمام هذا البرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي للقادة، سيتمكن المشاركون من:

• وصف أنماطهم القيادية ومحفزاتهم بدقة أكبر
• الحفاظ على الهدوء والحزم في المواقف الضاغطة
• إجراء محادثات التغذية الراجعة والأداء بثقة
• تهدئة النزاعات وحلها قبل أن تتفاقم
• دعم رفاه الموظفين ضمن دور المدير
• بناء ممارسات للفريق تشجع الإبلاغ المبكر عن المشكلات
• التأثير في الزملاء والشركاء بأسلوب أخلاقي
• تطبيق خطة واضحة لمدة 90 يوماً لمواصلة التطوير
• استخدام أدوات عملية لتوجيه فرقهم

يغادر المشاركون ومعهم مجموعة مجرّبة من خطط المحادثات والأدوات وشبكة من الأقران تدعم مواصلة الممارسة.

التطبيق المؤسسي للبرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي للقادة

يدعم هذا البرنامج المؤسسات في تعزيز:

• أطر الكفاءات القيادية بسلوكيات قابلة للملاحظة
• محادثات إدارة الأداء وتقييمه
• تهيئة المديرين الجدد والإعداد للترقية
• تدابير رفاه الموظفين والوقاية من الضغوط
• الوقاية من التظلمات والحل المبكر للنزاعات
• التنسيق بين الإدارات
• جودة الخدمة ومعالجة الشكاوى
• التوجيه والإرشاد الداخليان
• التواصل في إدارة التغيير
• الاحتفاظ بالكفاءات
• ثقافة القيم والنزاهة

يعود المشاركون بأدوات عملية لتحسين:

• تخطيط محادثات التغذية الراجعة
• رسم خريطة النزاع والوساطة
• اتفاقات الفريق وقواعد الاجتماعات
• التعرف على الضغوط والإحالة
• تخطيط إشراك أصحاب المصلحة
• إجراءات التفويض والتوجيه
• سجلات التأمل والتعلم الشخصية
• تتبع التقدم على أساس السلوك

يمكن للمؤسسات أن تبدأ بتقييم قصير للاحتياجات التدريبية لمعرفة المهارات القيادية الأحوج إلى الاهتمام، وأن تستخدم تقييم القدرات المؤسسية لربط التطوير الفردي بالأهداف المؤسسية الأوسع.

الأهمية الإقليمية والتطبيق

آسيا

تستثمر حكومات جنوب آسيا في تطوير كبار موظفي الخدمة المدنية، ومن ذلك التعاون بين المركز الوطني للحوكمة الرشيدة في الهند ومفوضية الخدمة المدنية في جزر المالديف في تدريب كبار المسؤولين. وغالباً ما يقود المديرون في هذه الأنظمة فرقاً كبيرة ذات تسلسل هرمي، حيث تكون التغذية الراجعة المحترمة والتعامل مع النزاعات أمرين أساسيين.

الشرق الأوسط

تركز أجندات التحديث الحكومي في دول الخليج على الخدمات المتمحورة حول المتعامل وعلى تطوير القيادات. وتدعم مهارات الذكاء العاطفي الانتقال من الإدارة القائمة على القواعد إلى إدارة عامة موجهة نحو الخدمة.

أفريقيا

كثيراً ما تعمل الوزارات ووحدات تنفيذ المشاريع مع عدة جهات تمويل ومجتمعات ومقاولين في آن واحد. وتُعد إدارة التوتر مع أصحاب المصلحة والحفاظ على حماس الفرق خلال فترات التنفيذ الطويلة احتياجات قيادية متكررة.

أوروبا

تطبق جهات العمل العامة في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) توصية عام 2019 بشأن القيادة والقدرات في الخدمة العامة، مع الاهتمام ببيئات العمل الشاملة والآمنة وبالقدرات القيادية. ويمكن للمشاركين من أوروبا مقارنة هذه المقاربات بالممارسات في أماكن أخرى.

المحيط الهادئ

تعمل إدارات الدول الجزرية الصغيرة بفرق صغيرة يضطلع فيها كل مدير بأدوار عديدة. وللعلاقات أهمية كبيرة، كما أن القدرة على التعامل مع النزاعات دون إلحاق ضرر دائم أمر حاسم لاستمرارية الخدمات.

وفي جميع المناطق، تنطبق الأدلة ذاتها: تتحسن المهارات القيادية بالممارسة والتغذية الراجعة، وتزداد أهميتها في الأدوار ذات المتطلبات العاطفية العالية.

لمحة عن البلد المضيف – جزر المالديف

ماليه هي عاصمة جزر المالديف ومركزها الإداري الرئيسي، وهي دولة تتكون من جزر مرجانية منخفضة في المحيط الهندي. وتتركز الوزارات الحكومية ومفوضية الخدمة المدنية والمؤسسات المملوكة للدولة ومجتمع الأعمال الرئيسي في البلاد في المدينة وما حولها، وترتبط المدينة بجسر بجزيرة هولهولي، حيث يقع مطار فيلانا الدولي، وبجزيرة هولهومالي.

تقدم جزر المالديف نموذجاً مرجعياً مفيداً للقيادة الموجهة نحو الخدمة. فالسياحة هي عماد الاقتصاد: إذ سجلت البلاد بحلول 10 ديسمبر 2025 أكثر من 2.08 مليون سائح وافد خلال العام، متجاوزة بذلك الرقم القياسي لعام 2024 البالغ نحو 2.05 مليون، وتتصدر الصين وروسيا والمملكة المتحدة الأسواق المصدرة. ويعتمد اقتصاد خدمي كهذا على موظفين ومديرين في الخطوط الأمامية يتعاملون بهدوء مع ضيوف وزملاء متطلبين كل يوم. وفي القطاع العام، يركز برنامج التطوير التنفيذي 2025–2027، الذي أطلقه مكتب الرئيس بالتعاون مع معهد تدريب الخدمة المدنية ومعهد الخدمة الخارجية في جزر المالديف، على المهارات الإدارية والتنسيق بين الوكالات وثقافة التميز في الخدمة.

افتتح مطار فيلانا الدولي مبنى الركاب الجديد في 26 يوليو 2025، وهو مصمم لاستيعاب 7.5 مليون مسافر سنوياً. وتنص الإرشادات الرسمية للبعثات المالديفية على أن السياح من جميع الجنسيات يحصلون على تأشيرة مجانية عند الوصول لمدة 30 يوماً، شريطة حيازة جواز سفر صالح مقروء آلياً، وتذكرة مغادرة، وإثبات القدرة المالية أو حجز فندقي مؤكد، وتقديم إقرار المسافر IMUGA خلال 96 ساعة قبل السفر. وينبغي للمشاركين التحقق من المتطلبات الحالية قبل الحجز، وتقدم Risalat المشورة بشأن التأشيرة للمشاركين المسجلين.

مخرجات البرنامج التدريبي في الذكاء العاطفي للقادة

يحصل كل مشارك على مجموعة كاملة من المواد التعليمية والدعم قبل البرنامج وخلاله وبعده.

قبل البرنامج

• التقييم المسبق للمشاركين
• تقييم الجاهزية في الذكاء العاطفي
• حزمة موارد الذكاء العاطفي
• مواد قراءة تحضيرية
• دعم واستشارات مجانية بشأن التأشيرة
• الاستقبال من المطار والمساعدة عند الوصول
• إقامة مع الإفطار
• عشاء ترحيبي للتعارف

أثناء البرنامج

• حقيبة Risalat التدريبية (حقيبة، وقارورة، وكوب، وقميص، وقبعة، وغلاف جواز سفر، وأقلام، ودفتر، ومغناطيس وميدالية مفاتيح)
• دليل تدريبي شامل في الذكاء العاطفي
• كراسة التقييم الذاتي للقيادة
• أداة تخطيط محادثات التغذية الراجعة
• نموذج لرسم خريطة النزاع
• قائمة مرجعية للتعرف على الضغوط والإحالة
• نموذج اتفاق الفريق
• خريطة التأثير على أصحاب المصلحة
• ورش عمل عملية ومحاكاة
• مناقشات جماعية وتعلم من الأقران
• غداء ومرطبات يومية
• الاستفادة الكاملة من مرافق مكان التدريب
• جهاز Mini Pad / جهاز لوحي مزود بمواد تعليمية رقمية
• زيارة ميدانية (حسب الاقتضاء)
• جولة ترفيهية في المدينة

بعد البرنامج

• شهادة الإتمام
• جائزة Risalat تقديراً للمشاركة في البرنامج
• مواد مرجعية بعد التدريب
• خطة تطوير القيادة لمدة 90 يوماً
• دليل التوجيه بين الأقران
• تقييم ذاتي للمتابعة
• الدعم بعد التدريب وإرشادات المتابعة
• تقرير البرنامج

يمكن للمؤسسات الراغبة في تدريب فريقها القيادي معاً أن تطلب نسخة داخلية مصممة خصيصاً ومكيّفة وفق حالاتها وإطار كفاءاتها وجدولها الزمني، من خلال نموذج طلب عرض.

التحديات الشائعة في الذكاء العاطفي للقادة، وكيف يساعد هذا التدريب

كيف نعرف ما إذا كان التدريب على الذكاء العاطفي يحقق نتائج فعلاً؟

يستعرض اليوم 1 ما تُظهره التحليلات التلوية، بما في ذلك الأثر الإيجابي المعتدل للتدريب المسجل عبر 58 دراسة، وحدود هذه الأدلة. ويضيف اليوم 5 مؤشرات بسيطة قائمة على السلوك ليتمكن المشاركون من تتبع التغير لديهم.

كيف يحافظ المديرون على هدوئهم تحت الضغط العام أو السياسي؟

يعلّم اليوم 2 أساليب تنظيم الانفعالات القائمة على الأدلة، ويختبرها في محاكاة اختبار الضغط، مع تغذية راجعة من المراقبين حول ما نجح منها.

كيف يمكن للمشرفين معالجة ضعف الأداء دون الإضرار بالعلاقات؟

يتناول اليوم 3 محادثات المساءلة، وتتيح عيادة التدريب على التغذية الراجعة لكل مشارك التمرن على حالة حقيقية قبل استخدامها في العمل.

كيف نمنع النزاعات بين الوحدات من إبطاء التنفيذ؟

يتناول اليوم 4 مصادر النزاع وخطوات الوساطة ودراسة حالة التنسيق بين الوكالات، مما يمنح المديرين تصميماً للاجتماعات يمكنهم إعادة استخدامه.

كيف يمكن للمديرين دعم رفاه الموظفين دون أن يؤدوا دور المرشدين النفسيين؟

يعرض اليوم 2 دور المدير كما تصفه إرشادات منظمة الصحة العالمية: التعرف على الضائقة، والاستجابة باحترام، وإحالة الموظفين إلى الدعم المناسب.

كيف نشجع الموظفين على الإبلاغ المبكر عن المشكلات؟

يشرح اليوم 4 الأمان النفسي ويساعد الفرق على الاتفاق على قواعد عملية للاجتماعات والإبلاغ.

كيف يمكن للقادة التأثير في شركاء لا يخضعون لسلطتهم؟

يتناول اليوم 5 تحديد أصحاب المصلحة والإقناع الأخلاقي، مع تطبيقهما على تحديات التنسيق الحالية لدى المشاركين.

كيف يمكن استدامة التعلم بعد انتهاء البرنامج؟

تحافظ خطة القيادة لمدة 90 يوماً وثنائيات التوجيه بين الأقران والتقييم الذاتي للمتابعة على استمرار الممارسة بعد عودة المشاركين إلى العمل.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن حقاً التدرب على الذكاء العاطفي؟

نعم. فقد وجد تحليل تلوي شمل 58 دراسة أجراه ماتينغلي وكرايغر (2019) أثراً إيجابياً معتدلاً للتدريب، وأشار إلى أن الممارسة والتغذية الراجعة أنجع من المحاضرات. وقد صُمم البرنامج على أساس هذه النتيجة.

هل يقتصر هذا البرنامج على كبار التنفيذيين؟

لا. فهو يناسب كبار القادة والمديرين المتوسطين ومديري المشاريع والمشرفين المرقّين حديثاً في المؤسسات العامة والخاصة والإنمائية.

هل يخضع المشاركون لاختبار نفسي قياسي؟

يُكمل المشاركون تمارين للتقييم الذاتي وملاحظة الأقران بغرض التأمل. وتُستخدم هذه التمارين لأغراض التطوير فقط، وتبقى نتائجها لدى المشارك.

ما الذي يحصل عليه المشاركون؟

خطة لتطوير القيادة مدتها 90 يوماً، وأدوات لتخطيط المحادثات، وأدوات للتعامل مع النزاعات وأصحاب المصلحة، ودليل تدريبي، ودليل للتوجيه بين الأقران.

هل أحتاج إلى تأشيرة لحضور البرنامج في ماليه؟

تنص الإرشادات الرسمية في جزر المالديف على حصول السياح من جميع الجنسيات على تأشيرة مجانية لمدة 30 يوماً عند الوصول، شريطة استيفاء متطلبات جواز السفر وتذكرة المغادرة والأموال الكافية أو الحجز وإقرار IMUGA. يُرجى التحقق من القواعد السارية قبل السفر.

جميع البرامج في ماليهالمزيد من برامج التنمية العاطفية والمعرفية

المزيد من الدورات التدريبية في جزر المالديف · جميع البرامج في آسيا · تقويم التدريب الكامل